近30年前,一個開照相館的青年拿出自己所有的積蓄,,承包了家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)里的毛紡廠,。起步之初,這家毛紡廠只有18名員工,。如今,,這家毛紡廠已經(jīng)轉(zhuǎn)型成市值超過600億的服裝企業(yè),,一年營業(yè)收入達(dá)到170億。當(dāng)初的青年,,已成為江蘇首富,,并在2016福布斯中國大陸富豪榜上排名第29位。 他,,就是海瀾之家的創(chuàng)始人——周建平,。 01 1960年,周建平出生在江蘇省江陰市與張家港市交界處的新橋小鎮(zhèn)上,。 從??茖W(xué)校畢業(yè)后,周建平回到老家開了一家照相館,。隨著生意逐漸走上正軌,,周建平步入小康生活。但在內(nèi)心深處,,他知道自己還能做到更多,。 1988年12月,28歲的周建平用30萬塊錢承包了鎮(zhèn)上的新橋第三毛紡廠,。 這是他所有的積蓄,,一旦失敗,將一無所有,。但周建平毫無懼意,,還立下軍令狀:“錢,我來出,;風(fēng)險,,我來擔(dān);企業(yè)辦成了,,是集體的,;辦砸了,就算我交的學(xué)費,?!?/span> 一個毛頭小子的豪言能信嗎?大部分人笑過就離開了,,最后只剩下18個人,。 于是,帶著這18名工人,,周建平踏上了創(chuàng)業(yè)之路,。 02 1991年,中國毛紡業(yè)的粗紡市場正處在高峰期,每家毛紡廠都在大力生產(chǎn)粗紡產(chǎn)品,,新橋第三毛紡廠也不例外,。 但某天,和朋友一起訂完貨回來的周建平卻突然宣布,,要改變毛紡廠的發(fā)展戰(zhàn)略,,將公司業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)向精紡市場。工人們都不能理解為什么他會做出這項決定,,但周建平不管眾人的勸阻,,一下子就砸了1000萬進(jìn)去。 3年后,,新橋第三毛紡廠憑借優(yōu)秀的精紡產(chǎn)品,,獲得了超過一億的年銷售額。毛紡廠的規(guī)模也在瞬間擴大,,成為業(yè)界中數(shù)一數(shù)二的新秀,。直到這時,人們才看出了周建平的遠(yuǎn)見卓識,。 原來,,早在3年前周建平就發(fā)現(xiàn),由于大家都在做粗紡,,反而忽略了有著巨大需求的精紡市場,。于是他馬上決定調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,為之后進(jìn)軍精紡市場做好準(zhǔn)備,。 1994年6月,新橋第三毛紡廠轉(zhuǎn)型為江蘇三毛集團(tuán)公司,。2年后,,三毛集團(tuán)的員工升到5000人,總資產(chǎn)額達(dá)到55億元,。 03 2001年,,一直專心做面料生產(chǎn)的周建平開始向職業(yè)裝市場進(jìn)軍,并準(zhǔn)備推出自己的職業(yè)裝品牌,。 這時,,周建平與公司的元老們又出現(xiàn)了分歧。 元老們堅持服裝品牌的名字應(yīng)該叫“三毛”,。但周建平認(rèn)為,,公司品牌的定位是中高檔職業(yè)裝,應(yīng)該取個洋氣的名字,,才會收到消費者喜愛,。 雙方各執(zhí)己見,爭論不休。最后,,周建平不顧元老們的強烈反對,,強勢給服裝品牌改了名字——“圣凱諾”。 “圣凱諾”一經(jīng)面世就憑借出色的質(zhì)量,、精準(zhǔn)的定位俘虜了大眾的心,,銷量居高不下。公司每天都會收到許多經(jīng)銷商的來電,,希望可以做“圣凱諾”的代理銷售,。這份成功也一直延續(xù)到了現(xiàn)在。今天,,海瀾之家依然有20%的收入來源于“圣凱諾”,。 雖然“圣凱諾”的成功不可能全是因為它有個洋氣的名字,但至少可以認(rèn)為,,如果當(dāng)時周建平?jīng)]有堅持自己的立場,,結(jié)果肯定會很不一樣。 04 2002年,,周建平親自到日本進(jìn)行市場考察,。在日期間,兩家日本服裝品牌引起了周建平的注意,。它們以豐富的種類,、親民的價格以及讓顧客自選購買的方式受到當(dāng)?shù)厝说臍g迎。 回國以后,,周建平?jīng)Q定要效仿這兩家服裝品牌的運營模式,。他知道,這就是他將來要開的服裝店的樣子,。同年9月,,周建平在南京開設(shè)了海瀾之家的第一間門店。 與其他服裝店不同,,顧客進(jìn)入海瀾之家后,,不會有服務(wù)員一直跟在顧客身邊。顧客可以自由試看自己喜歡的衣服,,當(dāng)需要服務(wù)員時,,只需按下附近的按鈴,服務(wù)員就會過來,。這種新型服務(wù)模式徹底將顧客從服務(wù)員的“熱情服務(wù)”中解救了出來,,廣受顧客好評。 看似簡單的服務(wù)模式,,其實凝聚了周建平和他的團(tuán)隊的許多心血,。 在當(dāng)時的中國,自選購買是一個全新的概念,海瀾之家是第一間采用這種經(jīng)營模式的服裝店,。這意味著海瀾之家在中國本土沒有任何可以借鑒的經(jīng)驗,。在業(yè)界其他人看來,這無疑是一場豪賭,。在海外有用的經(jīng)營模式未必適合中國市場,,很可能會出現(xiàn)“水土不服”問題。 但周建平帶著他的團(tuán)隊從零開始,,堅持在無人走過的領(lǐng)域中探索,。他一邊不斷派遣員工到日本學(xué)習(xí),一邊仔細(xì)研究實際運營時會遇到的各種問題,。再根據(jù)研究得到的結(jié)果調(diào)整店面的經(jīng)營模式,,改善人員配置。經(jīng)過不斷地探索,,終于找到了適合中國市場的經(jīng)營模式,。 就這樣,海瀾之家在一年內(nèi)開設(shè)了50家專賣店,。到2003年,,海瀾之家的銷售額已經(jīng)達(dá)到2億元。 05 周建平說過,,海瀾之家會將不打折堅持到底,。 和以往一樣,周建平的“不打折宣言”又受到了很多質(zhì)疑,。許多人認(rèn)為沒有服裝店可以在不打折的情況下?lián)蜗氯?。但事實卻完全相反,海瀾之家的商品經(jīng)常會出現(xiàn)售罄脫貨的情況,。 對此,,周建平給出了自己的解答。 在打折促銷已成常態(tài)的今天,,顧客已經(jīng)越來越不相信商品所謂的“原價”。即使顧客很想買喜歡的衣服,,可一想到以后會有打折活動,,為了獲取合理的價格,他們寧愿等到衣服過季的時候再買,。 但周建平就是要用堅持不打折的行動向顧客證明,,海瀾之家的商品定價絕對合理,無需打折,。這看似不合理的營銷策略,,反而大大地提升了顧客對品牌的信任度。 同時,這個策略還為品牌培養(yǎng)了一群下手果斷的消費者粉絲,。每次海瀾之家推出新款,,顧客們都會毫不猶豫地一搶而空。 2011年,,在服裝市場整體營收不景氣的情況下,,許多服裝店都遇到了庫存壓貨的問題。只有海瀾之家的生意依然火爆,,商品全部售罄,。 今天,那個曾經(jīng)只有18名員工的小工廠,,已經(jīng)轉(zhuǎn)變成股票市值超過600億的商業(yè)帝國,。其旗下的4000多家分店遍布全國31個省份,海瀾之家已然成為中國男裝的代表,。 周建平的成功,,來源于他的膽識和遠(yuǎn)見。但更重要的,,是他永遠(yuǎn)會堅持做自己認(rèn)為正確的事,。從創(chuàng)業(yè)之初,只要是周建平認(rèn)為正確的事,,不管周圍人如何反對,,他都會堅持下去。如果有一次他選擇了退縮,,那海瀾之家可能就不會獲得今日的成功了,。 要想成功,就要堅守自己的信念,, 不要被外界的質(zhì)疑干擾,。 路在自己腳下,勇敢地走下去,! 作者:左納
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