當(dāng)人工智能紛紛被科技巨頭視為下一場(chǎng)技術(shù)革命的核心時(shí),，華為,，這個(gè)位于南方的科技巨擘也在悄然布局。

在今年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東透露,，面對(duì)即將到來(lái)的人工智能時(shí)代，華為將推出人工智能處理器,，目前正在研發(fā),，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)發(fā)布。

“華為接下來(lái)會(huì)投向人工智能領(lǐng)域,，這是一個(gè)改變?nèi)祟愋畔⒒瘯r(shí)代最重要的一個(gè)領(lǐng)域,。”余承東提到,，華為的研究投入,，去年全球排第九位，但是每年都在增加研發(fā)投入,，今年的研發(fā)投入可能會(huì)上升到前幾位,，在可預(yù)見的兩三年內(nèi)，華為的研發(fā)投入有望成為世界第一,。

盡管在此前的講話中,，華為高管所透露出的信息都是華為不會(huì)把人工智能定位為一套新業(yè)務(wù)，不會(huì)當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)去發(fā)展,，但從近年來(lái)手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展到內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，華為在人工智能上的投入并不能小覷。

但對(duì)于人工智能的邊界,，華為創(chuàng)始人任正非有著自己清晰的投資邏輯,，在去年年中的一場(chǎng)內(nèi)部演講中，任正非強(qiáng)調(diào),，人工智能是服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的最重要的工具之一,，而華為在全球網(wǎng)絡(luò)中占有1/3的份額，所以人工智能首先要聚焦主航道,，先不做邊界外的事情,，也不做社會(huì)上的小產(chǎn)品。

在他看來(lái)，在人工智能支持下,，五年以后把華為自己的（服務(wù)）問(wèn)題解決了,，人工智能水平又是世界一流。

“首先在服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮作用”

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司急于告訴外界他們的AI都能做什么的時(shí)候,，華為更傾向于用AI改造自身,。

在今天，華為在全球網(wǎng)絡(luò)中占有三分之一的份額,，運(yùn)用這樣超大的數(shù)據(jù)規(guī)模去培養(yǎng)華為自己的人工智能,，在任正非看來(lái)才是人工智能當(dāng)前對(duì)于華為的最大價(jià)值。

“基于我們巨大的網(wǎng)絡(luò)存量,，現(xiàn)階段人工智能要聚焦在改善我們的服務(wù)上,。服務(wù)是公司最大的存量業(yè)務(wù)，也是最難的業(yè)務(wù),，人工智能可以首先在服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮作用,，世界上還有哪個(gè)公司有這么大的業(yè)務(wù)量和數(shù)據(jù)量與我們比拼？”任正非在華為諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室座談會(huì)上表示,，通過(guò)在服務(wù)上的積累和改進(jìn),，五年后就可能產(chǎn)生世界上最強(qiáng)的人工智能專家，同時(shí)把大量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)專家解放出來(lái)為攻克上甘嶺投入更多戰(zhàn)略部隊(duì),。

諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室是華為旗下專注于人工智能和大數(shù)據(jù)挖掘的研究機(jī)構(gòu),。華為的其他實(shí)驗(yàn)室還包括了高斯實(shí)驗(yàn)室、香農(nóng)實(shí)驗(yàn)室等研究機(jī)構(gòu),，這些機(jī)構(gòu)構(gòu)筑了華為在前沿技術(shù)上強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán),。

在座談會(huì)中，任正非透露出了人工智能在華為內(nèi)部服務(wù)改造上的三個(gè)應(yīng)用方向,，一個(gè)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障診斷分析,，第二個(gè)是對(duì)網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)的指引，第三個(gè)就是做好技術(shù)資料的翻譯,。

以基站的報(bào)表整理為例,，“我們有430萬(wàn)個(gè)站點(diǎn),，每年增加96萬(wàn)個(gè),，1萬(wàn)1千個(gè)合同，每個(gè)基站報(bào)上來(lái)的報(bào)表這么厚,，是因?yàn)闆](méi)有模塊化分類,。不抽象不總結(jié)就要上報(bào)，我們處理管道就那么粗,，所以堵得一塌糊涂,。”

任正非表示，實(shí)際上歸納出來(lái)可能就一百種,，大不到一千種模塊,，分類按模板傳信息給供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈解碼打開,、作清單發(fā)貨,，管理會(huì)簡(jiǎn)化很多。要基于目的標(biāo)準(zhǔn)模型建設(shè)簡(jiǎn)單自動(dòng)報(bào)表體系,，這樣中間的人工就減掉了,，主戰(zhàn)場(chǎng)的員工就增加了。并且,，人人都基于作業(yè)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),，有了這些準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，通過(guò)監(jiān)督學(xué)習(xí)和統(tǒng)計(jì)手段就能使效率提高,。

這種看上去簡(jiǎn)單的“人工替代”或許在不久的未來(lái)為華為創(chuàng)造出驚人的價(jià)值,。任正非認(rèn)為，在三年后,，華為超過(guò)1500億美金后會(huì)逐漸變成一個(gè)“慢?！保绻斯ぶ悄苁褂玫煤?，則能為華為增加效率與效益,。

“非常害怕你們一沖動(dòng)”

從進(jìn)軍AI的各種路線圖來(lái)看，智能音箱領(lǐng)域顯然是較為熱門的領(lǐng)域,。

從2016年下半年開始,，在亞馬遜Echo的銷量帶動(dòng)下，BATJ各大陣營(yíng)都已聚齊智能音箱領(lǐng)域,。市場(chǎng)研究公司Counterpoint Research估計(jì),，今年將會(huì)有200萬(wàn)件智能音箱進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

但在小產(chǎn)品路線上,，華為選擇的是“有所不為”,。

任正非在內(nèi)部定下的規(guī)矩是，華為不做公共人工智能產(chǎn)品,，不做小商品,。在他看來(lái)，不要去做些小商品掙些小錢,，趁著這幾年華為有的是錢,，要大力投入，加快建設(shè)步伐讓服務(wù)用上最先進(jìn)的工具,。同時(shí),，他也表示出了對(duì)“偏航”帶來(lái)的擔(dān)心,。

“我非常害怕你們一沖動(dòng)，拿人工智能去和社會(huì)比,。你做出來(lái)我沒(méi)用,，有人就去創(chuàng)業(yè)，這會(huì)掏空公司的,，你如果有才華就要轉(zhuǎn)到主航道上來(lái),。這些公共人工智能產(chǎn)品（別人主業(yè)、我們副業(yè)）的事不要做,。別人成功了我們就花錢拿過(guò)來(lái)用,。”任正非說(shuō),。

這并不代表華為在終端產(chǎn)品上不做人工智能方面的研究投入,。

在2016年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，余承東表示,，華為是芯片領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的巨頭之一,，已經(jīng)具備制造性能強(qiáng)勁CPU的能力。如果在今年能推出人工智能處理器,，則有望在人工智能領(lǐng)域與谷歌,、蘋果等國(guó)際一線廠商一較高下。

他透露,，華為將推出人工智能處理器,，目前正在研發(fā)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)發(fā)布,。

余承東同時(shí)表示,，未來(lái)手機(jī)會(huì)進(jìn)化為超級(jí)手機(jī)或者智慧手機(jī)。隨著人工智能時(shí)代的來(lái)臨,，智慧手機(jī)會(huì)變成人的分身或者是化身,，通過(guò)它可以直接與現(xiàn)實(shí)世界打交道，它主動(dòng)和擁有者一起來(lái)進(jìn)行鏡像的工作和交互,，交互的方式變成更加雙向的交互方式,。

或許，隨著研發(fā)投入的增長(zhǎng),，人工智能也能成為未來(lái)華為手機(jī)趕超蘋果以及三星的助推器,。