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分享

從產(chǎn)品定位分析快手和抖音的評論區(qū)設(shè)計差異

 產(chǎn)品經(jīng)理是條狗 2017-09-19

快手和抖音同樣作為短視頻社區(qū),,但是兩者的評論區(qū) UI、交互完全不同,??焓值脑u論區(qū)和視頻在同一頁面,上滑即可查看,,抖音的評論區(qū)是點擊評論按鈕,,從底部彈開高度的一半。

兩者的產(chǎn)品定位和核心功能的 UI,、交互不同,,導(dǎo)致了不一樣的評論區(qū)。

快手

快手的產(chǎn)品定位是記錄,、分享和發(fā)現(xiàn)生活,。

記錄意味著隱私??焓钟型晟频碾[私設(shè)置功能,,其中一項是「只允許我關(guān)注的人評論我」,因此在評論區(qū)中會有相應(yīng)的文案提示,。

分享意味著期待互動,。喜歡是互動形式之一,但喜歡是淺層、更蒼白的互動,,而評論才是發(fā)布者更想要的深層互動,。發(fā)了一個視頻,附上一個問題,、一句感慨,,要評論功能更順暢,因此上滑即出現(xiàn)評論區(qū),。同時視頻的聲音停止,,讓用戶更關(guān)注于評論本身。

發(fā)現(xiàn)功能是核心功能,,評論功能應(yīng)該和發(fā)現(xiàn)功能更好地銜接在一起,。發(fā)現(xiàn)頁推薦的視頻,并非最熱門的視頻,,和微博的發(fā)現(xiàn)頁邏輯完全相反,,因此更注重用戶互動??焓值陌l(fā)現(xiàn)首頁類似 pinterest 的瀑布流,,讓用戶在一屏內(nèi)能夠看到更多的視頻。點擊某條視頻,,會新開一個頁面,。評論區(qū)有兩種設(shè)計,一種是再新開頁面/彈窗,,進評論區(qū),;另一種是上滑出現(xiàn)評論區(qū)。前者可能用戶不愿意去看評論,,導(dǎo)致用戶不停地點開視頻,,返回發(fā)現(xiàn)頁,點開,、返回……增加用戶的操作路徑和成本,,節(jié)奏趨快,情緒更加緊張,。后者會讓用戶更便捷地,、無意識地瀏覽評論區(qū),更愿意花時間瀏覽,、 節(jié)奏趨緩,,更有社交互動的感覺,從而培養(yǎng)社區(qū)的氛圍,。

抖音

抖音是音樂短視頻社區(qū),,更多的是媒體屬性而非社區(qū)屬性,。

視頻內(nèi)容展示是抖音的核心,突出音樂和視頻創(chuàng)作的酷,、炫,、秀。上,、下滑切換視頻,,全屏式UI,極其方便的交互,,推薦的每一條視頻都能夠保證高質(zhì)量,、符合用戶口味,,從而讓用戶全身心地投入到觀看視頻的本身之中,。

視頻流量分發(fā)是抖音的另一個核心,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的 po 主(頭像和昵稱,、左滑手勢),,高質(zhì)量的音樂(膠片UI和歌曲名稱),高質(zhì)量的主題(tag 系統(tǒng)),,最終落腳到高質(zhì)量的視頻本身,。因此評論和分發(fā)功能都次于流量分發(fā)這一核心目標(biāo),只能采用底部彈出式的模態(tài)窗,,即使是在評論和轉(zhuǎn)發(fā)過程中,,視頻也一直在播放,并未停止,。另一個合理的推理點,,如果不上下滑動,會循環(huán)播放該視頻,,從而引導(dǎo)用戶點擊各個流量入口(高質(zhì)量的視頻不僅成本高數(shù)量少,,且有重復(fù)觀看的價值)。

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