各位書友大家好,歡迎再次做客老齊的讀書圈,,今天我們繼續(xù)來講這本書,,長尾理論。昨天說到了選擇恐懼癥,,亞馬遜有解決辦法,,那就是他不賣6種果醬,也不賣24種,,而是賣1200種以上,,這么多種果醬他可以通過一套展示規(guī)則,給你一個有序選擇的模式,。他可以通過銷量,、評價、價格,、口味,、產(chǎn)地等等給你一個精準(zhǔn)排序,誘導(dǎo)你買你最看重的那一個,,當(dāng)商品平行出現(xiàn)在你面前的時候,,自然是挑花了眼,但如果有序出現(xiàn),,權(quán)重不同的話,,消費(fèi)者很容易被誘導(dǎo)消費(fèi)。同時他還可以搭配銷售,,根據(jù)用戶的購買行為,,A面包的消費(fèi)者,十有八九都會買B果醬,,那么他就會加大這種關(guān)聯(lián)推薦力度,。這種推薦是基于大量用戶行為產(chǎn)生的,有時候你要搞不懂,為什么要這么搭配,,但數(shù)據(jù)就是這么發(fā)生了,。所以很靠譜,當(dāng)這些關(guān)聯(lián)展現(xiàn)在你面前,,十有八九你會被誘導(dǎo),,明明你喜歡的是C果醬,但也禁不住誘惑去試試B,,結(jié)果一試,,可能覺得B確實(shí)好吃,于是就不在真愛你的C果醬了,。
長尾的力量,讓商品選擇大爆發(fā),,而大眾文化也被切碎,,他轉(zhuǎn)換成了無數(shù)的小眾文化。形成各種各樣的基于某種愛好的群組,,而商家剛好可以利用這種垂直的群組進(jìn)行社會化營銷,,對于某一種商品的熱愛,對于某一種內(nèi)容的歡迎,,更讓他們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,。最受傷的無疑就是傳統(tǒng)的媒體和商家了。再這么搞下去就真的快沒朋友了,。用戶都快被長尾給搶光了,,你現(xiàn)在刷朋友圈,刷微博的時間,,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于看報紙和雜志,,這就是一個很好的證明,大家每天都愿意聚在老齊這里聽說書,,就是因?yàn)榇蠹疫€想通過知識來改變命運(yùn),,覺得我們更接地氣,也更聯(lián)系實(shí)際,,那么老齊這里就是一群有理想,,有抱負(fù),想改變,,想學(xué)習(xí)的人組成的社群,,大家相互鼓勵,一起學(xué)習(xí),,也是一種促進(jìn),。我們的人群還在不斷壯大,希望這變成一個學(xué)習(xí)進(jìn)步的沃土,。當(dāng)然這也是我們的終極理想了,。
由于長尾經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),,不再像之前那樣,所有家庭幾乎都看一套電視劇,。一種報紙,,現(xiàn)在大家接觸的東西開始發(fā)生千差萬別,那么未來的趨勢就是,,人和人之間的差距將越來越大,。把時間用在看書上的人,會慢慢脫穎而出,,未來專業(yè)化程度會越來越高,。牛逼的會越來越牛逼,而傻逼的可能也會越來越傻逼,。這都是主動選擇內(nèi)容的結(jié)果,。
如今的電視被網(wǎng)絡(luò)視頻給無限擴(kuò)充了,文字內(nèi)容被自媒體和社交網(wǎng)絡(luò)也給無限擴(kuò)充了,。但人的時間還是每天24個小時,。所以在尾部內(nèi)容占用用戶時長越來越多的情況下,頭部的內(nèi)容所占據(jù)的時間就會越來越少,,關(guān)注度就會下降,。當(dāng)然被沖擊的也不光是固有的渠道,新渠道照樣被沖擊,,比如微商出來了,,對于電商沖擊就比較大,大家都在朋友圈買東西了,,淘寶的打開率也降低了,。公眾號的出現(xiàn),讓門戶迅速淪為了過氣的傳統(tǒng)媒體,。有些大學(xué)生比較悲催,,大學(xué)學(xué)的新媒體,還沒畢業(yè),,就已經(jīng)成了傳統(tǒng)媒體了,。學(xué)的電子商務(wù),也發(fā)現(xiàn)玩法全都改變了,,所以互聯(lián)網(wǎng)的變化是飛快的,,任何人在上面都有極強(qiáng)的危機(jī)感,不知道哪個東西出來,,就將顛覆過去以往的模式,。一旦對手的維度上升,用戶頻次上升,那么就大勢已去了,。比如騰訊現(xiàn)在在所有的互聯(lián)網(wǎng)公司里似乎不可戰(zhàn)勝,,就是因?yàn)槲⑿胚@個東西,使用頻次太高了,,他搶誰的生意都是高頻打低頻,,分分鐘搞掉你。他搞易迅,,微商,,甚至搞微信支付惡心的阿里不行,但阿里也想搞騰訊,,弄了個來往,,號稱要把企鵝打回南極去,但卻發(fā)現(xiàn)絲毫沒有攻擊力,。這就是兩家公司不在一個維度上所造成的差異,。所以適者生存,誰讓你趕上了互聯(lián)網(wǎng)呢,,要在這個社會里生活,就得想方設(shè)法的往上游移動,,如果你不努力,,就會被別人干掉。百度就是一個例子,,當(dāng)年是毫無爭議的PC端入口級應(yīng)用,,是長尾經(jīng)濟(jì)最有效的過濾器,但在移動互聯(lián)時代,,這個入口消失了?,F(xiàn)在趁著PC端余溫尚存,拼命的布局移動端業(yè)務(wù),,但根本找不到方向了,。電商,支付,,社交全都沒做好,。隨著時間的推移,越來越慌張,。而跟百度同樣做搜索起家的谷歌,,就抓住了一個機(jī)會,跟隨蘋果做出了谷歌的安卓系統(tǒng),,如今安卓系統(tǒng)毫無疑問是移動端最具統(tǒng)治力的入口,,在安卓系統(tǒng)上,無數(shù)個應(yīng)用程序,這些都是他的長尾,。
長尾經(jīng)濟(jì)說了這么多,,其實(shí)最重要的秘訣就是兩點(diǎn),第一就是,,提供所有的產(chǎn)品,,第二是幫我找到他。第一條最難,,你通常要由簡單到復(fù)雜的布局,,先抓頭部,抓熱點(diǎn),,逐漸吸引尾部,,在頭部做B端,在尾部做C端,。隨著生態(tài)的開放,,市場的作用會讓你產(chǎn)品線上的商品越來越豐饒。放棄B端只做C端,,會難以匯聚人氣,,比如當(dāng)年比較火的土豆網(wǎng)和酷6網(wǎng),最后買不起版權(quán)了,,就純做UGC也就是用戶產(chǎn)生內(nèi)容,,最后慘淡收場。而放棄C端只做B端,,最后你會發(fā)現(xiàn)銷售額出現(xiàn)瓶頸,,而且很難打破。比如之前的京東和亞馬遜,,在做了自營 平臺之后,,想象空間才被打開。
第二條就容易多了,,你只要做好分類,,標(biāo)簽,并且做好搜索的功能就可以了,。之前我們還要手動輸入搜索,,但移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),改變了這一切,,現(xiàn)在已經(jīng)變成根據(jù)我們的行為主動搜索,。這就會讓頭部內(nèi)容更加扁平。而資源更多向尾部傾斜,。
在長尾經(jīng)濟(jì)之下,,也有幾個技巧,,一個是讓存貨集中或者分散,比如亞馬遜,,他上貨再賣,,這就是集中,而提供系統(tǒng)讓商家自己賣,,這就是分散,,顯然后者更有利于分散存貨的風(fēng)險。我們說的共享經(jīng)濟(jì),,基本都是B2C的模式,,也就是集中采購,然后租給大家,。而分享經(jīng)濟(jì)則是一種輕資產(chǎn),,C2C的模式,我提供服務(wù),,引發(fā)C端之間的對接,。共享的好處是體驗(yàn)好,劣勢就是成本巨大,。而相反分享的優(yōu)點(diǎn)就是成本相對較低,,劣勢就是風(fēng)險把控力弱。比如我通過airbnb住民宿什么不確定的問題都可能發(fā)生,,而住酒店,,就相對可控的多。所以不同行業(yè),,不同用戶,要相互調(diào)整,。體驗(yàn)和成本之間,,是一場重要選擇。
第二個技巧是,,讓客戶參與生產(chǎn),,定制化的生產(chǎn)最能體現(xiàn)長尾經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,C2M的模式已經(jīng)在國內(nèi)興起,,而且很多廠商也追隨小米搞起了粉絲經(jīng)濟(jì),,這確實(shí)有利于調(diào)動熱情和忠誠度。
第三個技巧是多渠道宣傳營銷,,由于長尾的存在,,熱門渠道的話語權(quán)降低,即使你去央視做廣告,,現(xiàn)在也未必有多少人能看到,,所以多渠道組合營銷,,先人群畫像,然后再根據(jù)人群制定推廣方案,,這才是新時代的營銷之道,。大喇叭廣播的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
第四個技巧,,一種產(chǎn)品不會適用于所有人,,即使是人民幣也有人罵你為什么貶值,所以你的產(chǎn)品你的作品肯定是蘿卜白菜各有所愛,。我們要做產(chǎn)品中的榴蓮也不要做香蕉,,榴蓮就是愛的愛死,罵的罵死,。而香蕉則是大眾貨,,比較普通。所以一定要想辦法滿足愛你的那部分人的需求,,至于不愛的,,千萬別試圖討好他們,因?yàn)槟菢涌赡軙φ鎼鄯?,所以要罵的就讓他們罵去吧,。 第五個技巧,一種價格也不適用于所有人,。在豐饒市場上,,可變價格也可能成為一個強(qiáng)大的工具,比如uber,,在早高峰的時候,,為了確保有人能夠打到車,會做系統(tǒng)提價,。這樣就能過濾掉那些價格敏感者,。
第六個技巧,重視分享信息,,任何用戶的評價都是重要的推薦信息,,這也是一種過濾器,把用戶評價曬單整理出來,,將會讓搜索更有效率,。
第七,能接入的都要接入,,既然空間無限大,,那么自然應(yīng)該盡可能多的接入服務(wù)和商品,種類越多邊際成本越是趨近于零,。也就是說尾部商品,,多賣一單就賺一單,。
第八,不猜測,,看結(jié)果,,之前哪種商品賣的好,我要先有個判斷,,但在豐饒的市場里,,不需要,你只需要把產(chǎn)品都接進(jìn)去,,然后自然會有分曉,。
第九,免費(fèi),!特別是那些數(shù)字服務(wù),,既然邊際成本趨近于零,免費(fèi)可以讓你獲取更廣泛的用戶,,然后通過廣告產(chǎn)生收益,。360殺毒就是這么考慮的。結(jié)果徹底顛覆掉了殺毒軟件的市場,。
這就是本書的全部內(nèi)容了,,作者最后也給了一個暢想,這點(diǎn)我們書中也提到過,,就是隨著未來3D打印技術(shù)的成形,,任何產(chǎn)品和服務(wù)都將以數(shù)字的形式存在,那么這個長尾將趨近于無窮大,,你需要什么,,他就現(xiàn)場給你生產(chǎn)什么,甚至換個顏色,,換個包裝都是可以的,。個性化定制將讓長尾經(jīng)濟(jì),越來越流行,。所以在快速變革的科技社會里,一切皆有可能,。那么您通過本書又想到了什么呢,?咱們可以一起討論。 |
|