1月3日,，上海的馬小姐下班時(shí)通過(guò)嘀嗒拼車(chē)APP,，預(yù)訂了一輛車(chē)牌為滬FN1951大眾出租車(chē)，然后就在商務(wù)樓大堂候車(chē),。

過(guò)了一會(huì),，她發(fā)現(xiàn)車(chē)已停靠在外,。上車(chē)后，司機(jī)開(kāi)口就說(shuō)你再不來(lái)我就走了,。

馬小姐則反問(wèn)駕駛員,，為何不先來(lái)個(gè)電話(huà)。沒(méi)想到,，這激怒了駕駛員,。

馬小姐出示了當(dāng)時(shí)的手機(jī)錄音，這名出租車(chē)駕駛員用低級(jí)下流的謾罵,，對(duì)馬小姐大肆侮辱,，還不時(shí)咆哮和威脅,，時(shí)長(zhǎng)近5分鐘。以下為節(jié)選：

（臟話(huà)）,，放這里對(duì)你客氣,，（臟話(huà)），我記住你了,，（一串下流臟話(huà)）,，你付了沒(méi)有。

出租車(chē)駕駛員

馬小姐

你要發(fā)單子過(guò)來(lái)啊,。

你付了沒(méi)有,？

出租車(chē)駕駛員

馬小姐

你發(fā)單子不然我怎么付啊,？

付現(xiàn)金,。

出租車(chē)駕駛員

馬小姐

線(xiàn)上付不是說(shuō)了嗎。

我現(xiàn)在還沒(méi)完成訂單,，還沒(méi)到怎么弄,。

出租車(chē)駕駛員

馬小姐

所以又是我的問(wèn)題，你打開(kāi)支付寶,。

（一連串臟話(huà)）

出租車(chē)駕駛員

馬小姐

旁邊靠好嗎,？

我把你送到江里去你信不信，（一串臟話(huà)）,，叫個(gè)車(chē)子了不起了是吧,，（臟話(huà)），你是女的,，不是女的打你,。

出租車(chē)駕駛員

馬小姐

你兇你狠好吧。

你不要欠揍我跟你說(shuō),。你要不是女人,，我就撕爛你。死去吧你,。

出租車(chē)駕駛員

不堪侮辱,，馬小姐只得匆匆下車(chē)。還提醒下一位乘客,，司機(jī)全程辱罵,，態(tài)度惡劣，她已經(jīng)錄音,。

事后,，根據(jù)發(fā)票顯示，該車(chē)車(chē)牌號(hào)為滬FM1951，與嘀嗒平臺(tái)的顯示的滬FN1951,，差了一個(gè)字母,。

對(duì)此，出租車(chē)公司表示,，他們已經(jīng)對(duì)涉事司機(jī)罰款,，并強(qiáng)制其參加學(xué)習(xí)班。

而嘀嗒方面則表示,，平臺(tái)顯示車(chē)牌與實(shí)際不符,，一開(kāi)始就審核出，并進(jìn)行了更改,，至于為何仍舊顯示錯(cuò)誤,，對(duì)方則含糊其辭。至于司機(jī)辱罵乘客一事,，平臺(tái)扣除了其12分作為懲罰,。

謾罵侮辱女性，理應(yīng)口誅筆伐,。希望相關(guān)出租車(chē)企業(yè)對(duì)該駕駛員嚴(yán)肅處理,，并加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常教育和培訓(xùn)，以擦亮城市流動(dòng)的窗口,。而嘀嗒拼車(chē)也能加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的管控,，所謂的罰分制度，并不能讓馬小姐信服,。