打開書架，看到卡耐基知名成功學(xué)著作《人性的弱點(diǎn)》,，塵封已久,，然而重讀一遍也別有所得。

其第三章《獲得他人認(rèn)同》劃筆記如下：

一,、避免爭(zhēng)論

爭(zhēng)論是日常生活中最常見的情景之一,。

對(duì)時(shí)局的理解、對(duì)某件事的立場(chǎng),、對(duì)與錯(cuò)等等,，都能引起持久的爭(zhēng)論，起初可能并非出自惡意,，但爭(zhēng)論的結(jié)果往往是雙方紅臉赤頸,，不但誰沒有說服誰,，反而互相產(chǎn)生了積怨，甚至種下了禍根,。

中國(guó)古語云：多門之室生風(fēng),，多言之人生禍。

人的內(nèi)心不會(huì)因?yàn)闋?zhēng)論而有所改變,，卡耐基觀察了上千次的辯論后認(rèn)為,，高達(dá)90的爭(zhēng)辯者反而比以前更堅(jiān)定自己的觀點(diǎn)。

本杰明.富蘭克說：“假如你有抬杠,、反駁的愛好,，也許你偶爾能獲勝，但那是空洞的勝利,，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都得不到對(duì)方的好感,。”

孔子是這樣化解爭(zhēng)論的,。

有一天,，一位訪客問子貢一個(gè)“奇怪”的問題：“你知道一年有幾季嗎？”

子貢說：這個(gè)誰不知道啊,，一年四季,。

訪客說：一年三季,。

兩個(gè)人爭(zhēng)個(gè)不停,，鬧到孔子那里主持公道。

孔子細(xì)看了訪客幾眼后說：你說得到,，一年只有三季,。

訪客聽后高興地走了。

子貢不解,?？鬃永^而說道：“這時(shí)和剛才不同，方才那人一身綠衣,。他分明是田間的蚱蜢,。蚱蜢者，春天生,，秋天亡,，一生只經(jīng)歷過春、夏,、秋三季,，哪里見過冬天？所以在他的思維里,，根本就沒有‘冬季’這個(gè)概念,。你跟這樣的人那就是爭(zhēng)上三天三夜也不會(huì)有結(jié)果的。你若不順著他說,，他能這么爽快就走嗎,？你雖然上了個(gè)小當(dāng)，但卻學(xué)到了莫大一個(gè)乖,。”

說完，子貢立刻明白了,。

我們生活中不也是這樣嗎？生活環(huán)境,、人生閱歷,、認(rèn)知水平的不同，早已決定了我們不可能用同樣的立場(chǎng)去看待同樣的事物,，這樣的爭(zhēng)論會(huì)有結(jié)果嗎,？

二、不要樹敵

《三國(guó)演義》載：楊修恃才放蕩,，幾番激怒曹操,，終于惹來殺身之禍。

先是洞悉曹操嫌花園門小,，才氣外露被曹操嫉妒,。

其次，點(diǎn)破曹操“夢(mèng)中殺人”之謊言,，令曹操更惡之,。

再次卷入曹丕、曹植之爭(zhēng),，曹操已起殺機(jī),。

最后，終因曹操“雞肋”口令識(shí)破其有收兵之意,，竟擅自收拾行裝,，準(zhǔn)備收兵，被曹操判以“惑亂軍心”斬之,。

1.不要直接指出別人的錯(cuò)誤

2.委婉地提出自己的觀點(diǎn)

3.用一點(diǎn)點(diǎn)外交手段

三,、承認(rèn)錯(cuò)誤

近期筆者周圍有一個(gè)故事流傳很廣：有一個(gè)在基層成長(zhǎng)起來的干部新提拔到總部當(dāng)上了中層領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)一個(gè)重要的部門,，在盤根錯(cuò)節(jié),，機(jī)關(guān)重重的總部，大家漸漸知道他雖然才華橫溢,，但畢竟沒有什么人脈,，恐怕難以在總部生存很久。但不久發(fā)生一件事令所有人對(duì)他刮目相看,，原來有一次他被稱為“暴君”,、人人聞之色變的老總叫到辦公室,，因?yàn)橄聦僮龅囊环輬?bào)表錯(cuò)誤，竟把他罵了半個(gè)多小時(shí),，老總罵人之狠幾乎每個(gè)人都領(lǐng)略過,，當(dāng)下屬們?yōu)榇司拘牟灰训臅r(shí)候，他從老總辦公室出來了,，神情嚴(yán)肅,，但臉上仍是若無其事的樣子，更沒有把受過的責(zé)難轉(zhuǎn)移到下屬身上,，沒有指責(zé)他們一句,！

他在這件事中當(dāng)然負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，但是他把所有的錯(cuò)誤都承認(rèn)下來了,。

大家都被他的大度擔(dān)當(dāng)震撼了,，從此對(duì)他竭盡所能，肝腦涂地,。

在這件事的影響下,，他的才華、人品,、見識(shí)如同幾何般被放大,，最終得到上下一致的推崇。

四,、記得微笑

潮汕人擅長(zhǎng)經(jīng)商,，又喜歡喝功夫茶，有學(xué)者認(rèn)為兩者有相同之處,，因?yàn)楣Ψ虿柚v究“功夫”,，見面喝幾口茶,，心情便愉悅起來,，談成生意是自然而然的事情。

當(dāng)然,，喝酒也能談成生意,，但是，如果兩個(gè)肝氣太盛的人在一起喝酒,，一不留神則可能會(huì)“擦槍走火”,，一拍兩散。

五,、以柔克剛

蘇格拉底被尊稱為最睿智的說服者,，然而這個(gè)被稱為“蘇格拉底法”的談話技巧實(shí)質(zhì)非常簡(jiǎn)單，那就是他連續(xù)提出一連串讓對(duì)方無法否認(rèn)的問題,，他人只能接連不斷地回答說：“是,，是,，是...”，然后他徐徐引入自己的觀點(diǎn),，直到所有的觀點(diǎn)最終被對(duì)方無意識(shí)地全盤接受,。

這種方法并不難以運(yùn)用，對(duì)嗎,？

這跟中國(guó)古老智慧“以柔克剛”豈非殊途同歸,？

六、學(xué)會(huì)傾聽

讓別人而不是自己更多地說出他們的成就,，不要讓你的成就成為別人感到自卑和嫉妒的理由,。

七、合作共贏

讓我們的愿望和想法成為對(duì)方主動(dòng)想要的東西或必須要達(dá)成的目標(biāo),。

而且要把這種愿望和想法不經(jīng)意地植入對(duì)方的頭腦,，讓對(duì)方思考醞釀并最終自己把這些東西說出來。

八,、有同理心

換位思考：“如果我是他,，我會(huì)怎么想？”

轉(zhuǎn)變思維,，站在別人的角度上看問題,。

九、有同情心

人生不如意,，十常八九,。

每個(gè)人都渴望得到同情，職場(chǎng),、家庭不如意,，盡管涉及個(gè)人隱私，但當(dāng)事者常常會(huì)不自覺地公之于眾,，無他,，只是想得到同情的一種心理而已。

在別人失意的時(shí)候,，拉他一把,，他會(huì)記住你輩子。

十,、令其偉大

盡管有小道消息傳聞對(duì)方品行如何不端,，你不可有先入為主的想法，要盡量相信他,，鼓勵(lì)他,，令其產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，感覺到你認(rèn)為他是誠(chéng)實(shí)而公正的,。

因?yàn)?，一般情況下,，每個(gè)人都渴望自己變得高尚。

十一,、欲擒故縱

生動(dòng),、有趣、戲劇地表達(dá)出你的真實(shí)想法,。

十二,、用激將法

在面對(duì)巨大的困難時(shí)，每個(gè)人都會(huì)恐懼,，此刻能夠戰(zhàn)勝困難的人,，大都是被激發(fā)了更大潛能的人。

（讓我們一起站在巨人們的肩膀上,，歡迎關(guān)注本頭條號(hào)）