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老板叫兩個(gè)員工去買(mǎi)煙,買(mǎi)回來(lái)的立馬被開(kāi)除,,溜走的升為主管,!| 情商很重要!

 qiangk4kzk8us4 2017-12-01

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高情商能幫助我們處理好各樣關(guān)系,,

從而在任何場(chǎng)合都游刃有余,,

遠(yuǎn)離爭(zhēng)議,免于困境,,

還能不著痕跡地化解尷尬,,

讓人如沐春風(fēng),。

——吹豬會(huì)

給大家講個(gè)小故事

領(lǐng)導(dǎo)帶銷(xiāo)售新人見(jiàn)客戶是常見(jiàn)的場(chǎng)景,但你有沒(méi)有想過(guò),,作為一個(gè)銷(xiāo)售信新人,,在該場(chǎng)合下該做什么、該聽(tīng)什么呢,?下面,,我們就舉個(gè)例子,大家不妨一起推敲推敲,。

有一次,,領(lǐng)導(dǎo)帶著兩個(gè)新的銷(xiāo)售人員A和B去外地見(jiàn)一大客戶,客戶負(fù)責(zé)人是一位女士,,領(lǐng)導(dǎo)和客戶約好在一家高級(jí)咖啡廳聊聊,,客戶和領(lǐng)導(dǎo)聊的很高興。過(guò)了一會(huì),,領(lǐng)導(dǎo)順手給了他們5塊錢(qián),,叫他們?nèi)ベI(mǎi)包煙,銷(xiāo)售新人A和B接過(guò)錢(qián),,走出了店,。

走出店門(mén)口的時(shí)候,B就跟A說(shuō),,肚子疼,,叫A自己先一個(gè)人去買(mǎi),他找地方上個(gè)廁所先,。A拿著錢(qián),心里卻想著:五塊錢(qián),,能買(mǎi)到什么好煙,,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)也不抽煙啊,?這是領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)我吧,,不能給他丟面子,那我自己再加點(diǎn)錢(qián)給他買(mǎi)包好煙去就行了,。

(說(shuō)到這里,,想打斷一下,如果你是這兩位銷(xiāo)售新人,,你會(huì)怎么做,?是乖乖地買(mǎi)煙,還是借尿遁,?)

A心里想著就這樣做了,,買(mǎi)好煙,,看見(jiàn)B還沒(méi)回來(lái),就獨(dú)自進(jìn)去把煙給了領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)看了一眼A,,有點(diǎn)驚訝,沒(méi)有說(shuō)話,,接過(guò)煙,,繼續(xù)和客戶交談著。

沒(méi)想到出差回來(lái)后,,人事就找A談話,,說(shuō)他不適合在公司做銷(xiāo)售,試用期沒(méi)過(guò),,讓他離開(kāi),。A一臉委屈,回來(lái)怎么也想不通,,我又沒(méi)犯什么錯(cuò),,還給領(lǐng)導(dǎo)墊了幾十塊錢(qián),為什么會(huì)開(kāi)除我而不是B,?

(你知道為什么嗎,?)

后來(lái)A和一個(gè)職場(chǎng)老手聊天的時(shí)候說(shuō)起這個(gè)事情,才算是死的明白,。問(wèn)了A幾個(gè)問(wèn)題:

1,、老板只給你們5塊錢(qián),是缺錢(qián)嗎,?

2,、領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)不抽煙,為什么叫你們?nèi)ベI(mǎi)煙,?

3,、咖啡廳里面,客戶而且是一女的,,合適抽煙嗎,?

4、為什么B當(dāng)時(shí)叫你去買(mǎi)煙,,他自己一人溜了,?

相信大家也會(huì)恍然大悟,領(lǐng)導(dǎo)不是缺錢(qián),,也不是想抽煙,,老板真正的意圖是想把他們兩個(gè)支開(kāi),而當(dāng)著客戶的面,,又不好意思直接叫他們走,。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)肯定是想和客戶談一些不希望兩位銷(xiāo)售新人知道的事情,。

職場(chǎng)中,處處充滿著危機(jī),,如果一不小心,,可能就會(huì)中招。不管是銷(xiāo)售還是其他崗位,,一定要想明白老板和領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖,,否則,得罪人了自己都不知道,!

那么,,吹豬會(huì)就來(lái)跟大家講一下——

職場(chǎng)人應(yīng)該如何顯示自己的高情商?

1
擺正自己的工作態(tài)度

作為一個(gè)職場(chǎng)新人,,不必戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不必?fù)?dān)心出錯(cuò),。擺正自己的工作態(tài)度,你的任務(wù)是完成自己的工作,,快速學(xué)習(xí),。

2
培養(yǎng)好的習(xí)慣

明確目標(biāo):

每一個(gè)上司交代的任務(wù),都應(yīng)該好好想想這件任務(wù)的目標(biāo),,再把方案完善下來(lái),。記住,上司看的是結(jié)果,。

梳理工作:

每天都要清晰的知道今天需要完成什么事情,,不是說(shuō)渾渾噩噩的過(guò)完一天,畢竟公司請(qǐng)你來(lái)就是做事情的,。

總結(jié)工作:

古語(yǔ)云,,吾日三省吾身,而在職場(chǎng)中,,每日自省就是在讓你思考自己的工作是否完成,,完成的效果和質(zhì)量怎么樣,是否真的盡心盡責(zé),?

3
正確處理自己的消極情緒

不要把消極情緒帶到工作崗位上。要懂得區(qū)分工作和生活,,正確處理自己的消極情緒,。

對(duì)于工作中的不如意,要平和坦然地地接受“事情已然至此”的結(jié)果,,別急著去尋找責(zé)任人,更重要的是探求解決之道,。

4
遇事不慌,,沉著冷靜

遇到突發(fā)事情怎么辦,?手足無(wú)措地不知道怎么辦?還是有問(wèn)題就推給領(lǐng)導(dǎo)自己什么都不干,?這種低情商的事千萬(wàn)別做,!當(dāng)遇到緊急事情時(shí),首先你要有一個(gè)自己思考過(guò)的解決方案,,帶著方案去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),,這樣既顯得你尊重領(lǐng)導(dǎo),又體現(xiàn)你的工作能力,。

5
學(xué)會(huì)如何說(shuō)“不”

無(wú)論在生活上或者是智商上,,我們都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)拒絕。如何能巧妙地拒絕別人而又不會(huì)使對(duì)方心生怨憤呢,?

但是,,不要在公眾場(chǎng)合跟你老板說(shuō)“不”。因?yàn)檫@是一件情商極低的行為,,因?yàn)槟阕屗诒娙嗣媲笆チ嗣孀?。?dāng)你與老板的想法有重大分歧時(shí),別憋在心里,,但也別當(dāng)眾表達(dá),,可選擇在合適的私人時(shí)間,以有邏輯,、有建設(shè)性的方式闡釋你的看法,,既能體現(xiàn)出尊重,也能表現(xiàn)出你對(duì)工作的熱忱,。

6
挖掘自己的不可替代性

現(xiàn)在很多工作崗位都已經(jīng)被人工智能所替代了,,更別說(shuō)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)了。很多人都會(huì)疑問(wèn),,為什么有的人越跳槽,,工資越高?其實(shí)不是別人資歷有多高,,而是人家有不可替代性,,公司需要這樣的人才呀。

不要得過(guò)且過(guò),。在工作中,,不少的人抱著公司給我多少工資,我就做多少事情的態(tài)度,,總覺(jué)得自己是在付出青春在為公司謀利益,,這樣下去,是很容易被別人取代的。

因?yàn)榭傆腥吮任覀兿胂笾械呐?,花時(shí)間去突破自己,,用敬業(yè)的態(tài)度、良好的心態(tài)去獲得相應(yīng)的報(bào)酬,,煉就自己的真本事,。

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