前不久，有一篇文章廣為流傳,，在這篇文章中作者指出,，“全球市值最高的五家公司只有一家不是科技公司”——這五家公司按照市值從高到低排名，分別是：出產(chǎn)全球最暢銷的iPhone手機(jī)的蘋果公司,、Alphabet（Google重組后的“母”公司）,、比爾·蓋茨創(chuàng)立的微軟、全球最早也是最出名的電子商務(wù)（還要包括公有云/云計(jì)算）公司亞馬遜以及大名鼎鼎的巴菲特創(chuàng)立的伯克希爾·哈撒韋公司,。

“前五進(jìn)四”或許已經(jīng)很說明科技公司如今在全球經(jīng)濟(jì),、社會(huì)發(fā)展中舉足輕重的地位，但被人們忽略的是,，在伯克希爾·哈撒韋,，分析師、投資顧問和經(jīng)濟(jì)學(xué)家們并不是僅僅依靠他們的“（人）腦力”來進(jìn)行投資決策的,，難以計(jì)數(shù)的服務(wù)器,、顯示器和存儲(chǔ)系統(tǒng),，才是他們的真正“（IT）大腦”,，更何況，2016年該公司不僅增持了蘋果公司價(jià)值10億美元的股票，并且所持IBM股份的總價(jià)值已經(jīng)達(dá)到了近123億美元（2016年年中）,。

可以說,，正是科技的力量讓這五家公司成為了當(dāng)今全球市值最高的五家公司，而在這背后,，不免讓人想起的是那句著名的論斷“在未來,，每一家公司都是科技公司”——這不是臆斷，更不是天方夜譚,，這是實(shí)實(shí)在在發(fā)生在當(dāng)前全球各個(gè)行業(yè),、每家企業(yè)身上的事情。

什么,？你對(duì)此還心存疑慮,？認(rèn)為在21世紀(jì)的第二個(gè)十年即將結(jié)束的時(shí)候，成為科技公司,、應(yīng)用IT技術(shù)還只是在業(yè)務(wù)應(yīng)用的層面,？你認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型還只是一件可以“思考思考、研究研究,、考慮考慮”的事情,，而不是當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)？或者,，你認(rèn)為在你的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有待觀望,？

或許，從今天起我們講述的這五個(gè)行業(yè)故事,，會(huì)讓你覺得數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然迫在眉睫,，當(dāng)然，你不用感謝我,，感謝這些故事里面曾經(jīng)深刻體會(huì)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型緊迫感的主人公就好,。

如果再遭遇那樣的一年？

離2013年不到半個(gè)月的一天,，被稱為“中國國際化和多元化程度最高的銀行”的一家金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了罕見的運(yùn)行過程中宕機(jī)事件,，在長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，該行信用卡系統(tǒng)無法使用,，其他業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了極其少見的無法服務(wù)情況,。

2013年5月12日，被稱為“國內(nèi)最具品牌影響力的商業(yè)銀行”的某金融機(jī)構(gòu),，突然出現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障,，ATM機(jī)、POS機(jī),、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓近兩個(gè)小時(shí),，許多刷卡取現(xiàn)或是購物的消費(fèi)者無法完成取現(xiàn),、支付，而這家銀行恰恰有著國內(nèi)最出名的信用卡發(fā)卡規(guī)模和服務(wù)水準(zhǔn),。

一個(gè)月之后,，中國最大的商業(yè)銀行、1984年即掛牌的某金融機(jī)構(gòu)在當(dāng)年6月發(fā)生6·23事件,，全國多地銀行柜臺(tái),、ATM、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障,，持續(xù)近1個(gè)小時(shí),，此次故障波及北京、上海,、廣州,、武漢、哈爾濱等多個(gè)大中型城市,。

2013年,，注定會(huì)成為中國金融行業(yè)、銀行業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)上刻骨銘心的一年,，一位長(zhǎng)期從事銀行業(yè)信息系統(tǒng)集成的供應(yīng)商曾表示：“這一年開始,，很多銀行才真的意識(shí)到，宕機(jī)是真實(shí)存在的,，是真的會(huì)發(fā)生在自己眼皮子底下的事情,。”

如果類似的事情發(fā)生在2017年呢,？后果顯然更為不堪設(shè)想,！

1年內(nèi)您去過幾次銀行辦業(yè)務(wù)？

2017年3月,，一對(duì)賦閑在家的90后兄弟倆決定一同前往杭州“謀生路”,，這兩人一個(gè)從寧波坐大巴，一個(gè)從云南“打飛的”,，兩人到達(dá)杭州后,，又購置了刀具和電動(dòng)車等作案工具，準(zhǔn)備在杭州實(shí)施搶劫,，并將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了深夜還在營業(yè)的24小時(shí)便利店,。

27日凌晨，倆人在杭州市區(qū)對(duì)多家24小時(shí)便利店連續(xù)實(shí)施持刀搶劫,，結(jié)果僅劫得越兩千元,，還沒吃上中飯就被下城警方一網(wǎng)打盡。在被抓獲后兩人表示十分奔潰,，連著搶了三家便利店,，卻沒有搶到什么錢：“你們杭州人怎么回事?出門都不帶現(xiàn)金!”

這兩個(gè)蟊賊的感嘆放在案件中聽起來有些滑稽可笑,，頗有些無厘頭的意味，但如果仔細(xì)想想,，這也說明了一個(gè)如今社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的顯著現(xiàn)象：隨著電子支付方式的興起和普及，越來越多的人使用支付寶,、微信支付或是Apple Pay來支付,，現(xiàn)金的使用量越來越少，很多人都說“帶著手機(jī),，不用帶錢包就可以出門逛街了”,，更何況阿里巴巴總部所在地的杭州了。

2013年12月的統(tǒng)計(jì)顯示,，中國網(wǎng)上支付用戶數(shù)量是2.602億人,，網(wǎng)民使用率為42.1%，手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模只有1.2548億人,，使用率為25.1%,，但在2016年，中國已經(jīng)有4.692億人在使用手機(jī)網(wǎng)上支付,，使用率高達(dá)67.5%,，網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模則突破4.7億人，達(dá)到4.745億,，使用率達(dá)到64.9%,。

僅就繳費(fèi)一項(xiàng)與2013年相比，線上支付領(lǐng)域各網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)不斷深入與各級(jí)政府,、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)的合作,，涉及民生類的繳費(fèi)環(huán)節(jié)陸續(xù)打通，全方位的民生服務(wù)網(wǎng)上繳費(fèi)體系基本搭建,，并加速推廣,。水電費(fèi)、煤氣費(fèi),、物業(yè)費(fèi),、網(wǎng)費(fèi)、有線電視費(fèi)等常規(guī)生活類繳費(fèi)在納入網(wǎng)上繳費(fèi)體系的同時(shí),，加入諸如自助提醒等功能,，使得繳費(fèi)更加智能；就醫(yī)掛號(hào),、交通違章,、校園類繳費(fèi)等社會(huì)公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)，極大提升公共服務(wù)機(jī)構(gòu)效率,，切實(shí)解決大眾現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)不便的問題,。

對(duì)于銀行業(yè)來說,，則意味著與2013年相比，越來越多的業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到線上而不是現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)辦理,，以招商銀行手機(jī)客戶端APP為例,，可以在手機(jī)上辦理業(yè)務(wù)已經(jīng)多達(dá)數(shù)百項(xiàng)，除了新開卡,、取現(xiàn)及證明類業(yè)務(wù)等需要現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)審核的現(xiàn)金,、證章類業(yè)務(wù)，基本上一個(gè)招商銀行的用戶一年前往銀行柜臺(tái)的次數(shù)僅僅在2~3次左右,。

這意味著原本有限的銀行網(wǎng)點(diǎn)和銀行柜臺(tái),，被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和手機(jī)客戶端無限放大了,，銀行有多少手機(jī)銀行客戶就有可能要在信息系統(tǒng)中同時(shí)服務(wù)多少客戶,，銀行業(yè)務(wù)一旦癱瘓，所波及影響的客戶數(shù)量,，與2013年相比,，出現(xiàn)了成倍甚至十幾倍的增長(zhǎng)。

正如浦發(fā)銀行電子銀行部總經(jīng)理丁蔚所說：“客戶需求的新趨勢(shì)要求商業(yè)銀行必須加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,。推進(jìn)傳統(tǒng)金融向數(shù)字金融轉(zhuǎn)型,，已經(jīng)成為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇?！彼赋?，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字化服務(wù)的興起，客戶越來越傾向于選擇透明,、簡(jiǎn)單,、自助的金融服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)，商業(yè)銀行必須加快科技創(chuàng)新步伐,，提高服務(wù)能力,，推出更具獨(dú)特性和原創(chuàng)性的金融服務(wù)。

同時(shí),，隨著企業(yè)生產(chǎn)和民眾生活的緊密“互聯(lián)網(wǎng)+”,，金融服務(wù)必須要“無感式”融入生產(chǎn)生活場(chǎng)景的交易環(huán)節(jié)中，這要求商業(yè)銀行必須加快數(shù)字化進(jìn)程,，融入各種服務(wù)場(chǎng)景,，打造能夠支持客戶一站式辦理各項(xiàng)金融和生活服務(wù)的綜合性在線金融服務(wù)。隨著企業(yè)生產(chǎn)和貿(mào)易的線上化推進(jìn),，上下游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)信息流,、物流、資金流的貫通,。商業(yè)銀行只有融入公司客戶線上化,、平臺(tái)化經(jīng)營趨勢(shì),，才能實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)與企業(yè)經(jīng)營的深度融合，才能更加深入地介入企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,，更有效地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),。

如今，日新月異的信息技術(shù)進(jìn)步為商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了不竭的動(dòng)力,，國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略為商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了良好的環(huán)境,，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迫在眉睫,。

一組有關(guān)工商銀行“工銀e支付”的數(shù)據(jù)或許更能說明問題：截至2016年7月末，“工銀e支付”的用戶數(shù)量已超過1億戶,，達(dá)到1.02億戶,，這使工商銀行成為擁有“億級(jí)”線上支付客戶群的商業(yè)銀行，在設(shè)計(jì)這一自有快捷支付產(chǎn)品時(shí),，工商銀行的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是：“工銀e支付”支持每秒鐘1120萬筆的并發(fā)交易,，系統(tǒng)處理時(shí)間0.123毫秒——如今，哪個(gè)銀行的網(wǎng)上銀行每秒鐘的交易筆數(shù),，不是在上千甚至是過萬的規(guī)模上呢,？難道，你會(huì)考慮中斷1,、2秒,，讓數(shù)千個(gè)客戶把客服電話打爆？

高頻交易：兩毫秒幾百萬就沒了

延遲個(gè)一兩秒,，對(duì)銀行業(yè)的個(gè)人交易業(yè)務(wù)來說,，可能只是數(shù)百個(gè)客戶的投訴，而對(duì)這些投訴的處理結(jié)果,，無外乎賠禮道歉,，減免一些服務(wù)年費(fèi)或是給一些積分獎(jiǎng)勵(lì)、小禮品等等,，對(duì)銀行來說,，如果不是大面積的宕機(jī)（就像2012-2013年那樣），連商業(yè)減譽(yù)都無從談起,，但對(duì)其他一些金融機(jī)構(gòu)來說,，這可就是數(shù)百萬甚至上千萬的業(yè)績(jī)損失了，而且,，它們的時(shí)間單位,，還是“毫秒”。

2016年7月30日,，高頻交易員李?yuàn)W,，應(yīng)香港受交通大學(xué)香港校友總會(huì)之邀,，做了一場(chǎng)題為《量化金融與高頻交易》的主題分享會(huì)，這個(gè)人被稱為“交易門”主角,，而“高頻交易”正是他的生財(cái)之道,。

“高頻交易”是金融領(lǐng)域的一個(gè)非常重要的交易方式，利用高速度及時(shí)響應(yīng)的機(jī)器處理,，通過匯集起高頻次的,、數(shù)量龐大的單筆低利潤的交易，從而匯聚起一個(gè)龐大的金融帝國,，在這個(gè)帝國,，速度壓倒一切，響應(yīng)時(shí)間關(guān)乎成敗,。對(duì)此,，李?yuàn)W有著深刻的體會(huì)。

31歲的李?yuàn)W在2014年第一次接觸“高頻交易”,，一年的時(shí)間,，他用互聯(lián)網(wǎng)公司老板給的錢，積累了百萬級(jí)的收益,，然后轉(zhuǎn)而自己投入幾百萬的起始資金殺入高頻交易市場(chǎng),，最開始，李?yuàn)W每天能夠掙三四萬,，然后越來越多,，“剛開始一天賺的錢是（以前）一個(gè)月賺的錢，后來有一天賺的錢相當(dāng)于（以前）一年的收入,?！彼矎囊粋€(gè)程序員，成長(zhǎng)為一家金融投資公司的老板,。

在這個(gè)過程中,，他認(rèn)識(shí)到了硬件和系統(tǒng)對(duì)交易速度的致命影響，并逐漸領(lǐng)悟了“高頻交易就是拼速度,、拼性能”的真諦：2015年的某一天,，李?yuàn)W的程序已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行了半個(gè)月，結(jié)果有一天突然開始虧錢了,。他一檢查,，才發(fā)現(xiàn)自己前一天有個(gè)程序沒關(guān)，占用了CPU,。李?yuàn)W平時(shí)開兩個(gè)程序,，那天開了三個(gè)，沒想到兩個(gè)程序開始互相競(jìng)爭(zhēng)CPU?！拔襒,，我第一次意識(shí)到（硬件）居然會(huì)有這么重要?！彼f,。這次教訓(xùn)后，李?yuàn)W花了一兩個(gè)月的時(shí)間去研究CPU和系統(tǒng),。

在此之后,，他慢慢領(lǐng)悟到，高頻交易拼速度,，寫代碼可能占50%,，但外圍因素很關(guān)鍵：機(jī)房，機(jī)器,，對(duì)各種系統(tǒng)要求都很高,。“有時(shí)候你自己優(yōu)化C++,，搞半天優(yōu)化一個(gè)毫秒,，很開心,。買個(gè)好的CPU,，可能就優(yōu)化五毫秒。（這些事）別人不會(huì)出來跟你說的,，你得自己去琢磨,。”他說,。

事實(shí)上,，在高頻交易領(lǐng)域，2毫秒的延遲就有可能造成數(shù)十萬乃至上百萬美元的損失,，為了提升3毫秒的延遲體驗(yàn),，有的高頻交易公司花費(fèi)數(shù)億美元專門開建了一條美國芝加哥期貨市場(chǎng)和紐交所市場(chǎng)的直線光纖，也有人花費(fèi)數(shù)千萬美元,，只為了更新最新型號(hào)的處理器,、交換機(jī)和高質(zhì)量光纖，對(duì)于高頻交易界來說,，“時(shí)間就是真正意義上的金錢”,。

誰說時(shí)間不是金錢？它不僅是,，而且是“真正意義上的金錢”,。

無論是銀行業(yè)還是高頻交易，或是證券投資業(yè)，幾秒甚至幾毫秒的中斷,、延遲,，都有可能造成極大的業(yè)務(wù)影響，由此造成的損失中,，金錢的損失或許都不是最重要,，來自于客戶的信任、商業(yè)上名譽(yù),，對(duì)一向以可信賴,、可依靠而著稱的金融服務(wù)業(yè)來說，幾乎是不可挽回的損失,。

2015年,，招S證券、齊L證券,、華T證券等多個(gè)券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)不同程度“宕機(jī)”的一幕仍然“血淋淋”的印在諸多投資者的腦海中,，而無論是銀行、券商,、投行還是P2P金融機(jī)構(gòu),，科技、IT都已經(jīng)是他們最核心的業(yè)務(wù)支撐,，甚至,，就是他們的業(yè)務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，金融行業(yè),，迫在眉睫。

看戴爾融合解決方案如何助力信達(dá)期貨

信達(dá)期貨總裁助理王海平介紹說,，比如交易中國市場(chǎng)所有流動(dòng)性好的期貨品種超過30多個(gè),，包括商品期貨、股指期貨,、國債期貨,。因此，交易更加貼近交易所撮合主機(jī),，COLO共置已成為機(jī)構(gòu)交易類數(shù)據(jù)中心建設(shè)的共識(shí),。他分析認(rèn)為戴爾具備在融合/超融合領(lǐng)域的特殊優(yōu)勢(shì)。一是,，端到端解決方案和參考架構(gòu),，適用于企業(yè)工作負(fù)載。二是,，研發(fā)協(xié)作,，跨部門進(jìn)行，可提高性能和最大限度增加正常運(yùn)行時(shí)間。三是,，改善系統(tǒng)管理,，通過在合作伙伴堆棧中推動(dòng)軟件更改來實(shí)現(xiàn)。四是,，基于API的配置,、監(jiān)控、管理和恢復(fù),。五是,，全球供應(yīng)鏈管理可改善產(chǎn)品可用性和質(zhì)量保障。“做期貨,，一心不可二用,。我們做專業(yè)事，IT數(shù)據(jù)中心部分就交給專業(yè)的廠商來支持好啦,?！?/strong>最終還購買了Dell ProSupport服務(wù)，戴爾負(fù)責(zé)提供支持,，讓用戶一心關(guān)注業(yè)務(wù)運(yùn)營,。

戴爾在金融行業(yè)

在金融行業(yè)，戴爾長(zhǎng)期致力于為銀行,、證券,、投資機(jī)構(gòu)提供以業(yè)務(wù)連續(xù)性為基礎(chǔ)的高性能解決方案，并針對(duì)金融行業(yè)不斷演化的新業(yè)務(wù)服務(wù)形態(tài),，比如互聯(lián)網(wǎng)金融,、網(wǎng)上銀行,、遠(yuǎn)程虛擬銀行等提供從服務(wù)器,、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)到高性能計(jì)算,、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析等企業(yè)級(jí)IT解決方案和全方位的金融服務(wù),。

在過去幾年，戴爾在全閃存陣列市場(chǎng)獲得了3倍于市場(chǎng)的增速,，通過將更大容量,、更高性能的3D NAND Flash閃存融入戴爾的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)解決方案及全閃存陣列，戴爾為追求極致速度的金融行業(yè)用戶提供了具有經(jīng)濟(jì)性的,、可以大規(guī)模使用的全閃存存儲(chǔ)解決方案,，對(duì)后者的業(yè)務(wù)交易、數(shù)據(jù)交換,、數(shù)據(jù)分析起到了決定性的作用,。

對(duì)于要求更為嚴(yán)苛的金融計(jì)算領(lǐng)域，戴爾提供了全球領(lǐng)先的高性能計(jì)算（HPC）解決方案，幫助財(cái)務(wù)分析,、證券投資機(jī)構(gòu)使用最新的技術(shù)來處理財(cái)務(wù)建模和風(fēng)險(xiǎn)管理,、定量分析、回溯測(cè)試,、全球市場(chǎng)研究,、算法交易、隨機(jī)分析等金融計(jì)算所帶來的挑戰(zhàn),，確保財(cái)務(wù),、證券機(jī)構(gòu)能夠真正的從數(shù)據(jù)中獲得信息和洞察。

不僅如此,，隨著遠(yuǎn)程虛擬銀行和無人值守營業(yè)廳的興起,，戴爾幫助銀行業(yè)展開有史以來對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的最大變革：使用遠(yuǎn)程（無人值守）柜臺(tái)取代實(shí)際的有人柜臺(tái)，利用先進(jìn)的桌面虛擬化,、高性能網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)、無人值守,、一站式的柜臺(tái)服務(wù),。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，金融行業(yè),，戴爾就在這里,。