企業(yè)的合規(guī)管理、風險管理等從真正懂管理開始!不懂管理的本義,,就不會真正明白具體的管理活動,,就做不好管理,。 客觀世界只有一個,,但是由于每個人的意識,、認知的不同,于是,,每個人帶著自己的意識、認知去觀察和思考世界,,每個人認識到的世界就各自不同了,。 管理是什么,?也如同每個人對周圍的客觀世界的認識情況一樣,,一個人一個理解。今天,,筆者想就這個問題,,類說說個人對管理的認識,探尋管理的本質(zhì)是什么,。筆者總認為:許多人之間在具體問題上的觀點不一致的時候,,問題不是出在具體問題的思考上,而是出在支配這種思考的本原問題認識上的不一致,。存在組織需要管理的地方,,“管理是什么”即是解決組織內(nèi)部具體各種具體管理問題的總開關(guān),,包括組織內(nèi)部的目標管理,、業(yè)務(wù)管理,、合規(guī)管理、紀檢監(jiān)察,、審計,、內(nèi)部控制和風險控制等具體管理監(jiān)控的頂層設(shè)計和方案解決,。 首先我要強調(diào)的是:蠻干決不是管理,;其次,,僅僅勤奮也不是管理的全部;第三,,無為而實現(xiàn)管理目標也不是管和理的境界。我們知道,,凡事都有三種以上的方法,可以分個上,、中,、下三個優(yōu)劣等級,那么其中就會有相對好的方法,!筆者以為:用更少的投入實現(xiàn)既定的目標是管理的初心,,鑒如此,管理的本質(zhì)是巧干精神,。能夠用更少的投入實現(xiàn)既定的目標,,必須巧干,,管理者必須有巧干精神,。當然,,這種巧干精神不是投機取巧和偷工減料。作為管理者和執(zhí)行者都要詳細的占有被管理對象及對象所處的環(huán)境,、相關(guān)方面的信息情報,把智力用在如何巧妙的實現(xiàn)目標來設(shè)計工作方案,,這正式組織管理需要使勁的唯一方向,。這個管理使勁的方向,,根據(jù)觀察,,它可以分為以引為手段的巧干精神和以防為手段的巧干精神。 實踐中,,我們有以風險為導(dǎo)向的管理,,即體現(xiàn)以防為手段的巧干精神,,有以目標為導(dǎo)向的管理,,即體現(xiàn)以引為手段的巧干精神,,筆者以為,,以目標為導(dǎo)向的管理要比以風險為導(dǎo)向的管理更有效率,、成本更低和效果更好,,即主張以引為手段的巧干精神,。 以風險為導(dǎo)向的管理是以防為手段的巧干精神,,盡管也采用巧妙的方法管住風險未發(fā)生,,但未必實現(xiàn)目標,,核心是“面向風險以防為主”,執(zhí)行人員重點在模擬業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中可能發(fā)生的風險有哪些,筆者曾經(jīng)針對采購招投標業(yè)務(wù)風險分析,,發(fā)現(xiàn)10個環(huán)節(jié)均有業(yè)務(wù)或舞弊風險,,舞弊表現(xiàn)達到150多種,,可能隱藏舞弊的工作方式多達290多種,,每個環(huán)節(jié)和風險點都需要調(diào)集相應(yīng)資源進行防控的話,,風險防控成本不可低估,,事實上,有的風險未必發(fā)生,,這樣一來,,投入的防控資源分散且投入比較多,,效率將大大下降且成本上升,。這是一種以防為手段的負向管理思維,即以防為手段的巧干精神,。這有點象在大街上趕牛,,趕牛的人站在牛的后面驅(qū)趕牛,要通過狹長的街道才能達到目的地,,要防止牛撞到前面的各種物件和行人,,趕牛的人需要時刻注意和防犯,往往牛并不按趕牛人的意志行走,。 以目標為導(dǎo)向的管理是以引為手段的巧干精神,,管理注意在計劃階段,從多個方法比較中比較選擇最合適的工作方法,,通過采用巧妙的方法,,去直接實現(xiàn)目標,其核心是必須“面向目標,,以引為主”,,一切投入以實現(xiàn)目標為牽引,執(zhí)行人員的使勁重點是思考實現(xiàn)既定目標的方法路徑有幾條,,比較出其中相對好的一種,,而目標只一個,資源投入均以目標為焦點,!資源使用集中且投入比較少,,效率高且降本效果好!這是一種以引為手段的正向管理思維,,即以引為手段的巧干精神,。還是以大街上趕牛為例,這回趕牛的人站在牛的前面牽牛,,要通過狹長的街道才能達到目的地,,要防止牛撞到前面的各種物件和行人,,趕牛的人只管往前走,往往牛老老實實按趕牛人的意志行走,。 堵不如疏,!同樣道理,“防”不如“引”,,這是同樣一個道理,。 基于以上的思考,就引出“企業(yè)制度是什么”的問題了,,因為企業(yè)制度是管理的實物化的表現(xiàn)載體,。這其實個具體問題,制度到底怎么定義,,取決于對管理是什么的理解,。您會怎么定義? 筆者主張以引為手段的巧干精神定義企業(yè)制度,,企業(yè)制度是企業(yè)最先進的管理經(jīng)驗和管理技術(shù)不斷固化的結(jié)果,。最先進的管理經(jīng)驗和管理技術(shù)可能來自企業(yè)內(nèi)部總結(jié),也可能是來自企業(yè)外部引入(外腦輸入或從外面學習所得),。 只有懂管理,,才能夠善于管理!不懂管理,,就難有真正的管理,。 做企業(yè)合規(guī)管理的、風險管理的和業(yè)務(wù)管理的,,均一個道理,。 作為企業(yè)管理者,您悟到這了嗎,? 本文來源:組織治理與效能管理研究中心 |
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