跟卡耐基學(xué)人際交往 一個(gè)人的成功,15%來(lái)自專業(yè)技術(shù),,其余85%來(lái)自人際交往。
人際交往是一門(mén)學(xué)問(wèn),。 學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)思想和情感上的無(wú)障礙交流; 學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為對(duì)方考慮; 學(xué)會(huì)寬恕別人犯下的錯(cuò)誤; 學(xué)會(huì)考究自己給他人留下好印象,。 人際交往更是一種實(shí)踐性的藝術(shù)。 我們要通過(guò)自身的實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),、技巧,。
本書(shū)提供了很多方法和技巧,為我們好的人際交往開(kāi)辟了新的天地~ 我會(huì)挑選幾個(gè)做個(gè)簡(jiǎn)單介紹,,順便把我讀后的感悟分享給大家~ 假如還有在為人際交往而煩惱的朋友,,那么我建議你呢,不妨利用自己的閑暇時(shí)間來(lái)閱讀下 這本書(shū),,保證你會(huì)受益匪淺的~
卡耐基的印象法則 對(duì)人抱以真誠(chéng)的關(guān)切 微笑,,給對(duì)方留下一個(gè)好印象 記住別人的名字 談?wù)搫e人感興趣的話題 善于傾聽(tīng) 尊重,讓他感覺(jué)自己很重要
你笑的時(shí)候,,很有人情味~ 只有真誠(chéng)的微笑才更具有價(jià)值~ 不會(huì)微笑待人,,就不要做生意~ 趣味分享——圣誕節(jié)一笑的價(jià)值
它不需要你太多消耗,卻會(huì)帶給你很多回報(bào),。 它使得者歡欣,,施者無(wú)損。 它迸發(fā)于瞬間,,卻可回味一生,。 沒(méi)有人富到不需要它,,沒(méi)有人不因?yàn)橛辛怂m然窮困卻內(nèi)心富有。 在家庭中,,它活躍氣氛;在生意場(chǎng),,它創(chuàng)造信任;朋友間,它勝似蜜語(yǔ)甜言,。 它是疲憊者的港灣,,是失意者的曙光,是悲戚者的艷陽(yáng),,更是造物主排憂解難的良藥,。 它無(wú)法買(mǎi),不可求,,無(wú)處借,,更不能偷... 假使在圣誕節(jié)的最后一分鐘的匆忙中,我們的店員因?yàn)樘>攵鴽](méi)能給你一個(gè)微笑,,能不能 請(qǐng)你把微笑留下, 不能給予微笑的人,,最需要被給予微笑~
卡耐基的受歡迎法則 以友善的態(tài)度開(kāi)始 讓對(duì)方多表現(xiàn)自己
1/3頁(yè) 從他人的角度思考問(wèn)題 不要吝惜贊美 同情對(duì)方的遭遇 生動(dòng)形象的表達(dá)你的想法 錯(cuò)了要勇敢承認(rèn)
懂得設(shè)身處地為他人著想的人,永遠(yuǎn)不會(huì)為自己的前途擔(dān)憂,。
設(shè)身處地從別人的立場(chǎng)出發(fā),,激起對(duì)方迫切的需要。若能做到這點(diǎn)就可以左右逢源,,全世界都會(huì)為他讓路,,否則定會(huì)到處碰壁。 你決心永遠(yuǎn)站在別人立場(chǎng)去打算,、設(shè)想,,從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題——如果你真獲得了本書(shū)的重中之重,這想必會(huì)改變你的一生,。
我的小小感觸 通過(guò)這次的這個(gè)項(xiàng)目,,我深深感觸到我們?yōu)榭蛻艨紤]的同時(shí),我們也希望得到客戶的認(rèn)可和支持?????他們的配合是我們繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力~
卡耐基的說(shuō)服法則 巧用蘇格拉底“是,,是~”辯論法 請(qǐng)幫我一個(gè)忙 詢問(wèn)而不是下命令 讓人心甘情愿去做 激發(fā)對(duì)方內(nèi)心高尚的動(dòng)機(jī) 人人喜歡“高帽子” 讓對(duì)方感覺(jué)那是自己的觀點(diǎn) 我也許不對(duì) 激發(fā)他們的斗志 切勿據(jù)理力爭(zhēng) 人人喜歡“高帽子” 莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò),,如果你沒(méi)有某種美德,就假定你有,,最好是假定對(duì)方有你所要激發(fā)的那種品質(zhì),,給他一個(gè)好名譽(yù)去保全,通常他都會(huì)竭盡全力按你希望的樣子去表現(xiàn),。 舉例講說(shuō):韓總是個(gè)特會(huì)體貼員工的好上司,。韓總看我們工作很辛苦,總是會(huì)買(mǎi)些東西犒勞我們,。比如大熱天的,,總會(huì)買(mǎi)些根冰糕給我們解渴,。這樣的好上司我們是十分敬愛(ài)的?????
拒絕是一門(mén)學(xué)問(wèn),有時(shí)候,,我們本想拒絕,,但卻點(diǎn)了頭,卻給自己留下長(zhǎng)久的不快,。 拒絕是一種藝術(shù),,當(dāng)別人對(duì)你有所要求而你辦不到時(shí),你不得不拒絕他,。 拒絕是很難堪的不得已要拒絕的時(shí)候,,不妨采取點(diǎn)藝術(shù)手法,比如:為對(duì)方提供另一個(gè)不錯(cuò)的建議,。這樣既拒絕了對(duì)方,,也不會(huì)引起對(duì)方的不滿,因?yàn)槟阋呀?jīng)為他提供了另一個(gè)可行的方案,。 用事實(shí)說(shuō)話 我們這行就是靠獲取更多的可行性客戶來(lái)賺錢(qián)的,,客戶的缺失,無(wú)疑是公司財(cái)富的丟失,。我們都是抱有這樣的想法,,客戶既然來(lái)了,我們就絕不會(huì)把他放走,。即使我們的設(shè)計(jì)方案他不滿意,,我們可以改方案或是換不一樣風(fēng)格的設(shè)計(jì)師,總之,,他來(lái)了就別想全身而退,??蛻粑?/span>們勢(shì)在必得,,同時(shí)這也是考驗(yàn)我們能力的時(shí)刻????? 2/3頁(yè) 用稱贊和真誠(chéng)的欣賞做鋪墊 不妨 先說(shuō)出自己的錯(cuò)誤 委婉的指出他人的過(guò)錯(cuò) 使錯(cuò)誤看起來(lái)容易改正 保全對(duì)方的顏面 常懷寬容之心 切勿隨便批評(píng)和指責(zé)別人
我們每個(gè)人都仔細(xì)的想想自己,當(dāng)自己犯錯(cuò)的時(shí)候,,最先想到的是自己肯定會(huì)被罰或是被罵對(duì)吧~【慣性思維】 其實(shí),,寬容比最嚴(yán)厲的批評(píng)還有效,因?yàn)樗搅巳藗兊膽T性反應(yīng),,它帶來(lái)的心靈震撼也是任何批評(píng)都達(dá)不到的,,它大到可以讓一個(gè)人洗心革面。但是,,知道用寬容來(lái)批評(píng)的人卻太少了,。 思考——我們的韓總是怎么教導(dǎo)的呢,
人際交往說(shuō)實(shí)話并不難,我們都能做到,。通過(guò)讀這本書(shū)我也發(fā)現(xiàn)了我們?yōu)槭裁礇](méi)有那樣做,,其實(shí)還是我們的內(nèi)心在作怪,,感性思維壓不住理性思維,我們有時(shí)候清楚自己錯(cuò)了,,但還是好于面子,,不敢正視自己的問(wèn)題。 我們必須相信我們的能力,,他們能的我們?yōu)槭裁床荒?,我們只要踏出那步,我們就勝利了?/span>不許猶豫,,大步向前,,相信自己會(huì)做的更好~
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