1,、快餐品種的選擇 一種只經(jīng)營一類快餐品種,要么經(jīng)營飯食,,要么經(jīng)營面條,,要么經(jīng)營面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營某類快餐品種為主,,兼營部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來最多20種左右就足夠了,。如果一個快餐店經(jīng)營飯食或面點(diǎn),,最好同時(shí)經(jīng)營幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜?! ?/p> 2,、快餐店的定位及選址 快餐歷來以方便快捷、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn),,以社會大眾為主要服務(wù)對象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的,、中低檔的,。中式快餐除了品種大眾化以外,其價(jià)位也大都定在5元左右,。位置應(yīng)選擇在工廠,、寫字樓、商業(yè)繁華區(qū),、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,,以及車站、碼頭,、交通要道等流動人口多的地方,,這樣才能保證有充足的客源?! ?/p> 3,、快餐店的規(guī)模及裝修 一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡單的格調(diào)、明快的色澤,,給顧客一種輕松愉悅的感覺;店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,,這樣既富有時(shí)代感,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施,,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象,。 4,、快餐店的經(jīng)營管理 選好快餐的品種,、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,,然后你就找?guī)讉€廚師及廚工來做廚房,,找?guī)讉€服務(wù)員來做前堂,讓他們每天做好自己的工作,,最后當(dāng)然是老板親自收錢,。廚師,,服務(wù)員,動作都一定要熟練快速,,以滿足顧客來了就吃,,吃完就走的需求??觳偷甑娜w人員既要分工明確,,又要相互配合,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果,。臺資味外賣快餐店的店堂,、桌椅、餐具,、廚具等都要勤于打掃,,工作人員還要注意個人衛(wèi)生,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象,?! ?/p> 餐飲外賣經(jīng)營中的四大門檻要注意 門檻一:質(zhì)量與成本的平衡 餐飲外賣之所以說成本低,就因?yàn)椴推穯我?,廚師單一,,原材料成本低??墒菑臉I(yè)者容易忽略了一點(diǎn),,餐飲企業(yè)真正的核心就是餐品,如果味道不好,,品種不豐富,,很難長時(shí)間存活下去?! ×硗?,餐飲外賣的目標(biāo)顧客相對較為固定,一般情況下,,很少有顧客會持續(xù)長時(shí)間選擇一種外賣充饑,,這也導(dǎo)致在這個行業(yè)中不可能出現(xiàn)壟斷局面?! 】赏顿Y者如果注重了餐品的品質(zhì)和品種,,直接帶來的惡果就是成本上升,利潤降低,,同時(shí)高額的價(jià)格并非大多數(shù)消費(fèi)者所能承受,。而若降低了成本,餐品的品質(zhì)絕對無法有所保證,,但就品種就會十分單一,,無疑無法保持顧客的忠誠度,。這也形成了餐飲外賣企業(yè)一個特有的現(xiàn)象:天天開門,天天關(guān)門,,即天天有新的投資者進(jìn)入,,同時(shí)又有大量的老投資者退出?! ∷云胶赓|(zhì)量與成本的關(guān)系至關(guān)重要,。別的不說,單就是一個盈虧比例的計(jì)算,,就絕對“秒殺”不少投資者的腦細(xì)胞,。 門檻二:跑不贏時(shí)間就是作死 設(shè)定一條省時(shí)的路線對于餐飲外賣企業(yè)而言至關(guān)重要,。因?yàn)?,選擇點(diǎn)外賣的時(shí)間大多集中在中午12點(diǎn)前后,而這時(shí)交通路況往往比較擁擠,,寫字樓的電梯也是很堵,一個送餐員送一次餐至少需要30分鐘,。而業(yè)內(nèi)從業(yè)者達(dá)成的共識是,,如果顧客等候時(shí)間超過了40分鐘,那么退單率很高,,而且第二次消費(fèi)幾率很低,。 也就是說,,如果餐飲外賣企業(yè)無法做到跑贏時(shí)間,,那么基本上很難在市場中生存下去?! ×硗?,如果要想做到跑贏時(shí)間,最為簡單的方法就是大量招募快遞人員,,顯然這對大多數(shù)中小投資者而言很難做到,。 門檻三:選址之痛難以克服 所有人都知道餐飲外賣企業(yè)最大的目標(biāo)客戶就是寫字樓的白領(lǐng),,如果進(jìn)駐寫字樓,,租金高不說,而且絕大多數(shù)寫字樓都不允許有明火出現(xiàn),,有的甚至連煙道都沒有,,所以無法做飯;如果守在寫字樓周邊,一是寫字樓周邊的店鋪?zhàn)饨鹌毡椴坏?,這對靠利潤率較低,,走量維生的餐飲外賣企業(yè)而言無疑壓力巨大,,二是寫字樓周邊餐飲企業(yè)數(shù)量并不少,競爭也較為激烈;如果選擇遠(yuǎn)離寫字樓,,送餐時(shí)間很難有所保證,,也就無法持續(xù)保證顧客的忠誠度,不利于后期經(jīng)營,?! ?/p> 所以如何選擇一個適合自己的店址十分重要?! ?/p> 注:由于餐飲外賣企業(yè)涉及餐飲銷售,,同樣需要接受工商、衛(wèi)生等部門的審查,,如果沒有實(shí)體門店,,這一關(guān)就過不去?! ?/p> 門檻四:口碑之爭就是資金的比拼 餐飲外賣企業(yè)的門檻低,,從業(yè)者自然就很多,但是目標(biāo)顧客的數(shù)量并不龐大,,舉個例子,,一個寫字樓里目標(biāo)顧客可能就是200多人,可能會有四五家餐飲外賣企業(yè)盯著,。為了贏得口碑,、顧客的青睞,價(jià)格戰(zhàn),、增值服務(wù)戰(zhàn)無疑是最為簡單直接的方法,,比如今天你打八折服務(wù),明天我贈送大瓶飲料…… 這些舉措對于顧客而言是好的,,因?yàn)榭梢韵硎芨嗟姆?wù)和優(yōu)惠,,但是對于投資者而言,無疑是一個巨大的壓力,,最為明顯的地方就是體現(xiàn)在錢上,,如果沒有雄厚的資金實(shí)力作為保證,根本無法長期支撐這種價(jià)格戰(zhàn),?! ?/p> 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,打兩三個月的價(jià)格戰(zhàn),,投入四五十萬元是剛剛起步,,投入百八十萬元才能見點(diǎn)效果,由此可見這種燒錢的游戲,絕不適合絕大多數(shù)草根投資者,??赡苡凶x者說了,不也有很多較為成功的外賣企業(yè),,他們初始資金也不多,,他們怎么扛過來的?首先,他們介入時(shí)間早,,競爭不激烈;其次,,他們都有外來資本注入,所以他們有實(shí)力玩價(jià)格戰(zhàn),。近5成死掉的餐飲外賣企業(yè)就是在價(jià)格戰(zhàn)過程中,,資金扛不住了,最終死掉,。 |
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