最近有一部比較火的電視劇《人民的名義》正在熱播，許多實力派老將們都一展了他們的扎實演技功底,。從一個演員的自我修養(yǎng)來說,，除了外在條件的修為，更加考驗的是他們平日里的文化沉淀和對生活的細致入微觀察,。不是常說：“人生如戲,，全靠演技”。這部戲之所以打動人心,，除了實力派演技外,，重要的是題材的深得民心和各個人物的經典言語表達，讓我們不得不感嘆,，為官的,，除了熟知政治和經濟外，還要有一張好嘴,?！昂米臁钡臉酥静皇恰澳苷f”，而是“會言”,、“善溝通”,。

溝通模式并不是一方對另一方傳遞信息的單向模式，它是一個雙向的交流過程,。雙方都是“溝通者”,，幾乎同時在傳送和接受信息。因為溝通并非僅僅指說話這件事情,，人們表現(xiàn)出的非口語的線索也傳遞了信息,，比如表情,、手勢、姿勢,、聲調等,。

溝通高手不僅擁有各式各樣的溝通行為反應可以選擇，還懂得在適當?shù)膱龊媳憩F(xiàn)出合宜,、純熟的行為,，他們能夠依靠同理心理解別人的觀點，也懂得以不同的角度看事情,。另外,，在跨文化溝通時，需要具備合適的動機,、對模糊性的忍受,、開放的心胸和知識技巧，你才能溝通無礙,。通過學習本書介紹的大量溝通理論和方法,，通過訓練，我們也可以逐漸成長為溝通高手,。

這需要一個過程,，在了解了一些理論后，你會進入“覺醒期”,，認識到還有這么多好的溝通方法。之后你將進入“笨拙期”,，不斷嘗試著去使用這些方法,，但有時效果不好，有時略顯尷尬,。而一旦技術磨練成熟,，你就進入了“熟練期”，與人溝通的時候心里能快速分辨出一些應該使用的技巧并熟練地運用從而達到效果,。最后,，你將步入“整合期”，達到融會貫通,，無招勝有招的境界,。

那就讓我們跟隨這本書的作者[美]羅納德·B·阿德勒 / 拉塞爾·F·普羅科特，一同經歷“覺醒,、笨拙,、熟練、整合”四個階段,，在生活中實踐,，從而最終達到融會貫通,。

世界是精彩的，人類是多元的,，溝通是無處不在而又隨其不同而發(fā)展變化的,。

【承認世界的多樣性，是避免刻板印象的有效方法,?！?/p>

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