首先,,我們要明確什么是管理者,很多人認(rèn)為當(dāng)個(gè)小部門的頭就是管理者了,,就如同古時(shí)候的文人通過科舉成為縣令后就成了管理者了,,其實(shí)不懂管理的人不能稱為管理者,最多稱為統(tǒng)治者,。 那么我們來看科學(xué)的管理者的定義: 管理者是指在組織中直接參與或幫助他人工作的人,,管理者通過其地位和知識,對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達(dá)成成果的能力者,。現(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者對組織負(fù)責(zé),而不僅僅是監(jiān)督和指導(dǎo),。與管理者相對應(yīng)的是非管理者,。 我認(rèn)為管理者要想取得好的管理績效,并不是一定要依靠權(quán)威,,管理究竟要管什么,?我認(rèn)為是管人,管事,、管績效,,俗稱“3P管理”,。 管人:其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)管理,,如何構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、進(jìn)步的組織,?以及營造一個(gè)積極向上的組織氛圍呢,?我建議首先是要人盡其用,然后給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都設(shè)定進(jìn)步的空間,,同時(shí)要充分授權(quán),,盡量讓一線員工能呼喚到炮火支援。我推薦一本書關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的,,叫《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》,,大家有空可以找來看看; 管事:管事不是讓管理者陷入到日常的事務(wù)當(dāng)中去,,那樣就發(fā)揮不出管理者的價(jià)值了,。我本身是從事流程管理工作的,我建議管理者都通過流程管理來固化業(yè)務(wù)規(guī)則,,通過規(guī)則來規(guī)范日常業(yè)務(wù)的機(jī)制,,比如訂單下達(dá)與執(zhí)行,,報(bào)價(jià)管理,產(chǎn)品開發(fā)流程等,,通過這些規(guī)則梳理一套最佳的業(yè)務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,減少日常的管理沖突; 管績效:人和事情管理好了之后,,就要注意管理績效了,,沒有績效的話,那就是做的好和不好一個(gè)樣,,沒有人愿意把工作做好了,。績效又分為組織績效和個(gè)人績效,,組織績效是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效,,組織績效下看個(gè)人負(fù)責(zé)的一些日程工作啊,項(xiàng)目之類的績效進(jìn)行評估再進(jìn)行激勵(lì),。關(guān)于績效管理我也推薦一本書,,叫做《KSF績效管理》,有興趣的朋友可以看看,。 最后,,對權(quán)利做一個(gè)科學(xué)的解釋,權(quán)利是指影響他人的能力,。由于國內(nèi)文化的原因,,大部分人對權(quán)利更多的看到是古代順我者昌,逆我者亡的保守思維,。熟不知,,在企業(yè)中,人才流動(dòng)已經(jīng)是非常普遍的情況了,,不要以為別人離了你這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能生活,,外面其實(shí)大把機(jī)會。不要總是過于強(qiáng)調(diào)權(quán)威,,更多的應(yīng)該強(qiáng)調(diào)責(zé)任,,你能否幫助你的團(tuán)隊(duì)成員共同成長?他們能否跟隨你取得工作上的成就,?他們個(gè)人能否同公司的進(jìn)步一起發(fā)展,?未來的職業(yè)規(guī)劃是否符合當(dāng)前的工作要求?如果沒有這些吸引力的話,,你的團(tuán)隊(duì)成員可能就是一盤散沙,。 想要了解更多企業(yè)管理的文章,請關(guān)注我的頭條號,。 |
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