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《中國游客境外旅游調(diào)查報告2017》揭示了當(dāng)前出境游的真實現(xiàn)狀,，也提醒了新西蘭，只有全面升級,，才能吸引更多的中國游客,。

中國人出國旅游就是買買買,？中國人出國還都是跟團游,？自由行的都是90后？

對于上述問題的答案,，如果不是看了這份調(diào)查報告,，很多人可能都還停留在刻板印象中，認(rèn)為中國游客還是上車睡覺,、下車拍照加尿尿,，回去一問什么都不知道的“老三樣”旅游狀態(tài)。

但其實改變已經(jīng)悄悄發(fā)生了,。

吃喝玩樂代替購物成熱門，60后愛上了自由行

2016年,，中國出境游人次高達1.22 億,，同比增長約4%,，這其中不少游客都是多次出境游，調(diào)查中中國游客年平均出游達到了4次,，并且在境外的平均逗留時間也從5天延長到了7天,。

與過去相比，持續(xù)上升的出境游人數(shù)繼續(xù)為全球旅游業(yè)帶來無限商機,，同時購物竟然不再受出境游的中國游客的追捧了,。

根據(jù)報告顯示,，出境游游客的日均消費中,，購物所占的比例下降了35%，取而代之的是吃喝玩樂,。比起原來的買買買,，如今吃吃吃已經(jīng)成為了主要消費內(nèi)容，而觀光玩樂的比例也大幅上升,，這也表明中國游客出境游偏好正日趨成熟,。

不僅如此跟團游的熱度也在逐漸下降,，以往我們認(rèn)為90后才是出境自由行的主力軍,，其實60后群體也逐漸愛上了自由行。

生態(tài)游,、背包游、主題游已經(jīng)在60后群體中逐漸成為趨勢,，許多與兒女一起出行的老人反倒不會選擇自由行,，所以慢慢地，兒女反倒成了父母玩得開心的拖累,？

此外國人出境游支出已占其自身總收入的近三成。按照財富積累與年齡成比例的關(guān)系看,，正常來說60,、70后的群體們普遍更有錢，出境游也應(yīng)該更舍得花,。但咱們國家的90后,，獨領(lǐng)風(fēng)騷，收入少花得卻很猛,，出境游消費占收入比例平均達到了35%,。

訪問新西蘭游客持續(xù)增加,，皇后鎮(zhèn)成最熱門

2016年,，有接近40萬人次的中國游客到訪新西蘭,，僅次于澳大利亞，成為新西蘭的第二大旅游客源國,。

不僅如此，根據(jù)調(diào)查在未來12個月,，最想去旅游的國家評選中,，法國和美國得票相同拔得頭籌，新西蘭相比去年提升了5位,，與日本英國等國家一同排在第7位,。

雖然近期處于旅游淡季游客人數(shù)相對較少,，但新西蘭旅游局總裁表示對這樣的疲軟并不擔(dān)心,，這是一種市場的良好修正。來自中國的“跟團游”正在逐漸下降,，而具有更高價值的自由行人數(shù)去年已經(jīng)增加了11%,。此外新西蘭商業(yè)、創(chuàng)新和就業(yè)部預(yù)測,，到2023年,，到新西蘭旅游的中國游客數(shù)量年均將突破百萬。

作為“世界探險之都”的新西蘭皇后鎮(zhèn),，每年接待的游客人數(shù)超過200萬,，這里也成為中國游客們的最愛。這個被南阿爾卑斯山包圍的小鎮(zhèn),，無論是欣賞絕美的風(fēng)光還是參與跳傘,、蹦極、滑雪等各種極限運動,，都是絕佳的體驗。

各行業(yè)需要全面提升,，才能更好滿足中國游客

如今新西蘭各行各業(yè)都逐漸開始通過微博和微信等社交媒體，來吸引中國游客,。去年中國游客在全球人均消費4900紐幣,，而在新西蘭，中國游客的消費高于全球平均水平達到5400紐幣,。

雖然游客們大多對新西蘭贊不絕口,，但中國的游客也表示，希望體驗更多新鮮的,、刺激的和多樣化的旅游產(chǎn)品,。

此外根據(jù)調(diào)查顯示,，中國游客們對新西蘭還是有挺多不滿意的地方，拿酒店業(yè)來說,，未來必須升級服務(wù)才能更好滿足游客的需求,。

首先中國大部分酒店中提供的拖鞋，新西蘭很多酒店都不提供,。

■中國游客最希望酒店員工有會講普通話的，但新西蘭只有17%酒店有,，并且只有8%計劃在未來12個月內(nèi)增加會講普通話的員工,；

■中國游客其次希望酒店可以接受銀聯(lián)、支付寶,、微信支付等支付方式,，但新西蘭目前只有12%酒店提供這些服務(wù)，并且計劃在未來12個月內(nèi)增加的只有18%,；

■中文旅游指南在中國游客需求調(diào)查中排在第四位,，但新西蘭只有24%酒店能提供，只有5%計劃在未來12個月內(nèi)提供,。

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