（本文出自《經(jīng)理人月刊》2018 年 2 月號,，封面故事：活用PDCA做管理）

我們常會為自己制定工作計畫,，但卻因為個人因素或外力而無法按時完成工作，導(dǎo)致每天都在追趕「死線」,，覺得事情永遠(yuǎn)做不完,。不過,，你有想過自己為什麼始終無法按照計畫執(zhí)行嗎？

《讓自己快速進(jìn)化的PDCA筆記術(shù)》指出,，工作無法如期完成,，是因為我們常常在制定計畫後，一股腦兒地執(zhí)行,，事後卻沒有針對行為進(jìn)行分析,、檢討。

這個時候如果懂得如何用 PDCA,，也就是計畫（Plan）,、執(zhí)行（Do）、查核（Check）,、行動（Act）檢視自己的工作方法,，或許可以發(fā)現(xiàn)自己做事的盲點。

P：計畫

首先,，先盤點自己手上所有的待辦事項,，接著思考哪些工作可以捨棄、哪些工作的先後順序可以調(diào)換……,。 假如沒辦法確實按照計畫完成工作,，第一件事要回過頭檢視，自己的計畫是否時間分配不當(dāng),。以《與成功有約》作者史蒂芬 ? 柯維（Stephen Covey）的「重要 ? 緊急矩陣」篩選工作為例,，先畫出橫軸代表工作的緊急度，縱軸代表工作重要度,，再將事情分別放入「重要且緊急」「重要，但非緊急」「非重要,，但緊急」以及「非重要,、非緊急」4個象限。

D：執(zhí)行

通常,，無法依據(jù)計畫執(zhí)行是因為一旦有突發(fā)情形,，我們會率先處理緊急卻不一定重要的事。但其實 「重要但非緊急」的事,，才是我們應(yīng)該要做的,，因為它才能使我們成長、讓組織進(jìn)步,。 不過,，這些事通常是「應(yīng)他人要求」，如主管突然交辦的雜事,、同事找你發(fā)牢騷等,，如果能與對方協(xié)調(diào)溝通,，無法照計畫工作的情況就會減少。

C：查核

使用PDCA循環(huán)管理時間,，最重要的步驟是查核,，有了查核，才會知道下一步該如何改進(jìn),。每天花一點時間回想今天做的事,，哪些需要改進(jìn)、哪些做法值得學(xué)習(xí)記錄下來,。 把計畫和已做的事用筆記呈現(xiàn),，將過程與成果視覺化。

《讓自己快速進(jìn)化的PDCA筆記術(shù)》裡指出,，要讓 PDCA 能順利轉(zhuǎn)動的原則有二：視覺化,、習(xí)慣化，「PDCA 筆記術(shù)」即是將過程與成果視覺化,、養(yǎng)成習(xí)慣的方法,，筆記製作與心法如下：

A：行動

透過「PDCA 筆記術(shù)」看見計畫與實際執(zhí)行的落差，進(jìn)而提出改善方案,。一段時間後,，你會發(fā)現(xiàn)，自己犯錯的機率大幅降低,，做事的效率也就更高了,。

《經(jīng)理人月刊》第159期