你還記得剛剛進(jìn)入你現(xiàn)在所在公司時所得到的薪酬嗎,? 你滿意嗎,? 如果你并不滿意,你是否嘗試過使用談判的方法為自己爭取更多呢,?如果沒有,,你為什么不爭取呢? 如果爭取了,,你為什么沒有爭取到呢,? 在工作中,你為了完成目標(biāo)與合作方做過交涉嗎,? 你為你的部門爭取過利益嗎,? 爭取到了嗎? 如果沒有爭取到又是什么原因呢,? 你想知道怎么讓自己的談判能力變強嗎,? 今天,三米君要向你介紹的這項技能,,來自《麥肯錫教我的談判武器》,,作者是前麥肯錫顧問高杉尚孝,高杉先生曾就職于摩根大通、美孚,、麥肯錫等國際一流企業(yè),,而大企業(yè)最大的好處就是有一套非常成體系的中觀套路,幫助任何一個人按照范式做事,,通過快速習(xí)得這些范式,,用結(jié)構(gòu)化的思維高效地達(dá)成目標(biāo)。 這本《麥肯錫教我的談判武器》就是這樣一本范式級的操作手冊,,它一共分為7個部分,,它們分別是: 1、如何有邏輯地表達(dá) 2,、怎樣增加談判力 3,、談判之前需要做些什么準(zhǔn)備 4、遇到一些典型難纏的套路如何化解 5,、談判有哪些策略 6,、談判中怎樣做有效的問答 7、談判中要注意些什么細(xì)節(jié) 今天,,三米君就和你討論前三部分的內(nèi)容,。 首先,我們來說說如何有邏輯的表達(dá),。 很多沒有受過相關(guān)訓(xùn)練的人會有一個毛病,,那就是他們說的話沒有說服力。比如你可能看到過這樣的情景: A: 這個男人就是一個人渣,! B: 不,,我覺得他挺好的呀。 毛病在哪里看出來了嗎,?兩個人僅僅是表達(dá)彼此的主張,,但卻沒有事實去支撐她們的主張。一句話說得有沒有分量,,在于這句話的邏輯有三個重要因素,,它們分別是: 1、有明確主張 2,、主張有論據(jù) 3,、論據(jù)能支持主張 如果A的明確主張是:此男是渣男,那么她如果在補充一個可以支持主張的論據(jù): 1,、你看,,把睡美人親吻起來的人就是他 2、和白雪公主過上幸福生活的還是這張臉 3,、魔法公主的男主角還是這個人 4,、就連灰姑娘里的,,依舊是他 這個王子果然是一個人渣! 說完了有邏輯地表達(dá),,怎樣才能增加自己的談判力呢,? 高杉尚孝告訴我們,你要有BATNA,,這是高杉先生比較討厭的部分,,三米君發(fā)現(xiàn)從國際一流公司出來的很多人(不是全部哦,,請不要對號入座)都有愛裝逼的毛病,,不過這并不影響我們學(xué)習(xí)。 所謂BATNA,,就是Best Alternative to a negotiated agreement,,也就是最佳替代方案的意思。簡單來說,,就是你在談判前需要有唯一一個最佳的替代方案,。 以你上一次跳槽為例,如果人資的小伙伴給你的薪酬你并不滿意,,而你在之前的崗位上依舊有上升的空間,、興趣或激情,那么你就有資格采取強硬的態(tài)度,。(請注意,,強硬不意味著語氣強硬,而是客氣但堅定地表達(dá)期待更高要求) 相反,,如果你在市場上不是一個香餑餑,,你和老板提升官發(fā)財?shù)某晒Ω怕首匀粫筒恢挂粋€數(shù)量級,因為你沒有一個最佳替代方案,。 由此可見,,讓自己值錢才是增加自身談判力的一種有效方式。 另外,,談判力還包括了信息力,,信息力由三個部分組成: 1、搜集支持自己主張的信息 2,、搜集對方信息 3,、整理總結(jié)信息 我們以一個二手房的交易為例,如果你是買家,,你的主張一定是“便宜一點兒唄,!”那么: 1、這房子已經(jīng)10年了,;兩間主臥還都朝北,。就是支持自己主張的信息; 2、房主急著移民去巴西(不要問我為什么是巴西),,就是你搜集到的信息,; 3、他急你不急,,房子能被挑出毛病,。正是整理總結(jié)信息后得出能支持你主張的論據(jù)。 如此一來,,你的談判力是不是迅速飆升了呢,? 第三,談判之前需要做些什么準(zhǔn)備 高杉先生說,,談判前你要做SCQA分析,。你看精英份子的毛病又來了,SCQA又是什么鬼,? SCQA源自結(jié)構(gòu)思考力,,它是一種有效分析的中觀套路: S: Situation 背景 C: Conflict 沖突 Q: Question 問題 A: Answer 答案 通過SCQA框架范式,你可以比較全面地分析對手的需求,。 比如說,,你的談判目標(biāo)是給部門增加獎金: S:隨著訂單的激增,工作量大幅度增加 C:本來靠招募更多的人就能解決問題,,但現(xiàn)在招人招募不到 Q:如何在招募不到人的情況下增加人均效率 A:給現(xiàn)有的人按照達(dá)到某階梯目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)后,,公布標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎金,激勵群眾 聽起來是工業(yè)時代的產(chǎn)物,,但基本仍舊是這個范式,,缺一則會讓談判時缺乏談判力。 除了談判思路之外,,另一個需要準(zhǔn)備的是談判者的情緒因素,,情緒因素包含四個方面: 1、堅韌:面對壓力不生氣,、不沮喪,;能敏銳洞悉對方隱藏的需求;知道疲勞或饑餓會導(dǎo)致妥協(xié),,談判前休息好,、吃飽飽;做好長期“磨”的準(zhǔn)備,。 2,、保持平常心:熟知兵法套路(下一次我們會講具體套路)。 3,、良性思維:盡人事而聽天命,。 4,、采取低姿態(tài):不無謂地刺激對手競爭和防御的本能。 小小地做一個總結(jié),,談判的前三部分的內(nèi)容分別是: 1,、邏輯地表達(dá)要清晰,要有主張,,要有支撐主張的論據(jù),; 2、談判力的秘訣是要有BATNA,,即最優(yōu)替代方案,;同時要注意搜集支持自己主張和對方的信息。 3,、用SCQA范式分析對手,,在談判前準(zhǔn)備好自己的情緒因素,。 做好這三個部分,,一場勝利的談判就完成一半了。 下一回,,三米君會來和你說說另一半是什么,? 如果還沒關(guān)注本公眾號的,你可以滑到最上方的藍(lán)色字體“三米河”關(guān)注一下,。如果覺得文章寫得好,,就在評論區(qū)刷一波666或者打賞三米君。 《全彩圖解·博弈心理學(xué)》 三米君寫的第二本書 |
|