什么是企業(yè)家精神?
本文為著名管理學(xué)家孫健敏教授在2017第五屆華夏基石十月管理高峰論壇上的演講實(shí)錄,;2017第五屆華夏基石十月管理高峰論壇于10月28日于北京舉辦,,讓我們重新認(rèn)識企業(yè)家精神與企業(yè)家價值,探尋企業(yè)創(chuàng)新成長永不衰竭的動力源泉,,建立文化自信,、戰(zhàn)略自信、人才自信,,從野蠻生長轉(zhuǎn)向有質(zhì)量地戰(zhàn)略成長,! 在當(dāng)今社會中,很多事情不是因?yàn)槲覀儾焕斫?,而是因?yàn)槲覀儗@個概念的解讀有差異,;我們不是沒有共同的語言,但是對語言的理解不同,,從而產(chǎn)生了矛盾,。所謂失之毫厘謬以千里,所以要談企業(yè)家精神,,首先取決于我們怎么理解企業(yè)家精神,。 什么是企業(yè)家精神? 我們把企業(yè)家精神的發(fā)展概括成這樣三個階段: 第一階段,,Richard Cantillon在1730年前后率先提出“企業(yè)家精神”一詞,。企業(yè)家是Entrepreneur,企業(yè)家精神是Entrepreneurship,,由此他把整個社會分為兩個階級,,一個階級是拿固定工資的人,另一個階級是不以固定工資作為收入的人,,也就是投入固定的成本費(fèi)用,,獲得不確定收益的企業(yè)家。 第二階段,,Jean-Baptiste Say發(fā)展了這個理論——能把資源從價值低的地方移到價值高的地方,,帶來更大價值的這些人是企業(yè)家。因此,,如果將企業(yè)家定義成Entrepreneur,,那么企業(yè)家不僅追求現(xiàn)金流,而且還追求價值,。 第三階段,,Joseph Schumpter建立了企業(yè)家理論,,Peter Drucker則創(chuàng)新了企業(yè)家理論——創(chuàng)造財(cái)富的不光是土地、資源等等,,還有企業(yè)家,。 究竟何謂企業(yè)家精神?企業(yè)家精神就是創(chuàng)新,,就是做別人沒有做過的事情,,或者用全新的方式和方法做別人做過的事情。創(chuàng)新思維有兩個基本思路,,一個是把熟悉的事物看做是陌生的,,再按照新的思維研究;另一個是以熟悉的態(tài)度對待陌生的事物,,也可能產(chǎn)生創(chuàng)新的想法,。 Peter Drucker把企業(yè)家精神和創(chuàng)新聯(lián)系起來創(chuàng)造了這樣一個學(xué)科。他曾經(jīng)說:“預(yù)測未來的最好辦法就是創(chuàng)造它”,,講的不是方法,,而是思路。對此他這樣解釋——他分析美國從70年代末期開始從“managerial economy”進(jìn)入了“entrepreneurial economy”,,特別強(qiáng)調(diào):企業(yè)家精神是社會創(chuàng)新的精神,,企業(yè)家不以財(cái)務(wù)盈利為主要目的。所以他講,,現(xiàn)代大學(xué)的創(chuàng)立和發(fā)展,,是“企業(yè)家精神史”的最好的教科書。企業(yè)家精神,,也即是“創(chuàng)新”,,是一個經(jīng)濟(jì)或社會術(shù)語,而不是技術(shù)術(shù)語,。用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家的需求術(shù)語而不是供給術(shù)語來講,,就是改變消費(fèi)者從資源中獲得的價值和滿意度。換言之,,一定以客戶為中心,,給客戶創(chuàng)造價值,讓客戶滿意,、覺得有價值,。 企業(yè)家要學(xué)會創(chuàng)新 Drucker的第二個思想就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)家一定要系統(tǒng)創(chuàng)新。 我對此解讀出兩點(diǎn):一是系統(tǒng)性的創(chuàng)新要持續(xù)不斷,。不管取得了什么東西,,都要學(xué)會創(chuàng)造性破壞,不滿足現(xiàn)狀,打破已有的東西,,包括已經(jīng)成功的東西,,再繼續(xù)探索。二是創(chuàng)新是全面的,、整體的,。Drucker本身的解釋更多是指向管理,為此他舉了一個例子:麥當(dāng)勞把標(biāo)準(zhǔn)化操作做到了極致,,最后可以做到在世界任何角落,、任何一個員工做出的漢堡都是一樣的,這就是創(chuàng)新,,是企業(yè)家精神。而且,,一個企業(yè)想做大的同時,,這個企業(yè)家一定做好了注定要失敗的準(zhǔn)備,失敗,、犯錯誤是如影隨形的,。所以任正非說: “十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,,也沒有什么榮譽(yù)感,、自豪感,而是危機(jī)感,。也許是這樣才存活了十年,。我們大家要一起來想,怎樣才能存活下去,,也許才能存活得久一些,。失敗這一天是一定會到來,大家要準(zhǔn)備迎接,,這是我從不動搖的看法,,這是歷史規(guī)律?!?/span> 這告訴我們一個道理:企業(yè)家必須隨時做好失敗的準(zhǔn)備,,但是面對失敗的時候,還能夠坦然的接受,,然后卷土重來,。系統(tǒng)性的創(chuàng)新是有目的、有組織的,,是尋求變化,。當(dāng)成功的企業(yè)家面臨變化時,不是被動接受,而是利用變化,,要將變化為己所用,。為己所用也不是只考慮盈利,而是為客戶創(chuàng)造價值,。不管個人動機(jī)是什么,,發(fā)財(cái)致富也好,好奇心也好,、聲望或榮譽(yù)也好,,但是有一點(diǎn)前提:要創(chuàng)造價值,為社會有所貢獻(xiàn),。所以成功的企業(yè)家志向往往很高遠(yuǎn),,不會滿足于現(xiàn)有東西的改進(jìn),他們會努力創(chuàng)造新的,、不同價值,、不同滿足的方式。他們把“材料”轉(zhuǎn)換成資源,,或者把現(xiàn)有的資源整組合成新的更有生產(chǎn)力的構(gòu)造,。 能帶來系統(tǒng)創(chuàng)新機(jī)會的七個來源 能帶來系統(tǒng)創(chuàng)新機(jī)會的七個來源可分為兩類,前四個(未預(yù)料到的:意外的成功,、意外的失敗,、意外的外部事件;不一致性,;基于流程需要的創(chuàng)新,;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場結(jié)構(gòu)的變化)是一類,來源于企業(yè)內(nèi)部,。后三個(人口結(jié)構(gòu)的變化,;認(rèn)知和價值觀的變化;新知識(科學(xué)的和非科學(xué)的))歸為一類,,來源于企業(yè)外部,。 對此我有兩點(diǎn)感觸—— 第一點(diǎn):意外的成功、意外的失敗,、意外的外部事件,。我們很多中國企業(yè),不擅長于從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不斷在重復(fù)犯別人曾經(jīng)犯過的錯誤,,擅長于去學(xué)習(xí)或者模仿新的東西。成功的人和成功的企業(yè),,源于那種持之以恒,、聚焦。這些企業(yè)不是沒犯過錯誤,但是他們總是知道在錯誤里面怎么尋找改進(jìn)的機(jī)會,。 第二點(diǎn):基于流程需要的創(chuàng)新,。這里提出五個基本的準(zhǔn)則,分別是: 1. A self-contained process 2. One “weak” or “missing link” 3. A clear definition of the objectives 4. That the specifications for the solution can be defined clearly; 5.Widespread realization that 'there ought to be a better way”, that is,high receptivity. 后面三個來源是在組織外部的,,其中,,認(rèn)知和價值觀的變化才是本質(zhì)。人口結(jié)構(gòu)的變化是一個現(xiàn)象,,最終體現(xiàn)在人們消費(fèi)觀念,、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好的差異,。這些對我們來說并不陌生,,但是我們在做事情的時候并不見得可以意識得到。 魯冠球先生是我非常敬重的一個企業(yè)家,,他低調(diào),、有抱負(fù),西方總結(jié)出來企業(yè)家的特征和我們國內(nèi)所說企業(yè)家的特征,,在他身上都能夠體現(xiàn)。我特別喜歡他的一句話: “境界和思想可以超越,,精神可以升華,,但是力量不可超越”。 他說:一切都是干出來的,,別人工作5天,,你就365天都不休息,盡心,、盡責(zé),、盡力去做一定能成功。我不行,,我兒子干,,兒子不行,孫子干,。這就是夸父精神,,他是真正的實(shí)干家。我心目中的老板就是這樣一個人,,他胸懷全球,,放眼世界、事無巨細(xì),、雄才大略,,你聽他講話,會熱血沸騰、蕩氣回腸,;但是你看他做事,,又會覺得潤物細(xì)無聲,他將這兩個極端的分寸,、程度,,把握得非常到位。 我也喜歡任正非的一句話:“要敢想敢做,,要勇于走向孤獨(dú),。不流俗、不平庸,,做世界一流的企業(yè),,這是生命充實(shí)激越起來的根本途徑。” 真正的企業(yè)家不遠(yuǎn),,就在身邊,。比如“華為六君子”,各有特點(diǎn),,其中劍鋒兄是我的楷模,。在我心中,一直認(rèn)為他有最明顯的企業(yè)家特征,。從他帶著人大的教授編書開始,,甚至早到他讀本科的時候印名片,我們幾個人大的人聚在一起,,為什么是他把這幾個人攏到一起去了,?他先是成立和君咨詢,然后做現(xiàn)在的華夏基石,。他揮金如土,,造福中國企業(yè),給我們提供了這個平臺,,大家有收獲,,我們還亮了相,他成就了事業(yè),,這是三贏,。
國內(nèi)還有很多企業(yè)家值得我們學(xué)習(xí)和研究,我理解的企業(yè)家精神很現(xiàn)實(shí),,更多是在實(shí)干中體現(xiàn),。什么是精神?精神是對于客觀事物的反映,。企業(yè)家精神是某些人的做法能夠激發(fā)我們內(nèi)心的感受,。不是由于他說了什么,,而是因?yàn)樗隽耸裁矗屇阌X得這個人很給力,,這叫企業(yè)家精神,。 企業(yè)家精神的七個特征 我理解的企業(yè)家精神有七個特征:天賦使命、善于發(fā)現(xiàn),、不甘平庸,、敢于冒險(xiǎn)、勇于擔(dān)當(dāng),、艱苦奮斗,、樂善好施。 凡是真正意義上的企業(yè)家,,他們都有一種天賦使命感,。不是誰要求他這樣去做,而是他的使命感驅(qū)使他一直在做,。任正非已經(jīng)70多歲了,,已經(jīng)世界頂尖了,他還折騰什么,?這就是因?yàn)樘熨x使命感,。其實(shí)我們?nèi)A為六君子在一定程度上也是如此。我媽常勸我,,身體要緊,,反正功成名就了還折騰什么?一天16個小時在辦公室干啥,?我就覺得舍我其誰也! 企業(yè)家精神也十分善于發(fā)現(xiàn),。真正的企業(yè)家從來不覺得不確定是什么嚴(yán)重的事,,覺得不確定才是常態(tài),確定才不是常態(tài),。他們善于在不確定中找到機(jī)會,,這些人往往是不甘平庸的,他不見得要做名人,、賺多少錢,,他在意的不是財(cái)富、名利,,他在意的是能做點(diǎn)事情,、能夠超越自己,這就是敢于冒險(xiǎn),,勇于擔(dān)當(dāng),。實(shí)質(zhì)上這是社會責(zé)任感的體現(xiàn),。比如做產(chǎn)品是要考慮客戶的,而且不能僅僅單純的投其所好,,因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都有社會意義,,具有教育意義。我想表達(dá)的看法就是,,企業(yè)家不是看到能賺錢就去做,,而是一定要有社會責(zé)任感。 至于艱苦奮斗,,這不僅僅是在生理上,、物質(zhì)上的,艱苦奮斗更要和自我批判精神聯(lián)系在一起,。人在物質(zhì)上艱苦奮斗不難,,難的是在精神上艱苦奮斗。我每天都把自己當(dāng)成個傻子,,覺得要從頭來過,,還想跟我在讀的碩士、博士去奮力一搏,,憑什么你會的我就不會,?我不服,我還要奮斗,??毡膽B(tài)不易,在現(xiàn)在這個時代,,不空杯就會被淘汰,。我們面臨的問題不是我們不知道什么,而是我們已知的東西錯了,,我們更要不斷地去更新,,去學(xué)習(xí)。 最后,,真正的企業(yè)家一定是樂善好施的,,當(dāng)然不僅僅是分享財(cái)富,但真正的企業(yè)家一定是不貪財(cái)?shù)摹?/span> 人人都可以踐行企業(yè)家精神 企業(yè)家精神不是企業(yè)家獨(dú)有的,,企業(yè)家精神是人人可以餞行的,。每個人每天的生活和工作,在相當(dāng)程度上都可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)家精神,。它體現(xiàn)在每個人的言談舉止中,;反映在一個人所有的活動中;也可以是一個組織的精神,、一個社會的精神,。 一個真正富有企業(yè)家精神的組織,,一定是敢于和善于不斷創(chuàng)新的組織;一個富有企業(yè)家精神的社會,,一定是不安現(xiàn)狀,、不斷進(jìn)取的社會。 最后,,用一副對聯(lián)作為我今天演講的結(jié)束,,與大家共勉。 上聯(lián):“把詩移到眼前,,忘記當(dāng)下的茍且,,用奮斗描畫美好的遠(yuǎn)方?!?/span> 下聯(lián):“把話落在腳下,,無視身邊的骨干,以實(shí)干變現(xiàn)豐滿的理想,?!?/span> (文字整理/編輯 張曉倩) |
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