解決銷售難題,傳播管理智慧 快來(lái)關(guān)注我吧,! “你好,!我是明治保險(xiǎn)的原一平?!?/span> “你們公司的推銷員昨天才來(lái)過(guò),,我最討厭保險(xiǎn)了,所以他昨天被我拒絕了,!” “是嗎,?不過(guò),我可比昨天那位同事英俊瀟灑多了吧,!”原一平一臉正經(jīng)地說(shuō),。 “開(kāi)玩笑!昨天那個(gè)仁兄長(zhǎng)得瘦瘦高高的,,哈哈,,比你好看多了?!?/span> “矮個(gè)子沒(méi)壞人,,再說(shuō)辣椒是愈小愈辣喲!俗話不也說(shuō)人愈矮,,俏姑娘愈愛(ài)嗎,?這話可不是我發(fā)明的啊,!” “哈哈,,你這人真有意思?!?/span> 就這樣,,一場(chǎng)本該立刻“聊死”的天,活了,。 這是曾連續(xù)十幾年占據(jù)日本保險(xiǎn)行業(yè)最佳銷售的榜首,,被日本人稱為保險(xiǎn)銷售之神的原一平和客戶之間最日常的對(duì)話。 想象中,,銷售大師即使不像“最偉大的推銷員”喬·吉拉德那樣英俊瀟灑,,起碼也該是五官端正,,衣冠楚楚。 但誰(shuí)能想到,,原一平是個(gè)只有145cm,,滿臉橫肉的矮胖子呢…… 這樣的長(zhǎng)相,根本不像是來(lái)銷售的,,分明是黑社會(huì)來(lái)討債的啊…… 父母教育不了你,,社會(huì)會(huì)教育你 因?yàn)樽约旱南嗝玻透改傅哪鐞?ài),,原一平小時(shí)候是個(gè)非常暴躁的小孩兒,。 他從小家境富裕,父親德高望重又熱心公務(wù),,因此在村里擔(dān)任若干要職,,為村民排憂解難,深受敬重,,對(duì)待孩子卻疏于教育,。 作為家中最小的孩子,母親也十分溺愛(ài)他,,從小他要得到的東西,,無(wú)論如何必須要拿到。 他整天調(diào)皮搗蛋,,和村里的孩子們打架斗毆,;也不愛(ài)學(xué)習(xí),老師教育他幾句,,他竟然敢拿刀刺傷老師,。 長(zhǎng)大了的原一平,十分愛(ài)面子,,好勇斗狠,,動(dòng)輒打架傷人,他像一塊尖銳的石頭,,誰(shuí)碰上都會(huì)被砸的頭破血流,,周圍的人和父母都無(wú)可奈何。 23歲那年,,原一平覺(jué)得小小的村莊已經(jīng)容不下他,他想要到更廣闊的天地去闖蕩,,孤身一人來(lái)到了東京闖天下,。 從小橫行鄉(xiāng)里的原一平在這里受到了此生最大的打擊:迫于生計(jì),他找了一份推銷的工作,,但對(duì)方騙走了自己身上僅剩的錢就跑了,。 接下來(lái)的日子里,,他不得不四處打零工,可是因?yàn)樽约旱耐獗砗蛯W(xué)歷,,他找工作總是困難重重,,還有,他暴躁易怒的脾氣也總是得罪客人,,老板不得不解雇他,。 5年的時(shí)間過(guò)去了,原一平一無(wú)所有,,甚至,,比剛來(lái)的時(shí)候還要困窘。 無(wú)數(shù)個(gè)深夜,,自尊心超強(qiáng)原一平心里都有個(gè)聲音在說(shuō)“算了吧,,東京不是那么好混的,回去吧,?!笨墒牵瓦@么回去,,愛(ài)面子如命的原一平覺(jué)得還不如去死,。 不瘋魔,不成活 1930年3月27日,,對(duì)于還一事無(wú)成的原一平是個(gè)不平凡的日子,。他自己也沒(méi)有想到,這個(gè)日子會(huì)改變他的一生,。 這一天,,他再次揣著簡(jiǎn)歷到明治保險(xiǎn)公司面試,對(duì)于常常換工作的原一平來(lái)說(shuō)習(xí)以為常,。 面試的時(shí)候,,一位剛從美國(guó)研習(xí)推銷術(shù)歸來(lái)的資深專家擔(dān)任主考官,他瞟了一眼面前這個(gè)身高只有145厘米,,體重50公斤的“家伙”,,拋出一句硬邦邦的話:“你不能勝任?!?/span> 暴躁的原一平氣炸了,,但5年修煉的得來(lái)的涵養(yǎng)讓他問(wèn)了一句:“何以見(jiàn)得?” 主考官輕蔑地說(shuō):“老實(shí)對(duì)你說(shuō)吧,,推銷保險(xiǎn)非常困難,,你根本不是干這個(gè)的料?!?/span> 原一平高高抬起頭說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)進(jìn)入貴公司,,究竟要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),?” “每人每月10000元?!?/span> “每個(gè)人都能完成這個(gè)數(shù)字,?” “當(dāng)然?!?/span> 原一平賭氣說(shuō):“既然如此,,我也能做到10000元?!?/span> 主考官輕蔑地瞪了原一平一眼,,發(fā)出一陣?yán)湫Γ骸坝斜臼拢憔驮囋??!?/span> 沖動(dòng)之后,爭(zhēng)強(qiáng)好勝的原一平硬是留了下來(lái),,當(dāng)了一個(gè)“見(jiàn)習(xí)推銷員”,,所謂“見(jiàn)習(xí)推銷員”就是免費(fèi)干白工,他沒(méi)有辦公桌,,沒(méi)有薪水,,還要被老員工呼來(lái)喝去的使喚。 尖銳的像塊頑石的原一平,,開(kāi)始磨平自己的棱角,,他必須要贏得這場(chǎng)賭約的勝利。 接下來(lái)的時(shí)間里,,原一平拼命學(xué)習(xí),,拼命工作,走斷了腿拜訪客戶,,可最后還是一無(wú)所獲,。整整7個(gè)月,他沒(méi)有賣出一份保險(xiǎn),。 沒(méi)有賣出保險(xiǎn),,就意味著沒(méi)有薪資,為了省錢,,他一天只吃一頓飯,,房租錢也沒(méi)有,他晚上就蜷縮在公園的椅子上入睡,。 這對(duì)于從小家境優(yōu)越的原一平來(lái)說(shuō),,很難熬。 但最難熬的,,是周圍人不屑的白眼,,自尊心超強(qiáng)的原一平每一天都在拼命壓抑自己。 他甚至像周星馳《喜劇之王》里的尹天仇一樣,,每天在公園里大喊:“所有的落魄都是暫時(shí)的,,我一定要成功,我一定會(huì)成功,?!?/span> 奮斗迎來(lái)的勝利比拳頭有用 原一平異于常人的舉動(dòng)引起了一位紳士的注意。 5年的時(shí)間讓他改變了很多,,他學(xué)會(huì)了對(duì)周圍的人施以善意,。從“床”(公園的椅子)上起來(lái),他一邊收拾,,一邊不斷微笑和周圍的人打招呼,,全然一副快樂(lè)的模樣。 這位紳士每天都從這個(gè)公園經(jīng)過(guò),,時(shí)間長(zhǎng)了,,也算點(diǎn)頭之交,看到他快樂(lè)的樣子,,很受感染便邀請(qǐng)他一起吃早餐,。 盡管他餓得要死,但他還是委婉的拒絕了,。 當(dāng)?shù)弥潜kU(xiǎn)公司的推銷員時(shí),,紳士便說(shuō):“既然你不賞臉和我吃頓飯,我就投你的保好啦,!” 他終于簽下了生命中的第一張保單,。更令他驚喜的是,那位紳士是一家大酒店的老板,,幫他介紹了不少業(yè)務(wù),。 簽下了第一張保單后,原一平突然像開(kāi)掛了一樣,,業(yè)績(jī)開(kāi)始直線上升,。兩個(gè)月后,他超額完成了當(dāng)時(shí)定下的賭約,。 同行對(duì)他刮目相看,,那位賭輸了的面試官也對(duì)他報(bào)以掌聲。他突然明白:用奮斗迎來(lái)的勝利,,遠(yuǎn)比拳頭有意義,。 汗水會(huì)讓每一個(gè)人獲得尊重 明白了人生真諦的原一平更加熱愛(ài)銷售這份工作,他發(fā)誓要用盡此生的熱情來(lái)做到最好,。 首先的,,也是最重要的就是改變自己那倔強(qiáng)暴躁的脾氣,,變成一個(gè)討人喜歡的銷售。 他開(kāi)創(chuàng)了每月一次的“原一平”批評(píng)會(huì),,花重金邀請(qǐng)一些最熟悉的客戶來(lái)對(duì)自己進(jìn)行批評(píng),,反省自己工作上的不足。 6年的時(shí)間,,“原一平批評(píng)會(huì)”從不間斷,。 他長(zhǎng)相兇狠,但伸手不打笑臉人,,于是他每天對(duì)著鏡子苦練微笑,,他甚至認(rèn)真研究了微表情,判斷出哪一種微笑最能打動(dòng)人心,。 他暴躁易怒,,沒(méi)有恒心,他就每周定期去日本著名的寺廟聽(tīng)吉田勝逞,、伊藤道海法師講禪,。 他曾經(jīng)在3年8個(gè)月的時(shí)間里,登門拜訪70次都撲空的情況下,,依然堅(jiān)持登門拜訪,,終于拿下這筆訂單。 他做事不夠謹(jǐn)慎細(xì)心,,就把每一個(gè)客戶的近況都記下來(lái),,做成一個(gè)詳細(xì)清晰的調(diào)查表,建立了分類檔案,,對(duì)他們的心事了如指掌,。 多年以后,原一平終于把自己從一塊尖銳的頑石磨成了圓潤(rùn)發(fā)光的鵝卵石,,也成了最優(yōu)秀的銷售,。 不是每一個(gè)人都能用外表迎來(lái)鮮花和掌聲,但汗水能讓每一個(gè)人都受到真正的尊重,。 介紹 ◆本書(shū)用32個(gè)真實(shí)故事,,教你4步講出一個(gè)打動(dòng)人心、激發(fā)效率的好故事,。 |
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