電話時(shí)說(shuō)的第一個(gè)字

打電話時(shí)的第二句話

打電話時(shí)盡量少說(shuō)口頭語(yǔ)

重要的事項(xiàng)學(xué)會(huì)復(fù)述,、確認(rèn)

等著對(duì)方先掛電話

       5個(gè)細(xì)節(jié)，簡(jiǎn)單而實(shí)用,。如果加以靈活運(yùn)用,，效果絕對(duì)棒棒噠！

　　接電話時(shí),，雖不謀面,，卻能感受到對(duì)方的心理狀態(tài)。所以,，我們的態(tài)度也能通過(guò)電話,，傳給另外一頭。記著,，微笑著打電話,。

　　當(dāng)然，不僅給領(lǐng)導(dǎo)打電話要注意這些細(xì)節(jié),，給客戶,、長(zhǎng)輩等打電話，都需要注意,！雖是細(xì)節(jié),，卻體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，趕緊告訴有需要的人吧,！