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基層勤于扛事,,中層敢于扛雷,高層勇于扛責(zé)

 恒星wsc686c 2018-01-08

擔(dān)當(dāng)決定機(jī)會(huì)

民間有句俗話:不會(huì)打的怕會(huì)打的,,會(huì)打的怕不要命的,。這說(shuō)明在老百姓眼里,把勇敢排在技能之前,。


勇與個(gè)人謀利行為結(jié)合,,即為私勇;與社會(huì)責(zé)任結(jié)合,,即為擔(dān)當(dāng),。


我的一個(gè)學(xué)生,,在一家中型制造企業(yè)打工,做基層管理者,。


有一年,,他所在的公司與一合作公司發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛。因涉及一些說(shuō)不清楚的矛盾,,該合作者便不想走打官司的法律程序,,糾結(jié)一幫社會(huì)人員,鬧進(jìn)我學(xué)生所在的公司總部大樓,,把董事長(zhǎng)捉住了,,要求按他們的意志解決問(wèn)題。這時(shí)候,,總部的員工,、中層與高層們都怕事,怕引火燒身而避開(kāi)了,。唯有我這位學(xué)生往前沖,,擋在董事長(zhǎng)身前,跟鬧身者論理,,最后打了起來(lái),雙方進(jìn)了公安局派出所,。


事情平息后,,他被破格提拔為副總裁,一年之后又升為總裁,。


他后來(lái)十分感慨地跟我聊:東方老師啊,,要是沒(méi)有這個(gè)經(jīng)濟(jì)糾紛事件,按論資排輩,,這個(gè)總裁位子估計(jì)一輩子也輪不到我,。


我說(shuō),你這是實(shí)至名歸,,是你敢擔(dān)當(dāng)?shù)幕貓?bào),。


你不要不服。先哲們也是這么想的,。如董仲舒總結(jié)孔子,、孟子的思想,提出了影響中華文明二千年的儒家“五?!保喝?、義、禮,、智,、信,。其中,義,,就有勇的意思,,還有責(zé)任的意思。后來(lái)又有人把仁義合一,,視為“擔(dān)當(dāng)”,。這也好理解,沒(méi)有勇敢精神,,仁義就無(wú)以行動(dòng)與實(shí)施,。


這么一整合,可見(jiàn),,排在禮,、智、信的前面的,,是由仁,、義與勇敢結(jié)合構(gòu)成的擔(dān)當(dāng)精神,這是人類最重要的成功品質(zhì),。


滄海橫流,,方顯英雄本色。誰(shuí)具有勇于擔(dān)當(dāng)這種特質(zhì),,在常規(guī)工作,、一般的平常環(huán)境中,是難以發(fā)現(xiàn)的,。只有在非常規(guī)工作,、不尋常情境中,如公司遭遇困難,、挫折,,或者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,或者業(yè)務(wù)繁忙,,或者碰上臨時(shí)事件,,這個(gè)時(shí)候,才是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜爽F(xiàn)身并大顯身手,、發(fā)揮重大作用的機(jī)會(huì),。


對(duì)企業(yè)而言,決定生死存亡與發(fā)展的不是常規(guī)人才,,而是勇于擔(dān)當(dāng)且有才干的超常人才,。


擔(dān)當(dāng)就是勤于“扛事”

有這么一個(gè)年輕人,在2005年從大學(xué)畢業(yè)后,,被酷訊聘用,。他一開(kāi)始只是個(gè)普通工程師,,但在工作第 2 年,他就連升兩級(jí)成為中層經(jīng)理,,管著四五十個(gè)人的團(tuán)隊(duì),,負(fù)責(zé)所有后端技術(shù)與很多產(chǎn)品相關(guān)的工作。這個(gè)年輕人便是后來(lái)的今日頭條創(chuàng)始人張一鳴,。


跟他同期入職的還有兩個(gè)清華計(jì)算機(jī)系的博士,,后來(lái)都成為這個(gè)普通大學(xué)本科生的下屬。


他那時(shí)既不是技術(shù)最好的,,也不是最有經(jīng)驗(yàn)的,,他得到快速升職憑的就是勤于“扛事”。


他回顧道:


“我剛參加工作時(shí),,不分哪些是我該做的,、哪些不是我該做的。我做完自己的工作后,,對(duì)于大部分同事的問(wèn)題,,只要我能幫助解決,我都去做,?!?/span>


“工作前兩年,我基本上每天都是十二點(diǎn)一點(diǎn)回家,,回家以后也編程到挺晚,。確實(shí)是因?yàn)橛信d趣,而不是公司有要求,。”


“我做事從不設(shè)邊界,。當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)技術(shù),,但遇到產(chǎn)品與銷售上有問(wèn)題,也會(huì)積極地參與討論解決產(chǎn)品的方案,。記得在07年底,,我跟公司的銷售總監(jiān)一起去見(jiàn)客戶。這段經(jīng)歷讓我知道:怎樣的銷售才是好的銷售,?!?/span>


很多人把分內(nèi)分外搞得分明,愛(ài)說(shuō):這個(gè)不是我該做的事情,,那個(gè)不是我該做的事情,。但張一鳴認(rèn)為:你的責(zé)任心,你希望把事情做好的動(dòng)力,,會(huì)驅(qū)動(dòng)你做更多事情,,讓你得到很大的鍛煉,。


實(shí)際上,正是這種勤于“扛事”的責(zé)任心,,對(duì)整個(gè)事業(yè)的熱情及全面能力的快速成長(zhǎng),,使他從平凡中變得不平凡,使他在人群中閃閃發(fā)光,,脫穎而岀,。


 擔(dān)當(dāng)就是敢于“扛雷”

我曾聽(tīng)過(guò)一位在銀行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的朋友講的一個(gè)故事。


在他們單位有位客戶關(guān)系部經(jīng)理A姐,。她處理的工作都是棘手的“客戶糾紛案子”,,往往涉及到幾個(gè)部門,但她只要接手,,她就會(huì)負(fù)責(zé)到底,,從不推給其它部門,即使受到人身威脅,、面對(duì)惡意,,也不曾退讓半分。


有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,還不怕困難,,不怕吃虧,勇于“扛雷”,,像這個(gè)A姐一樣,。


特別是作為承上啟下的中層管理干部,這個(gè)位置不容易做,。你要想讓上上下下大多數(shù)人滿意,,得到上上下下的支持,你就得有“扛雷”精神,。


一是要敢于為下屬“扛雷”,。


喬科.威林克曾在美國(guó)海軍海豹突擊隊(duì)服役,擔(dān)任過(guò)指揮官,。他退役后進(jìn)入一家企業(yè)工作,。


受董事會(huì)委托,這家企業(yè)一位副總裁,,負(fù)責(zé)在內(nèi)部推出減少冗員,、改善獎(jiǎng)金制度、簡(jiǎn)化制造流程等一系列改革方案,。


然而,,改革方案推行并不順利,因?yàn)橄聦賯儾⒉恢С中路桨?,?yáng)奉陰違,,導(dǎo)致生產(chǎn)效率停滯不前,。董事會(huì)對(duì)此非常不滿,要求副總裁作出解釋,。


喬科建議副總裁:“你下屬的責(zé)任,,就是你的責(zé)任。董事會(huì)上你得告訴大家,,這鍋我來(lái)背,。”


喬科勸說(shuō)道“作為領(lǐng)導(dǎo),,承擔(dān)全責(zé)是最基本的能力,。如果出事就怪下屬,下屬就會(huì)怪更底層的員工,。推卸責(zé)任的態(tài)度會(huì)互相傳染,,最后團(tuán)隊(duì)一事無(wú)成?!?/span>


向董事會(huì)匯報(bào)之后,,董事們認(rèn)為他可以把責(zé)任推到下屬身上,但他卻主動(dòng)承擔(dān)了所有責(zé)任,,是個(gè)有格局有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),。因此不但不責(zé)難,反而對(duì)他更加支持,。


二是要敢于為公司“扛雷”,。不作老好人,勇于作“惡人”,。面對(duì)違背公司目標(biāo)與規(guī)定及利益的壞行為,,要勇于開(kāi)展必要的批評(píng)與斗爭(zhēng)。


三是要敢于為上司“扛雷”,。當(dāng)上司在工作中面臨困難與挑戰(zhàn)時(shí),,與上司站在一起,一同面對(duì),,一同扛。


擔(dān)當(dāng)就是勇于“扛責(zé)”

十幾年前,,在北京非典期間,,我的一個(gè)咨詢客戶是家小公司老板,他過(guò)來(lái)找我說(shuō),,他們所在的行業(yè)在非典期間按政府規(guī)定無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù),,員工也因此無(wú)事可做,無(wú)班可上,。不少同行的公司便歇業(yè)了,,因?yàn)檫@樣就省了發(fā)工資的費(fèi)用,。


他問(wèn)我怎么辦?我建議他不要對(duì)員工提歇業(yè),,而是講休假,,休假期間基本工資照發(fā)。我講:這么做,,一則是你老板的責(zé)任,,二則,非典遲早肯定要過(guò)去的,,如果你歇業(yè)了,,員工肯定會(huì)流失,到時(shí)候重新招人,,選人,,培訓(xùn)人,所需要的整體成本更高?,F(xiàn)在作出一些犧牲,,你最終不會(huì)吃虧。


非典過(guò)去后,,那些歇業(yè)的公司,,有的需要重新招人,重建團(tuán)隊(duì),,費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間,,因此大傷元?dú)猓挥械囊货瓴徽?,逐漸衰敗下去,。而我這個(gè)客戶則趁機(jī)獲得了搶占同行市場(chǎng)地盤、迅速發(fā)展的機(jī)會(huì),。


擔(dān)當(dāng)就是勇于“扛責(zé)”,。我說(shuō)的“扛責(zé)“指的是老板要對(duì)用戶、員工,、股東做到徹底的負(fù)責(zé),,必要時(shí)要有犧牲精神。


知名房地產(chǎn)商馮侖談到自己做領(lǐng)導(dǎo)這么多年的體會(huì),,說(shuō):當(dāng)個(gè)頭,,就三件事。第一,,給大家指?jìng)€(gè)道,,這叫指道,看個(gè)方向。第二,,扛事,,承擔(dān)責(zé)任。第三,,犧牲,。擺不平的事就犧牲自己的利益,就都能擺平,。比如你錢少拿一點(diǎn),,后拿一點(diǎn),別人在爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候?qū)嵲诓恍心阕约耗贸鳇c(diǎn)讓他們別爭(zhēng)了,,就完了,。其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。


為什么要這樣,?因?yàn)橹挥羞@樣,,別人才會(huì)信任你,才敢登上你的船,,愿意跟你去遠(yuǎn)行,。

到底什么是擔(dān)當(dāng)

現(xiàn)實(shí)中,想賺大錢的人多,,想做大官的人多,,想出大彩的人多,但有擔(dān)當(dāng)?shù)娜松佟?/span>


我在想,,到底什么是擔(dān)當(dāng)呢,?


擔(dān)當(dāng),超越了一般的負(fù)責(zé)范圍,,而是面對(duì)那些與你有關(guān)又不全與你有關(guān)的麻煩,,你可以選擇躲避但沒(méi)有,而是扛上了,。


這一扛,,意味著你超越了自己,擴(kuò)大了你的重負(fù)與責(zé)任,,也擴(kuò)大了你的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力,,擴(kuò)大了你的潛力與未來(lái)。


有句話講:心有多大,,舞臺(tái)就有多大,。我看說(shuō)得太漂大虛,接地氣的說(shuō)法應(yīng)該是:擔(dān)當(dāng)有多大,,舞臺(tái)才有多大,!所以講,,有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè),,盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就,。




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