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2030年,,傳統(tǒng)銀行將消失,?

 江海報覽 2017-08-18


這個報告最有意思的地方是認為大部分傳統(tǒng)銀行將消失不見,,包括客戶服務中心,、分行和銷售團隊,這種轉變將是痛苦,、高成本的,,現(xiàn)有銀行的未來并不明朗。因此,,勝利者將是那些能夠充分利用數(shù)據(jù),,降低成本,與第三方創(chuàng)建有效合作關系,,創(chuàng)建強勁網(wǎng)絡安全的銀行,。

報告一出,,關于傳統(tǒng)銀行等機構和新金融的未來發(fā)展,業(yè)界眾說紛紜,。

大多數(shù)金融界專家表示,,“金融的本質還是存貸投融,以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新金融并沒有顛覆傳統(tǒng)金融的本質,。商業(yè)銀行如果能夠依托自身優(yōu)勢,,積極學習借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維,加快商業(yè)模式創(chuàng)新,,在互聯(lián)網(wǎng)+ 時代依然可以走得更遠,。”


實體網(wǎng)絡有助于發(fā)展普惠金融 

“從目前發(fā)展看,,互聯(lián)網(wǎng)等新技術進一步拓寬了金融服務的范圍,,提升了服務效率,也切實改變了金融消費者的體驗,。但由于準入門檻不高,,監(jiān)管體系不完善和“打擦邊球”模式的泛濫,許多p2p等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺憑借“質押簡單,、辦理快速,、收益高”等特點涌入金融體系提供在線金融存貸服務,搶占著小額存貸款業(yè)務市場,,風險性頗大,。商業(yè)銀行經(jīng)過多年發(fā)展,擁有遍布城鄉(xiāng)的穩(wěn)定實體網(wǎng)絡和廣大客戶,,積累了成熟的包括企事業(yè)單位等的客戶評級體系和風險控制技術,,這些核心優(yōu)勢也是互聯(lián)網(wǎng)金融所不具備的。


傳統(tǒng)銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)思維

不過,,有重視才有作為,。在科技發(fā)展日新月異的今天,眾多商業(yè)銀行和股份制銀行一方面在傳統(tǒng)業(yè)務中轉變以前“錢大佬”的作風,,不斷提升服務品質和開發(fā)優(yōu)勢產(chǎn)品來應對市場競爭,,同時也紛紛組建專業(yè)團隊發(fā)力金融科技或與相關企業(yè)合作,以更便捷,、高效,、客觀甚至有趣的模式快速為客戶解決問題,提供金融或體驗服務,。

比如,,工商銀行推出了“融e購”VR場景體驗、模擬未來云銀行、智網(wǎng)點,;建設銀行推出了智慧柜員機與未來銀行VR體驗,;交通銀行推出了風靡全國各網(wǎng)點的人工智能柜員機“嬌嬌“,農行打造了“超級柜臺”,、“掌上銀行”,,郵政儲蓄銀行在推廣“人臉識別自助發(fā)卡”等互聯(lián)網(wǎng)相關金融嘗試。


未來銀行 發(fā)展更具智能化

因為所有傳統(tǒng)銀行都意識到,,當前新一輪科技革命方興未艾,,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算,、區(qū)塊鏈,、人工智能等新技術與傳統(tǒng)金融加速融合,為深入發(fā)展普惠金融帶來了新的動力,,也為自身的立足和發(fā)展指向了新的方向。

互聯(lián)網(wǎng)時代,,客戶金融服務需求更趨個性化,、便利化、實時化,,而大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術為實時智能的智慧金融服務提供了可能,。大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)能夠實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)和以數(shù)據(jù)為核心的客戶洞察,,區(qū)塊鏈有助于提供安全可靠的實時服務,虹膜,、人臉識別等生物識別技術則有利于客戶身份的精準識別,,個人資金和多樣化需求促使未來的銀行發(fā)展更需借助智能化、覆蓋廣,。

據(jù)了解,,目前在農村,郵儲銀行已經(jīng)部署了2萬臺移動智能終端,,可幫助客戶甚至在田間地頭完成信貸現(xiàn)場調查,、實地拍照、信息上傳,、實時在線審批等功能,,大大簡化了農村小額信貸的審批流程,提升了服務功能和效率,。在城市,,重慶銀行也在個貸業(yè)務方面推出“幸福貸”快貸項目,通過與專業(yè)的第三方平臺公評網(wǎng)合作,借助科學的人工智能和大數(shù)據(jù)信息,,能夠快速對客戶抵押物進行評估,,大大節(jié)約了放款時間,受到客戶和市場一致好評,。

順勢而為,,從最近傳統(tǒng)銀行和以互聯(lián)網(wǎng)銀行為主的的微眾銀行招聘趨勢和對外合作關系來看,大多數(shù)銀行認為未來一般性,、普遍性的金融服務會明顯過剩,,銀行要想適應市場、贏得客戶,,一定要堅定不移地走差異化,、特色化的發(fā)展道路。因此,,招聘以研究類,、技術類、風險類,、產(chǎn)品類和設計類和與科技類專業(yè)機構合作的趨勢越來越突出,,“智能化生存”也將成為未來銀行在激烈競爭中取勝的一大法寶。

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