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人類正處于腦力勞動將被大量替代的智能化時(shí)代

 tangaolus 2017-08-24

  ——百度副總裁孫云豐在首屆戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上的演講

2017年7月5日,,百度Fellow,,副總裁孫云豐參加了由國家信息中心主辦的首屆戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇,并發(fā)表題為“第四次工業(yè)革命與智能化”的主題演講,,重點(diǎn)分享了人工智能發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢,,以及面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

一、阿法狗(AlphaGo)讓我們重新認(rèn)識到人工智能的存在

智能化,,或者人工智能這個(gè)事情,,雖然提出來有60年,但真正火爆是在2016年,2016年谷歌的阿法狗(AlphaGo)戰(zhàn)勝并橫掃所有一流的圍棋選手,,今年年初把柯潔3比0打敗了,,這個(gè)時(shí)候大家真正知道人工智能是存在的。

不同人在阿法狗這里看到的點(diǎn)是不一樣的,。硬件技術(shù)專家看到的是計(jì)算力的躍升,,2016年的時(shí)候是用整個(gè)的大型的服務(wù)器、分布式的計(jì)算,,到了今年2017年的時(shí)候?qū)嶋H上是一個(gè)單機(jī),、用GPU。軟件計(jì)算專家在里面看到的是關(guān)于深度學(xué)習(xí),,從有監(jiān)督學(xué)習(xí)到無監(jiān)督學(xué)習(xí),。我看到的是什么呢?我看到兩個(gè)人的說法:第一是聶衛(wèi)平,,聶衛(wèi)平稱阿法狗為老師,,第二個(gè)人是江鑄久,他的媳婦芮乃偉是吳清源的關(guān)門弟子,,很著名的一對圍棋九段夫婦,,他跟記者和媒體說,他看到阿法狗的時(shí)候覺得是吳清源老師附體,。這兩個(gè)事情說明什么東西呢,,大家講到老師的時(shí)候,是將傳道授業(yè)解惑,,也就是說有你不知道的知識,,你不知道的學(xué)識,最后有人來教你,?;仡櫼幌逻^去整個(gè)的歷史,說人類從生物學(xué)界,、從自然界學(xué)到很多東西,,這個(gè)叫仿生學(xué),但是說人類創(chuàng)造一個(gè)新的工具,,從工具上學(xué)到新的知識,,這是前所未有的事情,所以從去年阿法狗的表現(xiàn)來說,,我看到了在腦力層面有了一些真實(shí)的新的變化,。

二、第四次工業(yè)革命與人工智能

從人類發(fā)展史來看,,經(jīng)歷了幾個(gè)時(shí)代,。一是靠體力吃飯的采集時(shí)代,。這個(gè)時(shí)代,人是跟著食物跑的,,體力消耗非常厲害,,是靠體力吃飯的時(shí)代,那個(gè)時(shí)候也有一些發(fā)明,,弓箭,、標(biāo)槍等等,節(jié)省體力,。二是體力部分被替代的農(nóng)業(yè)時(shí)代,。這個(gè)時(shí)候不用跑了,定居節(jié)省大量體力,,投入到生產(chǎn)中,,還有就是畜力投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,顯著的替代體力,。三是體力被革命性替代的工業(yè)時(shí)代,。一般來講,工業(yè)時(shí)代我們都講科技,,前三次工業(yè)革命,,第一次代表是蒸汽機(jī),從手工作坊變成工廠,,第二次是電氣化,、內(nèi)燃機(jī),整個(gè)工廠大規(guī)模的生產(chǎn),,還有第三次,,在后面講。這三次的機(jī)械化,、電氣化對人的體力的節(jié)省是個(gè)飛躍,。四是腦力勞動被小幅替代、能效革命性提升的信息時(shí)代,。這里面有一些非常重要的發(fā)明創(chuàng)造,,電話、互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)等等,,這里面不一一列了。這些發(fā)明幫助信息融通以外,,還有一個(gè)非常重要的作用,,它實(shí)際上小規(guī)模解放了人的腦力勞動。比如說早年的密碼破解主要靠人的計(jì)算,,是非常辛苦的,,后來出了這個(gè)圖靈機(jī),在二戰(zhàn)當(dāng)中發(fā)揮了重要的作用,,這個(gè)就是用信息技術(shù)替代了大量腦力勞動,。我們今天講到很多的腦力勞動領(lǐng)域的現(xiàn)代化,主要是講信息技術(shù),,例如教育的現(xiàn)代化就是投影機(jī),、電教設(shè)備使用,而醫(yī)療,、金融的現(xiàn)代化,,也是依靠信息技術(shù)。這個(gè)信息時(shí)代在產(chǎn)業(yè)界也叫第三次工業(yè)革命,。五是腦力勞動將被大量替代的智能化時(shí)代,。以人工智能等為代表的第四次工業(yè)革命,影響是非常非常大的,,突出的是兩點(diǎn),,腦力勞動被替代以及效率的提升。舉幾個(gè)簡單的例子,,例如,,6188開立方根,人類利用機(jī)器秒秒鐘的就把它解決掉了,;此外,,我們講到智力,英文叫Intelligence,,這里面牽扯到很多問題,,包括觀察,、記憶,、分析、計(jì)算,、判斷,、應(yīng)變等,這樣的能力,,在技術(shù)層面上來講,,效率已經(jīng)很大程度可以替代了,如記憶有存儲器,,計(jì)算有GPU,、CPU,觀察有很多的紅外線,、攝像頭,,這些方面老早就超過了,。但是還有很多其他的腦力勞動是無法替代的,如我們講的意識,、文化教育,,以及涉及到情感方面的東西在今天還是很難被替代掉的。

人們談到人工智能的時(shí)候,,總是要談到百度,,很多人也說為什么百度會跳出來變成人工智能里面的一桿旗幟,這里面其實(shí)有一些歷史的原因,。主要是由于百度的主要業(yè)務(wù)就是搜索,,包括搜索的后臺到交互方式的前臺,。這里面就包括了巨大的數(shù)據(jù),、海量的計(jì)算,、自然語言的處理等,實(shí)際上百度已經(jīng)在自身業(yè)務(wù)中已經(jīng)長期大規(guī)模的在實(shí)際利用人工智能的一些核心技術(shù),,在過去的兩年,我們把整個(gè)過去服務(wù)百度的能力和技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品化和抽象化,,形成了一整套,、面向整個(gè)產(chǎn)業(yè)界的服務(wù),。

三,、AI變革將發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)

關(guān)于AI智能化的變革從哪里開始,談一些自己的看法,。首先,,先從簡單的、重復(fù)的腦力勞動開始,。關(guān)于這方面有非常多的科研機(jī)構(gòu)也好,,咨詢公司也好都出了報(bào)告,細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)不講了,。在百度公司有一些項(xiàng)目我在負(fù)責(zé),,通過AI替代簡單的,、重復(fù)的腦力勞動這個(gè)事情真真切切在發(fā)生,,而企業(yè)界為什么推動這個(gè)事情,原因很簡單,,為了降低成本,、提升效率,。列了一些此類的職位,例如客服,、錄入員,、收銀員、內(nèi)容審核等等,,這個(gè)是正在發(fā)生的。

第二個(gè)是彌補(bǔ)人類的感知力短板,。這方面未必就是要把這個(gè)工種徹底的替換掉,,它會進(jìn)行強(qiáng)化,比如說保安,、司機(jī),、身份驗(yàn)證等。例如,,強(qiáng)化司機(jī)感知的能力建設(shè)這是非常重要的,,突然前面出現(xiàn)一個(gè)人,我自己人可能反應(yīng)不過來,,車就幫我剎車了,。

第三個(gè)是稀缺的高級腦力勞動的低級環(huán)節(jié)。我們把效率提升,,把這方面釋放出來,,讓他們有一個(gè)更好地突破。這里講一個(gè)例子,,這個(gè)例子是什么,?就是醫(yī)療。大家看一些高級的醫(yī)師除了要診斷還要做病例的記錄,,這個(gè)病例記錄是挺耗時(shí)間,,實(shí)際上今天用人工智能技術(shù)把病例記錄很快地解決了。此外,,法庭上的高級法律律師滔滔不絕,,這個(gè)很難替代,但是幫他做一些咨詢,、查一些資料,、看一些案例,以及精準(zhǔn)地去做一些勝算的判斷等等,,這些事情人工智能都是可以做的,。

四、AI時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

講幾個(gè)機(jī)遇,,第一個(gè)就是中美基本在同一個(gè)起跑線上,,中國略微落后一點(diǎn),,大家可以看到,實(shí)際上現(xiàn)在有國際一流的專家都在加入到中國的一些企業(yè)當(dāng)中,,不管百度,,還是騰訊、阿里都有一些國際一流的專家加入到企業(yè),,這個(gè)事情在這個(gè)時(shí)代之前是比較少的,。第二個(gè)是,對于我們整個(gè)國家的產(chǎn)業(yè)來說,,有很多老的重要性產(chǎn)業(yè),,過去真的沒有很多機(jī)會超越,比如說汽車,,發(fā)動機(jī)等核心技術(shù)都是掌握在別人的手里,,我們有那么多的合作企業(yè),真正掌握在自己的手里有多少,。在我們的一些合作企業(yè)中,,我們已經(jīng)看到國內(nèi)有很多的創(chuàng)業(yè)企業(yè),例如蔚來汽車就非常好,,直接對標(biāo)特斯拉,,這個(gè)很可能是我們在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面彎道超車的機(jī)會。第三個(gè)是,,過去講工業(yè)時(shí)代的時(shí)候,,工業(yè)革命是天然的和土地綁在一起的,這塊土地不是你的,,資源就不是你的,,而且是越挖越少,所以很多時(shí)候戰(zhàn)爭就因這個(gè)而起?,F(xiàn)在我們講到的數(shù)據(jù)是什么,?數(shù)據(jù)可以看作是能源,但是和普通能源又不一樣,,誰產(chǎn)生數(shù)據(jù)誰就有能源,,而且把這個(gè)能源撬走了在其他國家所能發(fā)揮的作用是非常小的,這個(gè)真的和過去不一樣,。

從另外一個(gè)角度看,,AI將帶來一些問題。第一個(gè)問題是頂尖人才的培養(yǎng),、吸引和發(fā)揮問題,,其中,我們高校的產(chǎn)研結(jié)合問題是非常非常急迫的。第二個(gè)是可能有一些失業(yè)的沖擊,,但我對這個(gè)事不是特別擔(dān)心,,一些簡單的腦力勞動技能可以替代,但是還有很多歷史層面的,、情感層面的,、創(chuàng)新層面的這些是很難被替代的。第三個(gè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,,中國有巨量的國有企業(yè)和資源,,將面臨心態(tài)開放度、轉(zhuǎn)身敏捷度和資源投入度等方面挑戰(zhàn),。最后還有全球性的兩個(gè)挑戰(zhàn),,是關(guān)于人機(jī)的倫理問題以及隱私的安全問題。

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