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目前,，人民銀行征信中心提供了兩種正規(guī)渠道查詢個(gè)人信用報(bào)告：一是到您所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)征信服務(wù)窗口或自助查詢機(jī)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查詢；二是登陸個(gè)人信用報(bào)告查詢網(wǎng)站（https://ipcrs.pbccrc.org.cn）,，網(wǎng)上申請(qǐng)查詢。
由于到現(xiàn)場(chǎng)查詢耗時(shí)耗力，還受節(jié)假日,、工作時(shí)間限制,，因此,，互聯(lián)網(wǎng)渠道查詢個(gè)人信用報(bào)告受到越來越多人的歡迎。
那么,，網(wǎng)查征信首先面臨的就是注冊(cè),、賬號(hào)、密碼這方面問題,，這也是很多關(guān)心個(gè)人征信的人經(jīng)常遇到的問題，如： 1.怎樣進(jìn)行銷戶,？ 2.用戶長(zhǎng)期不登錄會(huì)被銷戶嗎？ 3.為什么提交查詢申請(qǐng)后,，沒有收到身份驗(yàn)證碼？ 4.收到身份驗(yàn)證碼不小心刪掉了,，怎么辦,？ 5.注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼更換或遺忘怎么辦,？ 6.忘記登錄名怎么辦,？ 7.忘記密碼怎么辦,？
網(wǎng)查征信基本常識(shí) 首先，在人民銀行征信中心網(wǎng)站注冊(cè)過,，才會(huì)有征信賬號(hào)和密碼,；不注冊(cè)就不會(huì)有征信賬號(hào)和密碼。其次,，只有注冊(cè)過征信賬號(hào)的人,，才會(huì)存在“如何找回賬號(hào)密碼”的問題。確實(shí)很多人不知道征信賬號(hào)什么意思,，沒有注冊(cè)過,，上來就問如何找回賬號(hào),，以為就像身份證號(hào)一樣,，是國家自動(dòng)為每位公民配的一個(gè)號(hào)。
下面就逐條回答一下，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用報(bào)告查詢有關(guān)賬號(hào)和密碼的常見問題： 在看答案之前,，先登陸個(gè)人信用報(bào)告查詢網(wǎng)站（https://ipcrs.pbccrc.org.cn）,。
答：持有平臺(tái)登錄名和密碼的用戶，可登錄系統(tǒng)，使用"用戶管理"—"銷戶"進(jìn)行銷戶,。也可以直接使用平臺(tái)登錄頁面的"用戶銷戶"功能進(jìn)行銷戶,，在頁面又上角，如下圖。
答：不會(huì),，平臺(tái)的注冊(cè)用戶長(zhǎng)期有效,。
答：正常情況下，會(huì)在您提交查詢申請(qǐng)的24個(gè)小時(shí)后,，將身份驗(yàn)證碼反饋給您,。若您在申請(qǐng)查詢24個(gè)小時(shí)后仍未收到反饋結(jié)果，可能是由于以下原因：一是您注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼不正確,；二是您的手機(jī)對(duì)短信進(jìn)行了攔截,，或短信接收出現(xiàn)異常；三是您在提交查詢申請(qǐng)時(shí),，使用問題驗(yàn)證方式,，經(jīng)審核您未通過身份驗(yàn)證,。您可以用注冊(cè)時(shí)填寫的登錄名和密碼登錄平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)顯示您的信用信息產(chǎn)品處理狀態(tài),。
答：如果遇到這種情況,，原身份證驗(yàn)證碼就無法找回了，只能重新再申請(qǐng)查詢,，獲得新的身份驗(yàn)證碼,。
答：您可以登錄平臺(tái)使用"用戶管理"—"手機(jī)號(hào)碼修改"功能進(jìn)行更改。
答：點(diǎn)擊平臺(tái)登錄頁面"忘記登錄名"鏈接，輸入相關(guān)信息,，系統(tǒng)會(huì)以短信方式將登錄名發(fā)送到您預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼上,。 注意：對(duì)于安全等級(jí)為低、未注冊(cè)或已銷戶的用戶,，無法使用此功能找回登錄名,，可使用"用戶注冊(cè)"功能重新注冊(cè)。
答：點(diǎn)擊平臺(tái)登錄頁面的“忘記密碼”鏈接，輸入登錄名,，設(shè)置新密碼并通過手機(jī)動(dòng)態(tài)碼確認(rèn)后,，再進(jìn)行身份驗(yàn)證，通過驗(yàn)證的用戶密碼重置成功,，見上一題示意圖,。
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