移動(dòng)支付雖好 也別“排擠”現(xiàn)金

不難預(yù)料,，移動(dòng)支付今后或許會(huì)更“強(qiáng)勢”,，但其落腳點(diǎn)應(yīng)該是為消費(fèi)者增加一種選擇，提供一種補(bǔ)充,，應(yīng)該是讓不同人群都能在時(shí)代的發(fā)展中找到適合自己的生活方式,，而非感覺到壓力、感覺被“排擠”,。

一男子闖進(jìn)銀行,。“搶劫,！我要現(xiàn)金,！”這時(shí)，銀行職員讓他瞅瞅墻上一張“無現(xiàn)金場所”的標(biāo)識,，告訴他,，這個(gè)銀行沒有現(xiàn)金，他的要求無法被滿足,。最后,，劫匪不得不接受慘淡的現(xiàn)實(shí)，臨走前還不忘咨詢：我還能去哪兒,？

這不是段子,，而是2013年發(fā)生在瑞典斯德哥爾摩的一個(gè)真實(shí)故事。當(dāng)前,，全球多個(gè)國家已開始向“無現(xiàn)金社會(huì)”加速?zèng)_刺,，丹麥已停止印制紙鈔，允許商家拒收現(xiàn)金,；印度也一聲令下把大額紙幣直接廢除；國內(nèi)的杭州,、武漢等城市相繼宣布加入“無現(xiàn)金城市”計(jì)劃……“無現(xiàn)金”顯然已離我們越來越近,。

看過有關(guān)鏢局的影視劇吧？古時(shí)候,，金銀等金屬貨幣獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，但攜帶金銀笨重又危險(xiǎn)，依靠鏢局押送也分分鐘遭遇不測,。為此,，“交子”“銀票”等紙幣開始流行,。如今，紙幣的輕便性還是不能滿足人類,，畢竟找零,、存儲(chǔ)依然麻煩，不管放在錢包還是藏在冰箱,，也不夠安全,。

所以，數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者開始經(jīng)受這樣的轉(zhuǎn)變：以前出門不帶現(xiàn)金幾乎寸步難行,；如今帶現(xiàn)金出門,，常常無用武之地。比如很多人在錢包里放一兩百元,，半月過去,，依然原封不動(dòng)——從菜市場到便利店，從水果攤到煎餅鋪,，絕大多數(shù)消費(fèi)場景,，都可以拿手機(jī)搞定。

移動(dòng)支付帶來的便捷顯而易見,，不過也還有一些尷尬需要被直面,。首先，卡殼,。就像我們小區(qū)附近的菜市場,，雖然位居一樓，但信號實(shí)在太渣,，選擇移動(dòng)支付必須捧著店家打印的收款二維碼,，跑到戶外找信號。在日常生活中,，這樣的情況并不少,，很多商場的超市、餐飲商戶等都位于地下,，還不提供無線網(wǎng)絡(luò),，有時(shí)折騰半天都不能支付成功。手機(jī)有錢花不出去又沒帶現(xiàn)金,，那種尷尬可想而知,。所以，讓“無現(xiàn)金”更便捷,，完善基礎(chǔ)設(shè)施很重要,，只有讓配套設(shè)施無死角，才能讓手機(jī)變成更多人的“錢包”,。

其次,，跟不上,。移動(dòng)支付雖好，但并非每個(gè)人都喜歡,、適應(yīng),。讓數(shù)據(jù)來說話，截至2016年12月我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億,，其中手機(jī)網(wǎng)民6.95億人,。這意味著，還有近一半居民并非手機(jī)網(wǎng)民,，更何況,，手機(jī)網(wǎng)民里還有相當(dāng)比例的用戶并未開通移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。日前,，《人民日報(bào)》也關(guān)注了老人,、殘障人士等“跟不上”的問題。對此,，一方面要帶著他們適應(yīng)新技術(shù),、新服務(wù)，另一方面也要避免步伐過快,，甚至走向極端——目前已有商家為省去驗(yàn)鈔,、找錢等環(huán)節(jié)，為防止員工直接接觸現(xiàn)金,，或者為了趕時(shí)髦,，干脆打造“完全不用現(xiàn)金”的商店，顧客想用現(xiàn)金也不行,。

不難預(yù)料,，移動(dòng)支付今后或許會(huì)更“強(qiáng)勢”，“無現(xiàn)金”也會(huì)持續(xù)圈粉,，但其落腳點(diǎn)應(yīng)該是為消費(fèi)者增加一種選擇,，提供一種補(bǔ)充，應(yīng)該是讓不同人群都能在時(shí)代的發(fā)展中找到適合自己的生活方式,，而非感覺到壓力,、感覺被“排擠”。