內(nèi)容價(jià)值的高低,,直接決定了社群的吸引力,。 尤其是對于垂直社群而言,精準(zhǔn),、有趣的內(nèi)容推送,,會(huì)對社群用處產(chǎn)生不可抗拒的吸引力。 垂直類社群與綜合類社群相比,,用戶呈現(xiàn)出了這樣的特質(zhì): 1.專業(yè)程度更高 垂直社群的興趣基礎(chǔ),不再流于表面,,更側(cè)重于行業(yè)的細(xì)分,。 例如旅游騎行社群的用戶,比戶外休閑的社群用戶更為專業(yè),,不僅只關(guān)注品牌,,更加對單車的各種性能、各地道路狀況有著獨(dú)到的間接,。 2.交流更為頻繁和延續(xù) 正是因?yàn)榇怪鄙缛旱某蓡T專業(yè)程度更高,所以他們的交流就更為頻繁,,并且不容易被其他話題打斷,。 這類社群的特點(diǎn)是成員幾乎都是“專家”,可以就一個(gè)問題進(jìn)行長時(shí)間討論,,甚至延續(xù)數(shù)天,。 3.對深度文章更感興趣 已經(jīng)超越了普通愛好者層次的垂直社群粉絲,,不會(huì)對入門類,、普及類的文章感興趣,他們真正喜歡的,,是深度解析的話題與文章,。 這些特質(zhì),說明了垂直社群的口味更為刁鉆,、思維更為深入,。 因此想要給他們帶來真正具有吸引力的內(nèi)容話題,,顯然難度也大了不少,。 而一旦滿足了用戶的這幾個(gè)需求,那么社群建設(shè)就會(huì)非常順利,。 那么,,對于垂直類社群,,如何更好地提高其吸引力? 1.提供高含金量的內(nèi)容 為了滿足垂直社群對于深度內(nèi)容的需求,,社群提供給用戶的內(nèi)容,一定是高含金量的——有數(shù)據(jù),、有圖標(biāo),、有思考。 一個(gè)社群平臺(tái),,當(dāng)用戶登陸之后,,首先看到的內(nèi)容一定是極具含金量的,甚至是由行業(yè)知名人士做出解答的,。 只有讓用戶感到大呼過癮,,他們才會(huì)愿意積極投入于社群之中。 例如一個(gè)企業(yè)管理類社群,,如果每天用戶看到的只是“今天襪子賣了十雙,,有多少利潤”或是“十個(gè)方法助你月入5000”之類的內(nèi)容,那么他們必然會(huì)對社群產(chǎn)生負(fù)面認(rèn)識(shí),,從而漸漸降低活躍度,。 2.提供原創(chuàng)新鮮的內(nèi)容 垂直類社群的用戶,幾乎都是半個(gè)專家,,已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上多次被傳播的文章,,他們幾乎都已經(jīng)看過。 所以,,必須提供原創(chuàng)新鮮的內(nèi)容,,才能增強(qiáng)社群吸引力。 為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),,社群運(yùn)營方就應(yīng)該邀請相應(yīng)的專家成為社群顧問與簽約作者,,定期發(fā)布獨(dú)家內(nèi)容,吸引社群用戶的關(guān)注,。 3.鼓勵(lì)社群用戶學(xué)會(huì)思考 在提供各類優(yōu)質(zhì)文章的同時(shí),社群還應(yīng)該提出問題,,鼓勵(lì)用戶學(xué)會(huì)思考,。 例如,在每天的內(nèi)容推送之后,,可以根據(jù)內(nèi)容做出提問:如果是你,,在遇到這樣的問題時(shí),是否會(huì)有更好的解決方法? 這種啟發(fā)式的內(nèi)容,,會(huì)讓用戶在閱讀完后進(jìn)行討論,,并且這種討論具有極高的深度,更容易形成良好的社群氛圍,。 4.給社群用戶帶來互動(dòng)的空間 社群互動(dòng)中,,不要求提問者做出唯一確認(rèn),所有的回答都按時(shí)間順序呈現(xiàn),,并且開放對于回答的評論,。 這樣,,社群用戶就可以給不同的答案進(jìn)行投票和質(zhì)疑,,從而帶來或是激烈、或是一邊倒的互動(dòng),。 社群不怕的是爭論,,因?yàn)樗杏脩舳际轻槍栴}進(jìn)行討論;怕的是一潭死水——唯一答案鎖死了互動(dòng)的權(quán)利和空間,,讓社群呈現(xiàn)低頻交流,。 5.推送每日最精選的內(nèi)容 每日推送,這對于那些因?yàn)闀r(shí)間有限,、不便于登陸主社群的用戶帶來了不少便利——通過內(nèi)容的推送,,既可以看到今天哪些內(nèi)容成為了熱點(diǎn)。 這樣一來,,用戶即便不是主社群的成員,,但依然可以通過推送的內(nèi)容對社群產(chǎn)生好感。 6.學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)高價(jià)值評論 打通評論者與回答者的渠道,。 用戶可以根據(jù)自己的判斷,直接對回答進(jìn)行“點(diǎn)贊”,。 而被“點(diǎn)贊”的數(shù)量,,也會(huì)以較為清晰的形式展示出來,方便用戶看到那些是充滿高價(jià)值的品論,。 這種模式能讓回答者和圍觀者都帶來了精神層面的滿足:回答者得到了廣泛的支持,,點(diǎn)贊者找到了自己的知己。 參與的每個(gè)用戶都感到了自己的逼格提升,,因此自然對社群產(chǎn)生了更加強(qiáng)烈的依賴,。 7.內(nèi)容表現(xiàn)形式的多樣性 干巴巴的文字內(nèi)容,不不符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多樣性,。 尤其對于垂直類社群而言,,很多專業(yè)類的話題,都需要通過引用,、畫面,、圖表,、視頻等形式展現(xiàn)。 所以,,社群必須開放多樣性模板,,以便用戶能夠更全面地展示自己的觀點(diǎn)。 這7種方法,,將會(huì)大大增強(qiáng)垂直社群的吸引力。 如果垂直類社群做不好這幾點(diǎn),,那么始終只能在勉強(qiáng)維持的階段步履蹣跚,。 |
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