當(dāng)下我國咨詢公司的運營還較為粗放,,運行成本偏高,,資源匹配不佳,精益管理待加強,。但商業(yè)咨詢公司在長期激烈的市場競爭中,,逐漸倒逼出一整套先進的運營體系。咨詢發(fā)展實踐充分證明,,咨詢公司間的競爭是研究質(zhì)量的競爭,,也是內(nèi)部運營機制的競爭。做出一個咨詢品牌需要一群天才踏踏實實地干上至少20年,。通過“個性化的服務(wù)行為,、多樣化的服務(wù)過程、定制化的服務(wù)結(jié)果”,,給顧客創(chuàng)造差異化,、高附加值、能引起共鳴的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在質(zhì)量約束上,,注重用業(yè)績提升說話。把服務(wù)做到極致,,給用戶帶來最大價值是貝恩,、普華永道等國際一流咨詢公司堅守的價值觀。世界咨詢行業(yè)在130多年的發(fā)展歷程中,,通過細致的經(jīng)驗總結(jié)與技術(shù)開發(fā),,已在咨詢理論、咨詢工具與咨詢技術(shù)等方面形成了一系列專業(yè)架構(gòu),,并且持續(xù)完善,。強大的技術(shù)手段在知識服務(wù)中能發(fā)揮事半功倍的作用,。咨詢界深諳員工培訓(xùn)的價值,傾力推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè),。對于知識服務(wù)行業(yè)而言,,知識管理就是能力管理,知識管理缺位必然出現(xiàn)知識過剩與知識短缺并存,。中國主要咨詢領(lǐng)域細分業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展規(guī)模:
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