目前直銷(xiāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀 國(guó)家對(duì)于直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)方式正在起草直銷(xiāo)法,,這對(duì)于一個(gè)行業(yè)當(dāng)中專(zhuān)門(mén)對(duì)于一種經(jīng)營(yíng)模式給予立法,,是非常具有應(yīng)用信號(hào)的,可見(jiàn)直銷(xiāo)對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的重要意義,。鑒于直銷(xiāo)領(lǐng)域,,我們國(guó)家一直在緩慢推進(jìn)當(dāng)中,在看到直銷(xiāo)已經(jīng)是全球不可忽視的行業(yè)模式來(lái)講,,我們眼前看到的或者在做的直銷(xiāo)業(yè)是非常不完整的,,根據(jù)十幾年的國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)市場(chǎng)的試驗(yàn),,基本上已經(jīng)有了屬于我們國(guó)家自己的直銷(xiāo)模式,但現(xiàn)有的模式非常不健全,,發(fā)展也非常不平衡,,行業(yè)直銷(xiāo)的運(yùn)做也是千差百異,可以說(shuō)非?;靵y,,對(duì)于監(jiān)管與被監(jiān)管的對(duì)象也不十分明確,所以行業(yè)直銷(xiāo)帶來(lái)的各種弊病與風(fēng)險(xiǎn)正在日益加大,,所以需要審視直銷(xiāo)市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展之路 國(guó)外在八十年代初期,,就已經(jīng)將直銷(xiāo)模式帶進(jìn)我國(guó),包括后來(lái)被取締的傳銷(xiāo)模式,,對(duì)此,,國(guó)家管理部門(mén)只留下少數(shù)可以在特定的行業(yè)里試驗(yàn)運(yùn)行,比如當(dāng)時(shí)的保健食品業(yè),,因?yàn)槟菚r(shí)我們整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)正在緩慢推進(jìn)改革,,所以也是實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的。經(jīng)過(guò)幾年的積累與融合,,直銷(xiāo)在遵循行業(yè)法規(guī)的同時(shí),,整體業(yè)績(jī)?cè)谇那纳仙绕涫沁@幾年,,直銷(xiāo)模式所帶動(dòng)的直銷(xiāo)市場(chǎng)更是曙光一片,,安利產(chǎn)品的直銷(xiāo)市場(chǎng)運(yùn)作非常具有參考的價(jià)值。由于市場(chǎng)將進(jìn)一步與國(guó)際接軌,,需要徹底對(duì)直銷(xiāo)模式有一個(gè)明確的發(fā)展方向,不要等到外面什么都進(jìn)來(lái)后,,再來(lái)整理,,可能時(shí)間與整個(gè)發(fā)展格局也不允許。 直銷(xiāo)模式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用也非常具有戲劇性,,從傳統(tǒng)上來(lái)講,,比如我們的保健品領(lǐng)域,雖然發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),,但由于幾家從事這個(gè)行業(yè)的都在短時(shí)間內(nèi)賺取不少,,所以一窩蜂的上,結(jié)果模式的衡量已經(jīng)不是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)了,,模仿成為當(dāng)時(shí)的一種時(shí)尚,,結(jié)果直銷(xiāo)模式一直在默默無(wú)聞中度過(guò)了幾年,而當(dāng)時(shí)被傳抄的“三株,、巨人”運(yùn)動(dòng)模式成為主流,,行業(yè)是相通的,,結(jié)果當(dāng)時(shí)的衰落是被互相擠兌下來(lái),后來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,直銷(xiāo)在無(wú)風(fēng)中靜觀市場(chǎng)變化,,漸漸地被發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用,但由于直銷(xiāo)模式的復(fù)制需要各種技術(shù)成本的保障,,國(guó)內(nèi)大規(guī)模的沿襲與傳抄尚不具備條件,,所以現(xiàn)在正是規(guī)范市場(chǎng)的當(dāng)口。 直銷(xiāo)法對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范會(huì)體現(xiàn)的部位 在直銷(xiāo)領(lǐng)域當(dāng)中,,目前市場(chǎng)需要規(guī)范的不是我們所共知的違規(guī)廣告與宣傳問(wèn)題,,因?yàn)槟J降牟煌Q于對(duì)管理的不同,,根據(jù)對(duì)市場(chǎng)目前來(lái)看,,可能在以下四個(gè)方面上有一些規(guī)范,直銷(xiāo)的目的,、直銷(xiāo)的方向,、直銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展將是主要的原則。 服務(wù)是現(xiàn)今各行業(yè)推出的經(jīng)營(yíng)行為,,服務(wù)可以當(dāng)作一種成本來(lái)經(jīng)營(yíng),,也可以當(dāng)作一種商品的附加值,也可以免費(fèi)贈(zèng)送,,可以保存與儲(chǔ)藏,,可以轉(zhuǎn)移與復(fù)制等,因此,,在直銷(xiāo)領(lǐng)域更加需要對(duì)服務(wù)的要求與目的給予相關(guān)的澄清與說(shuō)明,。服務(wù)質(zhì)量與要求是直銷(xiāo)行業(yè)的關(guān)鍵,也是直銷(xiāo)領(lǐng)域不可以缺少的經(jīng)營(yíng)手段之一,,所以也有可能將作出規(guī)范,。 價(jià)格:直銷(xiāo)價(jià)格的不穩(wěn)定性是一個(gè)隱患,從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度,,將對(duì)直銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,或者有一個(gè)參考的價(jià)格體系,以免價(jià)格混亂,,造成欺詐消費(fèi),,因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上直銷(xiāo)的價(jià)格成本是參考一種市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格,直銷(xiāo)價(jià)格一件產(chǎn)品從正常的價(jià)格上會(huì)上漲許多,,由于直銷(xiāo)是面對(duì)面的直接交易,,不受場(chǎng)地、時(shí)間等外力影響,所以?xún)r(jià)格會(huì)出現(xiàn)偏差,,著可能是需要規(guī)范的一種,。 保障:雖然有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,但在直銷(xiāo)領(lǐng)域,,保障的是一些直銷(xiāo)相關(guān)的物質(zhì)或者行為,,比如直銷(xiāo)當(dāng)中的隨意性將被規(guī)范,也將以一種書(shū)面的直銷(xiāo)保障書(shū)加以運(yùn)用,,在外力無(wú)法抗衡的情況下,,適應(yīng)直銷(xiāo)的市場(chǎng)銷(xiāo)售保障,被認(rèn)為是一種交易的鎖,,對(duì)于廠家需要保釋其中所帶來(lái)的糾紛,。 處理:直銷(xiāo)產(chǎn)品的使用處理,將是非常有必要的,,由于是非常規(guī)場(chǎng)所交易的可能性增加,,如果沒(méi)有一種必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明,將會(huì)對(duì)直銷(xiāo)市場(chǎng)產(chǎn)生混亂,,也就是直銷(xiāo)的管理登記與消費(fèi)者處理地是同樣需要的,,所以建立一種消費(fèi)者處理渠道或者場(chǎng)所將是重點(diǎn)。 直銷(xiāo)法的頒布即將對(duì)直銷(xiāo)市場(chǎng)產(chǎn)生較大的影響,,對(duì)即將進(jìn)入直銷(xiāo)領(lǐng)域的廠商與單位有一個(gè)明確的界限,,在具體規(guī)范當(dāng)中,建立特色市場(chǎng)將是直銷(xiāo)行業(yè)的醒目標(biāo)志,,這也將淘汰與吸吶一批符合直銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)律的產(chǎn)品,,從而建立中國(guó)特色的直銷(xiāo)事業(yè)。 直銷(xiāo)法對(duì)市場(chǎng)的考量與機(jī)遇 直銷(xiāo)法的出臺(tái),,對(duì)直銷(xiāo)市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)者的考量非常具有建設(shè)作用,,就拿現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與飽和來(lái)看,直銷(xiāo)業(yè)在我國(guó)是需要規(guī)范經(jīng)營(yíng),,這樣的目標(biāo)市場(chǎng)出現(xiàn),,會(huì)減輕整個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)壓力,也是一種分流的作用,,何況直銷(xiāo)市場(chǎng)的容量在不斷增加,在直銷(xiāo)法出臺(tái)之后,,我們的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與直銷(xiāo)會(huì)出現(xiàn)哪些分化,,或者兩者根本就是互相融合與遞進(jìn)的,需要對(duì)從事直銷(xiāo)行業(yè)有一個(gè)比較,,企業(yè)更需要有一個(gè)可比的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,。 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)與直銷(xiāo):在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,我們更多的是通過(guò)產(chǎn)品的內(nèi)在需要,,通過(guò)展示或者陳列的方式,,通過(guò)廣告的演繹,,促銷(xiāo)而成,成本加大,,主要還是時(shí)間較長(zhǎng),,對(duì)現(xiàn)在快速形成的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境不成比例,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,廠家可以符合規(guī)則進(jìn)行利潤(rùn)分享,,靠固定的模式加以運(yùn)做,管理相對(duì)比較簡(jiǎn)單,,也就是經(jīng)銷(xiāo)商的配合運(yùn)做,,這樣的方式延續(xù)下來(lái),已經(jīng)沒(méi)有多少創(chuàng)新的了,,一種經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)分配方式可以套用多少產(chǎn)品,,所以,傳統(tǒng)領(lǐng)域中的積累的痼疾是商家迫切需要提升與改變的,。直銷(xiāo)市場(chǎng)的建立,,為企業(yè)直接產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)行為提供方便,也提出了相應(yīng)的課題,,管理與操作模式的大不相同,,將直接對(duì)直銷(xiāo)領(lǐng)域產(chǎn)生波動(dòng),直銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)Ξa(chǎn)品直接轉(zhuǎn)化成為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),,實(shí)際利用率高出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式,,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),能夠彌補(bǔ)許多附加的經(jīng)營(yíng)漏洞,,操作性更強(qiáng),,直銷(xiāo)模式現(xiàn)在市場(chǎng)上運(yùn)作的主要是家庭直銷(xiāo)、會(huì)務(wù)直銷(xiāo),、專(zhuān)賣(mài)直銷(xiāo),、路演直銷(xiāo)、活動(dòng)直銷(xiāo)等,,比較具有說(shuō)服力的是會(huì)務(wù)與活動(dòng)直銷(xiāo),,家庭直銷(xiāo)一直在非常迅速推出,也有增長(zhǎng)較快的趨勢(shì),,直銷(xiāo)業(yè)的快速推動(dòng),,對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者是個(gè)不小的觸動(dòng)。 降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)營(yíng)行為的產(chǎn)生,,就是一種風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,,現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)還是經(jīng)營(yíng)成本的不斷加大所導(dǎo)致的,渠道的貨物積壓、銷(xiāo)售進(jìn)度的緩慢,、匯款力度欠佳,、經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用迅速增加,業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)在不斷上升,、給予市場(chǎng)周轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,,所以產(chǎn)生非常大的關(guān)聯(lián)作用,直銷(xiāo)業(yè)的興起,,給市場(chǎng)帶來(lái)一股清新的氣息,,至少對(duì)于市場(chǎng)的前景是非常看好的,,直銷(xiāo)主要的經(jīng)營(yíng)成本不到傳統(tǒng)的三分之一,,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)尤其是廣告與費(fèi)用的不斷增加,產(chǎn)品當(dāng)中原有的一點(diǎn)市場(chǎng)浮動(dòng)利潤(rùn)也被消耗一空,,所以謹(jǐn)小慎微的市場(chǎng)現(xiàn)象出現(xiàn),,使從業(yè)人員連連叫苦。然后直銷(xiāo)的基礎(chǔ)費(fèi)用與開(kāi)拓費(fèi)用是能夠在短時(shí)間內(nèi)回來(lái)的,,所以建設(shè)性的模式鏈條,,許多廠家已經(jīng)把原來(lái)的渠道模式轉(zhuǎn)化成為直銷(xiāo)模式,或者其中專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)直銷(xiāo)事業(yè)部門(mén)加以利用,。 提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升是任何一種模式的最終,,渠道銷(xiāo)售在市場(chǎng)打開(kāi)后,它的規(guī)模銷(xiāo)售是直銷(xiāo)市場(chǎng)無(wú)法比擬的,,但是最終還是需要回頭看銷(xiāo)售利潤(rùn)的,,如果銷(xiāo)售越多賠的越多,這樣的虛假銷(xiāo)售不能夠支撐多久,,好象幾年前的VCD,、彩電打戰(zhàn)一樣,所以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的利潤(rùn)比例是關(guān)鍵,,直銷(xiāo)市場(chǎng)的最終結(jié)果的利潤(rùn)與業(yè)績(jī)是互相的,,只要政策與銷(xiāo)售制度制訂的合理與合情,其成本的代價(jià)非常低,,在業(yè)績(jī)與利潤(rùn)當(dāng)中,,所以選擇一種在符合消費(fèi)心理的操作模式非常重要,也能夠在這樣的一種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)揮應(yīng)該有的作用,。 直銷(xiāo)法對(duì)市場(chǎng)的考量與機(jī)遇是互相的,,企業(yè)自主選擇什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)入直銷(xiāo)市場(chǎng),在行業(yè)與法規(guī)互相作用的情況下,,是否更多需要衍生模式帶來(lái)的利益問(wèn)題,需要考量直銷(xiāo)的整體發(fā)展與時(shí)間作用,任何一種模式的介入,,都有其存在的優(yōu)劣,,在介入時(shí)充分考慮到市場(chǎng)因素,直銷(xiāo)法的進(jìn)一步推出與規(guī)范,,將壓縮目前市場(chǎng)當(dāng)中的不健全行為,,也是有所制約的,所以將直接引伸對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng),。 直銷(xiāo)法對(duì)市場(chǎng)所產(chǎn)生的反應(yīng) 目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的直銷(xiāo)業(yè)可以說(shuō)是形態(tài)不一,,各有千秋,有關(guān)直銷(xiāo)的各種問(wèn)題也隨之出現(xiàn),,為追求利潤(rùn)的最大價(jià)值,,對(duì)直銷(xiāo)隊(duì)伍與直銷(xiāo)行為管理不嚴(yán),誠(chéng)信問(wèn)題,、服務(wù)問(wèn)題,、承諾問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題,、宣傳問(wèn)題,,產(chǎn)品的附加值問(wèn)題等均出現(xiàn)不同程度的弊病,市場(chǎng)隊(duì)伍也魚(yú)龍混雜,,沒(méi)有直銷(xiāo)所必須具備的條件與要求,,行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)資源手段不健康,企業(yè)盲目推出直銷(xiāo)模式導(dǎo)致的市場(chǎng)發(fā)生畸形,,甚至出現(xiàn)強(qiáng)行買(mǎi)賣(mài)的行為等,,時(shí)間一長(zhǎng),將直接打擊直銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展,,所以直銷(xiāo)法的出臺(tái),,將對(duì)從事直銷(xiāo)行業(yè)的企業(yè)、產(chǎn)品有一個(gè)深刻的檢討,。 門(mén)檻問(wèn)題:直銷(xiāo)企業(yè)加入的門(mén)檻將大幅度提高,,政策方面,直接的表現(xiàn)可能體現(xiàn)在社會(huì)的擔(dān)保體系上,,直銷(xiāo)企業(yè)可能要從交納保證金的方法,,參與其中的直銷(xiāo)行為,有問(wèn)題可以直接與保險(xiǎn)公司索賠與理論等,,同時(shí)將對(duì)直銷(xiāo)的所有行為給予明確定位,,必須有嚴(yán)格的監(jiān)控體系,必須建立相應(yīng)的備案與可查制度,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與直銷(xiāo)體系,;內(nèi)部方面,,將對(duì)直銷(xiāo)的產(chǎn)品給予更多的審查,包括產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、使用目標(biāo)、附加值等等,。相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與處罰機(jī)制也將同步建設(shè)與實(shí)施,。所以,直銷(xiāo)行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻將會(huì)提高,,將會(huì)有一個(gè)正式的直銷(xiāo)許可制度,。 信譽(yù)問(wèn)題:直銷(xiāo)的信譽(yù)問(wèn)題是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,從現(xiàn)有的角度看,,直銷(xiāo)法的規(guī)范將主要體現(xiàn)在服務(wù)的價(jià)值上,,許多直銷(xiāo)企業(yè)在運(yùn)作的時(shí)候,把服務(wù)當(dāng)作一種商品進(jìn)行增值銷(xiāo)售,,或者以贈(zèng)買(mǎi)的方式出現(xiàn),,這樣容易隨心所欲,傷害消費(fèi)者利益,,所以構(gòu)建一個(gè)消費(fèi)者服務(wù)與處理平臺(tái)將是直銷(xiāo)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,保證信譽(yù)將是直銷(xiāo)行業(yè)當(dāng)中,一個(gè)企業(yè)能否立足之本,。 管理問(wèn)題:管理的強(qiáng)化是市場(chǎng)健康的保證,,外部管理將有法可依照,矛盾的焦點(diǎn)將是在企業(yè)轉(zhuǎn)入直銷(xiāo)當(dāng)中,,內(nèi)部的管理體系是否健全,,內(nèi)部管理從市場(chǎng)看來(lái),現(xiàn)在的直銷(xiāo)企業(yè)均有不同程度的問(wèn)題,,表現(xiàn)在直銷(xiāo)人員的管理,,服務(wù)領(lǐng)域的管理、產(chǎn)品知識(shí)與功效的管理,、價(jià)值趨向的管理等上面,,管理是直銷(xiāo)的重點(diǎn),大部分的直銷(xiāo)是比較散的,,需要有集中的管理構(gòu)架與管理體系,,建立相應(yīng)的管理監(jiān)督體系也是關(guān)鍵問(wèn)題,直銷(xiāo)法可能對(duì)企業(yè)管理也要求作出非常嚴(yán)格的規(guī)范,。 直銷(xiāo)法的即將出臺(tái),,是對(duì)一些靠投機(jī)獲取機(jī)會(huì)的企業(yè)沒(méi)有辦法給予介入,同時(shí)也是為了面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加直接與激烈的市場(chǎng)銷(xiāo)售格局,,無(wú)論國(guó)內(nèi)或國(guó)外的直銷(xiāo)業(yè)的加入,,在直銷(xiāo)領(lǐng)域剛剛有所起步的時(shí)候,,自律規(guī)范直銷(xiāo)行為將是直銷(xiāo)業(yè)的根本所在。 |
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