 從傳統(tǒng)媒體到新媒體轉(zhuǎn)型，自媒體作為階段性產(chǎn)物,，帶領(lǐng)我們經(jīng)歷了一種情理之中,，意料之內(nèi)的媒體革命，以后若干年以后,，我們回到看今天,，看今天的這些大號,，會像《浪潮之巔》寫的那樣，我們走在了激動人心的媒體變革之巔,，它們?nèi)绱松羁痰挠绊懥宋覀兊纳钍聵I(yè)等方方面面,。 個體擁有了話語權(quán)，有個性的人獨立思考一派正在崛起,，社會階層形態(tài)發(fā)生了變化,，同樣，企業(yè)自媒體也紛紛拿起了筆桿,，參與到這場盛宴中,，傳統(tǒng)媒體在逐漸被邊緣化，自媒體發(fā)聲漸成主流,，社會話題熱點事件就像黑洞一樣緊緊吸附著我們的注意力,。 為什么會有這種情況出現(xiàn)？ 首先,，微信已經(jīng)走到了這五個年頭,，野蠻成長期已經(jīng)成為過去式，精細化運營才是主流,。 市場日益成熟,，而公眾號早已成為藍海，今年大部分人都經(jīng)歷了閱讀量和粉絲現(xiàn)斷崖式下滑,，企業(yè)公眾號的野蠻生長期已經(jīng)成為過去式,。如今企業(yè)運作公眾號，單純地靠簡單發(fā)布內(nèi)容,，做一些互動，已不像之前那樣容易獲得粉絲,。 很多企業(yè)公眾號在做內(nèi)容方面缺乏整體的運營思路,，看見什么火就轉(zhuǎn)發(fā)什么，可是明明在其他公眾號很火的文章,，放到了自己的公眾號里就不是那么一回事兒了,；還有很多企業(yè)把寫給其他傳統(tǒng)網(wǎng)站的稿子直接拿來用，依然收效甚微,。企業(yè)公眾號已經(jīng)多如牛毛,，用戶的消費習慣一次次經(jīng)受著考驗，變得百毒不侵,，不是隨便發(fā)布些內(nèi)容就可以引起大眾關(guān)注,。 其次，很多企業(yè)公眾號從一開始運營,，就輸在了起跑線,，輸在了定位不準確。 公眾號分為訂閱號和服務號兩種。服務號與訂閱號的差別在于推送次數(shù),、折疊,、消息提醒等基礎(chǔ)方面，更本質(zhì)的差別是接口權(quán)限,。這些接口權(quán)限對企業(yè)有何作用,？對此充分理解的企業(yè)負責人和微信運營人員并不多。 近期曉涵接到一家外企的雙微運營項目投標,，其中一個問題居然是對他們注冊服務號還是訂閱號給予充分的建議及說明,。其實，很多企業(yè)做公眾號,，并不明白自己做這件事的目的,，公眾號又將以怎樣的方式和企業(yè)的業(yè)務流程如何結(jié)合，只有想清楚這樣,，才能確定哪些接口權(quán)限是企業(yè)微信公眾號必不可少的,。然后，在該基礎(chǔ)上再進行訂閱號和服務號的選定,。 再者,，用戶的注意力是稀缺資源，創(chuàng)意型人才一將難求,。 在信息爆炸的時代,，微信用戶越來越見多識廣了。面對泛濫的企業(yè)公眾號和如潮水般涌來的內(nèi)容,，很多用戶連點開看都缺乏動力,，更別提去關(guān)注了。我們經(jīng)常說現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟,，其他的先不用提,，能夠吸引用戶的注意就是最大的成功。 在這樣的大背景下,，企業(yè)公眾號出現(xiàn)了流量的馬太效應,，有粉絲和流量的公眾號粉絲會越來越多，沒有粉絲和流量的公眾號越來越難做,，粉絲的增長也非常困難,。粉絲多的公眾號，會像滾雪球一樣,，帶動更多的粉絲關(guān)注,，而起步晚的企業(yè)基本處于微信運營的紅海市場，面臨高推廣成本,、高運營成本和低轉(zhuǎn)化率的困境,，“標配性枷鎖”由此而生,。 那么，2018年即將到來,，很多號做的半死不活,，現(xiàn)在企業(yè)做公眾號還來得及嗎？還要繼續(xù)做下去嗎,？ 再小的個體,，也有自己的品牌。這是微信的宣傳語,，著實讓無數(shù)企業(yè)為之意動,。尤其是新興企業(yè)，這么好的一個運營渠道,，求之不得,。 曉涵的答案無疑是肯定的——微信公眾號作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷推廣手段，無論什么時候做都來得及,，而且勢在必行,，一定要做。 微信在全國有七億用戶,，這是一個十分龐大的潛在用戶群體,。一些大型的上市公司都在緊鑼密鼓收購微信大號，為什么,？說明粉絲就是利潤的創(chuàng)造源泉,，說明微信公眾號的威力無窮。 在這個流量為王的時代里,，粉絲就是金錢,。而作為聚集粉絲的重要渠道，公眾號推廣是企業(yè)必須要做的一件工作,。 任何事物的發(fā)生發(fā)展都要經(jīng)歷紅利期,，就是以較低的成本獲取較大的利益。而過了紅利期還有利潤期,，用正常的成本獲得相應利益的時段。垂直領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)業(yè)一般都要經(jīng)歷十年的黃金期,，而微信公眾號的黃金時期剛剛開始,。 而且，企業(yè)通過公眾號和和客戶之間的交流和信任關(guān)系的培養(yǎng),，在文章“分享,、閱讀、點贊,、轉(zhuǎn)發(fā)”的過程中,，彼此了解,，隨風潛入夜，潤物細無聲,，這種因交流而產(chǎn)生的信任是其他方式無法比擬的,；之后的合作就會更加水到渠成。 你的用戶就是你的粉絲,！看看娛樂圈的追星族,，是多么狂熱，通過微信公眾號,，你也可以找到屬于你的企業(yè)的“追星族”,，企業(yè)品牌在他們的眼中心里就是明星。雖然用戶在內(nèi)容上有著越來越高的要求,，但是有付出就有回報,，企業(yè)在公眾號上的每一份投入，取得的每一個用戶,，都是企業(yè)資產(chǎn)的積累,。在微信公眾號的用戶，你的每一次投入,，每一篇內(nèi)容,，每一個用戶，在明天都是資產(chǎn),，他們是可以不斷積累和沉淀的,！ 如今的企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型更替的風口，企業(yè)營銷的地點從早期的qq空間,，到豆瓣等各個知名論壇,，再到今天無處不在的微博、微信,，從最初的搜索引擎,，到今天的電商流量以及移動社交，長江后浪推前浪,，一代新人換舊人,，方式變了，而抓住粉絲經(jīng)濟的核心沒有變,。 “分享,、導入、轉(zhuǎn)化”是企業(yè)每天都必不可少的工作,，網(wǎng)絡社交當代的今天,，構(gòu)建一個屬于自己的自媒體品牌生態(tài)系統(tǒng)并從中摸索出一個更為清晰的商業(yè)模式，是值得每一個企業(yè)思考的問題,。身處信息大爆炸的時代,，我們通過微信可以看到更大的世界,，連接更多的人，一個人越是活得風生水起,，就越容易通過各種渠道了解到別人的豐富多彩的生活,。 注意力是有限的，是最寶貴的資源,，是營銷戰(zhàn)場必爭之地,！企業(yè)實在沒有理由拒絕微信公眾號這樣一個占據(jù)用戶最多、粘性最強的營銷媒介,。 如果你是創(chuàng)業(yè)者,，不做公眾號，你依然是創(chuàng)業(yè)者,，你資金不足,、人脈不廣、市場剛起步,、產(chǎn)品體系不健全,、推廣成本大、效果不理想,、團隊等等一大堆的問題,。而如果做了微信公眾號，你就有可能找到那些懂你的人,，你可以將你的項目,、產(chǎn)品以及服務向這些人進行大力的展示和推廣，并借此吸引更多的目標客戶支了解你,，并由此對你產(chǎn)生足夠的信任感,，同時還可以引發(fā)更多的同行和投資人對你進行關(guān)注。何樂而不為呢,？ 如果你是在產(chǎn)品,、客戶以及渠道上都具備了一定基礎(chǔ)的中小企業(yè)。即使不建立企業(yè)微信公眾號,，通過人員地推掃樓,、搜索引擎引付費推廣、電商平臺開店等傳統(tǒng)營銷模式,，產(chǎn)品銷售還是可以取得一個相對不錯的成績,。但是，不知道你可否想過,，如果你做了微信公眾號，就無異于又多了一個超級流量聚集地的推廣渠道：想做品牌,、拓展客戶,，微信近7億用戶無疑是一個非常龐大的市場,，只要你的方案夠新穎，夠精準,，夠?qū)Ｗ?，就一定能夠從中找到真正合適的客戶；想24小時服務客戶,，開通微信號自助服務和擴展服務吧,，把消費體驗的做到極致，把寬度深度做到超乎預期,。 既然企業(yè)做微信公眾號是大勢所趨,，那么究竟怎么做好呢？ 第一,，針對細分人群,，專注做好自己的垂直細分領(lǐng)域。 我們說健康是1,，其他的都是1后面的零,；做企業(yè)公眾號，就是要做好這個1,，持續(xù)性地輸出對用戶有用的價值,，這樣后面的零就會如影隨形；如果1沒有做好,，零還是零,，沒有任何實際意義。 產(chǎn)品都在拒絕大而全,，追求小而美,，公眾號也是如此，準確定位自己的主戰(zhàn)場,，然后有條不紊地進行自媒體矩陣的搭建,、品牌的塑造，然后再進行產(chǎn)品和服務的銷售和改善,，與微信群,、社區(qū)以及線下活動等相結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣,，層層遞進,，缺一不可。 簡單來說,，企業(yè)創(chuàng)建微信公眾號,，然后進行內(nèi)容的提供以及價值的創(chuàng)造，最終目的都是為了能夠讓這個公眾號為企業(yè)提供服務,，為我們的產(chǎn)品以及品牌做宣傳,、推廣,，為企業(yè)取得忠實用戶取得更多的的渠道和可能。 第二,，始終堅持內(nèi)容為王,。 我們的文章如果希望更多人閱讀和傳播，就必須要從內(nèi)容上下手,，這里內(nèi)容并不單純指代簡單的文字和圖片,，音頻、視頻等各種表現(xiàn)形式都屬于企業(yè)公眾號內(nèi)容的一部分,，而在內(nèi)容的創(chuàng)造上,，獨特、新穎,、專業(yè)是必須具備的三個點,，否則很容易被網(wǎng)上大量的信息所掩埋。 企業(yè)不要將重點放在每天的粉絲量能增加多少之上,，而要放在到底每天能夠增加的精準和高質(zhì)量的粉絲到底有多少,，同時了解我們所提供的內(nèi)容是否真正具有可讀性，是否能夠真正給我們的用戶帶來實質(zhì)性的幫助,。 第三,，不要盲目求大而全，而是做小而美,。 企業(yè)運營公眾號和運營商品一樣,，從大而全走向小而美。比如企業(yè)主打育兒方面知識,，比如企業(yè)經(jīng)常和用戶分享一些手工制品,，比如企業(yè)對服裝搭配特別有研究，等等,。這些都是一個很小的點入手,，不要小看這些點，如果我們能夠?qū)⑦@個點把握好,，做到極致,，企業(yè)公眾號就可以由此延伸至多個點。 企業(yè)公眾號要的是專注,，要的是專業(yè),。運營公眾號時要從自身具有的能力和優(yōu)勢上展開和延伸；從自身以及周圍能夠利用的資源上向外延展,；從某個特定行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域開始向四周展開,；選擇一個橫向的點進行延伸。 第四，“微信公眾號+微信群+私人微信號”會成為微信營銷標配,。 企業(yè)做公眾號跳出公眾平臺的限制,，制造更多與粉絲互動，甚至是面對面互動的機會,。在公眾號的基礎(chǔ)上建立起自己的粉絲群或者是自己的社群和圈子。 粉絲開始大面積的向微信群和線下沉淀,，很多企業(yè)不知道這些巧妙的粉絲沉淀的技巧和方法,，總是習慣將目光對準公眾平臺之上，事實上,，恰好相反,，想要和用戶差生情感上的共鳴，取得用戶的信任,，就一定要勇敢地跳出公眾平臺的籠子,，盡可能地爭取創(chuàng)造更多地和粉絲直接互動的機會。 而把粉絲引流到私人微信,，能更近距離接近他們,，利用朋友圈互動營銷，更快的做好營銷服務,。 幾乎所有的企業(yè)公眾號都要經(jīng)歷一段瓶頸期,，走出了瓶頸期，找到了適合自己的推廣方式和渠道后,，獲取粉絲和流量就變得容易了,。很多新創(chuàng)建的公眾號，常常由于一時沒能找到準確的方式,，用戶增長效果總是不理想而感到意興闌珊,，甚至倉皇退出。 凡事貴有恒,，何必三更起五更睡,，最無益，只怕一日曝十日寒,！ 本文作者唐曉涵（個人微信：tangxiaohan008）,，品牌推手，深圳沖格新媒體創(chuàng)始人,，伯虎影視創(chuàng)意總監(jiān),，曉涵plus社群發(fā)起人，服務過多家上市公司／五百強／行業(yè)龍頭,。 沖格新媒體--專業(yè)的新媒體整合營銷服務商,，為企業(yè)提供系統(tǒng)的新媒體營銷咨詢，雙微運營，事件營銷,，h5開發(fā)和品牌全案策劃設計服務,。 具體服務內(nèi)容： 品牌策劃類：品牌命名、品牌定位,、品牌故事,、品牌全案 品牌設計類：logo設計、VI 設計,、包裝設計,、網(wǎng)站設計 整合營銷類：百科創(chuàng)建、知道問答,、新聞軟文,、危機公關(guān)
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