這幾天某電商大佬的公布了本月大型活動(dòng)的金額：1199億。這個(gè)數(shù)字個(gè)人感覺還是非常非常牛B的,，但我被微信中的好幾個(gè)朋友問到：行業(yè)口徑是指什么,？

大家在看到這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候,，都很奇怪，咋還加個(gè)：行業(yè)口徑,！具體行業(yè)口徑怎么算的呢,？我也不知道，但我想主要這個(gè)主要目的是向想大家表示：這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑是經(jīng)得起同行考驗(yàn)滴,，沒有什么水分,。特別是在各種活動(dòng)結(jié)束后各種數(shù)據(jù)出來后，具體的數(shù)值經(jīng)常shock大家,！大家對(duì)如何計(jì)算都很好奇,。

作為電商的大數(shù)據(jù)從業(yè)人員，從“磚家”的角度給大家介紹一下這個(gè)電商銷售額的統(tǒng)計(jì)口徑,。

相信各位都有過電商購物經(jīng)驗(yàn),，如果沒有那抓緊去某京，某貓,，某寶,，某店，某XXX去下一單,，不然都沒有辦法和你解釋這個(gè)數(shù)據(jù)的口徑,。“不懂業(yè)務(wù),，別談數(shù)據(jù),，更別談分析，當(dāng)然更不要扯數(shù)據(jù)產(chǎn)品,，數(shù)據(jù)挖掘,，人工智能！”,。所以怎么也要走一下流程,，是吧？

作為在這個(gè)促銷期間貢獻(xiàn)了0.0001%金額的同學(xué),，我已經(jīng)走了好幾遍業(yè)務(wù)流程了,，所以結(jié)合從業(yè)+實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，說明如下：

既然是統(tǒng)計(jì)銷售金額,，那肯定首先要有商品金額出現(xiàn)，在哪個(gè)環(huán)節(jié)開始能出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)金額呢,？大家看上面的流程,。

瀏覽階段：我開始看商品了，商品肯定是有金額的，有時(shí)候還有好幾個(gè)金額,；原價(jià)格,，促銷價(jià)，用了優(yōu)惠券/積分后的價(jià)格,。所以你要想清楚用哪個(gè)價(jià)格來統(tǒng)計(jì)哦,！

加入購物車：這個(gè)階段是你有潛在興趣，這個(gè)顯示的金額是你要支付的金額,。所以一般電商統(tǒng)計(jì)的銷售金額,，99%的電商會(huì)使用這個(gè)金額來統(tǒng)計(jì)吧！【江湖傳聞：有的公司數(shù)據(jù)造假用的金額是用訂單中商品的原價(jià),！】

提交訂單：這個(gè)時(shí)候表示這些商品我決定要了,。然后要通知電商平臺(tái)，哥準(zhǔn)備好要正式買了,，然后他要通過他們的財(cái)務(wù)中心,，向我收錢了。于是生成訂單后,，我最終要支付的金額也告訴我了( 可能還有優(yōu)惠金融,，可能還是運(yùn)費(fèi)，可能還是積分,，可能還有其它減免呢,！)

支付：電商平臺(tái)最終給我算了一下，最終我要支付的金額,。然后我點(diǎn)擊支付，如果成功支付就表示這批交易我付錢了,，然后電商平臺(tái)要開始進(jìn)行合同(訂單號(hào)其實(shí)可以認(rèn)為是你和電商平臺(tái)的合同號(hào))的交付,。但很有可能我沒有支付成功。

發(fā)貨：收到錢,，電商平臺(tái)按我的訂單內(nèi)容把我要的貨發(fā)給我,。就此交易基本結(jié)算。如果你十在不滿意,，你還可以拒收,，退貨。雖然中間買了一單,，快遞哥哥態(tài)度不好,，我覺得不要了，但后來我還是收下了,。大家都不容易,，沒有買賣就沒有傷害，少點(diǎn)拒收，多給好評(píng),，做電商不容易啊,。

扯了那么多，就是想告訴各位老板們,，每個(gè)環(huán)節(jié)都可以設(shè)計(jì)出很多統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),、分析業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，所以數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)時(shí)候核心原則：記住一定要放到業(yè)務(wù)流程,，業(yè)務(wù)場(chǎng)景中哦,。

回答這個(gè)行業(yè)口徑：所以這個(gè)行業(yè)基本上應(yīng)該是創(chuàng)建訂單金額或者是實(shí)際支付金額，而且這個(gè)金額我相信會(huì)是扣除優(yōu)惠后的我實(shí)際支付的金額（至于沒有支付成功算不算,，我真不知道）,。肯定不可能是發(fā)貨金額,，這可能是實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的金額,，怎么也來不急，對(duì)吧,！

數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)不是那么簡(jiǎn)單滴,，這是一個(gè)非常非?；A(chǔ)的工作，一個(gè)指標(biāo)設(shè)計(jì)的好壞,，其實(shí)考驗(yàn)數(shù)據(jù)分析師,、數(shù)據(jù)應(yīng)用人員對(duì)于業(yè)務(wù)的思考，為什么呢,？

1,、你看，一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)多么的不容易,，一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售額,，需要進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)流程的梳理，在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候可以用那么多種計(jì)算方式,，包括多少種要素在里面,。所以一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)哪有那么簡(jiǎn)單！

所以到底怎么統(tǒng)計(jì),，取決于你要分析什么問題,，在什么場(chǎng)景下要去統(tǒng)計(jì)這個(gè)指標(biāo)。

2,、傳授的武林秘籍

一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)計(jì),，真的要當(dāng)做產(chǎn)品一樣來對(duì)待,，不然隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，會(huì)就經(jīng)常出現(xiàn)指標(biāo)打架,，口徑不一致的問題,，這就是很多快速發(fā)展到一定規(guī)模的公司，會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)往往成為“雞肋”,，業(yè)務(wù)都希望從數(shù)據(jù)分析中得到機(jī)會(huì)點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)問題。但往往數(shù)據(jù)團(tuán)經(jīng)?；〞r(shí)間在都在應(yīng)付各種數(shù)據(jù)不一致問題,。

所以不僅是從來人員，作為數(shù)據(jù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)人員也是,，多花時(shí)間在相關(guān)指標(biāo)的討論上,，當(dāng)然像這種公司級(jí)的KPI都是決策層拍好的。但大多數(shù)據(jù)指標(biāo)還是需要大家結(jié)合一起討論出來,，而不是說數(shù)據(jù)分析師你給我統(tǒng)計(jì)個(gè)數(shù)據(jù),，然后數(shù)據(jù)分析師也不問按自己統(tǒng)計(jì)出來，所以經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致出來的數(shù)據(jù)打架,，又要花一堆時(shí)間核對(duì),。唉。,。,。數(shù)據(jù)分析師寶寶們的苦，我懂,。

連數(shù)據(jù)應(yīng)用如此之牛阿里前二年花了多少人力,，物力去做“ one data ”，其中最核心的工作就是統(tǒng)一指標(biāo),，重新優(yōu)化與梳理指標(biāo),。所以對(duì)于正在使用，正在建立數(shù)據(jù)應(yīng)用,，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的公司為說，不妨用點(diǎn)時(shí)間,，花點(diǎn)心思在最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義,，統(tǒng)計(jì)上。

小結(jié)一下：

其實(shí)對(duì)我們來說,，什么口徑統(tǒng)計(jì)不重要,，更多希望告訴大數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)應(yīng)用的同學(xué)，數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義是非常非常重要的,。數(shù)據(jù)指標(biāo)定義的好壞,，是否做好統(tǒng)一，是否和業(yè)務(wù)充分溝通，反應(yīng)整個(gè)公司的數(shù)據(jù)應(yīng)用文化,，也決定未來一具公司數(shù)據(jù)應(yīng)用的深度,。

在實(shí)際工作中：每個(gè)口徑使用的時(shí)候不妨問一下統(tǒng)計(jì)口徑，這個(gè)場(chǎng)景適合用這個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),，這個(gè)指標(biāo)能反應(yīng)業(yè)務(wù)問題嗎,？看完這個(gè)指標(biāo)口徑業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能否立即行動(dòng)？“千萬別為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),！”別忘記你看數(shù)據(jù)的目的是什么,？

最終：數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義與統(tǒng)計(jì)，一定是迭代的,，一定是跟隨業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷的迭代變化的,。但對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)定義的重視應(yīng)該是持續(xù)的。

唉丫,，快半年沒有寫過文章了,，主要太忙了！其實(shí)就是借口,，就是太懶了,。一看還欠好像之前說的方題要分享的，快點(diǎn)補(bǔ)充上,；

還想再說點(diǎn)什么,，先這樣吧，有空再扯點(diǎn)什么,。哈哈!