昨起,中國移動,、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商全面取消手機國內(nèi)長途,、漫游費。 被詬病了20多年的通信增值費,,終于走向終點,。 9月1日起,三大運營商全面取消手機客戶國內(nèi)電話長途通話費和漫游通話費,,哈爾濱同步執(zhí)行,,比當(dāng)初計劃整整提前一個月實現(xiàn)。至此,,有23年歷史的手機長途漫游費正式退出歷史舞臺,。 撥打國內(nèi)任何一個地方的電話都統(tǒng)一按市話資費標(biāo)準(zhǔn)收費,曾經(jīng)昂貴的長途費,、漫游費一夜消失,。然而,,記者在采訪中了解到,,這份遲到20多年、提前一個月執(zhí)行的“大事件”,,卻被市民和消費者“無情”地忽視,。“如雷聲一般大的誠意,,如雨點一樣小的驚喜,。”一些手機用戶如此表達他們的感受,。 無需申請,、自動生效 國內(nèi)通話按市話資費執(zhí)行 9月1日,顧?quán)l(xiāng)大街附近的一家移動營業(yè)廳內(nèi)人頭攢動,,前來辦理業(yè)務(wù)的顧客把接待人員圍得嚴(yán)嚴(yán)實實,,咨詢的問題大多與長途漫游費的取消有關(guān),有咨詢?nèi)∠L途漫游費后國內(nèi)通話費是如何收取的,,也有咨詢怎么才能申請生效的,。 記者分別從聯(lián)通、移動,、電信哈爾濱分公司處了解到,,9月1日起,除了贈送類和特殊優(yōu)惠類的套餐外,,用戶所有套餐均執(zhí)行取消長途漫游費,。取消后,國內(nèi)通話費用將按照用戶原訂購套餐的市話資費執(zhí)行,,國內(nèi)接聽免費,,且用戶無需申請,,自動生效。 同時,,幾家運營商紛紛表示,,他們正在全面梳理存量用戶套餐,提升計費系統(tǒng)后臺支撐能力,加強聯(lián)調(diào)測試,,確保中央決策部署落實到位,。 “2G”與“老套餐”用戶 是直接受益人群 取消長途漫游費,對于仍然在使用2G網(wǎng)絡(luò)和部分使用3G網(wǎng)絡(luò)的用戶來說,,無疑是個利好的舉措,。 “我是名采購員,長年到各地出差,,以前由于手機號是移動老號,,還有長途費漫游費,所以,,長途漫游費的取消對我來說是好事,。以后出差再也不用為長途通話時產(chǎn)生的增值費而心疼了!”市民葛先生告訴記者,。 8月31日,,葛先生收到了中國移動客服10086發(fā)來關(guān)于取消長途漫游費的短信通知。他對記者說:“我的手機套餐是聯(lián)通3G套餐B計劃,,全國接聽都免費,,打電話國內(nèi)都一個價,所以取消長途漫游費,,對我沒啥影響,。” 記者從一位聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,,由于4G用戶已經(jīng)不存在長途和漫游費,,本次資費調(diào)整影響到的只是老套餐用戶。 據(jù)了解,,近兩年,,三大運營商推出的3G和4G套餐基本都是“長、市,、漫”一體化套餐,,國內(nèi)通話都是一個價,且接聽免費,,早已不存在國內(nèi)長途漫游費,,而2G用戶和老套餐用戶的比例遠遠小于3G和4G用戶,所以,取消長途漫游費后,,2G用戶和仍在使用“老套餐”的用戶是直接受益人群,。 相較于長途漫游費 用戶更期待降“流量費” 取消長途漫游費的“大動作”為何不受市場待見? 一組數(shù)據(jù)給出了答案:今年1-7月,,全國移動電話去話通話時長完成1.57萬億分鐘,,同比下降4.7%;全國固定本地電話通話時長完成913億分鐘,,同比下降18.5%,。對于運營商來說,語音收入早已不占大頭,,手機流量才是三大運營商目前的主要收入來源,。 上半年,中國聯(lián)通用戶流量總計25333億MB,,增長326%,,創(chuàng)造收入429億元,收入增長22.9%,,流量單價降至16.93元/GB,,降幅71%。同時,,中國聯(lián)通4G用戶人均流量也從1.2GB/月飆升至3.3GB/月,。 在互聯(lián)網(wǎng)時代,各種基于流量的社交平臺已經(jīng)搶占了語音通話的市場份額,,更多用戶關(guān)注的是手機流量的提速降費,對這部分用戶來說,,取消電話長途漫游費并未擊中他們的痛點,。因此,此次語音方面取消長途通話費和漫游通話費,,并不算惠及所有用戶的舉措,。采訪時,市民都一致表示,,希望手機流量費可以再優(yōu)惠些,。 “現(xiàn)在跟朋友、客戶之間聯(lián)系用微信和視頻的時候更多一些,,語音通信已經(jīng)減少了許多,。這導(dǎo)致套餐內(nèi)贈送的流量明顯不夠用,我經(jīng)常要買流量包,,上個月足足用了5個G流量,,啥時候手機流量資費也能大降價或者取消就好了。”市民張先生期待地說,。 采訪中,,記者發(fā)現(xiàn),三家運營商推出的資費套餐中,,手機流量資費包括國內(nèi)流量與省內(nèi)流量兩部分,,國內(nèi)流量費用明顯高于省內(nèi)流量費。 “提速降費幾年來,,我的套餐價格并沒有變過,,一直都是每月88元700M流量,所以并沒有體會到提速降費帶來的改變,,運營商在這方面也沒有拿出足夠的誠意,。”一位消費者說,。 |
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