本文中,，鴻哥主要幫助大家解決使用路由器時(shí),，最頭疼的一個(gè)問題：

路由器設(shè)置后不能上網(wǎng)

找我咨詢路由器問題的用戶中，80%以上的用戶,，都是咨詢路由器設(shè)置后連接不上網(wǎng),，這個(gè)問題的解決辦法。

根據(jù)鴻哥給廣大用戶解決問題的經(jīng)驗(yàn)來看,，一臺(tái)路由器設(shè)置后連不上網(wǎng),，其原因主要有4個(gè)方面：

1、寬帶故障

2,、設(shè)置問題

3,、運(yùn)營(yíng)商限制

4、路由器問題

一,、寬帶故障

當(dāng)你的路由器不能上網(wǎng)時(shí),，首先應(yīng)該檢查的是,，你家的寬帶現(xiàn)在是否正常？

如果寬帶本身出現(xiàn)了故障,，那么不管路由器中如何設(shè)置,，都是不能上網(wǎng)的。所以,，當(dāng)出現(xiàn)路由器連不上網(wǎng)的問題時(shí),，首先應(yīng)該檢查下你家的寬帶是否有問題。

測(cè)試寬帶是否正的方法很簡(jiǎn)單,，請(qǐng)大家按照下面的方法操作：

1,、先把你的路由器取下來放到一邊，檢查寬帶是否正常的時(shí)候,，用不到路由器了,。

2、把貓/光貓上接出來的網(wǎng)線,，直接插在電腦的網(wǎng)線接口,。如果你家寬帶沒有用到貓，那就把入戶的那根寬帶網(wǎng)線,，直接插在電腦上面,。

3、然后電腦中用“寬帶連接”程序進(jìn)行連接上網(wǎng),，注意觀察此時(shí)電腦能否正常上網(wǎng),？

電腦用 寬帶連接 撥號(hào)上網(wǎng)

如果此時(shí)電腦可以正常上網(wǎng)，說明你家的寬帶沒有問題的,。那么,，請(qǐng)直接閱讀第二步中的內(nèi)容。

如果此時(shí)電腦無(wú)法上網(wǎng),，說明家里的寬帶可能出現(xiàn)了問題,。

注意問題：

（1）、如果你家寬帶沒有寬帶賬號(hào),、寬帶密碼，那么就不需要用“寬帶連接”來連接上網(wǎng)了,，電腦連接貓或者寬帶網(wǎng)線后,，直接觀察電腦能否上網(wǎng)。

（2）,、如果用“寬帶連接”撥號(hào)上網(wǎng)的時(shí)候,，出現(xiàn)：691錯(cuò)誤代碼；說明是 寬帶賬號(hào) 或 者寬帶密碼 不正確,。這時(shí)候,，請(qǐng)仔細(xì)檢查你的寬帶賬號(hào)和密碼信息，如不清楚，建議咨詢寬帶運(yùn)營(yíng)商,。

691錯(cuò)誤代碼

（3）,、如果用“寬帶連接”撥號(hào)上網(wǎng)的時(shí)候，出現(xiàn)：651錯(cuò)誤代碼,；說明是寬帶線路問題,。

錯(cuò)誤651

4、如果經(jīng)過上面的測(cè)試,，最后發(fā)現(xiàn)是寬帶有問題,，那么此時(shí)你應(yīng)該撥打?qū)拵Э头娫挘M(jìn)行故障申報(bào),；讓運(yùn)營(yíng)商安排工作人員上門進(jìn)行檢修,。

二、設(shè)置問題

據(jù)統(tǒng)計(jì),，90%以上的用戶,，都是因?yàn)樵O(shè)置路由器的時(shí)候，操作不正確,，最后才導(dǎo)致路由器不能上網(wǎng),。所以，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的內(nèi)容,，并嚴(yán)格按照教程中的方法,，設(shè)置你的路由器。

1,、路由器連接錯(cuò)誤

路由器中一般有5個(gè)網(wǎng)線接口,，1個(gè)WAN接口，4個(gè)LAN接口,。如果把路由器中的網(wǎng)線接口,，連接錯(cuò)誤了；會(huì)導(dǎo)致路由器設(shè)置后不能上網(wǎng)的問題出現(xiàn),。

所以,，請(qǐng)大家按照下面的方式，來連接你的路由器：

（1）,、路由器的WAN接口,，請(qǐng)用網(wǎng)線連接到貓/光貓的網(wǎng)口；如果你家寬帶沒有貓,，那就需要把入戶的寬帶網(wǎng)線,，插在路由器的WAN接口。

（2）,、用電腦來設(shè)置路由器時(shí),，電腦需要用網(wǎng)線,，連接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一個(gè)接口。

路由器正確連接方式

重要說明：

按照上訴正確方式連接路由器后,，電腦暫時(shí)就不能上網(wǎng)了,。但是，這是正常的現(xiàn)象,，并不會(huì)影響到路由器設(shè)置,。

因?yàn)?span style="color: #ff00ff;">在設(shè)置路由器的時(shí)候，并不需要電腦能夠上網(wǎng)的,，只要路由器的連接是正確的,，電腦就可以打開路由器的設(shè)置頁(yè)面，對(duì)路由器進(jìn)行設(shè)置,。

具體的原理,，涉及到局域網(wǎng)通信技術(shù)，各位新手用戶沒必要研究,，希望你們能夠記住這一點(diǎn)就可以了,。

2、上網(wǎng)方式選擇錯(cuò)誤

在設(shè)置路由器上網(wǎng)的時(shí)候,，需要選擇一種“上網(wǎng)方式”,。路由器中的“上網(wǎng)方式”通常有3個(gè)選項(xiàng)

寬帶撥號(hào)上網(wǎng)  (ADSL撥號(hào)、PPPoE撥號(hào))

自動(dòng)獲得IP地址上網(wǎng) （動(dòng)態(tài)IP上網(wǎng),、DHCP上網(wǎng)）

固定IP地址上網(wǎng) （靜態(tài)IP上網(wǎng)）

檢查路由器中 上網(wǎng)方式 選擇是否正確

如果“上網(wǎng)方式”選擇錯(cuò)誤,，會(huì)導(dǎo)致路由器設(shè)置后不能上網(wǎng)的問題出現(xiàn)。所以,，在設(shè)置路由器的時(shí)候,，一定要確保“上網(wǎng)方式”選擇是正確的,。

“上網(wǎng)方式”的選擇依據(jù),，鴻哥之前寫了一篇教程，進(jìn)行詳細(xì)的介紹,。如果你不知道如何選擇“上網(wǎng)方式”,，可以點(diǎn)擊閱讀下面的教程：

寬帶撥號(hào)上網(wǎng)、固定ip,、自動(dòng)獲取ip地址怎么選擇,？

3、寬帶賬號(hào)和密碼錯(cuò)誤

當(dāng)路由器的“上網(wǎng)方式”選擇：寬帶撥號(hào)上網(wǎng) 時(shí),，如果把下面的 寬帶賬號(hào),、寬帶密碼 填寫錯(cuò)誤了,，那么設(shè)置后也會(huì)連接不上網(wǎng)的,。

路由器中 寬帶賬號(hào),、寬帶密碼 是否正確,？

重要說明：

（1）、寬帶賬號(hào),、寬帶密碼,，是開通寬帶業(yè)務(wù)的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商提供給你的,。

（2）,、如果忘記了 寬帶賬號(hào)、寬帶密碼,，可以撥打?qū)拵Э头娫?，?lián)系客服查詢到。

4,、未修改LAN口IP地址

當(dāng)路由器的“上網(wǎng)方式”選擇：自動(dòng)獲得IP地址 時(shí),，為了避免IP地址沖突，需要修改路由器的LAN口IP地址,。

此時(shí),，可以把自己路由器的LAN口IP地址，修改成：192.168.2.1,，如下圖所示,。

修改路由器LAN口IP地址

注意問題：

目前新版本的路由器，檢測(cè)到IP地址沖突的時(shí)候,，會(huì)自動(dòng)修改LAN口IP地址,。這個(gè)問題，僅存在幾年前的一些老版本路由器中,，如果你的路由器是最近新買的,，那么可以忽略這個(gè)問題。

5,、固定IP參數(shù)錯(cuò)誤

當(dāng)路由器的“上網(wǎng)方式”選擇：固定IP地址 時(shí),，需要填寫正確的 IP地址、子網(wǎng)掩碼,、網(wǎng)關(guān),、首選DNS、備用DNS 信息,。

如果在路由器中填寫的： IP地址,、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān),、首選DNS,、備用DNS 不正確,，那么路由器設(shè)置后，肯定是連不上網(wǎng)的,。

檢查固定IP地址,、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān),、首選DNS和備用DNS 是否正確

注意問題：

（1）,、IP地址、子網(wǎng)掩碼,、網(wǎng)關(guān),、首選DNS、備用DNS 等信息,，是開通寬帶業(yè)務(wù)的時(shí)候,，運(yùn)營(yíng)商提供的。如果忘記了,，請(qǐng)撥打?qū)拵Э头娫挷樵儭?/p>

（2）,、如果你開通寬帶業(yè)務(wù)的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商沒有提供 IP地址,、子網(wǎng)掩碼,、網(wǎng)關(guān)、首選DNS,、備用DNS 信息給你,。說明，你路由器中的“上網(wǎng)方式”選擇錯(cuò)誤了,。

三,、運(yùn)營(yíng)商限制

某些地區(qū)的寬帶運(yùn)營(yíng)商，喜歡耍流氓,；默認(rèn)情況下,，會(huì)限制用戶使用路由器來上網(wǎng)。

這種情況下,，我們正確設(shè)置路由器后,，路由器仍然是連不上網(wǎng)的。此時(shí),，還需要在路由器中,，設(shè)置“MAC地址克隆”，如下圖所示。

路由器中設(shè)置 MAC地址克隆

一般情況下,，路由器中設(shè)置 MAC地址克隆　后,，就可以突破運(yùn)營(yíng)商限制使用路由器的問題了，即克隆MAC地址后,，路由器就可以正常上網(wǎng)了。

注意問題：

請(qǐng)?jiān)谀阕约郝酚善髦?，找到“MAC地址設(shè)置”,、“WAN口MAC地址”等選項(xiàng)，然后選擇：當(dāng)前管理PC的MAC地址 即可,。

四,、路由器問題

1、重啟路由器

切斷路由器的電源,，稍微等待幾分鐘,，在接通電源；然后測(cè)試下路由器的上網(wǎng)情況,？

2,、恢復(fù)出廠設(shè)置

在你的路由器接通電源的情況下，按住路由器上的復(fù)位按鈕10秒左右的時(shí)間,，就可以恢復(fù)出廠設(shè)置了,。更加詳細(xì)的操作步驟，請(qǐng)閱讀下面的教程：

無(wú)線路由器怎么恢復(fù)出廠設(shè)置,？

恢復(fù)出廠設(shè)置后,，大家重新設(shè)置你的路由器聯(lián)網(wǎng)，設(shè)置成功后,，測(cè)試下上網(wǎng)是否正常,？

補(bǔ)充說明：

路由器設(shè)置成功后，可以在路由器設(shè)置界面中,，找到“上網(wǎng)設(shè)置”或者“WAN口設(shè)置”選項(xiàng),，查看到連接成功的提示，如下圖所示,。

路由器可以正常上網(wǎng) 狀態(tài)

如果“上網(wǎng)設(shè)置”或者“WAN口設(shè)置”選項(xiàng)下,，全部是顯示0，并且提示W(wǎng)AN口連接失敗,，如下圖所示,。說明路由器還是不能上網(wǎng)的，請(qǐng)按照上面的步驟,，仔細(xì)檢查相關(guān)設(shè)置,。

路由器聯(lián)網(wǎng)不成功,，不能上網(wǎng)