文｜@培訓(xùn)師梁輝

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我在課堂上常說很多人銷售時就像傻小子追女孩子一樣,，直愣愣地,，一點(diǎn)方法技巧也沒有，只會急于證明自己有多好,，有多愛對方,、多適合對方，卻往往被發(fā)好人牌,，結(jié)果空自嗟嘆,。

光講好就能打動對方嗎？幼稚,。

好東西多了,，也不見得我們都要。

這種做法,，你跟路邊賣大力丸的人有什么區(qū)別,？只會吆喝：我的藥材好,、藥效棒、吃的人多,，可是對方輕飄飄的三個字就能堵你嘴,，讓你啞口無言。

“我沒病”,。

所以,，賣藥的邏輯不是一味介紹自己藥多好,，而是先讓對方意識到自己有病,，病得還不輕，而且必須得治,，同時我正好有合適的藥,。

銷售等同此理。

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一切商業(yè)活動,，其本質(zhì)都脫離不開人性,。

簡而言之，從事營銷工作要盡可能利用人性的弱點(diǎn),，我們?nèi)祟惓３Ｗ栽倿槿f物之靈,，而這個萬物之靈其實(shí)還有很多弱點(diǎn)。

比如：貪婪,、恐懼,、嫉妒、懶惰,、好色,、貪慕虛榮、難抵誘惑,、害怕孤獨(dú),、喜愛免費(fèi)、重視等級,、迷信專家,、崇拜名人、喜歡隨波逐流……

人性上的一切弱點(diǎn),，正在被大量地運(yùn)用在各種營銷活動當(dāng)中,。廣告、文案設(shè)計(jì),、傳播,、促銷活動等等等等，針對的都是我們與生俱來的人性弱點(diǎn)以及過往經(jīng)驗(yàn)之下養(yǎng)成的既定判斷,。

站在普通消費(fèi)者的角度,，我們都可以來好好想一想：

因?yàn)榕履I虛,、怕肥胖、怕膚黑,、怕生病,、怕落伍，各種怕而產(chǎn)生的消費(fèi),；

想想在電商大戰(zhàn)中搶的打折貨和在海外搶購的奢侈品,；

想想永遠(yuǎn)缺一件衣服的衣櫥和找不到鞋的腳；

想想伸向淘寶的手和接不完的快遞,；

想想看了廣告后心動之下買的東西,；

想想買房和理財(cái)時的被忽悠史......

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《善惡經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者托馬斯·賽德拉切克曾說：不滿足成為讓我們進(jìn)步和成長的引擎，也會讓我們自己成為一個永不滿足的引擎,。

人性的弱點(diǎn)在現(xiàn)代商業(yè)社會被大肆利用,，這無可厚非，關(guān)鍵在于作為銷售人員的你,，能不能利用好這些弱點(diǎn),？

學(xué)會站在人性角度去理解營銷，通過種種方式與手段,，順應(yīng)人性心理,，讓人在消費(fèi)活動中得到充分、愉悅的心理滿足,，從而實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)可與購買行為,。

營銷上的成功，往往在于洞悉人性并且“對癥下藥”,。

擺地?cái)傎u衣服的老太太都曉得在攤位前擺個牌子,，上面寫著：“內(nèi)衣穿得好，老公回家早”,。如果還只是懂得王婆賣瓜式的傻吆喝,，你將會變得越來越?jīng)]市場。

不懂人性,，你干什么營銷,？