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從員工成為經(jīng)理后,，除了“不要搶員工的活”,、“懂得權(quán)力是員工給的”、“學(xué)習(xí)把目標(biāo)翻譯成任務(wù)”外,，還有一項基本修煉,，就是：打妖怪你去，背黑鍋我來,。 有人可能會覺得,，憑什么啊,？你沒把工作做好,，我就應(yīng)該狠狠批評你，就算不批評你,，也不能我替你背黑鍋啊,，憑什么啊,？ 理解這個“憑什么”,，就要從“設(shè)計系統(tǒng)”的基礎(chǔ)邏輯，“責(zé)權(quán)利心法”開始,。 一旦成為經(jīng)理后,，你就擁有了達(dá)成團隊目標(biāo)所有的“權(quán)”，因此,，你也必須承擔(dān)與之對應(yīng)的所有的“責(zé)”,。成為經(jīng)理之后，你是不是這個團隊里最優(yōu)秀的人,，已經(jīng)不重要了,，因為你已經(jīng)從球員，變成了教練。成為教練,，就要懂得收起自己的“個人英雄主義”,，退到球星們的光環(huán)后，確保團隊勝利,。你的團隊進了多少球,，就是你進了多少球；你的團隊老不贏球,，不管你覺得誰不行,，首先都是你不行。 這是一個很難完成的轉(zhuǎn)變,，尤其是面對“問責(zé)”的時候,。別的團隊犯錯，比如某國政府出了大事,，你可能會說：這個總統(tǒng),，必須引咎辭職啊。到了自己的團隊犯錯,，你可能會想,，主要責(zé)任明顯在員工，但我也有失察之責(zé),，那就罰酒三杯吧,。 案例 李嘉誠初到香港的時候，在一家鐘表公司工作,。他非常好強,，非常勤奮，為了提高技藝,，專門拜了一個師傅。 有一次,，師傅不在,，李嘉誠自作主張地自己動手修手表。沒想到不但沒修好,，反而把手表弄壞了,。李嘉誠知道自己闖了大禍。但師傅回來后,，不但沒罵他,，還把錯誤承擔(dān)下來。李嘉誠向師傅道謝,，師傅說：“你要記住,，無論以后做什么工作，作為管理者就應(yīng)該為自己的下屬承擔(dān)責(zé)任，部下的錯就是管理者的錯誤,，管理者應(yīng)該負(fù)起這個責(zé)任,。否則，就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),?！?br/> 此后，“員工的錯誤就是管理者的錯誤”,，就變成李嘉誠的口頭禪,。 新任經(jīng)理喜歡在員工面前說“你們怎樣怎樣”，在外人面前說“他們怎樣怎樣”,。這是一定要戒掉的壞毛病,。你的團隊不在你的后面，也不在你的對面,，你的團隊在你的“里面”,。你只能說：“我們怎樣怎樣”。 每個上司都喜歡給自己“補臺”的下屬,，同樣地,，每個下屬也都喜歡給自己“搭臺”的上司。那作為經(jīng)理,，應(yīng)該怎么做呢,？其實，就四個字：推功攬過,。 運用：如何去做,？ 第一，推功,。 每當(dāng)上司表揚你,，你都要推舉幾個功臣，強調(diào)他們的貢獻,；每次你上臺領(lǐng)獎,，你都要言之有物地感謝，哪些人做了哪些具體工作,。將心比心,，你的老板在臺上發(fā)言時，你是不是也豎著耳朵,，萬分期待他提到你的名字,？所以，除了教練之功,，要把所有功勞大聲地,、公開地推給所有做出貢獻的員工,。 不要既想當(dāng)教練，又想當(dāng)那個進球的人,。 第二,，攬過。 美國著名橄欖球教練保羅·貝爾曾說過：“如果有什么事情辦糟糕了的話,，那一定是我做的,；如果有什么事情做得還不錯的話，那一定我們一起做的,；如果有什么事情做得很好的話,，就一定是全體球員他們做的。這是我們能取得比賽勝利的秘訣,?！?br/>項目失敗，經(jīng)理要站出來：不管怎么錯,，首先是我的錯,。你可以回去開部門會議，把所有人罵得狗血淋頭,，但是對外,，就是你的錯。 小結(jié)：認(rèn)識推功攬過 從員工到經(jīng)理,，最容易出的問題之一,，就是“功勞屬于誰，錯誤怪罪誰”的問題,，常常與下屬爭功,，或貶低下屬、抬高自己,。 成為經(jīng)理后,，要懂得“推功攬過”。除了教練之功,，所有的功勞,，都要推到員工身上；除了法紀(jì)之過,，所有的過錯，都要攬到自己身上,。成為經(jīng)理后,，要有“打妖怪你去，背黑鍋我來”的心態(tài),，才能把“你們,、他們”,，變?yōu)椤拔覀儭薄? |
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