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看馬云,、馬化騰,、郭廣昌、馬明哲四大佬如何精彩碰撞,?

 恰恰365 2017-07-18

正所謂沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,,只有永遠(yuǎn)的利益,最近一周在移動(dòng)IM領(lǐng)域打得不可開(kāi)交的阿里巴巴和騰訊,,今天又站在一起宣布了“眾安保險(xiǎn)”這一雙方共同參與投資,、建設(shè)的公司的啟動(dòng)。

眾安在線全稱(chēng)為眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,,是國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,,目前已經(jīng)獲得國(guó)內(nèi)首張互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司牌照,業(yè)務(wù)定位于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,首批產(chǎn)品預(yù)計(jì)將在12月上線,,具體方向包括電商和移動(dòng)支付。眾安總部設(shè)在上海黃浦外灘實(shí)驗(yàn)區(qū),,注冊(cè)資本金10億,。眾安在線目前員工人數(shù)不到百人,,其中有近一半來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

眾安在線三大股東為在場(chǎng)的“三馬”所在公司,,持股比例分別是浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司19.9%,,騰訊和中國(guó)平安保險(xiǎn)分別持股15%。      

今天,,馬云,、馬化騰、馬明哲三人齊聚復(fù)旦大學(xué),,為三人合作的公司眾安在線站臺(tái),,還邀請(qǐng)來(lái)了復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌,四位重量級(jí)大佬,、風(fēng)云人物同場(chǎng)互動(dòng),,各抒己見(jiàn),現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,,可謂是看點(diǎn)頗多,,尤其是馬云和馬化騰之間有關(guān)阿里和騰訊、淘寶和拍拍,、來(lái)往和微信之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的唇槍舌劍,,甚是精彩。

以下是現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)文字實(shí)錄相關(guān)部分:

郭廣昌(復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)):你們?nèi)齻€(gè)都很厲害,,都有很多資源,,說(shuō)說(shuō)你們?cè)趺粗С直姲驳陌l(fā)展。

馬云:那是我們?nèi)齻€(gè)人的理想,,我相信也是這一代很多互聯(lián)網(wǎng)和金融公司的理想,,所以當(dāng)然會(huì)支持,而且我覺(jué)得更是他來(lái)支持我們的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,。

郭廣昌:馬化騰先生,,除了眾安金融之外,你肯定還有很多互聯(lián)網(wǎng)的布局,,能不能介紹一下未來(lái)三年你的互聯(lián)網(wǎng)布局?

馬化騰:機(jī)會(huì)越來(lái)越多,,但是我覺(jué)得我們更多的要合作,,因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,我們一定要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),,包括這次像眾安中有傳統(tǒng)金融,,也有互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),如果只是考慮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的話,,沒(méi)有線下的資源配合的話,,我想要順利拿到這個(gè)牌照,,我覺(jué)得是不可能的,所以要發(fā)揮不同的長(zhǎng)處,。 

郭廣昌:未來(lái)有什么新的布局呢,? 

馬化騰:我希望找到更多的傳統(tǒng)行業(yè)的合作伙伴。 

郭廣昌:馬云呢,?除了支付寶之外,,未來(lái)除了眾安之外,還有哪些布局,?

馬云:我們?cè)诎⒗镄∥⒔鹑诜?wù)這塊也做了很多工作,,我們想做的不是金融,我們想做的是信用體系,,中國(guó)今天不缺金融,,也不缺各種各樣的方法,但是我覺(jué)得中國(guó)缺一套消費(fèi)者,、年輕人的一套信用體系,,把這個(gè)體系建設(shè)好自然而然就會(huì)發(fā)展。所以我們的布局不在于拿到這張牌照賺錢(qián),,而是能夠建立起整個(gè)中國(guó)的信用體系,,信用等于財(cái)富。

馬明哲:我覺(jué)得他們都很優(yōu)秀,,不一樣,,阿里巴巴更貼近互聯(lián)網(wǎng)里面的應(yīng)用體系,一個(gè)是社交通信,,一個(gè)是交易,,還有一個(gè)是垂直門(mén)戶,三個(gè)門(mén)戶,,從交易來(lái)講,,阿里巴巴、淘寶,、天貓更貼近交易,,離交易越近,離金融就會(huì)更近,。社交,、通信,像Facebook,,他們也開(kāi)始用社交來(lái)切入金融,,所以到未來(lái)五年十年,誰(shuí)也不知道會(huì)發(fā)生什么,。但是我覺(jué)得在中國(guó),,互聯(lián)網(wǎng)金融,,他們兩個(gè)肯定是巨頭。

郭廣昌:我本來(lái)問(wèn)三位小馬的問(wèn)題,,是希望給老馬足夠的提醒,,看來(lái)他們要搶你的飯碗。

馬明哲:跟他們合作很開(kāi)心,,實(shí)際上金融,、互聯(lián)網(wǎng),金融需要互聯(lián)網(wǎng),,互聯(lián)網(wǎng)需要金融,,金融企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間是一個(gè)競(jìng)賽,金融要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),,互聯(lián)網(wǎng)也要進(jìn)入金融,,金融需要互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)也需要傳統(tǒng)金融的服務(wù),。我相信兩者之間是互相促進(jìn),、互相發(fā)展,為社會(huì),、為客戶服務(wù),。

馬云:我覺(jué)得剛才校長(zhǎng)講的很好,他說(shuō)他們是互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)外漢,,我覺(jué)得我們也是門(mén)外漢,,但是有兩種,像我們這一類(lèi)是屬于很好奇的門(mén)外漢,,我們想進(jìn)去看一看,,所以我們覺(jué)得走到今天為止,我們都是很幸運(yùn)的人,,無(wú)數(shù)人的奮斗讓我們這個(gè)企業(yè)走到今天,,如果純粹掙點(diǎn)錢(qián),意義不是太大,,所以我們希望利用互聯(lián)網(wǎng)工具去改變些什么,,去影響些什么。剛才校長(zhǎng)講的我基本同意,,有一點(diǎn)不同看法,,大家到了網(wǎng)上以后開(kāi)始喧鬧,開(kāi)始講各種各樣假的真的都辨不清楚,,使得大家認(rèn)為線下的東西才是本我,我認(rèn)為在網(wǎng)上,,也許這些喧鬧,,這些發(fā)泄才是真正的本我,。因?yàn)楹芏嗄暌詠?lái),我們認(rèn)為別人看著我們的東西是本我,,但是互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生各種各樣的東西,,我們也要客觀地看,你認(rèn)清了這些本我以后,,我們才會(huì)處理起來(lái)很方便,。像我們這種好奇者,很多人講這個(gè)不能干,,那個(gè)不行,,我們很好奇,為什么不行,?為什么不能干,?有人說(shuō)金融行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)公司不應(yīng)該去碰,,我很好奇,。

郭廣昌:主辦方再三關(guān)照我,不許問(wèn)一些非常敏感的問(wèn)題,,比如說(shuō)像馬云IPO的這個(gè)問(wèn)題是不能問(wèn)的,,還有來(lái)往和微信打架的事情也不能問(wèn)的,我問(wèn)一個(gè)完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,,馬云,,江湖上傳說(shuō)你最近被人抄了后路,心里很不爽,,所以要用太極神功了,,要把企鵝打到老巢去,這是怎么回事???

馬云:我覺(jué)得任何行業(yè)都要注重風(fēng)險(xiǎn),不僅僅是金融,,今天金融行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解,,我相信遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融的了解。

郭廣昌:你的意思是,,有些公司已經(jīng)很大了,,只有一個(gè),你不信,,你覺(jué)得有兩個(gè),。

馬云:必須有兩個(gè),我們經(jīng)常在問(wèn)自己為什么可以做這些事情,,為什么淘寶可以做,,天貓可以做,,別人不可以嗎?我們也很好奇,,微信為什么是騰訊的,?騰訊也很想問(wèn)我們,你們搞過(guò)淘寶,,為什么一定是我們呢,?我覺(jué)得只有互相的挑戰(zhàn),社會(huì)才會(huì)進(jìn)步,,如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有一個(gè)微信的話,,整個(gè)中國(guó)是不夠的,也許我們成不了大氣,,但是至少讓微信不斷創(chuàng)新,。

用戶可以慢慢地交費(fèi),讓用戶有更好的體驗(yàn),,這也是蠻好的事情,。

馬化騰:馬云講的非常好,我很認(rèn)同,,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十幾年,,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,都是家常便飯,,所以我們也是抱著一種平常心態(tài)看這個(gè)問(wèn)題,,之前也溝通過(guò),其實(shí)我們最怕的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有惰性,,包括微信本身也是我們內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)結(jié)果,,它并沒(méi)有誕生在原來(lái)的QQ團(tuán)隊(duì)里面。當(dāng)時(shí)QQ用戶已經(jīng)很大了,,直到今天日活躍用戶還是很多,,但是它有危機(jī),可你不知道從哪里來(lái),,你不是跟別人競(jìng)爭(zhēng),,你就是跟自己競(jìng)爭(zhēng)。所以我們要找到差異化,,找到學(xué)習(xí)前進(jìn)的動(dòng)力,,所以我們一直抱著平常心來(lái)看待競(jìng)爭(zhēng),我覺(jué)得是好事情,,的確可以促進(jìn)用戶體驗(yàn),,整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。否則你在一個(gè)市場(chǎng)太舒服了,一定會(huì)失敗的,,所以我們歡迎競(jìng)爭(zhēng),,而且一定是大家找到各自不同的位置,當(dāng)年在QQ和旺旺競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,,最后大家也找到競(jìng)爭(zhēng)的位置。

所以我們是抱著這樣的角度看,,也許我們自己做不好,,退步了,都有可能,,也許是海外的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把我們打敗了,,也很正常。你要知道當(dāng)年還有MSN也是很強(qiáng)大的,,我們絲毫不敢怠慢的,。都有這種經(jīng)歷,所以我們是抱著共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步的心態(tài)來(lái)看這個(gè)問(wèn)題的,。甚至包括大家在金融結(jié)合方面都有不同的路徑,但是不同的路徑并不代表大家的意見(jiàn)是相左或者是有矛盾,,因?yàn)橥晒Φ穆飞弦欢ㄓ胁煌穆窂?,肯定有不同的方法,從這邊走,,從那邊走,,可能都會(huì)通到成功的彼岸。每一個(gè)領(lǐng)域一定有細(xì)分的優(yōu)勢(shì),,大家可以結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)去占據(jù),。我相信市場(chǎng)很大,不會(huì)是大家理解中或者是媒體希望見(jiàn)到的硝煙彌漫的情況,。 

郭廣昌:首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的開(kāi)放,、理性的精神,我們給予熱烈的掌聲,。我們讓校長(zhǎng)講兩句,,剛才馬云講的那個(gè)問(wèn)題,您再回應(yīng)一下,。

楊玉良(復(fù)旦大學(xué)校長(zhǎng)):因?yàn)槲沂峭庑?,至于網(wǎng)上和網(wǎng)下,哪個(gè)是本我,,我覺(jué)得這是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題,,應(yīng)該讓我們的哲學(xué)家來(lái)回答,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在座的有很多哲學(xué)家,但是引起我思考的是什么呢,?盡管從你們的片言只語(yǔ)中,,我從一個(gè)教育工作者的角度,我在想我們金融學(xué)院的課以后要怎么上,,我們信息學(xué)院的課該怎么上,,但是我不是直接上這個(gè)課的人,但是我想我會(huì)在今后復(fù)旦大學(xué)教育人才培養(yǎng)上,,來(lái)跟蹤你們的狀況,,然后我再來(lái)要求他們,謝謝大家,!電商ERP

主持人:我也想問(wèn)一下現(xiàn)場(chǎng)的各位嘉賓對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融形勢(shì)有怎樣的看法呢,?以及當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。 

郭廣昌:馬明哲,,我再引申一下這個(gè)問(wèn)題,,互聯(lián)網(wǎng)你是非常熟悉的,這一塊你也不可能讓給他們兩個(gè)的,,所以你就講你怎么跟他們競(jìng)爭(zhēng),,你怎么看。

主持人:我們還想問(wèn)問(wèn)其他兩位馬先生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融有什么自己的看法呢,? 

馬云:幾年前我跟馬明哲在聊一個(gè)事,,他說(shuō)世界上沒(méi)有一個(gè)東西不可以做保險(xiǎn),那時(shí)候我對(duì)保險(xiǎn)不懂,,我說(shuō)為什么,?如果有人去自殺的話,你能不能做保險(xiǎn),,他說(shuō)你把錢(qián)給我,,你再跳樓就可以了。那個(gè)時(shí)候我覺(jué)得這是蠻有意思的事情,,但是后來(lái)想的多了以后,,我覺(jué)得其實(shí)金融的本質(zhì)是做信用,以前的金融,,中國(guó)的金融比較偏重于拿到牌照以后就可以做很容易的生意,,沒(méi)有把信用體系做起來(lái),而互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),,對(duì)每個(gè)行為掌控之后,,我們對(duì)一個(gè)人的信用進(jìn)行掌控,這樣可以做很多事情,。前段時(shí)間一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家講互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)渠道,,金融是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)生意,,原則上互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)辦法做風(fēng)險(xiǎn)。我并不認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)掌握的所有數(shù)據(jù)把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一關(guān),,而傳統(tǒng)的金融是把風(fēng)險(xiǎn)在最后一關(guān)控制住,這反而是最大的風(fēng)險(xiǎn),。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)金融本身是建一個(gè)有信用的體系,。以后到底怎么樣,我不知道,,但是要跨越今天金融機(jī)構(gòu)做不到的事情,,那就是把信用體系建好,利用大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,利用所有你能夠獲得的資源,,把每個(gè)人,、每個(gè)企業(yè)的信用建好。 

馬云:這個(gè)建好以后,,金融自然就可以做了,。還有一個(gè)問(wèn)題,比如說(shuō)一個(gè)大學(xué)生參加考試,,你去上保險(xiǎn),,根據(jù)你的成績(jī)、逃課率就可以算出這個(gè)價(jià)格,,這種保險(xiǎn)大家買(mǎi)起來(lái)相信很開(kāi)心,。

馬明哲:金融和互聯(lián)網(wǎng)既是競(jìng)爭(zhēng)也是合作,互聯(lián)網(wǎng)金融,、金融互聯(lián)網(wǎng),,本質(zhì)上差別很大,我舉一個(gè)例子,,我最近在研究一個(gè)案例,,在座的各位同學(xué)大家都知道美國(guó)有一家書(shū)店,它在地面有八百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,比新華書(shū)店還多,,它最高的市值是40億美金,但是最近市值在8億美金,,2011年開(kāi)始退縮,,同樣是賣(mài)書(shū)起家的亞馬遜,它現(xiàn)在的市值是160億美金,,五年前是240億美金市值,,它是從賣(mài)書(shū)開(kāi)始,然后到網(wǎng)上超市,為什么差距這么大呢,?160億和8億,,200倍,通俗地說(shuō)兩個(gè)模型,,美國(guó)的這個(gè)模型是養(yǎng)牛喝牛奶,,賣(mài)自己的書(shū),為自己的客戶服務(wù),。亞馬遜是做什么呢,?它做的是牛奶市場(chǎng),它是為所有愿意在這個(gè)市場(chǎng)里面做經(jīng)營(yíng)的,,做銷(xiāo)售的,,所有的人提供服務(wù)。所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融和金融互聯(lián)網(wǎng)聽(tīng)起來(lái)是同樣兩個(gè)字倒過(guò)來(lái),,但是還是有本質(zhì)上的差異,。 那么對(duì)金融業(yè)來(lái)講,我相信99%以上的金融機(jī)構(gòu)都是金融互聯(lián)網(wǎng),,金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)把它作為一個(gè)工具,,提升效率,降低成本,,那么它的結(jié)果就是改良型,、改善型,但是肯定不是顛覆,?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是從流量開(kāi)始,到數(shù)據(jù)的切入,,然后再提供服務(wù),,然后再到金融。從邏輯上來(lái)講是兩個(gè)方向,,所以這場(chǎng)馬拉松競(jìng)賽,,我們可能要用十年、二十年去看,。如果從目前來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)公司比金融公司更有優(yōu)勢(shì),謝謝,!

馬化騰:我是工程師出身,,所以不懂金融,我從我的角度來(lái)看,,大家看到很多傳統(tǒng)行業(yè)都跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,,包括今天講的互聯(lián)網(wǎng)金融,,以前講互聯(lián)網(wǎng)媒體等等,現(xiàn)在到金融了,,所以我的理解,,互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)以及某個(gè)行業(yè),它代表的是一種能力或者外在資源或者環(huán)境對(duì)這個(gè)資源的提升,。之前類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)金融的東西是什么呢,?比較貼切的就是能源或者是電的出現(xiàn),沒(méi)有電之前有沒(méi)有金融,?沒(méi)有電之前有沒(méi)有娛樂(lè),?有沒(méi)有媒體?有了電以后對(duì)每個(gè)行業(yè)有什么改進(jìn),?是顛覆性還是改良性,?如果從這個(gè)角度去思考的話,一部分是有顛覆性的,,一部分是可以改良的,。當(dāng)然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跟電中間又多了一個(gè)東西,像阿里淘寶,,你在線下是找不到一種完全對(duì)應(yīng)的,比如說(shuō)搜索引擎,,你也很難找到線下完全對(duì)應(yīng)的,,但是對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè),有了電,,有了互聯(lián)網(wǎng),,工業(yè)革命到信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的革命,,從這個(gè)角度理解,,對(duì)于各行各業(yè)的企業(yè)家的思考會(huì)有一些啟發(fā),我是這么理解的,。所以在這種基礎(chǔ)上,,金融互聯(lián)網(wǎng)化到底僅僅是改良還是像傳統(tǒng)書(shū)店一樣,實(shí)際上每家企業(yè),、機(jī)構(gòu)都是可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)升級(jí)換代,,如果說(shuō)不改變的那些企業(yè)可能會(huì)最終淘汰,但是改變的最終是輸?shù)暨€是一樣是可以躋身未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)前列呢,?我是抱著一種比較樂(lè)觀的態(tài)度,,因?yàn)槲艺J(rèn)為不會(huì)所有的市場(chǎng)都完全是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的,還是要有很多垂直的專(zhuān)業(yè)化的東西來(lái)承擔(dān),。當(dāng)然這里面有一個(gè)份額的配比,,這是從我的角度來(lái)理解的,。

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)

現(xiàn)場(chǎng)嘉賓:今年我接到了一個(gè)電話,是我今年接到時(shí)間最長(zhǎng)的,,足足一個(gè)小時(shí),,這個(gè)電話是平安車(chē)險(xiǎn)的工作人員打來(lái)的,他在一個(gè)小時(shí)的電話里頭成功地讓我購(gòu)買(mǎi)了好幾千塊錢(qián)的保險(xiǎn),,這個(gè)時(shí)間讓我超過(guò)了我和我夫人的通話時(shí)間,,我感受到了保險(xiǎn)的強(qiáng)大。馬總,,您怎么覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)金融去顛覆本來(lái)已經(jīng)很強(qiáng)大的傳統(tǒng)金融,,它會(huì)用什么樣的方式?

馬明哲:感謝你買(mǎi)我們的保險(xiǎn),,很好的問(wèn)題,,金融也是商品,普通商品是商品,,但是它的屬性是不一樣的,,比較合適在互聯(lián)網(wǎng)上的是什么呢?比較容易標(biāo)準(zhǔn)化的,,一瓶可樂(lè),、一包煙,一瓶汽水,,很容易把它送到家里去,。但是作為金融產(chǎn)品,不是那么容易的,,你不可能搞一架飛機(jī)的保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài),,一個(gè)核電站投保,或者是工程保險(xiǎn),,網(wǎng)上比較合適于小額,,數(shù)量大、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,,這些是比較合適在網(wǎng)上,。它的商品屬性和一般的商品是不一樣的,這是第一點(diǎn),。

第二個(gè),,我們看看金融和保險(xiǎn)哪些是適合在互聯(lián)網(wǎng)上做的。金融首先是基金,,第二個(gè)是證券,,買(mǎi)賣(mài)股票,第三個(gè)是銀行,,第四個(gè)是保險(xiǎn),,第五個(gè)是信托和投行業(yè)務(wù),。按照它的難易度,所以保險(xiǎn)來(lái)講,,它的排名是在第四,,因?yàn)楸kU(xiǎn)還是有很多個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)的選擇,保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)了七百年的發(fā)展,,它有了一定的積累,,很不容易。如果在保險(xiǎn)里面又劃分四個(gè),,第一個(gè)是人壽保險(xiǎn),,第二個(gè)是養(yǎng)老保險(xiǎn),第三個(gè)是健康保險(xiǎn),,第四個(gè)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),。人壽保險(xiǎn)比較困難,這個(gè)難度是最大的,,短期的意外健康險(xiǎn)是可以的,,長(zhǎng)期的人壽保險(xiǎn),它涉及到人的財(cái)務(wù)規(guī)劃,、家庭規(guī)劃,,一個(gè)保險(xiǎn)往往是要談好多次才談得出來(lái),所以你談一個(gè)小時(shí)也不奇怪,。第二個(gè)是養(yǎng)老保險(xiǎn),,養(yǎng)老保險(xiǎn)的對(duì)象一般是大型企業(yè),大型企業(yè)的規(guī)劃,,它的團(tuán)隊(duì)情況,,它的年齡,,在網(wǎng)上是很難的,。第三個(gè)是健康保險(xiǎn),短期的健康險(xiǎn)是可以的,,一個(gè)長(zhǎng)期的健康險(xiǎn)需要做體檢,,需要當(dāng)面回答很多問(wèn)題,體檢完以后還要問(wèn)很多病史,。

所以在網(wǎng)上操作是比較困難的,,那么財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相對(duì)會(huì)容易一些,為什么這次我和眾安的董事長(zhǎng)歐亞平先生,,我們反復(fù)討論,,眾安切入,四個(gè)保險(xiǎn)方面,,首先切入什么,?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,因?yàn)樨?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)里面,我們看看這個(gè)市場(chǎng),,70%是個(gè)人業(yè)務(wù),,30%是對(duì)公業(yè)務(wù)。那么個(gè)人業(yè)務(wù)里面有機(jī)會(huì)50%可以搬到網(wǎng)上去,,這是有機(jī)會(huì)的,,當(dāng)然這里監(jiān)管政策,還有我們新設(shè)的公司標(biāo)準(zhǔn)化的程度,,就是如何把它的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,這是一個(gè)。第二個(gè),,就像淘寶和天貓一樣,,它會(huì)創(chuàng)造很多新的保險(xiǎn)出來(lái),比如有很多人以前在地面就開(kāi)不了店,,我在網(wǎng)上就可以開(kāi)店,,有些保險(xiǎn)保費(fèi)五塊錢(qián),如果你要出一張保單就22塊錢(qián),,根本做不起來(lái)網(wǎng)上創(chuàng)造了很多新的保險(xiǎn),,有一部分可以搬上去,有一部分是創(chuàng)造出來(lái)的,。所以互聯(lián)網(wǎng)在金融業(yè)務(wù)里面,,有些領(lǐng)域是顛覆性的,但絕對(duì)不是取代,。

郭廣昌:你的意思就是互聯(lián)網(wǎng)金融是補(bǔ)充型的,,當(dāng)年馬云買(mǎi)電子商務(wù)的時(shí)候,也覺(jué)得電子商務(wù)有些產(chǎn)品適合,,有些不適合,,現(xiàn)在什么東西都放到網(wǎng)上了,我們要問(wèn)問(wèn)馬云,。 

馬云:學(xué)哲學(xué)的有一點(diǎn)好處,,就是什么東西都可以不懂裝懂。馬總講的有沒(méi)有道理,,有一點(diǎn)道理,,如果要說(shuō)服一個(gè)人,通過(guò)一個(gè)多小時(shí)的電話,,我覺(jué)得我挺佩服你的耐心,,他說(shuō)的煩,我聽(tīng)的也煩,,而且一個(gè)多小時(shí)的電話費(fèi),,三大運(yùn)營(yíng)商的電話費(fèi)就把你搞死了,。我自己覺(jué)得,原則上你們那些傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司可干的活,,我們都能干,,只是什么時(shí)候干好而已,剛剛汽車(chē)出來(lái)的時(shí)候,,馬車(chē)夫說(shuō)這個(gè)馬車(chē)復(fù)雜,,這個(gè)路是這個(gè)樣子,馬必須這個(gè)樣子,,輪子是這個(gè)樣子,,汽車(chē)肯定不行。幾十年以后,,馬車(chē)只是一個(gè)象征而已,,曾經(jīng)有過(guò)這么一個(gè)時(shí)代。我實(shí)在想象不出,,今天保險(xiǎn)復(fù)雜在哪里,。

馬云:其實(shí)我自己也覺(jué)得淘寶也沒(méi)那么復(fù)雜,天貓也沒(méi)那么復(fù)雜,,我本來(lái)以為微信很復(fù)雜,,做著做著也沒(méi)那么復(fù)雜。只要你相信,,只要你不斷去完善,,只要這是一個(gè)大的趨勢(shì),這些人持久地做下去,,總是會(huì)有結(jié)果的,。一些復(fù)雜的事情,我們要用技術(shù)去解決,。以前我們說(shuō)八月半,,你保證八月半能不能去看到月亮,保險(xiǎn)公司就做這個(gè)了,,保證你看到月亮,,年輕人覺(jué)得很好玩,,又簡(jiǎn)單,,這僅僅只是開(kāi)始,我覺(jué)得沒(méi)那么復(fù)雜,,我們只是好奇,,創(chuàng)新闖天下,闖天下就是門(mén)里面一個(gè)馬,,三匹馬出來(lái)還不夠??? 

馬明哲:我同意他(馬云)的意見(jiàn),我完全同意他的意見(jiàn),,所有東西都可以上互聯(lián)網(wǎng),,但可能一千年以后,謝謝,!

馬化騰:我覺(jué)得外界有一些妖魔化了,,我們其實(shí)才剛嘗試,我們TIC上市的時(shí)候在加拿大,,微信5.0才帶出來(lái)的,,其實(shí)很多人會(huì)把它過(guò)分渲染,對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),,我們首先要解決的就是微信里的生態(tài)體系,,包括以后附近的這些公眾賬號(hào),公眾賬號(hào)背后的服務(wù),,內(nèi)容提供商怎么樣有一個(gè)閉環(huán),。這跟我們?cè)赑C時(shí)代用Q幣收費(fèi)是很接近的理念,最起碼我要在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)類(lèi)似Q幣支付的環(huán)節(jié),。因?yàn)樘岬街Ц?,大家可能都想到支付寶,支付寶可能?huì)很緊張,,但是不用緊張,,我們做Q幣也很長(zhǎng)時(shí)間了,所以這不是一個(gè)新生事物,,這是一個(gè)不可能回避的問(wèn)題,。當(dāng)然,現(xiàn)在微信的特性是純無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)以及O2O的屬性比原來(lái)QQ,,包括手機(jī)QQ更強(qiáng),,所以它是可以用價(jià)錢(qián)在線上線下的商家體系,包括二維碼等等,,這個(gè)想象空間很大,。但是這個(gè)環(huán)節(jié)很復(fù)雜,我不相信隨便一家公司就可以去撬我們的市場(chǎng),。

現(xiàn)場(chǎng)嘉賓:首先看到幾位大佬很激動(dòng),,我很早接觸保險(xiǎn)這一塊,我就想問(wèn)一下馬化騰先生,,因?yàn)楝F(xiàn)在微信支付形勢(shì)非常兇猛,,我想問(wèn)一下對(duì)于后期的眾安保險(xiǎn)跟微信支付的合作,你們有一些什么樣的看法?

馬化騰:我覺(jué)得現(xiàn)在已經(jīng)改變了,,因?yàn)橐荒甓嗲拔覀冞€在談眾安情況的時(shí)候,,大家都覺(jué)得這個(gè)事情太新了,大家也很興奮,,因?yàn)橐郧罢劦氖腔ヂ?lián)網(wǎng)銀行,,但是只聽(tīng)到雨聲,遙遙無(wú)期,,都是沒(méi)譜的事,,那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)金融的概念也沒(méi)熱。所以我也不知道是先有“三馬”的消息出來(lái)之后才炒熱的,,還是我們剛好踩到這個(gè)點(diǎn)上了,,過(guò)了一年多之后,我們才發(fā)現(xiàn)我們是全球第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的牌照公司,,就這么誕生了,。所以我們覺(jué)得這個(gè)速度也不用一千年,一念舊有這么大的變化,,再過(guò)一年兩年,、五年,一定會(huì)有相當(dāng)大的變化,,但是什么叫做顛覆,,什么叫做升級(jí)換代,都不清楚,,但是我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)的魅力就在于它一切都有可能,。所以這也是我們投身在這個(gè)行業(yè)里面最有意思的地方,都有可能,,就好像演戲一樣,,你不知道結(jié)局怎么樣,都有可能,,所以我們大家參與其中,,都有機(jī)會(huì)為這個(gè)結(jié)果推動(dòng)一把,這是最有樂(lè)趣的地方,。

馬化騰:太復(fù)雜了,,而且跟傳統(tǒng)行業(yè)每一個(gè)東西都掛接在一塊,超級(jí)復(fù)雜,,一定要開(kāi)放,,我們只提供一個(gè)橋梁和工具作用,真正的金融功能,,我覺(jué)得還是要和眾安,,以及其它的銀行,包括阿里,,都有很大的合作空間,,有些東西我做不了,你做的了,,我有客戶群,,你有接觸用戶的點(diǎn),這些都是可以展開(kāi)合作的?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,沒(méi)有距離的限制,我相信多溝通,,一些小摩擦之后,,大家的心態(tài)會(huì)慢慢平和,可以提前把這些不必要的戒心放下來(lái),。所以我們還是抱著平常心來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題,,而且有競(jìng)爭(zhēng)也不是壞事,內(nèi)部還有競(jìng)爭(zhēng),,因?yàn)檫@是促進(jìn)它發(fā)展一個(gè)很好的良藥,。

主持人:我們這里在網(wǎng)上也征集了一些問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)除了保險(xiǎn)支付,、理財(cái),、小額貸款,還能做些什么,?互聯(lián)網(wǎng)改變未來(lái)的生活,,你們認(rèn)為未來(lái)三年、五年甚至十年后,,我們有了互聯(lián)網(wǎng)金融,,我們的生活會(huì)有什么樣的改變呢?

馬云:如果講互聯(lián)網(wǎng)金融將來(lái)會(huì)發(fā)生什么,,對(duì)我們公司來(lái)講,,我們只想建立一套信用體系,這套信用體系的數(shù)據(jù)一旦建設(shè)好以后,,無(wú)數(shù)的金融機(jī)構(gòu)將會(huì)利用這套信用體系百花齊放,。所以你們?nèi)ハ胍幌拢瑑扇昵?,我們?cè)谟懻摗叭R”的時(shí)候,,大家覺(jué)得不太可能,那個(gè)時(shí)候說(shuō)有一張保險(xiǎn)牌照,,連我都認(rèn)為政府怎么會(huì)批呢,?

郭廣昌:怎么會(huì)批的呢,?

馬云:主要是政府監(jiān)管部門(mén)的革新速度、了解速度是非常之快的,,我們這個(gè)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了很多的變化,,在座的很多人都是生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)我們來(lái)講互聯(lián)網(wǎng)就是天經(jīng)地義,,理所當(dāng)然就應(yīng)該這樣,,可能比我大十歲的人覺(jué)得有障礙。淘寶那時(shí)候的發(fā)展思想,,包括今天使用我們支付寶體系的大多是年輕人,,說(shuō)服成功人是最難的,你只要把成功人說(shuō)服了,,變革就很容易了,。我覺(jué)得說(shuō)服馬總很容易,我不想說(shuō)服你的一千年,,只有你想不想干,,你要真想干,我們一定有辦法,,如果你不想干,,一萬(wàn)年也不行。

馬明哲:我非常佩服馬云,,他真的很了不起,,非常了不起,每次我們辯論,,我都輸給他,。但最后一句話還是我贏。你剛才講的很好,,這次眾安能夠得到批準(zhǔn),,是中國(guó)保監(jiān)會(huì)是想做一種嘗試,讓消費(fèi)者有一種新的體驗(yàn),,但是監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)這個(gè)牌照真是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),,舉個(gè)例子,眾安只有在上海,,如果新疆有一個(gè)投保出了問(wèn)題,,后期的理賠處理不滿意,傳統(tǒng)的保險(xiǎn)監(jiān)管是屬于屬地監(jiān)管,,為什么有保監(jiān)局呢,?保監(jiān)會(huì)的職責(zé)是保護(hù)投保人的利益,所以這個(gè)流程里面是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,,這是不容易的,!如果所有的投保人覺(jué)悟已經(jīng)到了很高了,,沒(méi)關(guān)系,可以下去,,我真的是贊成馬云的說(shuō)法,,沒(méi)有什么東西不可以上網(wǎng)的,只是時(shí)間上的問(wèn)題,。比如講我舉個(gè)例子,,核電站的保險(xiǎn),,它的保單是十萬(wàn)字,,你把它讀完,每個(gè)值班人員要談話,,一二三你做了什么,,這些東西都拿到網(wǎng)上,讓所有的值班人員都上網(wǎng)談,,可能嗎,?不容易,但是我們一定要努力,,努力就會(huì)實(shí)現(xiàn),。

馬明哲:剛才主持人講未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)金融產(chǎn)生什么變化?我大膽地預(yù)測(cè)一下,,金融機(jī)構(gòu)會(huì)發(fā)生很大的變化,,它會(huì)小型化、社區(qū)化,、智能化,、多元化,因?yàn)榇蟮木W(wǎng)點(diǎn),,隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)來(lái),,它已經(jīng)很難經(jīng)營(yíng)了,現(xiàn)在的逆差是2.3,、2.4,,香港的逆差是1.5,臺(tái)灣的逆差是0.98,,現(xiàn)在大的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)不再是優(yōu)勢(shì)了,,互聯(lián)網(wǎng)是有優(yōu)勢(shì)的。第二個(gè),,我大膽地預(yù)測(cè),,大概十年內(nèi),50%到60%的信用卡和現(xiàn)金沒(méi)有,,到時(shí)候大家可以看一下,,十年內(nèi),,50%的信用卡和現(xiàn)金沒(méi)有。第三個(gè),,我們?cè)俅竽懸稽c(diǎn)預(yù)測(cè),,二十年內(nèi),大部分的中小金融機(jī)構(gòu)的前提和后臺(tái)沒(méi)有了,,為什么,?就像蘋(píng)果,它自己不會(huì)生產(chǎn)手機(jī),、戴爾,、HP,因?yàn)樗约荷a(chǎn)手機(jī)的成本,,它委托富士康去做,,它的成本只有68%,所以它會(huì)把很多東西外包出去,。所以金融機(jī)構(gòu)要生存下去,,在逆差很低的時(shí)候,你不得不把很多業(yè)務(wù)外包,,讓你生存下來(lái),,所以講它的前臺(tái)和后臺(tái)在二十年之內(nèi),我不敢說(shuō)太近,,肯定是要走向這條路,。社會(huì)的分工會(huì)重新開(kāi)始,當(dāng)然這是我個(gè)人的預(yù)測(cè),,不一定對(duì),。

馬化騰:今天有幸和各位同學(xué)溝通,我在想,,剛才馬云也講,,你們都是生長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的,我覺(jué)得比我們幸運(yùn),,我們有時(shí)候還要在互聯(lián)網(wǎng)中不斷地學(xué)習(xí),,但是你們一開(kāi)始就掌握到最新的技術(shù),就站在互聯(lián)網(wǎng)信息化的前沿,,這是一個(gè)非常幸運(yùn)的事情,。至于說(shuō)未來(lái)的發(fā)展,我在這個(gè)行業(yè)里面有一個(gè)很大的危機(jī),,年輕人現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上喜歡的東西,,我越來(lái)越看不懂了,這是我最大的擔(dān)憂,。包括現(xiàn)在美國(guó)一個(gè)非?;鸬陌l(fā)送照片的平臺(tái),,但是我用起來(lái)覺(jué)得很沒(méi)意思,我本來(lái)就干這行,,但是我都覺(jué)得沒(méi)意思,,但是12到18歲的女孩子非常喜歡玩,特別火爆,。包括我們現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,我們發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候在這個(gè)行業(yè),不知道年輕人喜歡什么,,我覺(jué)得這是最可怕的,。有人跟我說(shuō),你每天早上醒來(lái),,或者你未來(lái)最擔(dān)心什么,?我說(shuō)我最擔(dān)心不理解以后互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶的使用習(xí)慣是什么,,包括QQ也好,,微信也好,沒(méi)有人保證一個(gè)東西是永久不變的,,因?yàn)槿诵跃褪且?,即使你什么錯(cuò)都沒(méi)有,就錯(cuò)在你太老了,,一定要換掉,,甚至Facebook都有這個(gè)問(wèn)題,很多年輕人覺(jué)得很沒(méi)面子,,跟爺爺奶奶在一塊,,我要跟年輕人在一塊,你用常理來(lái)解釋說(shuō)人多不是好嗎,?他們就覺(jué)得我要用新的東西,,他們覺(jué)得不好。這種常理跟我們的想法不一樣,,可能以后的年輕人就是這樣的思維,,你怎么樣順應(yīng)這種潮流?是不是沒(méi)事把自己品牌刷新一次,,換個(gè)名字,,還是你看到有新東西,你要用于自我革命,,明顯跟自己的既得利益是相沖突的,。

郭廣昌:我覺(jué)得可以說(shuō)馬云和馬化騰不懂金融,千萬(wàn)不要說(shuō)馬明哲先生不懂互聯(lián)網(wǎng),。

主持人:幾位嘉賓對(duì)于大學(xué)生有什么樣的建議呢,? 

楊玉良:我是外行人,,我剛才已提到,我腦子里一直在轉(zhuǎn)悠的是什么呢,?我一直在想,,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們的金融,、我們的信息技術(shù),,我們其它的各種課程,現(xiàn)在有大規(guī)模的網(wǎng)上課程,,但是我想至少互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得我們的金融課,,包括金融課方面的研究,應(yīng)該是面臨一個(gè)新的問(wèn)題,,這是我作為一個(gè)教育工作者應(yīng)該來(lái)布置的,。

馬云:我覺(jué)得馬化騰講的非常對(duì),其實(shí)我們都有這種擔(dān)心和恐懼,,就是對(duì)年輕人的不了解,,我前幾年調(diào)整了心態(tài),如果我們真正了解年輕人需要什么的時(shí)候,,說(shuō)明我們的年輕人出了問(wèn)題,,這個(gè)沒(méi)辦法,所以像我們這樣的年齡帶著欣賞的眼光去看待年輕人,,帶著欣賞的眼光去看待這些創(chuàng)新,,支持他們創(chuàng)新,這是我們這些人保持不老的一個(gè)最主要的心態(tài),,而年輕人永遠(yuǎn)保持好奇之心,,不要聽(tīng)老馬說(shuō)不行不行,我就想試一試,,因?yàn)檫@世界很多時(shí)候就是試出來(lái)的,。我覺(jué)得今天的年輕人機(jī)會(huì)是很好的,馬化騰和我們都是屬于IT時(shí)代,,人類(lèi)要進(jìn)入DT時(shí)代,,數(shù)字技術(shù)和IT技術(shù)是兩個(gè)完全不同的概念,在DT時(shí)代的時(shí)候,,大家記住,,互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)不是一個(gè)技術(shù),它是一種思想,,互聯(lián)網(wǎng)是一種生活的方式,,在互聯(lián)網(wǎng)眼里,馬董剛才講的10萬(wàn)頁(yè)的保險(xiǎn)不是問(wèn)題,我們一天搞十個(gè)國(guó)家級(jí)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)是沒(méi)問(wèn)題的,,處理的方法而且很科學(xué),,它是一種思想,所以年輕人保持對(duì)未來(lái)的好奇,,保持對(duì)昨天創(chuàng)新人的一種敬畏,。我們生活在一個(gè)好的時(shí)代,這個(gè)好的時(shí)代絕不意味著聞?dòng)嵍?,這個(gè)訊就是騰訊的訊,。

馬化騰:所以我從在座年輕人身上感覺(jué)到,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的潛力都可以在你們身上看到,,所以我希望多了解你們,,也希望你們可以借助這個(gè)論壇,我們多交流,,能夠共同為未來(lái)的社會(huì)做貢獻(xiàn),,謝謝!

馬云:我跟馬化騰來(lái)之前沒(méi)交流過(guò),,我相信郭廣昌一定會(huì)問(wèn)來(lái)往和微信的問(wèn)題,,這躲不了,因?yàn)閺?fù)旦哲學(xué)系基本上就是這個(gè)樣子,,我覺(jué)得中國(guó)四大壞人兩個(gè)都在場(chǎng),。但是我覺(jué)得幫助“三馬”一起合作做眾安保險(xiǎn),,幫助我們的對(duì)手,,幫助我們的合作伙伴成長(zhǎng),是我們的責(zé)任,。所以我們做一個(gè)來(lái)往,,他們搞一個(gè)微信,很好,,因?yàn)橹挥羞@樣保持好奇心,,保持對(duì)權(quán)威的挑戰(zhàn),包括將來(lái)監(jiān)管是不是按照今天的方法,,今天買(mǎi)一個(gè)保險(xiǎn),,如果一定要派一個(gè)人過(guò)去,我們必須要搞跨時(shí)間,、跨空間的,,這是一種思想變革。如果沒(méi)有平安保險(xiǎn)這么多年積累的優(yōu)秀的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,,進(jìn)行進(jìn)一步思考和學(xué)習(xí),,那無(wú)處下手。所以我覺(jué)得這本來(lái)就是對(duì)昨天的感恩,,對(duì)未來(lái)的敬畏,,這是我這一代年輕人的機(jī)會(huì),。來(lái)復(fù)旦我們就是來(lái)看看復(fù)旦,不然說(shuō)郭廣昌看起來(lái)不像是讀過(guò)書(shū)的,,無(wú)知者無(wú)畏,。

馬明哲:感謝主持人給我一個(gè)最后的機(jī)會(huì),但是我覺(jué)得是上當(dāng)了,,我們?nèi)齻€(gè)好兄弟怎么會(huì)自殘呢,?我真的很佩服馬云,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)有今天,,互聯(lián)網(wǎng)在他們的眼里,,互聯(lián)網(wǎng)什么都是可以做的,之所以他們這種精神,,我們中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)才走到今天,,上個(gè)月我見(jiàn)一個(gè)紐約來(lái)的幾家投行的人,我們?cè)谟懻撝袊?guó)的經(jīng)濟(jì),,我給他們說(shuō)了一句話,,請(qǐng)相信我,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融一定會(huì)為全世界金融做出重大的貢獻(xiàn),,謝謝,!

主持人:非常感謝四位嘉賓,也非常感謝我們幽默而機(jī)智的郭師兄,。

郭廣昌:最后我要說(shuō)一句,,復(fù)旦的學(xué)生是最優(yōu)秀的,以后你們招人的時(shí)候首先看看復(fù)旦的,。

馬化騰:我沒(méi)有反擊了,,剛才馬云講的,說(shuō)未來(lái)的大趨勢(shì)和短期內(nèi),,沒(méi)有什么矛盾,,就現(xiàn)在的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),你要說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融,,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),,一定要解決監(jiān)管的問(wèn)題,未來(lái)的方向是不是這樣,,但是一天沒(méi)有變,,我們還是要重視,沒(méi)有Peter線下的解決監(jiān)管機(jī)構(gòu)的問(wèn)題,,你短期內(nèi)怎么開(kāi)工呢,?怎么做呢?第一步都沒(méi)有完成,所以這個(gè)東西都是并不矛盾的,,不同的階段有不同的需求,,要用不同的解決方法。所以我的答案是比較和諧的,,讓你失望了,。

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