開店的人都知道話術(shù)的重要性。好的導(dǎo)購,，能讓店鋪起死回生,，顧客來了還想來。那么,，對于新手來說,，如何留下顧客？

首先,，開場白至關(guān)重要,。

恭喜！您收到一份炒股軟件

廣告

很多導(dǎo)購,，顧客進(jìn)門第一句話,，就說錯了。常見的錯誤表達(dá)有以下這些：

您好,，歡迎光臨/你想要點什么/有什么可以幫到您/喜歡的話,，隨便看看/您看看，有什么需要隨時叫我……

這些話,，看似熱情輕松,，其實對顧客作用不大。所謂導(dǎo)購,，就是起到引導(dǎo),、促成成交的一個角色。那么正確的表達(dá),，是怎樣的,？

第一句話說,，“您好，歡迎光臨××”,，一定要說出品牌名字,。

第二句話，要明確告訴顧客你們的亮點,，比如促銷,，比如新款，比如限時活動等等,?？梢赃@樣說：“現(xiàn)在元旦活動，買二送一”,，“這是我們的秋冬新款,，昨天剛到貨”，“現(xiàn)在店鋪有抽獎活動,，消費的話就能參與,，一等獎直接免單”等等。

緊接著,，如果顧客沒有反感,，觀察顧客進(jìn)店后目光在哪里，直接向顧客介紹那款產(chǎn)品,，如果那款產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,，重點突出優(yōu)勢。比如“您看到的這款,，是我們家的明星款,，現(xiàn)在也正好有活動,，我?guī)湍孟聛砜纯?？”顧客如果不拒絕，就說明心動了,。

一般通過這三句話的引導(dǎo),，絕大部分顧客都會繼續(xù)停留在店內(nèi)，你的目的也就達(dá)到了,。接下來,，你可以針對顧客看中的產(chǎn)品，重點推介,，但是也別太心急,。

在引導(dǎo)顧客的過程中，千萬不要給顧客太多思考和選擇的機(jī)會,?！跋氩幌搿薄耙灰敝惖倪x擇問句,，不要說，直接做就好了,。

===============================================================================

本文來自拾色網(wǎng)絡(luò)科技轉(zhuǎn)載請注明出處

拾色網(wǎng)絡(luò)科技交流QQ：3439994004

拾色網(wǎng)絡(luò)科技咨詢電話：0755-33693527

拾色網(wǎng)絡(luò)科技微信公眾號：shisekj