隨著電商的火爆發(fā)展,代運營行業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)了很多服務商,,但這個行業(yè)魚龍混雜,,參差不齊,不靠譜的公司太多,。人員流動性也比較大,,由于準入門檻較低,很多中小代運營商三五人便組成的“草臺班子”迅速侵入,,徹底攪亂了代運營市場,,為了賺錢,小的電商代運營商即使在不擅長的品類范疇之外也敢接單,,造成極大的資源浪費和惡性競爭,。 最后的結果導致這個行業(yè)競爭混亂,大部分廠家都認為代運營就是大坑,。 筆者在電商行業(yè)研究十余年,,談一下自己對電商代運營行業(yè)現(xiàn)狀的看法。從服務類型上看,,運營服務商主要分為4大類: A,、全案型,提供從產品設計,、運營,、營銷、供應鏈倉儲等一站式服務,,這是比較成熟的模型,,比如,綠華電商,、上海寶尊等屬于這種類型,。 B、專業(yè)型,,提供某個行業(yè)的電商服務,,依靠細分價值點的專業(yè)度為客戶和合作伙伴提供專業(yè)服務。弱勢在于,,專業(yè)性的領先并不是不可超越,,萬一有行業(yè)寡頭具備了和他們一樣的專業(yè)能力,而他們在行業(yè)資源等其他優(yōu)勢上卻又無法與寡頭相比,,勢必會對其自身造成威脅 C,、技能型,提供直通車,,鉆展,,淘客等活動報名等,。 D、外包型,,提供客服、美工,、店鋪診斷等的外包服務,,同時提供相關外包服務的電商培訓。 鑒于代運營市場良莠不齊的混亂局面,,企業(yè)在選擇合作伙伴時也越發(fā)謹慎,。通常情況下,不保底銷量的一律不予以考慮,。這讓部分中小代運營商在開拓新客戶方面幾乎到了四處碰壁的境地,。市面上那些把效果吹得天花亂墜的公司,什么保證銷量,、保證效果,、只要提點、按照效果付費,、不要基礎服務費等等,,假如你相信了,合作后普遍被坑只能說代運營不靠譜,。他們利用了人性的弱點:貪小便宜,,太精明,僥幸心理,,零和思維,。 如果企業(yè)要選擇電商代運營服務商,可以從這國內10家頂級的服務商考慮一下,,也少走一些彎路,。 1、綠華電商:主要服務一些有自己產品特色的工廠和進口商,,國內貿易商不接,,對品牌沒有要求, 90%的客戶都是有實力或者有特色產品的工廠,。對客戶篩選比較嚴格,,客戶也比較穩(wěn)定。長項是價格比較公道,,對銷售提點要求比較高,,前期要求廠家必須拿出好的產品為銷售做鋪墊,,國內頂尖的全案代運營服務商之一。 2,、寶尊電商:寶尊以電子、小家電行業(yè)的代運營起家,,現(xiàn)已經做到到113 個品牌的服務公司,倉儲物流是公司的核心競爭力??蛻糁饕菄H一線大牌,所以相對來說客戶比較穩(wěn)定,,業(yè)內口碑也不錯,。 3、藍色光標:公關廣告是他們最大的優(yōu)勢,,收購北聯(lián)偉業(yè)51%股份,,收購凱詰19.9%股權,收購網營22.67%股權,??蛻粲忻绹鳳&G、西班牙Inditex服飾集團等,。要借與第三方合作沖擊電商代運營市場,。今后藍色光標除了在公關、廣告,、數(shù)字營銷等方面持續(xù)努力之外,,還將為品牌提供電商策略、產品,、營銷,、代運營等全渠道經營服務。 4,、歌力思:收購百秋網絡75%的股權,,百秋網絡及其子公司專注于中高端時尚品牌的電商代運營服務,現(xiàn)已經成功運營30 多個國際時尚品牌,。歌力思收購百秋,,完善其多品牌時尚集團的線上布局,形成協(xié)同效應,。 5,、青島金王:收購杭州悠可剩余63%股份之后,悠可將會成為公司的全資子公司,,悠可的收購將會顯著提升公司的盈利水平,,也與公司現(xiàn)有的化妝品線下渠道形成強有力的互補。 6,、韓都衣舍:比較有名氣的服裝品牌,,但是隨著競爭的加劇,公司出于戰(zhàn)略考量擴展了電商代運營服務,所以長項肯定是女裝,。 7,、小冰火人:小冰火人已和NIHAO超市、惠而浦,、阿里斯頓,、萬寧、箭牌,、貝爾萊德,、美的、華帝等40多家知名品牌達成長期合作關系,。2015年9月,小冰火人完成4000萬人民幣B輪融資,。 8,、廣州若羽臣:若羽臣擁有豐富的品牌運營推廣經驗,提供品牌重塑,、互聯(lián)網營銷,、店鋪運營、客戶服務,、倉儲配送等電子商務核心價值環(huán)節(jié)服務,。 9、大麥:靠直通車代運營起家,,大麥電商從2009年開始專注于研究直通車到承接直通車托管業(yè)務,,力求通過直通車推廣給店鋪帶來利益最大化 10、GSI:GSI是美國知名的電子商務解決方案及服務公司,,其企業(yè)核心理念是讓傳統(tǒng)品牌商專心做自己擅長的產品設計和生產,,而將網絡前端營銷、后端IT信息處理,、客戶關系管理(CRM)和供應鏈管理交給GSI打理,。但在中國有點出現(xiàn)水土不服,可能和中國的企業(yè)性質有很大關系,。 從事電商代運營工作的業(yè)界人士表示,,雖然線下企業(yè)觸網已是大勢所趨,但不乏虧損的案例,。無論是自建電商團隊還是將業(yè)務外包給第三方代運營商,,企業(yè)都應理性對待。 |
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