我喜愛一切不徹底的事物,。琥珀里的時(shí)間,，微暗的火，一生都在半途而廢,，一生都懷抱熱望,。夾竹桃掉落在青草上，是剛剛醒來(lái)的風(fēng)車,；靜止多年的水,，輕輕晃動(dòng)成冰。我喜愛你忽然捂住我喋喋不休的口,，教我沉默,。——張定浩

海豚原創(chuàng) 第091篇

「  這個(gè)“拆”,，你我馬上都能做到,。」

from Mr. F.

拆,？,！

嗯嗯，沒(méi)錯(cuò),，拆,。

這個(gè)“拆”，可不是“拆遷”的“拆”哈,！

這個(gè)“拆”,，你我馬上都能做到,。

01

無(wú)效的頭腦風(fēng)暴

臨近年底，經(jīng)常會(huì)受邀去參加一些企業(yè)的年底總結(jié)和新年度業(yè)務(wù)規(guī)劃會(huì),，在有些國(guó)企,、民企，叫做務(wù)虛會(huì)或研討會(huì),；在外企,，通常叫workshop。

這中間,，大家都會(huì)用到一種方法,，叫做頭腦風(fēng)暴。但事實(shí)上,，很多所謂頭腦風(fēng)暴的會(huì),，在我看來(lái)是無(wú)效的，因?yàn)榇蠹腋嗟匕杨^腦風(fēng)暴理解為“想到什么說(shuō)什么”,，而不是有條理的思考與討論,。

比如說(shuō)，上個(gè)禮拜,，我在輔導(dǎo)的一個(gè)學(xué)生,，邀請(qǐng)我去旁聽他們公司的一個(gè)workshop。這是一家做新零售的銷售公司,，2017年3季度以來(lái),，銷售業(yè)績(jī)一直低迷,，會(huì)議上討論的主題就是：2018年該如何提升銷售業(yè)績(jī),。

參加會(huì)議的中層干部都很投入很熱心，先分組討論出謀劃策,，然后輪流發(fā)表,。我聽下來(lái)，基本包括這么幾類意見：

加強(qiáng)廣告宣傳,，提升知名度

加大銷售人員的浮動(dòng)工資比例,，強(qiáng)化激勵(lì)

適當(dāng)調(diào)低銷售價(jià)格

開展員工內(nèi)銷優(yōu)惠活動(dòng)  等等

這些建議看上去都很好，去做了多少應(yīng)該也能起到提升業(yè)績(jī)的作用,，但在我看來(lái),，存在一個(gè)很大的問(wèn)題就是：

滑西瓜皮——滑到哪兒是哪兒。成功了,，我們也不知道背后的原因,，以至于無(wú)法在未來(lái)做再現(xiàn)和復(fù)制；失敗了,，我們也無(wú)法理解原因在哪里,，以至于無(wú)法為下一步改善行動(dòng)提供lessons learned,。

有些頭腦風(fēng)暴，看似大家都參與了,，也群策群力了,，實(shí)際上，只是走過(guò)場(chǎng),，討論出來(lái)的東西不見得有多大用處,。

02

“拆”可以化繁為簡(jiǎn)

我在給學(xué)生做輔導(dǎo)的時(shí)候，經(jīng)常問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：碰到地鐵里乞討的那些人,，我們?cè)摬辉摻o他們錢,。每次我都會(huì)得到不同的觀點(diǎn)，但是,，我聽到最多的回答是,，

關(guān)鍵要看他們每天能掙多少錢。

那么,，乞討者每天能掙多少錢呢,？乞討者顯然不會(huì)告訴你。那我們只能瞎猜,，拍腦袋猜一個(gè)數(shù)值,，看高還是低，然后來(lái)決定是不是給錢,，或者是,，腦袋拍不出來(lái)，就無(wú)法決策是否該給錢,。

這樣的問(wèn)題怎么破,？

其實(shí)，對(duì)于任何問(wèn)題,，我們都有一個(gè)萬(wàn)變不離其中的辦法就是：“拆”——把一個(gè)問(wèn)題,，拆解成多個(gè)組件。

比如,，地鐵乞討者一天收入的問(wèn)題,，我們就可以拆成這么幾個(gè)組件：

他們一天可以工作的小時(shí)數(shù)、每小時(shí)可以乞討多少趟地鐵列車,、每趟地鐵列車有多少車廂,、每節(jié)車廂平均有多少乘客、平均每多少位乘客中會(huì)有一位乘客給錢,、通常大家給多少錢,。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要掌握了這些信息，基本就能八九不離十地估算出他們一天的收入水平,。

這中間,，很多信息是確定或接近于確定的，比如他們一天可以工作幾個(gè)小時(shí),，每小時(shí)能乞討多少趟列車,，每趟列車有多少節(jié)車廂等；而剩下的信息,，通過(guò)簡(jiǎn)單的觀察就能掌握,，比如，你在高峰時(shí)段和非高峰時(shí)段實(shí)際去乘坐地鐵觀察幾次即可,。

也就是說(shuō),，

一個(gè)籠統(tǒng)的很難直接估算的問(wèn)題，我們通過(guò)因子拆解,，拆解為若干個(gè)小問(wèn)題后,，就能層層剖解，個(gè)個(gè)擊破,，最終解決那個(gè)大的問(wèn)題,。

我在上海實(shí)際做過(guò)這個(gè)估算，結(jié)果很驚人,。有興趣的朋友可以自行嘗試以下,。

“拆”，能夠化整為零,，在零散的組件中,，排除次要因素，抓住主要因素,，從而化繁為簡(jiǎn),。

03

“拆”能看清事物的本質(zhì)

我們說(shuō)“拆”的技能，是種通俗易懂的說(shuō)法,，在個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力體系中,，它有個(gè)極其高大上的稱謂：“戰(zhàn)略思維”。

所謂“戰(zhàn)略思維”,，就是看清事物本質(zhì)的能力。為此,，需要先對(duì)事物的現(xiàn)象做拆解,，并在拆解過(guò)程中，找到問(wèn)題的核心“機(jī)關(guān)”所在,。

日本著名的管理大師大前研一先生早在1970年代就提出了“戰(zhàn)略思維”的概念,。在《企業(yè)參謀》一書中，他講述了一個(gè)經(jīng)典的用“拆”來(lái)分析問(wèn)題的案例：

“從東京出發(fā)到伊勢(shì)志摩（日本中部城市,，著名旅游景區(qū)）的1晚2天網(wǎng)球主題游,，套餐價(jià)1.7W日元,，算不算便宜？”

原本就是一個(gè)“打包”在一起的套餐價(jià),，一眼看去很難評(píng)判便宜還是貴,，很多人可能只能憑借自己的喜好和主觀直覺。

大前研一對(duì)這個(gè)套餐做了拆解,，發(fā)現(xiàn)全程有將近一半的時(shí)間,，是用在大巴上來(lái)回的，然后,，睡覺和吃飯的用時(shí)又占據(jù)了約30%的時(shí)間,，實(shí)際能打網(wǎng)球的時(shí)間只有14%，也就是5個(gè)小時(shí)左右,。

從1.7W的團(tuán)費(fèi)中,，扣除2000日元的常規(guī)餐費(fèi)（這個(gè)費(fèi)用，不參加旅游團(tuán)也需要花費(fèi)）,，剩下的費(fèi)用是1.5W日元,。

也就是說(shuō)，為了打5小時(shí)的網(wǎng)球,，花費(fèi)的費(fèi)用是1.5W日元,，相當(dāng)于每小時(shí)3000日元，而當(dāng)時(shí)東京周邊的豪華網(wǎng)球場(chǎng)的租金,，也不過(guò)每小時(shí)1000日元,。

通過(guò)這樣的拆解，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)套餐的本質(zhì)：

對(duì)主要目的是想打網(wǎng)球的人來(lái)說(shuō),，這個(gè)套餐是很貴的,，只有對(duì)那些想用周末時(shí)間逃離大都市，去換換氣氛散散心,，順便打打網(wǎng)球的特殊人群,，才是合適的。

同時(shí),，如果那著這個(gè)思路和別人去討論,，有理有據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，也更能夠說(shuō)服別人,。

只有“拆”，才能讓我們打破復(fù)雜事物原有的“渾然一體”,，撥開層層迷霧,，看到事情的本質(zhì)，讓你的觀點(diǎn)更具說(shuō)服力。

04

用“拆”解決商業(yè)問(wèn)題

回到我去旁聽的那個(gè)workshop,。

在中場(chǎng)休息的時(shí)候,，我和那位學(xué)生講了我的感受，也分享了我的觀點(diǎn),。他有點(diǎn)恍然大悟——大家都在出主意,，想idea，但沒(méi)人去想過(guò)問(wèn)題的本質(zhì),，也沒(méi)有人去做過(guò)拆解……

“銷售收入的拆解是什么,？”我問(wèn)他。

“市場(chǎng)容量×市場(chǎng)占有率,?！彼卮稹?/p>

“也可以是…銷量×客單價(jià),?！彼肓讼耄盅a(bǔ)充道,。

“沒(méi)錯(cuò),，應(yīng)該從這里開始?！?/p>

我鼓勵(lì)他去影響大家的討論,，并在下半場(chǎng)lead整個(gè)workshop。他有點(diǎn)猶豫,，但拗不過(guò)我作為導(dǎo)師對(duì)他的“指令”,。

事實(shí)上，下半場(chǎng)的workshop很成功,，大家開始關(guān)注一些邏輯和事實(shí),，開始尋找數(shù)據(jù)來(lái)描繪更加清晰的現(xiàn)狀。最關(guān)鍵的是,，他們通過(guò)“拆解”,，找到了問(wèn)題的核心和解決問(wèn)題的突破點(diǎn)：

公司在同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率其實(shí)不低，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的強(qiáng)硬做法（比如降價(jià)或者加強(qiáng)激勵(lì)等）,，很可能會(huì)換來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的回?fù)?，?dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。

其實(shí)同類產(chǎn)品的市場(chǎng)容量今年較去年并沒(méi)有擴(kuò)大,，導(dǎo)致存量博弈,。找到新的方式，擴(kuò)大市場(chǎng)容量或許是一個(gè)新的出路,。

目前，此類產(chǎn)品主要還是用在C端消費(fèi)市場(chǎng)，還沒(méi)有進(jìn)入禮品甚至B端企業(yè)福利市場(chǎng),，應(yīng)該是一個(gè)新增的市場(chǎng)空間,。

和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，客單價(jià)水平略低,，存在提升空間,，比如加大周邊產(chǎn)品開發(fā)，做組合銷售等,。

我的學(xué)生告訴我,，那天的workshop開得和以往很不一樣，結(jié)束后,，同事和領(lǐng)導(dǎo)們都給了他一個(gè)大大的贊,。

我前面說(shuō)“多數(shù)頭腦風(fēng)暴是無(wú)效的”，這不是要否定頭腦風(fēng)暴這種方式本身,，而是說(shuō),，我們需要厘清問(wèn)題本身后，再來(lái)發(fā)散性地思考我們?cè)撛趺崔k,。

否則,，就是浪費(fèi)所有人時(shí)間的自high。

而要厘清問(wèn)題本身,，第一步最好的方法,，其實(shí)就是“拆”。

05

用“拆”解決個(gè)人問(wèn)題

“拆”這種思維方式（或者說(shuō)技能）,，不僅在職場(chǎng)上解決商業(yè)問(wèn)題有用,，對(duì)于我們個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題，也很有用,。

本質(zhì)上,，“拆”在是幫我們解決“決策”的問(wèn)題。

我的一個(gè)粉絲,，前幾天來(lái)問(wèn)我職業(yè)發(fā)展問(wèn)題,。有兩個(gè)新的工作機(jī)會(huì)，A和B,，分別是做什么的,，然后待遇情況怎么樣，問(wèn)我應(yīng)該選哪一個(gè),。

其實(shí),，這樣籠統(tǒng)的問(wèn)題，就像我們前面說(shuō)的“地鐵乞討者一天的收入有多少”,、“那個(gè)網(wǎng)球旅游套餐值不值得去”一樣,，很難直接找到答案,。

最好的辦法，也是“拆”,。

首先,，把A工作和B工作都拆解成幾個(gè)維度的元素，比如,，行業(yè)前景,、公司品牌與規(guī)模、工作內(nèi)容的延續(xù)性,、是否有帶教,、內(nèi)部發(fā)展空間、短期薪資水平,、長(zhǎng)期薪資空間,、工作生活平衡……等等，對(duì)兩份工作做一一比較,。這是客觀分析,。

然后，做主觀分析（這個(gè)很關(guān)鍵,，每個(gè)人的主觀需求不同,，得到最后的評(píng)價(jià)也必然不同），比如自己是不是在意公司的品牌和規(guī)模,？是愿意做專才還是做多面手,？是習(xí)慣跟著別人學(xué)還是喜歡自己拓展和摸索新知？眼下的收入重不重要,？看不看重工作生活的平衡……等等,。

然后，把主觀和客觀分析相互一匹配,，就能獲得這個(gè)問(wèn)題的答案,。

經(jīng)過(guò)這樣的拆解后作出的決策，最后的成功概率也會(huì)更高,。

事實(shí)上,，不僅個(gè)人職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，婚戀,、買房,、購(gòu)物、投資……等等,，任何決策都可以運(yùn)用這個(gè)思維,。

可以毫不夸張地說(shuō)，掌握“拆”這個(gè)思維,，你已經(jīng)超越了90%的人,。

就這么簡(jiǎn)單,。