與餓了么的創(chuàng)業(yè)團隊一水的大學生相比,美團的王興在美團之前就已經小有名氣,,當年的校內網和飯否,,不管最終結局怎么樣,一個讓王興賺到了錢,,一個讓王興有了更高的名氣,。在美團從千團大戰(zhàn)的死人堆中爬出來之后,甚至有人認為王興是互聯(lián)網領域的預言大師,,很多創(chuàng)業(yè)者都是懷著朝圣的心態(tài)去向王興尋找答案的,。 后來王興的“互聯(lián)網下半場”紅透了半邊天,互聯(lián)網界一夜之間都開始用“下半場”來說事,。實際上,,李廠長也表達了類似的意思,只不過他比較極端,,說移動互聯(lián)網很難再出獨角獸了,,不過,2017年冒出來的很多獨角獸讓李廠長的預言很尷尬,,而2016年下半年開始創(chuàng)投的投資向頭部集中,,則開始驗證了王興的下半場。 說白了,,下半場就是互聯(lián)網紅利消失之后,,線上流量已經越來越難獲得了,這個時候不像以前那樣,,隨便弄個APP就有人投資,,隨便寫篇無病呻吟的文章就有10萬+的點擊量,是時候要提升內涵建設,,并且要開始做線下了,。 馬云他沒說下半場,他說的是“五新”,,實際上懂行的人看得出來,,阿里巴巴團隊不僅早已知道了所謂的“下半場”的到來,甚至早在幾年前就開始了布局,,去年王興喊下半場的時候,,馬云的“五新”都早已開始了運作,這不,,最近阿里巴巴的股價不停的漲,,市值都要接近亞馬遜了,。小商幫科技早在今年3月創(chuàng)立之初,,就寫過看好阿里巴巴的文章,一直到后來寫了好幾篇,其中一篇在順豐的風口浪尖上一不小心紅了一把,,當然,,也被很多人罵的狗血淋頭,但最終買了阿里股票的人都發(fā)了,,買了順豐股票的呢,,呵呵。所以,,理性很重要,,這會決定你獲得財富的能力。 扯的有些遠,,實際上要表達的是,,關于下半場,王興預言到的時候,,很多大佬也預言到了,,不僅預言到了,美團的對手阿里巴巴早已開始布局了,。(參看小商幫科技(公眾號:xiaoshangbang)的歷史文章《你以為阿里巴巴只想做新零售?其實他要把“五新”都做了!》) 餓了么收購百度,,從消息傳出來那天,我們就寫了一篇文章《餓了么收購百度外賣之后,,阿里巴巴和百度會進行全面合作嗎,?》,一方面認為這件事情真實度很高,,另外一方面認為,,阿里巴巴與百度后續(xù)會有更加深入的合作。 實際上,,本次收購的最終版本中,,除了5億美金的收購價之外,還有3億美金的流量費,,這個流量費,,其實就是雙方合作的一種表現了。畢竟,,百度有自己的流量優(yōu)勢,,手機百度、百度糯米,、百度地圖5年的流量加上搜索引擎2年的流量,,作價3億美金,一點都不貴,,尤其是百度糯米,,5年的流量權,,這對餓了么的短板而言意義非常的重大,想當年,,餓了么跟百度的談判中,,一直都希望糯米能夠并進來,現在雖然沒并進來,,但5年的導流也算可以了,。當然,百度在新公司中有5%的股權,,幫助餓了么,,也等于幫助自己,畢竟上一輪餓了么估值65億美金,,而這次百度能拿到5%的股權還有那么多的現金,,說明餓了么下一輪的估值已經超過了100億美金,至少如果別人不買單,,阿里巴巴會來買單,,就看張旭豪愿不愿意。 實際上,,餓了么跟美團之間的差距是很大的,,因為餓了么主要就是外賣,而美團除了外賣,,還有團購,,酒旅等,每塊大餅都攤的很大,。而美團曾經要做的遠不止與此,,電影,KTV,、麗人,、母嬰、保潔等等,,美團都曾經涉足過,,現在的美團,圍繞著:餐飲,、酒旅,、到店綜合三大核心業(yè)務,又拓展出了民宿,,共享充電寶,,生鮮和網約車的一系列業(yè)務??梢哉f,,生命不息,,邊界拓展不止。 與餓了么合并百度外賣的消息一樣重要的是,,張旭豪到底會選擇全面靠向阿里,還是獨立上市,,盡量擺脫阿里的全盤控制,。 實際上,這里分為兩個問題,,第一,,如果走獨立上市的路線,后續(xù)餓了么還能融多少錢,?第二,,融到錢之后的餓了么,能夠燒到把美團干掉的時候嗎,?很顯然,,即便上市,融到的錢也不足以與美團抗衡,,畢竟美團號稱現金流充裕,,背后還有騰訊,而且也要去上市,,按照估值來看,,融資只會比餓了么更多。而如果餓了么放開社會融資,,則會進一步削弱創(chuàng)始團隊的控制力,。更為重要的是,美團遠不止外賣一塊業(yè)務,。 更何況,,餓了么現在已經深度融入了阿里的體系中,得到了阿里的大量流量,,而阿里的口碑,,飛豬,新零售,,高德,,包括支付寶等,對餓了么后續(xù)對抗美團舉足輕重,??梢哉f,哪怕餓了么現在要投靠騰訊系,,騰訊也不可能拿出那么多的資源來支持他,。 而阿里在上一輪12.5億美金的投資時,,外界有傳言雙方是有對賭的,張旭豪是否有那么強的控制權還真的不一定,,就算單從股份上來說,,阿里系的股份已經超過了餓了么創(chuàng)始團隊,高居第一,。 所以,,無論從何種角度來看,餓了么并入阿里版圖對雙方而言應該是最好的結局,,而張旭豪無論是功成身退還是成為另外一個俞永福,,其實對他個人而言都是很好的選擇,畢竟他才30出頭,,未來還有很多的可能性,。 新餓了么該怎么對抗美團 餓了么和百度外賣合并之后,據說美團內部是很緊張的,,還搞了一個“對決阿里作戰(zhàn)小組”,,所以,美團是了解餓了么的,,他知道餓了么并入阿里是遲早的事情,。美團也知道,一場惡戰(zhàn)已經不可避免了,。 單純從數據上來說,,目前的外賣市場上,餓了么+百度的份額預計跟美團差不多,,當然,,不同的口徑有一些差距。 單純的外賣APP來看,,易觀7月份的數據表明: 餓了么月活3561.4萬,,美團外賣3154.6萬,,而百度外賣是1679.5萬,即便撇開重合的人群,,餓了么+百度外賣的月活也大幅高于美團外賣,。當然,美團還有自己的主APP,,這個月活有14398.6萬,,已經超過了京東,,到底有多少外賣是通過美團APP導入的,,這個沒有數據支持,。 而另外一家艾瑞的數據是這樣的: 餓了么月活是4361萬,美團外賣是2741萬,,而百度外賣是1346萬,,美團外賣顯著低于餓了么+百度外賣。在艾瑞的數據中,,美團APP月活14059萬,,與易觀的數據接近,。其余數據則相去甚遠,,但從獨立APP份額大小上看,,都是餓了么+百度外賣顯著大于美團外賣,。 所以,變數在于到底有多少用戶選擇從美團或大眾點評的APP直接訂餐,,而不是通過美團外賣APP,。按照1.4億的美團APP月活基數來計算,只要這些月活用戶中有15%以上通過APP訂餐,,那么其總的月活就能超過餓了么+百度外賣,。 綜合而言,,小商幫科技認為,,截止7月份,餓了么+百度外賣的總體市場份額與美團外賣相當,,甚至會略低一些,。 這里還需要比較幾個維度(基于艾瑞的數據): 從表格上可以看出,,三家公司在7月份都出現了環(huán)比增長,增幅餓了么最高,,美團最低,,這說明餓了么和百度外賣近期的拓展力度更大,美團略低,,或者可能是推廣效果方面餓了么最佳,,美團最差,。而獨立設備的月度市場來看,美團第一,百度外賣最后,時長高可能說明兩個問題:一是消費者在APP上的選擇更多,,二是消費者打開的次數更多。從數據上來看,美團外賣的滿意度應該會更高一些,但非常的有限。 此外,,美團外賣和餓了么的月活數量創(chuàng)了新高,,而百度外賣則是在今年遭遇大幅下滑后,,出現了一點回暖,外賣市場中,百度外賣確實有邊緣化的傾向,。 從餓了么并購百度外賣來看,大概有幾點最重要的原因: 1,、餓了么的后臺系統(tǒng)做的比較差,而百度則做的比較好,,這方面急需補齊短板,。實際上,美團的后臺系統(tǒng)也是從百度挖了王莆中過去做的,; 2,、百度外賣在某些區(qū)域做的比較出色,比如說,,在河北地區(qū),,百度外賣7月份的月活大約是116萬,在石家莊等地是市場的老大,,餓了么在河北176萬的月活,,加上百度外賣之后就會成為該區(qū)域的絕對老大。 3,、百度的流量包對餓了么有很大的吸引力,,畢竟百度搜索在移動端有3.88億月活,百度地圖在移動端有3.42億月活,,百度糯米也有1664萬的月活,,加上PC端,流量是非常驚人的,,并不比支付寶的流量要差,。 4,、餓了么總部在上海,,美團總部在北京,而百度外賣的總部也在北京,,從戰(zhàn)略上需要一些地理位置上的遏制,。 從戰(zhàn)略上來看,餓了么+百度外賣要想把美團給擊敗,,首先第一步就是要:大力提升服務質量,。 我們從上面的表格中已經可以看到,,美團的獨立設備月度時長是三者中最長的,但三者其實都很短,,以美團為例,,平均一個活躍用戶一個月才打開了0.386小時,相當于23分鐘左右,,這基本上就是當成純工具在用了,,就是點完后很快關閉的狀態(tài),這種狀態(tài)談什么用戶的粘性和忠誠度,?這樣的大數據,,用戶畫像也是非常可笑的,,因為維度太少,,時間太短。 所以,,在合并之后,,單純的價格戰(zhàn)并非重點,重點在于提升內涵質量,,包括更快的送達,,更好的服務以及對于爭端更快的響應速度。 除此之外,,要避免工具類產品替代性強,,粘性差的命運,在內容,,社群等方面需要下足功夫,。這里實際上有比較大的空間可以挖掘,比如說,,百度外賣的APP中引入了以吃為主的內容來增強用戶的粘性,,雖然目前并沒有發(fā)揮很大的作用,但如果運作得當,,未來那部分發(fā)揮更大的作用是可以期待的,。 餓了么+百度外賣,后面有UC頭條,,社群方面阿里則有閑魚的經驗,,如果加上百度的百家以及貼吧等等產品的話,未來在粘性方面得到較大幅度的提升是很有可能的,。 當然,,大眾點評目前也在增強內容的體驗,而美團背后有騰訊,,騰訊的新聞流量更大,,把美食部分對接過來也將能增強粘性,,不過,騰訊現在跟美團的關系有些微妙,,小程序更是直指美團核心產品的布局,,到底還能不能愉快的合作實際上是存疑的。 所以,,提升服務質量并且提升粘性,,會是雙方在后續(xù)競爭的重頭戲,鹿死誰手,,要看誰更加用心,。 2、加強三四線城市的能力 餓了么在1,2線城市實際上跟美團外賣之間并沒有太大區(qū)別,,加上百度外賣之后,,餓了么在1,2線城市的份額會取得一定的優(yōu)勢,但美團外賣的能力在于,,其通過美團和大眾點評APP,,在三四線城市的滲透力超過餓了么,尤其是關鍵用戶方面,,雙方差距較大,。 所以,在變成兩強爭霸之后,,三四線城市的爭奪戰(zhàn)將成為雙方最終分出勝負的關鍵,。但這并非容易打的仗,光靠餓了么的在外賣方面的單點突破難度很大,。 美團APP的月活達到了1.4億,,而大眾點評也達到了1.02億,這兩個億級的垂直入口為美團外賣帶來了良好的流量,。 新餓了么要想在三四線城市有大的突破,,與口碑的深度合作就尤為重要。 根據Trustdata發(fā)布的《2016年本地生活服務O2O白皮書》顯示,,2016年,,口碑的線下交易達到了1500萬筆/每天,超過了新美大,。 而根據最新一期阿里巴巴的財報顯示,,口碑的日交易量達到了2000萬筆,已經是第一大規(guī)模的本地生活服務O2O平臺,。本季度的交易額達到人民幣920億元(140億美元),,較前一季度的750億元人民幣增長23%,與上一財年同期相比增長197%,。目前,,入駐口碑平臺的商家數超過250萬家。而且有大量的KA商家直接選擇口碑而沒有選擇美團,,而這些商家正是餓了么需要的,。 關鍵問題在于,口碑網的點評與支付寶直接捆綁,,背后有芝麻信用分,,點評的可信度要比同行要高得多。這一點,,知名主持人孟非在怒斥某平臺點評造假時也已經說過,。 所以,與有線下基因的口碑進行深度合作,,是新餓了么能夠在三四線城市戰(zhàn)勝美團的關鍵,,這光靠錢來砸是很難做到的,背后需要大量的時間積累和品牌的積累,。 可以預見的是,,如果新餓了么與口碑進行更加深度的合作,其市場份額再度得到較好的提升是可期的,。 3,、與阿里系產品進行深度對接 美團的三駕馬車是其多年發(fā)展以來,嘗試了很多類別之后留存下來的,,在這些方面有著很深的基礎,。除了外賣之外,美團的團購和酒旅業(yè)務也都是比較成熟的業(yè)務,,具有較強的競爭力,。而這些方面,是餓了么+百度外賣很難覆蓋到的,,但如果要與美團全面競爭,,這些方面又沒法不去競爭。 所幸阿里巴巴已經在同樣的賽道上進行了廣泛的布局,??诒W已經做到了團購+點評的解決方案,從效果上來看,,跟新美大是一樣的,,后續(xù)比的是雙方的深耕能力和補貼能力。這方面,,缺錢的新美大并不占優(yōu)勢,。 而酒旅業(yè)務來看,目前攜程系的去哪兒以及攜程的份額最大,,新美大和飛豬的份額差距較大,,同時也意味著這部分雙方其實都還有比較大的提升空間,。 實際上,雙方的火拼是非常激烈的,,在各自曬出的成績單中,,雙方似乎不相上下,根據新媒體作者于小京的報道: 截至2017年6月,,美團旅行官方曬出的成績單顯示,,其高星酒店覆蓋1.5萬家、高星用戶超1000萬,,每月新用戶增長占比60%,。 而阿里巴巴則號稱在2016年,飛豬為高星酒店拉新會員達600萬,,預計今年飛豬將幫助高星酒店拉新會員1000萬,。 不過,美團的數據遭到了攜程以及大量媒體的曝光,,不論是今年初美團點評宣布“雙平臺酒店間夜量超1.3億”,,還是6月美團宣稱五一期間“120萬住宿日訂單”,均被質疑數據造假,。有媒體報道稱,,這與對投資人公布的數據存在差異,“把鐘點房,、刷單量,、未驗證的和退款率等都計入了間夜量,刷單高峰期約40%的酒店間夜是刷出來的,?!?/p> 同樣令人尷尬的是對于其當下給予厚望的高星酒店的“定義”,根據此前《北京商報》的報道,,目前美團所謂高星酒店的平均間夜價僅為360元,,甚至將150元價格的酒店劃定為“高檔酒店”,這與國家旅游局公布的全國五星級酒店超過600元的均價有著超過50%的差距,。 此外,,與新美大在外賣領域收取的服務費較貴一致的是,美團向簽約酒店收取8%-10%傭金,,而飛豬僅收取2%-8%的軟件服務費,。 所以,在酒旅方面雖然雙方仍然有向上的空間,,但飛豬的數據健康度顯然更高,,后續(xù)的持續(xù)性高增長能力會更強。 實際上,阿里能夠整合進來的資源遠不止于口碑和飛豬,,在板塊方面,,阿里的大金融板塊,大文娛板塊,,大健康板塊,,甚至新零售板塊,,未來都有能夠與餓了么+百度外賣進行對接的機會,,這種跨界的混搭很有可能會產生出O2O領域內更有意思的玩法。比如說,,盒馬鮮生的線下體驗,,線上購物的方式,就可以把外賣+生鮮配送結合在一起,,將集中在飯點的外賣配送員的空余時間充分利用起來,。 再比如,阿里體系內廣泛布局的AI技術和AR/VR技術,,以及線上線下的大數據能力,,也將會為未來的線下體系賦能,餓了么+百度外賣將會成為線下巨大市場中的一小部分而已,。 黃雀在后 在大家討論餓了么并購百度外賣,,美團成立“對決阿里作戰(zhàn)小組”的同時,不能忘了騰訊,。如果說,,百度將自己打造成技術賦能平臺,未來參與線下的方式很有可能是以技術平臺的方式參與,,甚至很有可能與阿里巴巴進行長期合作,;那么騰訊則會主要依靠自己加上合作伙伴來滲透。 在合作伙伴方面,,美團的O2O和京東的新零售,,將會是騰訊線下的重要布局。但這兩家畢竟都不是控股的,,變數很大,,王興和劉強東很顯然都不是聽話的人。 所以,,騰訊一直在悄悄的做他的小程序,。 小程序兼顧了線上與線下,尤其對于線下商家而言是非常友好的,,即用即走以及“附近的小程序”,,讓線下的交易場景可以更方便的通過小程序來完成。商家無需開發(fā)獨立的APP,而買家無需安裝更多的APP,,在小程序里面就可以用了,。 小程序以類似APP的形式,將每個店鋪的內容進行更加充分的展示,,這與美團,、點評或口碑中商家的少量展示是不一樣的。 小程序是不是會火,,這個目前還看不出來,,但如果小程序火了,將直接與新美大,,阿里,,甚至京東競爭,成為一個整合線上線下的更大的平臺,,當然,,也會將騰訊金融做的更大。 無怪乎阿里巴巴哪怕照抄,,也要把小程序給做出來,,新增一個小程序可能不會成功,但如果不做,,被對手做成功了,,到時候再想趕超就很難了。 而同樣害怕或者想布局的,,還包括百度和小米,,百度直達號,小米直達服務相繼出爐,。不過,,以百度線下這么多年展示出來的能力來看,其獨立運作要想取得較大的市場份額難度很大,。 不管如何,,線下市場的大混戰(zhàn)即將開始,餓了么收購百度外賣只是冰山一角,,新零售作為主戰(zhàn)場也已經拉開了序幕,。阿里,騰訊,,百度,,京東,小米等巨頭已經悉數登場,,以朱嘯虎和王剛為首的投資者也開始押寶這個賽道,,這場線下的大混戰(zhàn)由于其市場規(guī)模比線上要龐大的多,,戰(zhàn)爭將會比當年的電商戰(zhàn)爭更加慘烈。 |
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