OPPO這家深圳的手機(jī)公司一直十分神秘。很多網(wǎng)友認(rèn)為,,OPPO手機(jī)這兩年大紅大紫主要依靠娛樂(lè)營(yíng)銷和明星代言,,也有人認(rèn)為OPPO靠的是遍布全球的線下渠道。有人甚至預(yù)測(cè)隨著線上購(gòu)機(jī)習(xí)慣養(yǎng)成,,OPPO這種過(guò)度依賴線下渠道的品牌或?qū)⑷鮿?shì),。 然而這些質(zhì)疑之聲在手機(jī)銷量數(shù)字的面前都變得不堪一擊。OPPO R11繼R9S之后再次成為2500-3000價(jià)位段最暢銷手機(jī),。首銷當(dāng)天開售40分鐘銷量便刷新R9s首銷全天,。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾6月份市場(chǎng)報(bào)告顯示,OPPO R11自6月16日首銷以來(lái),,僅僅3天份額達(dá)到3.2%,,開賣兩周銷量破百萬(wàn)。從開賣第二周起,,份額穩(wěn)居線下第一,。 而據(jù)Trustdata移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)顯示,OPPO用戶忠誠(chéng)度極高,,有過(guò)半用戶換機(jī)仍選OPPO,,OPPO手機(jī)也超越蘋果成為中國(guó)市場(chǎng)保有量最高的智能手機(jī)。 那么,,OPPO R11緣何能獲得如此高的銷量,?OPPO到底是依靠什么獲得成功? 巨大的營(yíng)銷投入背后是充分的自信 很多人都看到OPPO大手筆的營(yíng)銷投入,,認(rèn)為這是成功的關(guān)鍵要素,。事實(shí)上,這種說(shuō)法并不成立,。因?yàn)闋I(yíng)銷投入被計(jì)入成本,,越大手筆越增加成本,如果沒(méi)有足夠的銷量支撐,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分危險(xiǎn),。 OPPO R11在發(fā)布前先在上海,、北京,、廣州等多個(gè)城市的地標(biāo)建筑上做巨幅廣告,;同時(shí),又覆蓋了大量地鐵,、高鐵,、機(jī)場(chǎng)等戶外廣告牌;再接著,,R11發(fā)布會(huì)登上浙江衛(wèi)視,,邀請(qǐng)周杰倫、王俊凱等一眾明星上臺(tái)表演,,更是讓周杰倫,、王俊凱代言R11。 在我看來(lái),,OPPO之所以敢于做如此高成本,,大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng),主要因?yàn)镺PPO對(duì)R11產(chǎn)品的自信,、供應(yīng)鏈的自信,、銷量的自信以及投入產(chǎn)出比的自信。 2016年底華為的年終大會(huì)上,,任正非曾要求終端業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)OPPO的經(jīng)營(yíng)模式,,因?yàn)镺PPO穩(wěn)健的產(chǎn)品與市場(chǎng)策略,合理的利潤(rùn)空間,,做到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的極高水準(zhǔn),。因此OPPO R11巨大的營(yíng)銷投入并非拍腦門,因?yàn)檫@家公司從不是一家依靠拍腦門做決策的公司,。 定位清晰,,力出一孔,利出一孔 任正非曾在他多篇華為內(nèi)部刊發(fā)的文章中談到“力出一孔,,利出一孔”,,要求華為人不要羨慕互聯(lián)網(wǎng),要專注于自己的事業(yè),。 其實(shí),,簡(jiǎn)單而清晰的戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵。那些刻意設(shè)計(jì)復(fù)雜商業(yè)模式的公司基本是兩類人:騙子和不自信者,。而定位學(xué)大師杰克·特勞特一直不厭其煩的告訴企業(yè)要有精準(zhǔn)而差異化的定位,,并在商品同質(zhì)化的時(shí)代讓自己成為一個(gè)品類的代名詞。 OPPO的崛起是從R7開始的,這款手機(jī)在安卓智能機(jī)同質(zhì)化的時(shí)代率先將手機(jī)待機(jī)時(shí)間的痛點(diǎn)作為產(chǎn)品賣點(diǎn),,大力宣傳其VOOC閃充技術(shù),。“充電5分鐘,,通話2小時(shí)”這句廣告語(yǔ)響徹了全世界,,無(wú)論是鄉(xiāng)鎮(zhèn),還是城市,,任何一處廣告牌,,任何一家手機(jī)專營(yíng)店都可以看到這句話。 2016年,,OPPO依靠VOOC閃充一舉登上了中國(guó)手機(jī)銷量第二的位置,,這也充分證明了精準(zhǔn)定位的威力。2016年,,華為依靠徠卡拍照手機(jī)P9一舉奪得手機(jī)市場(chǎng)的第一名,,iPhone7也開始主打拍照。OPPO發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)拍照的強(qiáng)烈需求,,于是在R9s上提出“這一刻,,更清晰”。 R11則繼續(xù)延續(xù)拍照手機(jī)的定位,,提出“前后2000萬(wàn),,拍照更清晰”。為了強(qiáng)化這一定位,,與VOOC閃充一樣,,OPPO集中所有的力量主推“拍照更清晰”。廣告和營(yíng)銷做得再好也只是“錦上添花”,,關(guān)鍵在于產(chǎn)品要真正“拍照更清晰”,。 在R9s上,OPPO采用了與索尼獨(dú)家合作研發(fā)IMX398傳感器的方式提高拍照效果,。而在R11上,,則又同高通合作研發(fā),讓拍照效果再上一個(gè)臺(tái)階,。從ZOL,、IT168等專業(yè)手機(jī)網(wǎng)站對(duì)其拍照性能、效果的評(píng)測(cè)中,,也可以看到R11的拍照效果完全超越了iPhone7 Plus,。 當(dāng)前的智能手機(jī),功能十分強(qiáng)大,,但并不意味著每一項(xiàng)功能都是用戶痛點(diǎn),。只有“力出一孔,,利出一孔”才能在某一項(xiàng)產(chǎn)品功能上領(lǐng)先對(duì)手,配合營(yíng)銷和推廣,,再將這一特性進(jìn)行最大程度的傳播,,搶占拍照手機(jī)這個(gè)品類,成為拍照手機(jī)代名詞,。這也正是OPPO R11取得銷量第一的關(guān)鍵因素之一,。 供應(yīng)鏈的強(qiáng)力支撐,拒絕缺貨 賣手機(jī)如同賣海鮮,,這種電子產(chǎn)品早已成為快消品,。因?yàn)樵骷恢痹谶M(jìn)步,新型號(hào)手機(jī)不斷上市,,手機(jī)企業(yè)必須把握住新機(jī)發(fā)布后的3-6個(gè)月,這是一款新手機(jī)創(chuàng)造銷量的黃金期,。 在這3-6個(gè)月的時(shí)間里,,新手機(jī)決不能缺貨。因?yàn)橐坏┤必?,此前龐大的營(yíng)銷支出都化為烏有,,投入產(chǎn)出比會(huì)十分難看。那么,,如何才能夠?qū)崿F(xiàn)不缺貨呢,? 首先,明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本質(zhì)是為體驗(yàn)而生,,是為銷量而生,。有些手機(jī)企業(yè)把產(chǎn)品性能與設(shè)計(jì)當(dāng)做“作秀”,看似獨(dú)出心裁的外觀設(shè)計(jì)和工藝卻導(dǎo)致良品率極低,。因?yàn)椴怀墒斓墓I(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)致的良品率,、故障率、缺貨都將嚴(yán)重影響銷量,。 用戶購(gòu)買手機(jī)不只是看用什么硬件,,而是為全流程購(gòu)買體驗(yàn)買單。何為全流程呢,?品質(zhì),、手感、美感以及性能,、系統(tǒng)的流暢度,、購(gòu)買的體驗(yàn)等等綜合性體驗(yàn)。iPhone并沒(méi)有顯赫的硬件配置,,過(guò)激的外觀設(shè)計(jì),,更窄的邊框但卻經(jīng)久不衰,,核心就在于全流程體驗(yàn)的出色。 其次,,與供應(yīng)鏈企業(yè)做朋友,,要懂得共贏。一些手機(jī)企業(yè)之所以缺貨,,除了上面我講的設(shè)計(jì)上“作秀”之外,,另一個(gè)重要的原因就是“耍小聰明”。 依靠互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售獲得訂單之后,,再去組織生產(chǎn),,這看似實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存,減少了資金占用,。其實(shí),,這是對(duì)產(chǎn)品銷量的不自信。同時(shí),,這也是在欺負(fù)供應(yīng)商,。目前芯片、內(nèi)存,、屏幕等核心配件基本處于寡頭壟斷局面,,所以這是一個(gè)賣方市場(chǎng)。 在這樣的市場(chǎng)中,,供應(yīng)鏈企業(yè)有著絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),。一些手機(jī)企業(yè)拿到訂單后再去供應(yīng)商處下單,不愿意提前以更高的價(jià)格預(yù)定供貨量,,在供應(yīng)商看來(lái)這是在“耍小聰明”,。所以供應(yīng)商會(huì)提前為那些具有良好信用,愿意讓利供應(yīng)商的手機(jī)企業(yè)提供零部件,。 iPhone,、三星、OPPO均是這種備貨模式,,所以他們與供應(yīng)商建立了良好的關(guān)系,。2017年初,任正非也要求華為手機(jī)改變此前的供應(yīng)鏈管理模式,,允許安全的庫(kù)存量,。因?yàn)槿必洉?huì)導(dǎo)致極差的口碑,這對(duì)于品牌是有傷害的,,得不償失,。 一心一意造手機(jī),專注才能極致 因?yàn)楫a(chǎn)品的自信,、供應(yīng)鏈的自信,、銷量的自信,,所以O(shè)PPO敢于大手筆的做營(yíng)銷。在我看來(lái),,OPPO這家企業(yè)的成功主要因?yàn)槠髽I(yè)文化的簡(jiǎn)單,,因?yàn)楹?jiǎn)單所以才會(huì)專注,因?yàn)閷W⒉拍茏龅綐O致,。 在其他手機(jī)企業(yè)紛紛進(jìn)軍智能硬件的時(shí)候,,OPPO并不為之所動(dòng)。在OPPO官方網(wǎng)站上,,我們只能找到耳機(jī)和充電器這兩種必備配件,,其他手環(huán)、音箱,、電子秤等全都沒(méi)有,。 對(duì)此,我也曾咨詢過(guò)OPPO相關(guān)人,,他說(shuō)本來(lái)公司也曾規(guī)劃過(guò)智能硬件產(chǎn)品,。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)如果我們想要把這些產(chǎn)品做到更好,就意味著更高成本,。但是目前這些智能硬件產(chǎn)品并不具備剛性需求,如果賣高價(jià)一定無(wú)法和其他企業(yè)拼,,而定價(jià)過(guò)低則無(wú)法保證品質(zhì),。 一旦這些智能硬件品質(zhì)出問(wèn)題,則會(huì)傷及OPPO的品牌,,所以決定放棄不做,。既然做不到最好,就不做,。這種簡(jiǎn)單,,專注的精神確實(shí)值得我們?nèi)ニ伎己蛯W(xué)習(xí)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)大道至簡(jiǎn),,把產(chǎn)品做到極致,,把營(yíng)銷做到極致,獲取合理的利潤(rùn),,投入研發(fā)再繼續(xù)把產(chǎn)品做到極致,。這是一個(gè)良性循環(huán),也是每一家企業(yè)都應(yīng)該遵循的法則,。做企業(yè)如做人,,回歸本質(zhì)才能具有競(jìng)爭(zhēng)力,一切繁花迷人眼都是妄念,。(完) 磐石之心其他精彩文章: 心胸決定企業(yè)高度,,請(qǐng)摩拜停止發(fā)黑稿 磐石之心正在被摩拜惡意起訴,,請(qǐng)轉(zhuǎn)此文支持他! 互聯(lián)網(wǎng)魯迅—磐石之心俯首甘為碼字雞 一個(gè)人最糟的是不能成為自己 并在身體和心靈中保持自我 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自磐石之心(panshizhixin18) |
|