訂單查詢及投訴

對于自己不太清楚的交易訂單，可以進行查詢,，路徑如下：

打開支付寶點開右下角【我的】——點擊【賬單】可以上下滑動查看賬單詳情——有疑問點擊對應(yīng)賬單后滑至最底部有個【投訴】入口,，可以按提示進行投訴

但是注意：投訴即使成功錢款也不會立即返還，還需要到當?shù)嘏沙鏊M行報案,，由警察處理,，支付寶方面協(xié)助！

關(guān)閉免密支付

可以關(guān)閉免密 支付/自動扣款服務(wù),，路徑如下：

打開支付寶點擊右上角【設(shè)置】——支付設(shè)置——免密支付/自動扣款——小額免密支付（可以開啟和關(guān)閉,，最低免密支付訂單額為200元/筆）

在支付設(shè)置里還有一個扣款順序，可以自行設(shè)置,，對優(yōu)先支付方式進行順序排列,，設(shè)置后默認按此順序扣款！

其他問題

如果有其他問題,，同樣打開支付寶,，點擊設(shè)置,，找到求助反饋，默認機器進行解答,，也可以輸入【找客服】,，連線客服小二或撥打官方客服電話95188獲取幫助！

這種情況,，一般不會發(fā)生,，如果真得發(fā)生，也不必驚慌,。支付寶有嚴密的資金保障與賠付體系,。你可以打客服電話予以投訴和理賠，也可以自己進行操作,，按照支付寶投訴理賠程序進行,。支付寶客服電話截圖如下：

自己按照支付寶流程投訴，截圖如下：

余額寶有那么大風險嗎,？沒有,！

如何進一步加強防范？防止支付寶里的錢出現(xiàn)被盜或被非法轉(zhuǎn)走,，我們可以采取以下幾種措施：

還可以一年僅花兩元保費,，就可享受100萬元資金保障賠付，建議投保,。

愿我的回答,，能幫到你，謹作參考,，祝好,！

謝謝邀請，兩個問題

首先轉(zhuǎn)走問題,，你提到莫名其妙肯定是不知情的情況下,，那么要從自己最近的消費找一下原因看看是不是泄露了自己的信息，第二有沒有消費后忘記了,，第三檢查一下綁定消費信息,。這些自己原因都沒有的時候，基本確定是平臺問題

第二怎么辦,，以上已經(jīng)有一部分回答,，如果確定資金被盜，可以在天天基金網(wǎng)申請賠付,，轉(zhuǎn)入余額寶資金由眾安保險承保,，被盜100%賠付,，賠付無上限,。

注意：余額寶都在手機操作,，手機丟了需立即掛失手機號并聯(lián)系支付寶客服95188凍結(jié)支付寶賬戶。

謝謝邀請,！余額寶是螞蟻金服旗下的余額增值服務(wù)和活期資金管理服務(wù)產(chǎn)品,，對接的是天弘基金旗下的余額寶貨幣基金，目前是中國規(guī)模最大的貨幣基金,。雖然貨幣基金的風險很低,，但是其安全性肯定比不上銀行的存款，如果出現(xiàn)了虧損,，可以選擇轉(zhuǎn)賬到銀行卡,，防止繼續(xù)虧損，并且2小時就能到賬,，極大了降低了風險,。如果資金被盜，可以在天天基金網(wǎng)申請賠付,，轉(zhuǎn)入余額寶的資金由眾安保險承保,，被盜100%賠付，而且賠付無上限,。需要注意的是:余額寶都在手機操作,，手機丟了的話需要立即掛失手機號并聯(lián)系支付寶客服95188凍結(jié)支付寶賬號。小編目前手里的閑碎小錢基本都放在了余額寶,，而且在賬戶開通的同時就購買了賬戶安全險,，開始系統(tǒng)免費贈送兩個月，以后自己付費,，一年2塊錢,，保額100萬，還是很令人放心的,。希望能有所幫助,，謝謝！

余額寶錢被轉(zhuǎn)走存在以下幾種情況：

1.可能買東西花了自己忘記了

2.可能通過天貓分期付款購買商品

3.手機中病毒

如果確認余額寶被他人盜刷的情況下,，應(yīng)該立刻截圖保存,，盡量多的收集證據(jù)，然后撥打支付寶客服電話尋求幫助,，必要時可以通過報警處理,。

在平時，我們應(yīng)該怎樣去預(yù)防支付寶被盜刷呢,？

1.加強支付寶的安全等級,，可以在支付寶的安全中心查看，逐項完善

2.手機盡量裝上殺毒軟件,，經(jīng)常對手機進行殺毒

3.不瀏覽不安全的網(wǎng)頁,，不用手機掃不安全的二維碼

4.在使用微信,、旺旺等聊天軟件時，要特別加強安全意識,，在未完全確定對方身份之前,，最好不要接收對方發(fā)送的鏈接或圖片。

5.購買支付寶安全險

謝謝邀請,，余額寶里的錢被莫名其妙的轉(zhuǎn)走,，該找馬云。馬云說過你不要怕錢被別人轉(zhuǎn)走,，黑客都不敢攻擊支付寶,，如果你的錢在余額寶里莫名其妙的轉(zhuǎn)走了，恭喜你發(fā)財了,，我們核查屬實,，我們賠你，如低于一百萬我們賠你一百萬,。支付寶賠償險很便宜,，如把錢存入余額寶最好買份支付寶賠償險。不過,，支付寶風控做得非常到位,，安全性能不亞銀行，可買保險可賠償,，銀行可做不到這些,，我認為支付寶確實比銀行強，收益高,，安全性好,，可賠償。