不得不承認,,“送外賣的”也和 “開滴滴的”那樣,成了一個大生意,。 外賣,,在節(jié)奏不斷加快的城市生活中,,逐漸成為一種高頻剛需。根據(jù)外賣平臺公布的數(shù)據(jù)來看,,當(dāng)下全國日均外賣訂單總量高達數(shù)千萬單。那么如此巨大的外賣訂單是如何完成交易的呢,?又是誰在半個小時左右時間里,,把外賣送到消費者手上? 作為一個普通的消費者,,我們不難發(fā)現(xiàn):正是街道上和樓宇中穿梭的外賣小哥群體實現(xiàn)了每天千萬級的外賣送達服務(wù),。而且,就像路邊五顏六色的共享單車一樣,,身著不同裝備的外賣小哥來自不同的外賣配送平臺,。例如橙色的點我達、藍色的新達達,、黃色的美團,、紅色的百度外賣等。 當(dāng)一個服務(wù)形成市場規(guī)模,,甚至影響到人們的生活習(xí)慣,,那么它的背后必然有一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈作為支撐??此坪唵蔚摹八屯赓u”背后,,其實是傳統(tǒng)物流搭上移動互聯(lián)網(wǎng)游輪,創(chuàng)新而來的新型末端物流模式——即時物流,。 近日,,艾瑞咨詢發(fā)布《2017年中國即時物流研究報告》(下稱《報告》),系統(tǒng)地揭示了送外賣背后新興的即時物流發(fā)展歷程和當(dāng)下生態(tài),。報告指出中國2016年即時物流訂單總規(guī)模達到56億單,,環(huán)比增長102.2%,未來依舊呈現(xiàn)上揚之勢,。 即時物流能實現(xiàn)爆發(fā)式增長,,外賣O2O可謂功不可沒。從某種程度上來說,,是“送外賣”造就了即時物流,。即時物流概念最早就是由國內(nèi)一個自建物流的外賣平臺創(chuàng)始人提出:2009年點我吧創(chuàng)始人趙劍鋒首次提出即時物流概念。 雖然趙劍鋒的點我吧平臺在外賣O2O的戰(zhàn)爭中不敵王興的美團,,卻拿到馬云的10億元戰(zhàn)略投資,,2015年成功地將點我吧的運力體系獨立出來,這就是現(xiàn)在的點我達,,成為阿里生態(tài)的重要一環(huán),。隨后,,美團和餓了么也在2016年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上強調(diào)了即時物流業(yè)務(wù),即時物流的概念也由此傳播開來,。 從即時物流的定義和特點不難看出,,即時物流是物流末端的一種即時送達服務(wù),不僅僅是送外賣,,但恰好契合了外賣配送的需求,,使即時物流在其他物流業(yè)務(wù)交融的情況下,在外賣行業(yè)表現(xiàn)更加優(yōu)秀,。 即時物流的“天時地利人和” 一個新興展業(yè)的發(fā)展絕對不是某個市場要素單核推動的,,而是在大時代背景催化下完成。物流行業(yè)有幾千年的悠久歷史,,直到2014年之后才開始爆發(fā)出即時物流這個新物種,,這其中的“天時地利人和”缺一不可。 技術(shù)附能:2014年被稱為中國移動互聯(lián)網(wǎng)元年,,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,,新的技術(shù)開始逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞剑苿觽鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。即時物流的產(chǎn)生得益于移動智能終端的普及,GPS和GIS的實際應(yīng)用,,尤其是人工智能的市場化,,讓即時物流的技術(shù)有了更加持久的技術(shù)支持。 經(jīng)濟需求:生產(chǎn)決定消費,消費反作用于生產(chǎn)的樸素經(jīng)濟法則告訴我們市場需求的強大推動力。近年來,網(wǎng)絡(luò)購物依舊保持較快增長,,消費者在習(xí)慣網(wǎng)購之后對于快遞服務(wù)提出更高的要求,快速,、及時和準時的送達述求,,不斷推動末端物流的升級。事實上,,這也是市場經(jīng)濟消費升級提出的一個新命題,,而即時物流無疑是目前最好的答案。 社會導(dǎo)向:從O2O目前最成功的兩個具體商業(yè)模式(O2O打車和O2O外賣)來看,,不論是滴滴Uber的司機和美團餓了么的“外賣小哥”都離不開人海戰(zhàn)術(shù)的眾包模式,。目前,,主流的即時物流平臺,例如美團,,點我達,,達達等都采用了眾包作為核心模式。 政策支持:在社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境中,,新產(chǎn)業(yè)離不開政策的支持,。2016年8月以來,國家相繼出臺多項政策,,鼓勵和支持物流發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)+物流一度成為熱詞,。 BAT的即時物流:阿里京東兩軍對壘 從2009年開始,,借外賣之勢興起的即時物流行業(yè),越來越多的新公司進入這個行業(yè),,在經(jīng)歷探索期,、爆發(fā)期和整合期(B端市場)后,最后留下的玩家已經(jīng)不多,。即時物流普遍以外賣作為切入口,,然后不斷擴充服務(wù)對象,快遞,、商超便利店,、鮮花蛋糕等成為新的增長點。 一個不爭的事實:從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)20多年的歷程,,中國互聯(lián)網(wǎng)還是BAT的互聯(lián)網(wǎng),。一出生就打上互聯(lián)網(wǎng)標簽的即時物流公司,在經(jīng)歷了多輪淘汰篩選和整合之后,,或是主動或是被動地加入了BAT的某個陣營,。最為典型的案例就是阿里巴巴戰(zhàn)略投資點我達,京東并購達達,。騰訊雖然沒有站到即時物流的臺前,,但依舊有著自己的幕后謀劃:戰(zhàn)略投資美團和京東。由于百度外賣的掉隊(百度外賣近期傳聞將被餓了么收購),,目前在即時物流主戰(zhàn)場上,,最主要玩家就是阿里——點我達,京東——新達達,。 電商和物流密不可分,,阿里和京東兩大電商巨頭在物流領(lǐng)域的對抗性布局由來已久。特別是電商企業(yè)紛紛喊出新零售口號的2017年,,阿里和京東在物流板塊上籌碼越壓越重,。在阿里體系中,,點我達接入菜鳥網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng),享受到其他即時物流平臺難以抗衡的淘系電商資源,。 還有一點值得關(guān)注,,點我達在7月底與同樣是阿里巴巴生態(tài)下的餓了么達成戰(zhàn)略合作,成為餓了么唯一的眾包戰(zhàn)略合作伙伴,。點我達成為行業(yè)內(nèi)極少數(shù)擁有海量外賣訂單的即時物流平臺,。 而作為曾經(jīng)勢頭最猛的即時物流平臺,達達配送依靠承接3大外賣平臺的訂單迅速崛起,,成為當(dāng)時最大的即時物流平臺,,但后來由于達達推出自己的外賣平臺——派樂趣,與核心客戶形成直接競爭,,隨之遭到了美團外賣和餓了么等平臺的聯(lián)合封殺,,派樂趣最后也在競爭中下線。 達達在承受失去外賣市場海量訂單之痛后,,與京東到家合并組建新達達,,開始聚焦同城配送,依托京東體系的資源,,新達達獲得了新的訂單來源:商超訂單,、快遞訂單等。而且,,新達達為彌補外賣訂單的缺口,,開始將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向C端用戶的個人快件同城配送,開拓了新的業(yè)務(wù)場景,。 分析阿里巴巴和京東的橙藍之爭(點我達vs新達達),,不管是在戰(zhàn)略布局還是戰(zhàn)術(shù)打法上,都有異曲同工之妙,。雙方都以電商作為核心業(yè)務(wù),,物流推動商流的必要性,讓阿里京東對物流末端格外重視,,而且阿里巴巴(菜鳥網(wǎng)絡(luò))和京東(京東物流)兩個電商起家的互聯(lián)網(wǎng)公司對物流的野心甚至超過一般的物流企業(yè),。 再看新零售的風(fēng)口,阿里和京東都希望自己成為新零售行業(yè)的典型,,以至于成為新零售標準的制定者,。新零售在本質(zhì)上就需要物流和線上線下的深度融合,而直接觸達消費者的末端物流更是雙方打造新零售標桿的重中之重,。因此,,阿里京東不惜重金裝備各種的橙藍軍團也是理所當(dāng)然。 而對比橙色點我達和藍色新達達,兩者在業(yè)務(wù)模式上也并未有較大差異,。在訂單源上,,雙方都有商超生鮮、電商快遞,、鮮花蛋糕等類目,,不同處在于點我達獨享餓了么的眾包外賣訂單,而新達達開展了C端同城業(yè)務(wù),。在技術(shù)層面上,,點我達采用智能派單,而達達以搶單為主,。派單效率高,,但搶單也符合部分騎手的使用習(xí)慣。 在即時物流領(lǐng)域,,還有一個潛在強力玩家不容忽視,,它就是美團配送。有美團外賣提供的千萬級訂單來源,,美團配送已經(jīng)成為這個戰(zhàn)場上具有戰(zhàn)局影響力的力量,。不過美團配送目前仍是美團的企業(yè)物流,,不算是開放的即時物流平臺,。但是,當(dāng)美團配送完成美團外賣訂單后還有余力之時,,開放配送能力成為物流企業(yè)也就成為一件很自然的事情了,。 除此之外,不同于B端即時物流巨頭割據(jù),,C端即時物流目前還活躍這閃送,、UU跑腿等玩家。C端市場相對B端的進入門檻較低,,發(fā)展階段還沒有到整合期,,或許還會有新的創(chuàng)業(yè)公司進入這個領(lǐng)域。 “大生意”的想象空間 巨頭卡位影響深遠 即時物流這門生意,,可謂興于外賣,,盛在新零售,全品類的配送服務(wù)才是即時物流的終極目標,。2015年,,外賣O2O增速迅猛,同時C端市場也逐漸打開,,即時物流在2015年出現(xiàn)一次發(fā)展高峰,。隨著外賣市場的增速放緩,即時物流訂單量增長率小幅下降,,但整體規(guī)模仍保持上升態(tài)勢,。另外,,商超宅配、快遞攬派,、鮮花配送,、跑腿等服務(wù)領(lǐng)域正逐步興起,上升空間大,,將成為即時物流未來發(fā)力點,。根據(jù)《報告》預(yù)測,今年即時物流訂單的總規(guī)模有望達到90億單,。 即時物流的想象空間足夠大的同時,,由于末端物流的屬性,讓它至始至終都會受到上游產(chǎn)業(yè)鏈的影響,,訂單量和服務(wù)品類決定了企業(yè)的發(fā)展前景,。與快遞行業(yè)類似,在上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定后,,即時物流行業(yè)也將進入成熟期,。相對而言,單量品類越多,,成熟期后受到的影響越小,。以B端企業(yè)為切入點的企業(yè)存在天生訂單和品類數(shù)量的優(yōu)勢,典型企業(yè)的競爭,,其實也體現(xiàn)的是典型上游平臺的競爭,。不得不說,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在即時物流產(chǎn)業(yè)鏈條上,,依舊是無解的存在,。
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