Power Causes Brain Damage

領(lǐng)導(dǎo)者如何失去對(duì)他們的升遷至關(guān)重要的心理能力,，尤其是理解他人的能力,？

作者：杰瑞·尤西姆（JERRY USEEM）

《大西洋月刊》 2017年7~8月號(hào)

神經(jīng)科學(xué)研究：掌握權(quán)力會(huì)導(dǎo)致腦損傷，領(lǐng)導(dǎo)者失去原本讓他們得以成為領(lǐng)導(dǎo)的一種心理能力——設(shè)身處地理解他人,，也就是共情的能力,。

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如果權(quán)力是一種處方藥，它卻有一長串已知的副作用,。它會(huì)使人陶醉,，它會(huì)使人腐敗，它甚至?xí)尯嗬せ粮裣嘈抛约旱男晕?。但它?huì)導(dǎo)致腦損傷嗎?

在去年秋天的一次國會(huì)聽證會(huì)上,，很多議員痛斥約翰·斯頓夫時(shí)，每個(gè)人似乎都能找到新的方式,，來嚴(yán)厲指責(zé)這位富國銀行的前CEO未能阻止他的5000名員工為客戶建立虛假賬戶,。但斯頓夫的突出表現(xiàn)卻是，這個(gè)已升至世界最有價(jià)值銀行最高位的男人,，似乎完全無法理解這個(gè)房間,。

盡管他道歉，但卻沒有表現(xiàn)出后悔或懊惱,。他既未顯得目中無人,，也未顯得自鳴得意，甚至也未顯得缺乏誠意,。他看上去迷失了方向,，像一個(gè)剛從斯頓夫行星（在那里順從他是自然法則，并有5000個(gè)投其所好的小人）乘坐晚點(diǎn)的飛行器抵達(dá),，并產(chǎn)生了時(shí)差現(xiàn)象的太空旅行者,。甚至最直接的冷嘲熱諷——“你在和我開玩笑吧”(威斯康辛的肖恩·達(dá)菲)；“我不敢相信我在這里聽到的一些話”(紐約的格雷戈里·米克斯）——也沒能喚醒他,。

什么經(jīng)過了斯頓夫的頭腦,？新的研究表明，更好的問題應(yīng)該是,，什么沒有經(jīng)過斯頓夫的頭腦,？

歷史學(xué)家亨利·亞當(dāng)斯，將權(quán)力描述為“一種以殺死患者的同情心終結(jié)的腫瘤”時(shí),，他是在非醫(yī)學(xué)地比喻,。

然而，加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)教授達(dá)徹爾·凱爾特納，在多年的實(shí)驗(yàn)室和田野實(shí)驗(yàn)中得出了相似的結(jié)論,。他跨越二十年的研究發(fā)現(xiàn)，在權(quán)力影響下的被試們,，其行為仿佛遭受了撞傷性腦損傷,，變得更加沖動(dòng)，更低風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，而且,，至關(guān)重要的是，更不善于從別人的觀點(diǎn)觀察事物,。

最近,，安大略省麥克馬斯特大學(xué)神經(jīng)科學(xué)家蘇克溫德·奧博海（Sukhvinder Obhi）做了類似描述。不同于凱爾特納研究行為,，他研究大腦,。當(dāng)他將有權(quán)和少權(quán)的頭腦放在經(jīng)顱磁刺激機(jī)下時(shí)，他發(fā)現(xiàn),，事實(shí)上,，權(quán)力損害了一種特定的神經(jīng)過程，一種可能是移情作用基石的“鏡映（mirroring）”,。這為凱爾特納提出的“權(quán)力悖論（power paradox）”提供了神經(jīng)學(xué)基礎(chǔ)：我們一旦擁有權(quán)力,，就失去了某些我們最初獲得權(quán)力時(shí)所需的能力。

這種能力的喪失,，已被多種富有創(chuàng)造性的實(shí)驗(yàn)所證明,。一項(xiàng)2006年的研究，要求參與者在自己的額頭上寫出給別人看的字母E,。這是一種需要從觀察者角度觀察自己的任務(wù),。有權(quán)力感的人寫出準(zhǔn)確字形的概率高出三倍，但在其他人看來卻是反的（這讓人想起喬治·W·布什在2008年奧運(yùn)會(huì)上醒目地反舉著美國國旗）,。其他實(shí)驗(yàn)表明,，有權(quán)力感的人更不善于識(shí)別照片中人物的感受，或者猜測(cè)一個(gè)同事會(huì)如何解釋一段話,。

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在現(xiàn)實(shí)中,，人們模仿上級(jí)的表情和肢體語言的傾向會(huì)加重這一問題：下級(jí)很少對(duì)掌權(quán)者提供可靠線索。然而更重要的,，凱爾特納說,，是掌權(quán)者不再模仿他人的事實(shí)。別人笑時(shí)笑,，或別人緊張時(shí)緊張,，遠(yuǎn)不僅僅是迎合。它有助于觸發(fā)別人正在經(jīng)歷的相同感受，因而為理解這些感受所由何來提供一個(gè)窗口,。有權(quán)勢(shì)的人“停止模擬其他人的體驗(yàn),，”凱爾特納說，導(dǎo)致他所說的“移情缺乏”,。

“鏡映”是一種完全在我們頭腦中進(jìn)行的無意識(shí)的微妙模擬,。當(dāng)我們看到一個(gè)人做出某個(gè)動(dòng)作時(shí)，我們大腦的相關(guān)部分做出會(huì)觸發(fā)共鳴的同樣的事,，最好把這理解為替代性經(jīng)歷,。這就是奧博海和他的團(tuán)隊(duì)，在讓被試們觀看一段某人的手?jǐn)D壓橡皮球的視頻時(shí),，試圖激活的東西,。

不那么有權(quán)力感的參與者，鏡映工作得很好：他們自己擠壓球的神經(jīng)通路被強(qiáng)烈地激活,。那么有權(quán)力感的人呢,？很少如此。

是鏡映反應(yīng)損壞了嗎,？更像是被麻醉,。

沒有哪個(gè)參與者擁有永久的權(quán)力。他們不過是因負(fù)責(zé)陳述某種體驗(yàn)的“刺激（primed）”,，而覺得有權(quán)勢(shì)的大學(xué)生,。可以想象,，在實(shí)驗(yàn)室一個(gè)下午,，他們的大腦不會(huì)結(jié)構(gòu)性損壞，他們體驗(yàn)到的這種感覺缺失會(huì)逐漸消失,。但是,，如果這種影響長期持續(xù)——比如，因?yàn)閾碛腥A爾街分析師們每個(gè)季度后竊竊私語的杰出,，董事會(huì)成員提供的額外報(bào)酬,，以及《福布斯》“在行善的同時(shí)干得好”的稱贊——人的大腦可能會(huì)發(fā)生醫(yī)學(xué)上所說的“功能性”改變。

我想知道有權(quán)勢(shì)的人,，是否只是不再努力讓自己站在別人的立場(chǎng),，但并沒有失去這樣做的能力。事實(shí)上,，奧博海做了一項(xiàng)有助于回答這個(gè)問題的后續(xù)研究,。這次，告知被試們什么是鏡映,，并要求他們做出有意識(shí)的努力來增加或減少他們的反應(yīng),?！敖Y(jié)果，”他和他的合著者Katherine·Naish寫道,，“顯示沒有區(qū)別,。努力沒用”。

這是個(gè)令人沮喪的發(fā)現(xiàn),。知識(shí)被認(rèn)為就是力量,。但知道權(quán)力剝奪了你的知識(shí)有什么意義?

看起來，最樂觀的可能是,，這些變化只是偶爾有害的,。這項(xiàng)研究表明,，權(quán)力刺激我們大腦屏蔽邊緣信息,，在大多數(shù)情況下，這導(dǎo)致某種有用的高效率,。但在社會(huì)情境中,，它具有使我們更加遲鈍的令人遺憾的副作用。即使這對(duì)掌權(quán)者或他所領(lǐng)導(dǎo)的組織的前景未必有害,。

正如普林斯頓大學(xué)心理學(xué)教授Susan Fiske令人信服地證明的,，權(quán)力減少細(xì)致入微理解他人的需要，因?yàn)闄?quán)力使我們能夠命令本來需要從他人那里連哄帶騙獲取的資源,。當(dāng)然,，在現(xiàn)代組織中, 這種命令的維持依賴于某種程度的組織支持。但見諸報(bào)端的大量的高管傲慢表明,，很多領(lǐng)導(dǎo)者越過底線,，變得適得其反地愚蠢。

無法識(shí)別人們的個(gè)性化特征,，掌權(quán)者會(huì)更加依賴刻板印象,。其他研究表明，人能看到的越少,，越依賴自己的“視力”導(dǎo)航,。約翰·斯夫頓看到的是每個(gè)客戶都有八個(gè)獨(dú)立賬戶的富國銀行。(正如他常對(duì)員工說,，八重韻很棒,。) “交叉銷售”，他告訴國會(huì),，“簡稱深化關(guān)系,。”

不能避免權(quán)力帶來的大腦變化嗎,？

不能,，但也能,。很難阻止權(quán)力影響大腦的傾向。比較容易的是,，至少,，有時(shí)，停止覺得擁有權(quán)力,。

因?yàn)闄?quán)力會(huì)影響我們的思維方式,，凱爾特納提醒我，權(quán)力不是一個(gè)職位或一個(gè)位置,，而是一種精神狀態(tài),。假如一段時(shí)間你不覺得擁有權(quán)力，實(shí)驗(yàn)表明,，大腦可以與現(xiàn)實(shí)交流,。

回憶無權(quán)的早年經(jīng)歷，對(duì)某些人似乎有效,，而且足夠的經(jīng)驗(yàn)可以提供一種永久保護(hù),。在去年二月的《金融雜志》發(fā)表的一項(xiàng)驚人研究發(fā)現(xiàn)，童年時(shí)經(jīng)歷過造成重大傷亡的自然災(zāi)害的CEO們,，比沒有經(jīng)歷過的CEO們,，冒險(xiǎn)行為少很多。(問題是,，這項(xiàng)研究的共同作者,、劍橋大學(xué)教授Raghavendra Rau說，經(jīng)歷過沒有重大傷亡的災(zāi)難的CEO們更愛冒險(xiǎn),。)

“傲慢綜合癥,，是一種權(quán)力占有障礙?！?nbsp; ——?dú)W文

但是龍卷風(fēng),、火山噴發(fā)和海嘯并不是唯一能抑制傲慢的力量。

百事公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官因德拉·努伊,，時(shí)而講述她在2001年獲知公司董事會(huì)對(duì)她的任命消息那天的故事,。她沉浸在自己的重要性和活力感中回到家時(shí)，她母親問她是否能在公布“好消息”前,，出去買些牛奶,。帶著怒氣，努伊出去買了牛奶,?！鞍涯窃撍赖幕使诹粼谲噹炖铩保撬祷貢r(shí)她母親的忠告,。

實(shí)際上,，這個(gè)故事的要點(diǎn)是努伊講述的它,。它是一個(gè)關(guān)于普通義務(wù)以及需要保持冷靜的有益提醒。努伊的母親在故事中是個(gè)“腳趾夾”——這是政治顧問路易·豪用來描述他與曾任四屆總統(tǒng)的富蘭克林·羅斯福關(guān)系的術(shù)語,，豪從未停止叫他富蘭克林,。

對(duì)溫斯頓·丘吉爾而言，充當(dāng)這個(gè)角色的人是他的妻子克萊曼婷,。她有勇氣寫道：“親愛的溫斯頓,，我必須承認(rèn)，我已經(jīng)在你的習(xí)慣中注意到一種墮落,；而且你已不像你過去那么善良,。”

寫于希特勒進(jìn)入巴黎那天,，撕毀,，然后發(fā)出的這封信，不是抱怨,，而是一個(gè)警告：有人向她吐露,，她寫道,，丘吉爾在會(huì)議上的舉止,，已對(duì)下屬“極為輕蔑”，以至于說出：“不知道,，或好或壞,，都會(huì)很快到來”，伴著隨之而來的威脅：“你不會(huì)得到最好的結(jié)果”,。

在成為男爵之前曾任英國外交大臣的國會(huì)議員,、神經(jīng)學(xué)家戴維·歐文勛爵，在2008年的著作《在疾病和權(quán)力之中》中,，詳述了豪和克萊門泰·丘吉爾兩人的故事,，查詢了自1900年以來影響英國首相和美國總統(tǒng)表現(xiàn)的各種疾病。

除一些人患有中風(fēng)（伍德羅·威爾遜）,、藥物濫用（安東尼· 伊頓）或可能的雙相情感障礙（林登·B·約翰遜,、西奧多·羅斯福）之外，至少其他四人患有醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)不承認(rèn)但歐文認(rèn)為應(yīng)該是的障礙,。

  “傲慢綜合征（Hubris syndrome）”,，按照他和共同作者喬納森·戴維森于2009年發(fā)表在《大腦》雜志上的一篇文章中的定義：“是一種權(quán)力占有障礙，尤其是伴隨壓倒性成功,、掌握多年且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最少約束的權(quán)力占有障礙,。”它的14項(xiàng)臨床癥狀包括：明顯輕視他人,、失去與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系,、焦躁不安或行為魯莽,，以及無能的表現(xiàn)。

今年5月,，英國醫(yī)學(xué)皇家學(xué)會(huì),，與歐文為研究和防止傲慢而建立的組織“代達(dá)羅斯信任（Daedalus Trust）”，共同主持了一次會(huì)議,。

我問歐文,，一個(gè)人承認(rèn)自己有傲慢的健康問題，是否有助于他與實(shí)際相一致,，并引發(fā)其他有實(shí)權(quán)的大人物的效仿,。

他分享了幾個(gè)策略：回憶自己過去無法傲慢的時(shí)期；看關(guān)于普通人的紀(jì)錄片,；養(yǎng)成閱讀選民來信的習(xí)慣,。

但我猜測(cè)，今天對(duì)歐文的傲慢的最大抑制,，可能來自于他最近的研究努力,。

他向我抱怨到，企業(yè)已表現(xiàn)出對(duì)傲慢的進(jìn)一步研究沒興趣,。商學(xué)院也好不到哪去,。他聲音中潛伏的挫敗情緒，證實(shí)了一種特定的無能為力,。無論使歐文不愉快但有教益的影響是什么,，都表明在董事會(huì)和行政套房中過于常見的一種疾病，不太可能很快就找到一種治愈的方法,。

    格多翻譯 2017年11月26日