淺談遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)困難09 級(jí)信息技術(shù)系 教育技術(shù) 摘要遠(yuǎn)程教育教與學(xué)的分離,，以及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者群體的特殊性使得遠(yuǎn) 程學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中會(huì)面臨比傳統(tǒng)學(xué)校學(xué)生更多的學(xué)習(xí)障礙和挑 戰(zhàn)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需要對(duì)其學(xué)習(xí)所面臨的各種困難有清晰的認(rèn)識(shí),在實(shí) 踐中采取措施克服困難,才能保證學(xué)習(xí)的效果,。本文正是本著這一目 的,對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)所面臨的困難進(jìn)行分析,、探討,并根據(jù)遠(yuǎn)程教育 及學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)為學(xué)習(xí)者提出了克服學(xué)習(xí)困難的建議,。 關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程教育 成人學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)困難 引言 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者中一般具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和比較明確的學(xué)習(xí)目的 ;同時(shí)肩負(fù)工作和家庭的雙重責(zé)任，他們的學(xué)習(xí)更主要的是業(yè)余學(xué)習(xí),， 大部分遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，他們通常不屬于社會(huì)中的優(yōu) 勢(shì)群體。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中面臨的困難和挑戰(zhàn)出現(xiàn)在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) 的各個(gè)階段,，涉及智力和非智力等多個(gè)因素,。 一.問題的提出 國內(nèi)有調(diào)查表明，我國西北地區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的前三大學(xué)習(xí)障礙是:沒 有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間;家庭經(jīng)濟(jì)困難;缺乏必要的工作經(jīng)驗(yàn),。(一)對(duì) 于在職成人學(xué)生來說,，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是極其艱苦的，他們要兼顧全職工作,、 家庭和學(xué)習(xí),，往往感到時(shí)間和精力的不足，因此,，他們?nèi)绻麤]有一定 的毅力和各方面的支持,，就難以獲得學(xué)習(xí)的成功。(二)我國西北地 區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,，人們的收入較低,，要個(gè)人負(fù)擔(dān)全部學(xué)費(fèi)對(duì)許多學(xué)生來說仍是困難的。(三)有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生往往能在學(xué)習(xí)中把書本的 知識(shí)和自己積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,，易于理解教學(xué)內(nèi)容,，而沒有工 作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生缺乏這方面的優(yōu)勢(shì)。另外,，一部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和開始方 面會(huì)遇到一些具體的困難,，包括學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差和寫作技能差、考試緊張,、 缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和信心,、對(duì)所學(xué)專業(yè)缺乏興趣，他們需要教師的支持,。 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者不良或不能有效支持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,、經(jīng)驗(yàn)、自信心,、習(xí) 動(dòng)機(jī)和毅力等,，極大地阻礙了他們參與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。如多 學(xué)生隨著生理機(jī)能上的逐漸衰退及由此帶來的反應(yīng)速度減慢,認(rèn)為學(xué) 習(xí)能力和記憶能力下降,不便于學(xué)習(xí),，對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力沒有信心; 許多學(xué)生在工作,、家庭中已獲得了相當(dāng)?shù)牡匚慌c尊重,希望在學(xué)習(xí)中 別人能看重自己,他們害怕學(xué)習(xí)方面的嘗試會(huì)給他們帶來失敗和恥 辱，或擔(dān)心學(xué)不好沒面子,，因此對(duì)學(xué)習(xí)保持畏懼,、退縮的態(tài)度;許多 學(xué)生盡管已經(jīng)參加了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),，但是不能從心理上完全接受現(xiàn)代化的 遠(yuǎn)程教育，對(duì)于遠(yuǎn)程教育持懷疑態(tài)度,，對(duì)計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備缺乏參與 的熱情;還有許多學(xué)生學(xué)習(xí)只是為了拿到文憑,、晉升職稱或達(dá)到單位 對(duì)自己所從事工作的學(xué)歷要求，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容本身的興趣,，一旦在 學(xué)習(xí)中遇到困難或感覺到學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥無味時(shí),，便無法用自己的毅力 去引導(dǎo)自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，很容易放棄學(xué)習(xí),。 二.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的主要困難 國內(nèi)有研究人員(牛健,，2003)在分析了國外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，將遠(yuǎn)程 高等教育學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中需要面對(duì)的不利因素歸納為: (一)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在重返學(xué)習(xí)時(shí)可能會(huì)準(zhǔn)備不足,。畢竟,，他們離開學(xué) 習(xí)有一段時(shí)間了,，因此當(dāng)他們重新回到學(xué)生角色時(shí),，可能會(huì)在思想等 方面準(zhǔn)備不足。(二)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在重返學(xué)習(xí)時(shí)可能會(huì)缺乏學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),， 尤其缺乏遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),。他們可能會(huì)對(duì)教育領(lǐng)域發(fā)生的最新變 化缺乏了解，對(duì)自己即將開始的學(xué)習(xí)有一種陌生感,，對(duì)自己先前的學(xué) 習(xí)經(jīng)驗(yàn)感到過時(shí)而不適用,。(三)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者被迫在不利于學(xué)習(xí)的環(huán) 境中學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@一環(huán)境不是專為學(xué)習(xí)的目的而設(shè)置的,。(四)遠(yuǎn)程 學(xué)習(xí)者通常缺乏強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)支持,，這與他們?cè)诩覍W(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方 式有關(guān)。(五)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中,，通常缺乏及時(shí)的學(xué)習(xí)反饋,， 這也與他們自學(xué)為主的學(xué)習(xí)方式有關(guān)。(六)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者通常缺乏學(xué) 習(xí)時(shí)間,，這是學(xué)習(xí)與工作,、學(xué)習(xí)與家庭之間的矛盾所造成的，也是多 數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者面臨的主要問題,。(七)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間短促,， 時(shí)斷時(shí)續(xù)，無法長時(shí)間地集中學(xué)習(xí),。他們?cè)趯W(xué)習(xí)期間,，可能會(huì)不斷地 被各種事情所打斷。 其實(shí),，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者遇到的困難可以分為三類即學(xué)習(xí),，交流和個(gè)人問題,。 (一)學(xué)習(xí)問題 學(xué)習(xí)問題是指學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)技巧和學(xué)習(xí)進(jìn)程中學(xué)術(shù)技術(shù)和資源等方 面的困難,。學(xué)習(xí)問題是傳統(tǒng)院校學(xué)生同樣會(huì)遇到的問題,。大部分遠(yuǎn)程 學(xué)生是在職成人，學(xué)習(xí)時(shí)間非常有限,，且大部分缺乏熟練地學(xué)習(xí)技巧 和能力,，因此，他們通常需要遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法和技巧學(xué)業(yè)選擇和學(xué)術(shù)問 題方面的指導(dǎo),。 (二)交流問題 交流問題是指遠(yuǎn)程學(xué)生作為自治學(xué)習(xí)的主體,，在與異地的遠(yuǎn)程教育機(jī) 構(gòu)及其代表交往時(shí)經(jīng)常發(fā)生交流方面的困難和信息傳播障礙。遠(yuǎn)程教 育中教師和學(xué)習(xí)者分布在不同的地方,，人際間的交流和信息的傳遞主 要是通過通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,。而且遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者大多是成年人，他們?cè)?工作和家庭的雙重壓力下,，學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力非常有現(xiàn),。因此希望充 分利用有限的學(xué)習(xí)時(shí)間，從而時(shí)常忽視了與其他同學(xué)和教師進(jìn)行非智 力因素的交流,。 (三)個(gè)人問題 學(xué)生可能沒有合適的地方學(xué)習(xí),，或者其工作時(shí)間可能與當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)中心 的面授輔導(dǎo)和活動(dòng)時(shí)間有沖突;學(xué)生可能還有這樣那樣的家庭困難， 如全日制工作,，家庭義務(wù)和學(xué)習(xí)之間的矛盾;個(gè)人問題具有多樣性的 特征,，有些個(gè)人問題常常是突發(fā)性的。 三.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)主要困難應(yīng)對(duì)策略 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者隨著學(xué)習(xí)化社會(huì)的來臨, 遠(yuǎn)程開放教育迎來了前所未有 的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者是一個(gè)特殊的群體,，他們的學(xué)習(xí)處于一個(gè) 更加復(fù)雜和開放的情景之中，受到更多因素的影響,，使得他們?cè)趯W(xué)習(xí) 方面面臨更多的困難和挑戰(zhàn),。關(guān)注他們學(xué)習(xí)所面臨的各種困難，采取 及時(shí)有效的措施進(jìn)行調(diào)控,對(duì)于提高遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)化 社會(huì)的有重要意義,。提出三條優(yōu)化遠(yuǎn)程教育環(huán)境建設(shè)克服學(xué)習(xí)困難的 措施,，分別是:(一)在教學(xué)活動(dòng)前分析學(xué)習(xí)者的認(rèn)知風(fēng)格，結(jié)合教 學(xué)目標(biāo),、教學(xué)內(nèi)容等設(shè)計(jì)教學(xué)方式,，選擇與學(xué)習(xí)者認(rèn)知風(fēng)格相匹配的 教學(xué)策略;(二)設(shè)計(jì)符合學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)資源支持系統(tǒng)，加 強(qiáng)課程結(jié)構(gòu)組織,，使學(xué)科內(nèi)部課程相互滲透,、跨學(xué)科課程相互交叉， 同時(shí)以模塊化方式組織知識(shí)點(diǎn)，并使知識(shí)點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)狀存在從而實(shí)現(xiàn)有 機(jī)結(jié)合;(三)設(shè)計(jì)有助于學(xué)習(xí)者元認(rèn)知發(fā)展的遠(yuǎn)程教育平臺(tái),，加強(qiáng) 師生的交互與學(xué)生支持服務(wù),，幫助學(xué)生靈活調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)心態(tài) 和學(xué)習(xí)策略,，并由教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)和程序,，引導(dǎo)學(xué)生有計(jì)劃、 有目標(biāo)地開展自主學(xué)習(xí),。 此外,，遠(yuǎn)程教育院校或機(jī)構(gòu)在政策,、管理制度,、教學(xué)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 等方面都做出了大量努力,。例如,，很多院校開發(fā)了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)入門指南 幫助學(xué)生適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的方式，掌握各種遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)技巧和方 法;有些院校給每個(gè)學(xué)生指定一名輔導(dǎo)教師,，提供全面的支持;有些 院校在學(xué)習(xí)中心提供圖書館,、計(jì)算機(jī)多媒體教室等支持;有些院校設(shè) 置了助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金。需要指出的是,，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)總部和學(xué)習(xí)中心 的輔導(dǎo)教師,、咨詢?nèi)藛T在解決學(xué)習(xí)問題方面扮演了重要的角色,，他們 提供學(xué)習(xí)指導(dǎo),、信息咨詢等服務(wù)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、交流和個(gè)人方面 的很多問題,，也成為遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)與學(xué)生對(duì)話的主要代表,。隨著網(wǎng)絡(luò) 教育的推廣以及相關(guān)研究的深入，很多學(xué)習(xí)問題的解決獲得了網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教育理論的支持,。例如,，小組學(xué)習(xí)和社區(qū)學(xué)習(xí)逐漸成為解決 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)人際交流問題的一個(gè)有效方案。社區(qū)學(xué)習(xí)不但可以模擬傳統(tǒng) 教育中學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,，而且充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)資源豐 富,、共享便捷等優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同體倡導(dǎo)開放,、民主,、平等的教育思想， 更促進(jìn)了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí);此外,，各種智能答疑系統(tǒng),、界面友好的網(wǎng)絡(luò)交互 。