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假如允許攜號(hào)自由轉(zhuǎn)網(wǎng),,會(huì)有什么后果?

 pgl147258 2017-05-24

手機(jī)號(hào)由于這樣那樣的原因想轉(zhuǎn)其他的套餐,。但現(xiàn)實(shí)中移動(dòng)聯(lián)通電信種種限制,,讓人手機(jī)號(hào)不能夠自由的轉(zhuǎn)。用戶幾乎沒(méi)有選擇權(quán),。

假如允許攜號(hào)自由轉(zhuǎn)網(wǎng),,會(huì)有什么后果?

一,、似乎很簡(jiǎn)單的事情,,但是,實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不容易,,需要運(yùn)營(yíng)商共享用戶數(shù)據(jù)庫(kù)或者頂層共建用戶數(shù)據(jù)庫(kù),。以往我們打一個(gè)電話,用戶識(shí)別都是特征號(hào)碼識(shí)別,,比如,,010開頭的轉(zhuǎn)給北京處理,133的轉(zhuǎn)給電信處理,,139的轉(zhuǎn)給移動(dòng)處理,,實(shí)際上識(shí)別的特征號(hào)比這還要多,還要識(shí)別省,。要實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),,就要先查詢這個(gè)用戶屬于哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商哪個(gè)省然后再轉(zhuǎn)給過(guò)去。這就需要把所有的用戶數(shù)據(jù)集中到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里進(jìn)行共享識(shí)別,,如何共享如何查詢就成了問(wèn)題,,畢竟,誰(shuí)都不愿意把企業(yè)的核心交出去,。當(dāng)然,,還有另一種辦法就是輪詢,就是一個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)商一個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)商的查,但是,,這樣的話,,用戶的等待時(shí)間就回很長(zhǎng),用戶不會(huì)接受,。這和用戶漫游到其它地方不同,,漫游時(shí)是查找注冊(cè)地,漫游到哪了,,注冊(cè)地是有記錄的,。解決辦法是改變現(xiàn)在用戶數(shù)據(jù)分散變?yōu)榧械男问剑@就又涉及到運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)了,。總之,,這個(gè)問(wèn)題是不太容易解決的,,不僅是利益問(wèn)題,還牽扯到技術(shù)問(wèn)題而且是玩羅架構(gòu)這樣的大問(wèn)題,。

二,、

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)的真正影響

可以說(shuō),這一項(xiàng)業(yè)務(wù)是非常有利于保障 消費(fèi)者權(quán)益,、促進(jìn)號(hào)碼資源的充分利用和促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),。

你想,如果這個(gè)政策徹底地實(shí)現(xiàn)了,,就完全可以一人一號(hào),,像身份證一樣,一一對(duì)應(yīng)每一個(gè)人的身份,。

當(dāng)然,,也有用戶,是需要一人多號(hào)的,,這個(gè)其實(shí)也完全不影響,,因?yàn)楝F(xiàn)在不止中國(guó)電信,就有副卡和小號(hào)的業(yè)務(wù),,完全是可以從主號(hào)衍生出應(yīng)付各種場(chǎng)合的其他號(hào)碼,。

假如允許攜號(hào)自由轉(zhuǎn)網(wǎng),會(huì)有什么后果,?

二,、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)遲遲不能貫徹實(shí)現(xiàn)的原因

從大環(huán)境上來(lái)看,全球已經(jīng)有許多,,特別是歐美國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的政策了,。

但是我們中國(guó)的市場(chǎng),是有著特殊性的,這項(xiàng)業(yè)務(wù),,很難順利去開展,。

1、首先出于三大運(yùn)營(yíng)商的利益思考

廢話可以不說(shuō),,誰(shuí)都不愿意,,一個(gè)放出去多年的業(yè)務(wù)號(hào)碼,就這么輕松地轉(zhuǎn)給了另一家運(yùn)營(yíng)商,,一個(gè)成熟的號(hào)碼,,這上面捆綁的收入積累起來(lái)是可以說(shuō)是非常可觀的,。

就像是一個(gè)工廠的固定需求商家,,你說(shuō),能這么輕易就放你走嗎,?

一切,,都是以利益未上。

在三大運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有完全的交換底牌之前,,也就是沒(méi)有完全達(dá)成公平競(jìng)爭(zhēng)之前,,這是不可能順利開展的業(yè)務(wù)。

2,、運(yùn)營(yíng)商的人才流失方面思考

一個(gè)客戶經(jīng)理,,特別是集團(tuán)客戶型的客戶經(jīng)理,手頭上可能是有著幾百個(gè)甚至上千個(gè)業(yè)務(wù)號(hào)碼,,這些都是網(wǎng)格化銷售部門的重要營(yíng)銷/創(chuàng)收對(duì)象,。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與誘惑,這里面的水就太深了,。

我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧(可能不那么確切):

加入A運(yùn)營(yíng)商的客戶經(jīng)理手頭上有100個(gè)業(yè)務(wù)號(hào)碼,,每月創(chuàng)收1萬(wàn)元,客戶經(jīng)理可以拿到收入提成2000元,。

B公司有錢,,不差錢,承諾一次性給這位客戶經(jīng)理5萬(wàn)元,,然后帶上他手頭上的這批用戶集體轉(zhuǎn)網(wǎng),。

轉(zhuǎn)到B公司,客戶經(jīng)理的收入還是不變,,客戶的號(hào)碼也沒(méi)有變甚至可以享受更加優(yōu)惠的套餐,。(雖然很有可能只是暫時(shí)優(yōu)惠)

這就很明顯了,B公司有錢,,完全就可以大規(guī)模地掠奪客戶資源,。

點(diǎn)到為止:這種競(jìng)爭(zhēng)是非??植赖摹?/p>

三,、因?yàn)閲?guó)企集團(tuán)利益固化,,綁架用戶!漠視消費(fèi)者權(quán)益,!手機(jī)號(hào)碼因是用戶私有,,而非運(yùn)營(yíng)商控制用戶手段!通信公司也是國(guó)企,,為什么不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)了,,根本原因是國(guó)家老總們的家屬有利益關(guān)系在里面了,現(xiàn)在手機(jī)號(hào)綁定的東西太多了,,即使它服務(wù)質(zhì)量再差也換不了,,吃定你了

四、

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)可以了,。其他地方不知道,,云南這邊已經(jīng)可以了。上個(gè)月我?guī)臀倚∫坛晒D(zhuǎn)網(wǎng)成功,。

要說(shuō)快也挺快的,要說(shuō)麻煩也挺麻煩的,。

說(shuō)說(shuō)經(jīng)過(guò),。一開始是在清明節(jié)去轉(zhuǎn)網(wǎng),需要本人親自辦理,。經(jīng)查沒(méi)有參加過(guò)任何活動(dòng),,但是有集團(tuán)短號(hào)在里面,打電話讓取消,,對(duì)方說(shuō)已經(jīng)取消了,。清明節(jié)辦不了。等清明節(jié)之后去辦理,,客服告知集團(tuán)短號(hào)沒(méi)有取消,。不過(guò),客服當(dāng)時(shí)就幫忙打電話取消了,。在移動(dòng)這邊其實(shí)非??欤畈欢鄮追昼娋屯瓿闪?。打印了一張單子出來(lái),,蓋了章,讓本人簽字,,然后帶著單子去想要的電信營(yíng)業(yè)廳辦理,。

我們選擇了中國(guó)電信,。在中國(guó)電信辦理的時(shí)候,速度就比較慢了,。不過(guò),,中國(guó)電信的辦事效率確實(shí)沒(méi)有移動(dòng)快。還是個(gè)老客服,,搞了半天,,然后轉(zhuǎn)網(wǎng)成功了。給了我們一張新卡,,插進(jìn)手機(jī),,發(fā)現(xiàn)可以打出電話,發(fā)出短信,。但是打不進(jìn)電話和發(fā)不出短信,。客服也一臉懵逼,。她說(shuō)她辦理過(guò)好幾個(gè)了,,但是還是第一次遇到這種情況。后來(lái),,她撥打10000問(wèn),,人家說(shuō),辦理后24小時(shí)后正常,,如果不正常再打電話過(guò)來(lái)問(wèn),。電信這邊辦理完,然后再拿著一張單子,,當(dāng)時(shí)就可以去移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳退剩余話費(fèi),。請(qǐng)注意,退還的可是現(xiàn)金喲,。最后,,24小時(shí)不到一切正常了。

到這里,,就徹底完了,。但是,由此也帶來(lái)一點(diǎn)麻煩,。首先登錄電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,,需要驗(yàn)證碼,居然還會(huì)提示,,非電信號(hào)碼,。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。就是驗(yàn)證碼收到時(shí)間有點(diǎn)慢,。至于說(shuō)其他網(wǎng)站手機(jī)號(hào)碼能不能正常收到驗(yàn)證碼還不太清楚,,沒(méi)有試過(guò),。

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