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選擇大于努力,！遠(yuǎn)離浮躁,，靜心修煉運(yùn)營(yíng)內(nèi)力，請(qǐng)務(wù)必耐心看完,，否則你一無(wú)所獲,。 上篇文章，簡(jiǎn)短的談到了運(yùn)營(yíng)職業(yè)定位,，希望大家已經(jīng)進(jìn)行簡(jiǎn)要的數(shù)據(jù)分析,，通過(guò)分析之后，再抉擇是選擇開(kāi)店創(chuàng)業(yè)還是選擇繼續(xù)運(yùn)營(yíng)之路,。 上文提到關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)把控,，是我們這次分享的核心內(nèi)容，希望,，通過(guò)這節(jié)內(nèi)容之后,，你會(huì)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。 在正式分享之前,，有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在這里需要向大家說(shuō)明： 選擇大于努力,。 運(yùn)營(yíng)某店鋪，可能會(huì)碰到這種情況,，有的店鋪寶貝直通車(chē)隨便怎么選擇關(guān)鍵詞,，都是10分？鉆展隨便怎么投,，都是高ROI,？搜索隨便怎么做都能大把大把的流量，甚至天然豆腐塊,，然而,，當(dāng)有機(jī)會(huì)接觸了其他不同品類(lèi)店鋪之時(shí),，在同樣的操作時(shí)間點(diǎn)，采用同樣的方法,，按照之前運(yùn)營(yíng)控制模板按部就班時(shí),，發(fā)現(xiàn)卻不是那么回事，效果非常不好,！這種現(xiàn)象是非常正常的,，我們眾多人可能會(huì)想到一方面可能是淘寶平臺(tái)發(fā)生了一些變化，那另一方面又是為什么呢? 此時(shí)此刻可能會(huì)有下面這些認(rèn)識(shí)： a,， 某某運(yùn)營(yíng)實(shí)力太強(qiáng)力了,，曾打造了多少爆款，多少豆腐塊商品,，CPC做到了2毛,，ROI做到了 1:20，直通車(chē)盈利多大,，好牛B，好厲害等等,。 b,， 某某運(yùn)營(yíng)運(yùn)氣不錯(cuò)，加上專(zhuān)注悟性,，工作努力以及公司平臺(tái),，團(tuán)隊(duì)資源的大力支撐，成就了 這些成績(jī),。如果是第二種回答,，往往是謙遜且有真正有實(shí)力的人，因?yàn)閺倪x擇源頭上來(lái)選擇 就正確,， 那出現(xiàn)這種情況,，那到底是為什么呢？ 這和平臺(tái)特性有關(guān)系,，我們?cè)谕ㄟ^(guò)多種多樣化推廣渠道獲取流量的時(shí)候,，有最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是“平臺(tái)對(duì)應(yīng)人群鎖定”,，數(shù)據(jù)核心以店鋪權(quán)重,、寶貝權(quán)重、品類(lèi)權(quán)重,、計(jì)劃?rùn)?quán)重,、關(guān)鍵詞權(quán)重為表現(xiàn)等等，從這里,，大家就知道了推廣過(guò)程中的計(jì)劃布局是多么重要了,。 比如：有的細(xì)分品類(lèi)對(duì)于某些旗艦店而言,，本身先期具備優(yōu)良的品類(lèi)權(quán)重，對(duì)于這樣的商品,，只要稍微推廣引流,，達(dá)到的排名效果甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了自己想象。這也是,，同一款商品,，在不同店鋪里就算是用一樣的推廣力度和手法，但是獲取到的免費(fèi)資源不同的大原因,。 選擇大于努力?。?！ 謙遜的運(yùn)營(yíng)高手,，不會(huì)強(qiáng)調(diào)在搜索上有多牛B，在直通車(chē)上有多厲害,，在鉆展,、淘寶客上有多少技巧，而在于,，是否能在合適的時(shí)間把握合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行合適的選擇做了合適的事,。 那如何就店鋪運(yùn)營(yíng)選擇呢？要學(xué)會(huì)選擇,，就必須對(duì)接手的店鋪了解公司平臺(tái)資源,，再通過(guò)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)層面分析，再結(jié)合之前所積累的運(yùn)營(yíng)資源,，進(jìn)行判斷,，同時(shí)合理的布局和利用。 1,，店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié) 店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)而言之，就是五個(gè)環(huán)節(jié),。 優(yōu)勢(shì)分析,、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、流量結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu) 1-1:優(yōu)勢(shì)分析 了解公司電商掌門(mén)人： 電商最大的機(jī)會(huì)就在于變化,，如果電商掌門(mén)人思維觀念是線下傳統(tǒng)觀念，總是希望工作按部就班,，按照某種協(xié)議,，某種相對(duì)成熟的流程方案去運(yùn)營(yíng)管理的時(shí)候，就會(huì)在不斷變化的環(huán)境中錯(cuò)失很多發(fā)力機(jī)會(huì)。所以,，對(duì)于運(yùn)營(yíng)而言,，若能找到對(duì)電商了解，電商認(rèn)可的電商掌門(mén)人,，也是一件非常重要的事,。 了解店鋪產(chǎn)品以及店鋪現(xiàn)有基礎(chǔ)： 店鋪產(chǎn)品：推廣已死，營(yíng)銷(xiāo)到來(lái),！做內(nèi)功,，厚積薄發(fā)，壓低推廣成本,，提高人力產(chǎn)值,，必然是店鋪運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生利潤(rùn)的重要方向。所以,，最終還是會(huì)回到產(chǎn)品的選擇,，至少產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格能與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和售后狀況想匹配。當(dāng)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品價(jià)格形成的流量?jī)r(jià)值非常高,，但是售后問(wèn)題一大堆的時(shí)候,，那么基本上也可以直接宣告，這個(gè)寶貝離死亡不遠(yuǎn)矣,。 店鋪基礎(chǔ)：從店鋪的角度上而言,，觀察店鋪生命力成長(zhǎng)周期，轉(zhuǎn)化率,，退貨率，毛利率等等,，從推廣的角度上而言,，觀察直通車(chē)賬戶權(quán)重，推廣權(quán)重,，關(guān)鍵詞權(quán)重,；鉆展店鋪默認(rèn)的人群圈定數(shù)量，是否具備其他優(yōu)質(zhì)的社交流量等等,。 了解公司給予平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)資源： 簡(jiǎn)而言之,，就是店鋪背后的產(chǎn)品資源，團(tuán)隊(duì)資源,，資金資源以及相關(guān)是否具備一些流量資源,，從產(chǎn)品角度上而言，要了解店鋪庫(kù)存深度,，庫(kù)存產(chǎn)值,；從團(tuán)隊(duì)資源上，要了解目前店鋪的視覺(jué)文案推廣助理客服配置狀況，整體運(yùn)作下來(lái),，大概團(tuán)隊(duì)氛圍以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否達(dá)標(biāo)等等,；從資金資源了解，根據(jù)店鋪目前的發(fā)展規(guī)劃,，營(yíng)業(yè)額增值和總量,，計(jì)算出必要的廣告費(fèi)占比也是必須的。 1-2:營(yíng)銷(xiāo)策劃環(huán)節(jié)： 營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)很大的偽命題,，需要應(yīng)地制宜部署利用和整合許多的運(yùn)營(yíng)資源,、在這里，我先簡(jiǎn)單的,，后面,，有專(zhuān)題至少六篇文章，給大家剖析營(yíng)銷(xiāo)策劃的運(yùn)營(yíng)控制環(huán)節(jié),。 值得說(shuō)明的是,，產(chǎn)品、流量,、轉(zhuǎn)化,，我們參考絕不僅僅是單方面，是需要整體綜合考慮,。 例如： 產(chǎn)品若是高端為主,、客單價(jià)較高,，那么此時(shí),，店鋪寶貝流量渠道以及轉(zhuǎn)化特性也要發(fā)生相應(yīng)的變化調(diào)整。 流量劫持：站內(nèi)新用戶而言,，直通車(chē)流量劫持以及被眾多低價(jià)商品壟斷,，導(dǎo)致直通車(chē)引流成本增大，ROI低,，此時(shí)在選擇推廣的渠道上,，繞開(kāi)直通車(chē)搜索，通過(guò)鉆展和官方活動(dòng),，直接獲取到足夠優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)流量,，就是我們急切需要解決的問(wèn)題。 轉(zhuǎn)化優(yōu)化：轉(zhuǎn)化是內(nèi)功,，當(dāng)然也非一日可以練成,。不過(guò)有種簡(jiǎn)單的方法就是大家可以利好溝通轉(zhuǎn)化原理，結(jié)合店鋪客戶特性,，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的各種優(yōu)化行為,，換言之，產(chǎn)品線店鋪整體運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。 例如： 產(chǎn)品是以低端為主,?？蛦蝺r(jià)比較低，此時(shí),，盈利的流量渠道以及轉(zhuǎn)化特性調(diào)整也要發(fā)生相應(yīng)的變化,。 流量結(jié)構(gòu)：最顯著的一個(gè)問(wèn)題，就是如何卡BUG,，如何暴力刷單,，如何暴力開(kāi)車(chē)，投入一定的費(fèi)用,，沖擊無(wú)線搜索流量通道入口,。如今，無(wú)線搜索流量非常迅猛,，對(duì)于低價(jià)女裝而言,，動(dòng)輒日均20W自然UV。另外,，無(wú)線搜索排名的關(guān)鍵點(diǎn)很大受制于寶貝人氣,，那這就是淘寶seo的相關(guān)內(nèi)容了。 推廣精髓自行理解：“寶貝關(guān)鍵詞所圈定人群在特定時(shí)間區(qū)域里反饋的市場(chǎng)數(shù)據(jù)高于同行,，且若卡住服務(wù)器刷新節(jié)點(diǎn),，該寶貝就是搜索引擎優(yōu)先認(rèn)可的寶貝”。所有關(guān)于直通車(chē)關(guān)鍵詞質(zhì)量得分優(yōu)化和淘寶seo優(yōu)化方法,，其操作核心就是這一句話,。 轉(zhuǎn)化優(yōu)化：客單價(jià)低，也就是部分人所說(shuō)“給力的商品”,，天生轉(zhuǎn)化就很高,，所以，針對(duì)此用戶不具備太強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的前提下,，嘗試采用多樣化營(yíng)銷(xiāo)行為,。對(duì)于,，這樣的產(chǎn)品而言,，對(duì)品牌包裝力以及其他人力資源的需求也不會(huì)要求非常高。 對(duì)于有效歸類(lèi)豐富的產(chǎn)品品類(lèi),，在運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的過(guò)程中,，又會(huì)誕生一種新的數(shù)據(jù)分析方法，我簡(jiǎn)而言之,，命名為：“屬性市場(chǎng)二次切分”,。 附：營(yíng)銷(xiāo)策劃的另一數(shù)據(jù)思維維度：轉(zhuǎn)化 另外，用戶對(duì)產(chǎn)品因認(rèn)可產(chǎn)生好感率數(shù)據(jù)行為分析： 產(chǎn)品好感率>產(chǎn)品收藏率+產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率+跳失率數(shù)據(jù)反饋+頁(yè)面停留時(shí)間數(shù)據(jù)反饋+購(gòu)買(mǎi)率+UV轉(zhuǎn)化率。 如此,，轉(zhuǎn)化率自不待說(shuō),，以收藏率，跳失率和頁(yè)面停留時(shí)間為例,，進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明： 收藏率優(yōu)化：其實(shí)從本質(zhì)上而言,，也即是溝通轉(zhuǎn)化原理。那么在此,，我們簡(jiǎn)單如此理解,。當(dāng)用戶進(jìn)入單品寶貝頁(yè)面之后，除了靜默的對(duì)寶貝產(chǎn)生認(rèn)可好感行為外,，其中包括收藏是我們需要策劃運(yùn)營(yíng)的,。“沒(méi)有于己好處,，且沒(méi)有什么太大的吸引力,，買(mǎi)家是不會(huì)產(chǎn)生行為的”。與其,，通過(guò)頁(yè)面文案請(qǐng)求買(mǎi)家收藏寶貝,，還不如用簡(jiǎn)單的利益進(jìn)行驅(qū)使。 各種第三方強(qiáng)制收藏軟件,，大家懂的,！ 收藏有禮！但是收藏有什么禮,，這就需要店鋪根據(jù)自己店鋪運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行部署了,但是,，在設(shè)置的時(shí)候，千萬(wàn)要注意,，給予的禮物一定要具備一定的吸引力,，不是說(shuō)就一定要虧本送價(jià)值很高的產(chǎn)品，用戶需要的得到利益,，但是,，這種利益既可以是物質(zhì)上的直接利益，也可以是精神上的利益享受,，很多時(shí)候,，精神上帶來(lái)的驚喜對(duì)店鋪產(chǎn)生的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)物質(zhì)上容易忘記的利益，“太容易得到的東西,，不會(huì)感激你,，相反會(huì)認(rèn)為這是自己應(yīng)得的，非常自以為是”,。 那精神上,，我們可以通過(guò)什么樣的方法利用呢,？ 方式方法非常多，更加常用和有效的是一種店鋪與買(mǎi)家的互動(dòng),。（抽獎(jiǎng),、曬圖、迷你游戲等） 例如：收藏即可以參加店鋪某些給力寶貝的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，通過(guò)第三方軟件設(shè)置,，如果，實(shí)在是不想送什么禮品,，你可以在抽獎(jiǎng)里將所抽取的寶貝概率設(shè)置到極低,，買(mǎi)家哪有賣(mài)家精，行外的買(mǎi)家甚至認(rèn)為自己占了很大的便宜,，終究是最終我們要達(dá)到的效果,。 其實(shí)，很多時(shí)候,，感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)員的內(nèi)心其實(shí)很不純潔,！很多資深運(yùn)營(yíng)人才，都喜歡才看似“人性的弱點(diǎn)”之類(lèi)的書(shū)籍,，去看看你身邊周?chē)倪\(yùn)營(yíng)高手,，他們是不是有這樣的感覺(jué)，有這樣的領(lǐng)悟,。 跳失率和頁(yè)面停留時(shí)間優(yōu)化： 首先要說(shuō)明的是,，這兩組概念非常重要，直接關(guān)系著我們寶貝所獲取的市場(chǎng)反饋數(shù)值,，簡(jiǎn)單理解為寶貝瀏覽質(zhì)量得分,，跳失率優(yōu)化OK，一方面提高了單品流量滲透,，間接提高了單品流量滲透價(jià)值,；另外一方面，數(shù)據(jù)相對(duì)同行具備優(yōu)勢(shì),，也多了一項(xiàng)相對(duì)性排名瀏覽權(quán)重,。 為了說(shuō)明此點(diǎn)，給大家一個(gè)分析執(zhí)行竅門(mén)： 對(duì)于一個(gè)完全沒(méi)有排名的寶貝,，如果,，你在運(yùn)營(yíng)控制中，通過(guò)直通車(chē)引進(jìn)精準(zhǔn)流量,，集中相關(guān)性高且區(qū)域轉(zhuǎn)化率優(yōu)良關(guān)鍵詞,，采用拖詞法,，把控展現(xiàn)量,，點(diǎn)擊量,，點(diǎn)擊率成長(zhǎng)曲線，集中形成瀏覽質(zhì)量,，無(wú)轉(zhuǎn)化,，你寶貝的排名在短時(shí)間內(nèi)就可以前排，時(shí)間有多快,，就依賴(lài)于直通車(chē)投入的力度和效果,，外加一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣，三者缺一不可,，大家自主練習(xí),。同理，這種方法,，也是在很多時(shí)候,，可以大致判斷淘寶搜索引擎最近搜索排查作弊的力度，如果,，避開(kāi)了搜索引擎排查作弊的高峰期,，再選擇人為操控，如此投機(jī)取巧的方法在很多時(shí)候還是要用的,。這一點(diǎn),，需要自己去甄別練習(xí)！,。 那常見(jiàn)的具體表現(xiàn)方法有哪些呢,？ 1，通過(guò)寶貝引進(jìn)流量通道進(jìn)行判斷 不同渠道的流量,，我們可以直接通過(guò)具體表現(xiàn)的流量?jī)r(jià)值對(duì)比分析,。若你的搜索流量?jī)r(jià)值最高，那就要查看這些關(guān)鍵詞獲取流量數(shù)值和獲取的轉(zhuǎn)化,。(生e經(jīng)和生意參謀均可以實(shí)現(xiàn)),，以及這些關(guān)鍵詞近期內(nèi)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)趨勢(shì)反饋，轉(zhuǎn)化率,，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù),，成交指數(shù)等等。 其次揣摩人群,，很多朋友喜歡利用淘指數(shù)的人群篩選器,，但實(shí)際上，人群篩選器真沒(méi)什么大用,！不用不知道,，用了就知道，若寶貝具備豐富的屬性,，就可以通過(guò)屬性市場(chǎng)進(jìn)行二次切分進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)聯(lián)搭配推薦,！這里,，可能理解有點(diǎn)障礙，如果,，感覺(jué)麻煩,，可以這樣做，有的軟件后臺(tái)直接就有,，店鋪相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)搭配推薦,，若你掌握了屬性市場(chǎng)二次切分，會(huì)發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)推薦的其實(shí)僅僅只是皮毛,。 例如：流量渠道關(guān)鍵詞“嬰兒睡袋空調(diào)房”,，對(duì)于這樣的搜索流量入口關(guān)鍵詞，其實(shí),，已經(jīng)非常明確的給我們傳達(dá)用戶真實(shí)需求,，他們需要給自己的寶寶購(gòu)買(mǎi)一個(gè)在空調(diào)房里能夠使用的嬰兒睡袋。因此,，我們的頁(yè)面,，就可以根據(jù)這樣的入口進(jìn)行優(yōu)化！ 一方面,，從文案和視覺(jué)方面表現(xiàn)空調(diào)房的直接帶來(lái)的好處,；視覺(jué)文案本質(zhì)上而言，是一種溝通轉(zhuǎn)化行為,。以文案為例,。 文案上：溝通轉(zhuǎn)化原理【精髓】 使用安全上：材質(zhì)以及產(chǎn)品的國(guó)家認(rèn)真質(zhì)檢機(jī)構(gòu) 使用功能上: 隨便怎么動(dòng)、怎么翻,、袖子是否能拆卸,、是否方便置換尿不濕、睡著能用,，走路也能用,，能用1-2年、采用特有三層拉鏈外加保護(hù)層,，不會(huì)傷到嬰兒皮膚,、采用特殊材質(zhì)，耐臟易洗,、內(nèi)膽采用什么特殊材料,，可拆卸，機(jī)洗不變形等,。 但是,，就其中產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行文案表現(xiàn)的時(shí)候,，需要抓住痛點(diǎn)進(jìn)行一針見(jiàn)血,。 例如：寶寶翻被子,，好動(dòng)，有一種表現(xiàn)手法是“寶寶翻被子,，好動(dòng),，會(huì)嚴(yán)重影響父母休息”，另外一種表現(xiàn)手法是“寶寶翻被子，好動(dòng),，若隨意加以約束，會(huì)嚴(yán)重影響寶貝成長(zhǎng)天性,，有害于身體和學(xué)習(xí)”,，因此，那我們?cè)趶?qiáng)調(diào)要點(diǎn)之時(shí),，文案上可這樣說(shuō)：“寶貝成長(zhǎng)天性磨滅,，比其他寶貝差，你難道要這樣,？”后面就接著闡述這個(gè)要點(diǎn),。 另外一方面，由于是洗護(hù)母嬰用品,，天生回頭率高,，因此再通過(guò)產(chǎn)品的價(jià)格以及產(chǎn)品的需求特性，進(jìn)行靜默需求上的搭配套餐推薦,，除此之外,，還需要將相關(guān)的渠道流量信息引導(dǎo)到店鋪可用的其他寶貝或者活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)二級(jí)頁(yè)。關(guān)于引進(jìn)流量效果,，可以根據(jù)兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)判斷： 流量滲透價(jià)值+流量滲透轉(zhuǎn)化率 流量滲透價(jià)值=寶貝UV價(jià)值*（1-跳失率） 流量滲透轉(zhuǎn)化率=流量滲透值/待滲透流量寶貝 大家現(xiàn)行自行理解,，我后面會(huì)通過(guò)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)這兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行行為反饋,，從而得出,，我們所想得到的分析結(jié)果，從而給予更多的調(diào)試方向,，尤其是我們的視覺(jué)文案優(yōu)化方向,。 2， 人為操控具體表現(xiàn) 前面,，我們已經(jīng)通過(guò)流量渠道進(jìn)行了流量?jī)r(jià)值分析,，也采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，那么接下來(lái),，就會(huì)面臨這樣的問(wèn)題,，如何提高用戶對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化認(rèn)知。 客戶并不是聰明的理智人,，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品好就會(huì)選擇使用,，接受新的產(chǎn)品,，需要克服習(xí)慣惰性且付出額外的精神努力，而我們只需要通過(guò)刺激他們的懶惰,、恐懼,、貪婪，從而更加容易使用戶接受這樣的創(chuàng)新,。 我們需要營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的行為——包裝與炒作,！ 包裝-> 詳情頁(yè)面和文案的策劃 炒作-> 初始銷(xiāo)量，買(mǎi)家秀,、SKU炒作等等 PS：經(jīng)驗(yàn)比較豐富的運(yùn)營(yíng),，每次談到炒作都有一種發(fā)狂和壓迫感，但是,，這確確實(shí)實(shí)是沒(méi)有辦法,，炒作是必要的，甚至對(duì)于某些品類(lèi)還是必須的,。 運(yùn)營(yíng)而言,，本身更多強(qiáng)調(diào)的是一種營(yíng)銷(xiāo)策劃！但是,，營(yíng)銷(xiāo)策劃需要全局觀以及對(duì)運(yùn)營(yíng)資源的協(xié)調(diào)把控,，需要充分利用店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、流量結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)以及控價(jià)結(jié)構(gòu),，通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從每一個(gè)結(jié)構(gòu)上進(jìn)挖掘數(shù)據(jù),，進(jìn)行市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)銜接,。但是，為力求獲取更加有效的分析數(shù)據(jù),，需要將各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)盡量通過(guò)細(xì)節(jié)做到更細(xì),，立足內(nèi)功。 這是,，店鋪運(yùn)營(yíng)選擇的第二篇文章,，接下來(lái)估計(jì)還有至少五篇原創(chuàng)選擇與定位的！,！由于篇幅有限,，確確實(shí)實(shí)有很多的知識(shí)要點(diǎn)不能全部表達(dá)出來(lái)，請(qǐng)大家長(zhǎng)期關(guān)注我的派代,，我會(huì)發(fā)布出來(lái),。
下一篇文章，我們接著分享本文尚未結(jié)束的內(nèi)容，有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，流量結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)以及控價(jià)結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，還會(huì)告知大家如何在一分鐘內(nèi)通過(guò)最最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)以判斷店鋪的基礎(chǔ),。 選擇大于努力,！什么樣的人，專(zhuān)注做什么樣的事,！ 附： [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第一篇, “精細(xì)數(shù)據(jù)化”標(biāo)題. 95%不知道標(biāo)題的秘密 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第二篇,，“精細(xì)數(shù)據(jù)化標(biāo)題“進(jìn)階之“數(shù)據(jù)化選款”第一節(jié)。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第三篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”,，單品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)第一部分,，讓你團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)起來(lái) [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第五篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)” 之“如何基于店鋪利潤(rùn)做一個(gè)店鋪操盤(pán)手？” [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第六篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)” 之“如何基于店鋪利潤(rùn)做一個(gè)店鋪操盤(pán)手,？” [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第七篇，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)” 之 “行業(yè)市場(chǎng)容量分析” ,，運(yùn)營(yíng)必備思維,。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第八篇，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第一部分,，高級(jí)運(yùn)營(yíng)必備 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第九篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第二部分：產(chǎn)品定位。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第二部分：產(chǎn)品定位【中篇】,。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十一篇，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“產(chǎn)品線規(guī)劃“第三部分：產(chǎn)品規(guī)劃【上篇】 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十二篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“如何完成營(yíng)業(yè)額業(yè)績(jī)壓力”第一步：運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十三篇，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“流量獲取能力”之一：點(diǎn)擊率 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十四篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)“之”流量?jī)r(jià)值“之一：流量滲透【上篇】 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十五篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)“之”運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員是如何蛻變的？“ [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十六篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“如何做一個(gè)合格的店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)理“ ［數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十七篇,，選擇與定位【一】運(yùn)營(yíng)職業(yè)規(guī)劃和定位 “原創(chuàng)！派代首發(fā),，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,，謝謝！” 選擇大于努力！遠(yuǎn)離浮躁,，靜心修煉運(yùn)營(yíng)內(nèi)力,，請(qǐng)務(wù)必耐心看完，否則你一無(wú)所獲,。 上篇文章,，簡(jiǎn)短的談到了運(yùn)營(yíng)職業(yè)定位，希望大家已經(jīng)進(jìn)行簡(jiǎn)要的數(shù)據(jù)分析,，通過(guò)分析之后,，再抉擇是選擇開(kāi)店創(chuàng)業(yè)還是選擇繼續(xù)運(yùn)營(yíng)之路。 上文提到關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)把控,，是我們這次分享的核心內(nèi)容,，希望，通過(guò)這節(jié)內(nèi)容之后,，你會(huì)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),。 在正式分享之前，有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在這里需要向大家說(shuō)明： 選擇大于努力,。 運(yùn)營(yíng)某店鋪,，可能會(huì)碰到這種情況，有的店鋪寶貝直通車(chē)隨便怎么選擇關(guān)鍵詞,，都是10分,？鉆展隨便怎么投，都是高ROI,？搜索隨便怎么做都能大把大把的流量,，甚至天然豆腐塊，然而,，當(dāng)有機(jī)會(huì)接觸了其他不同品類(lèi)店鋪之時(shí),，在同樣的操作時(shí)間點(diǎn)，采用同樣的方法,，按照之前運(yùn)營(yíng)控制模板按部就班時(shí),，發(fā)現(xiàn)卻不是那么回事，效果非常不好,！這種現(xiàn)象是非常正常的,，我們眾多人可能會(huì)想到一方面可能是淘寶平臺(tái)發(fā)生了一些變化，那另一方面又是為什么呢? 此時(shí)此刻可能會(huì)有下面這些認(rèn)識(shí)： a,， 某某運(yùn)營(yíng)實(shí)力太強(qiáng)力了,，曾打造了多少爆款，多少豆腐塊商品,，CPC做到了2毛,，ROI做到了 1:20,，直通車(chē)盈利多大，好牛B,，好厲害等等,。 b， 某某運(yùn)營(yíng)運(yùn)氣不錯(cuò),，加上專(zhuān)注悟性,，工作努力以及公司平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)資源的大力支撐,，成就了 這些成績(jī),。如果是第二種回答，往往是謙遜且有真正有實(shí)力的人,，因?yàn)閺倪x擇源頭上來(lái)選擇 就正確,， 那出現(xiàn)這種情況，那到底是為什么呢,？ 這和平臺(tái)特性有關(guān)系,，我們?cè)谕ㄟ^(guò)多種多樣化推廣渠道獲取流量的時(shí)候，有最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，就是“平臺(tái)對(duì)應(yīng)人群鎖定”,，數(shù)據(jù)核心以店鋪權(quán)重,、寶貝權(quán)重,、品類(lèi)權(quán)重、計(jì)劃?rùn)?quán)重,、關(guān)鍵詞權(quán)重為表現(xiàn)等等,，從這里，大家就知道了推廣過(guò)程中的計(jì)劃布局是多么重要了,。 比如：有的細(xì)分品類(lèi)對(duì)于某些旗艦店而言,，本身先期具備優(yōu)良的品類(lèi)權(quán)重，對(duì)于這樣的商品,，只要稍微推廣引流,，達(dá)到的排名效果甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了自己想象。這也是,，同一款商品,，在不同店鋪里就算是用一樣的推廣力度和手法，但是獲取到的免費(fèi)資源不同的大原因,。 選擇大于努力?。?！ 謙遜的運(yùn)營(yíng)高手,，不會(huì)強(qiáng)調(diào)在搜索上有多牛B，在直通車(chē)上有多厲害，在鉆展,、淘寶客上有多少技巧,，而在于，是否能在合適的時(shí)間把握合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行合適的選擇做了合適的事,。 那如何就店鋪運(yùn)營(yíng)選擇呢,？要學(xué)會(huì)選擇，就必須對(duì)接手的店鋪了解公司平臺(tái)資源,，再通過(guò)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)層面分析,，再結(jié)合之前所積累的運(yùn)營(yíng)資源，進(jìn)行判斷,，同時(shí)合理的布局和利用,。 1，店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié) 店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)而言之,，就是五個(gè)環(huán)節(jié)。 優(yōu)勢(shì)分析,、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、流量結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu) 1-1:優(yōu)勢(shì)分析 了解公司電商掌門(mén)人： 電商最大的機(jī)會(huì)就在于變化,，如果電商掌門(mén)人思維觀念是線下傳統(tǒng)觀念,，總是希望工作按部就班，按照某種協(xié)議,，某種相對(duì)成熟的流程方案去運(yùn)營(yíng)管理的時(shí)候,，就會(huì)在不斷變化的環(huán)境中錯(cuò)失很多發(fā)力機(jī)會(huì)。所以,，對(duì)于運(yùn)營(yíng)而言,，若能找到對(duì)電商了解，電商認(rèn)可的電商掌門(mén)人,，也是一件非常重要的事,。 了解店鋪產(chǎn)品以及店鋪現(xiàn)有基礎(chǔ)： 店鋪產(chǎn)品：推廣已死，營(yíng)銷(xiāo)到來(lái),！做內(nèi)功,，厚積薄發(fā)，壓低推廣成本,，提高人力產(chǎn)值,，必然是店鋪運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生利潤(rùn)的重要方向。所以,，最終還是會(huì)回到產(chǎn)品的選擇,，至少產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格能與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和售后狀況想匹配,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品價(jià)格形成的流量?jī)r(jià)值非常高，但是售后問(wèn)題一大堆的時(shí)候,，那么基本上也可以直接宣告,，這個(gè)寶貝離死亡不遠(yuǎn)矣。 店鋪基礎(chǔ)：從店鋪的角度上而言,，觀察店鋪生命力成長(zhǎng)周期,，轉(zhuǎn)化率，退貨率,，毛利率等等,，從推廣的角度上而言，觀察直通車(chē)賬戶權(quán)重,，推廣權(quán)重,，關(guān)鍵詞權(quán)重；鉆展店鋪默認(rèn)的人群圈定數(shù)量,，是否具備其他優(yōu)質(zhì)的社交流量等等,。 了解公司給予平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)資源： 簡(jiǎn)而言之，就是店鋪背后的產(chǎn)品資源,，團(tuán)隊(duì)資源,，資金資源以及相關(guān)是否具備一些流量資源，從產(chǎn)品角度上而言,，要了解店鋪庫(kù)存深度,，庫(kù)存產(chǎn)值；從團(tuán)隊(duì)資源上,，要了解目前店鋪的視覺(jué)文案推廣助理客服配置狀況,，整體運(yùn)作下來(lái),，大概團(tuán)隊(duì)氛圍以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否達(dá)標(biāo)等等,；從資金資源了解，根據(jù)店鋪目前的發(fā)展規(guī)劃,，營(yíng)業(yè)額增值和總量,，計(jì)算出必要的廣告費(fèi)占比也是必須的。 1-2:營(yíng)銷(xiāo)策劃環(huán)節(jié)： 營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)很大的偽命題,，需要應(yīng)地制宜部署利用和整合許多的運(yùn)營(yíng)資源,、在這里，我先簡(jiǎn)單的,，后面,，有專(zhuān)題至少六篇文章，給大家剖析營(yíng)銷(xiāo)策劃的運(yùn)營(yíng)控制環(huán)節(jié),。 值得說(shuō)明的是,，產(chǎn)品,、流量、轉(zhuǎn)化,，我們參考絕不僅僅是單方面,，是需要整體綜合考慮。 例如： 產(chǎn)品若是高端為主,、客單價(jià)較高,，那么此時(shí)，店鋪寶貝流量渠道以及轉(zhuǎn)化特性也要發(fā)生相應(yīng)的變化調(diào)整,。 流量劫持：站內(nèi)新用戶而言,，直通車(chē)流量劫持以及被眾多低價(jià)商品壟斷，導(dǎo)致直通車(chē)引流成本增大,，ROI低,，此時(shí)在選擇推廣的渠道上，繞開(kāi)直通車(chē)搜索,，通過(guò)鉆展和官方活動(dòng),，直接獲取到足夠優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)流量，就是我們急切需要解決的問(wèn)題,。 轉(zhuǎn)化優(yōu)化：轉(zhuǎn)化是內(nèi)功,，當(dāng)然也非一日可以練成。不過(guò)有種簡(jiǎn)單的方法就是大家可以利好溝通轉(zhuǎn)化原理,，結(jié)合店鋪客戶特性,，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的各種優(yōu)化行為，換言之,，產(chǎn)品線店鋪整體運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,。 例如： 產(chǎn)品是以低端為主?？蛦蝺r(jià)比較低,，此時(shí)，盈利的流量渠道以及轉(zhuǎn)化特性調(diào)整也要發(fā)生相應(yīng)的變化,。 流量結(jié)構(gòu)：最顯著的一個(gè)問(wèn)題,，就是如何卡BUG，如何暴力刷單,，如何暴力開(kāi)車(chē),，投入一定的費(fèi)用，沖擊無(wú)線搜索流量通道入口,。如今,，無(wú)線搜索流量非常迅猛，對(duì)于低價(jià)女裝而言,，動(dòng)輒日均20W自然UV,。另外,，無(wú)線搜索排名的關(guān)鍵點(diǎn)很大受制于寶貝人氣，那這就是淘寶seo的相關(guān)內(nèi)容了,。 推廣精髓自行理解：“寶貝關(guān)鍵詞所圈定人群在特定時(shí)間區(qū)域里反饋的市場(chǎng)數(shù)據(jù)高于同行,，且若卡住服務(wù)器刷新節(jié)點(diǎn)，該寶貝就是搜索引擎優(yōu)先認(rèn)可的寶貝”,。所有關(guān)于直通車(chē)關(guān)鍵詞質(zhì)量得分優(yōu)化和淘寶seo優(yōu)化方法,，其操作核心就是這一句話。 轉(zhuǎn)化優(yōu)化：客單價(jià)低,，也就是部分人所說(shuō)“給力的商品”,，天生轉(zhuǎn)化就很高，所以,，針對(duì)此用戶不具備太強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的前提下,，嘗試采用多樣化營(yíng)銷(xiāo)行為。對(duì)于,，這樣的產(chǎn)品而言,，對(duì)品牌包裝力以及其他人力資源的需求也不會(huì)要求非常高。 對(duì)于有效歸類(lèi)豐富的產(chǎn)品品類(lèi),，在運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的過(guò)程中,，又會(huì)誕生一種新的數(shù)據(jù)分析方法，我簡(jiǎn)而言之,，命名為：“屬性市場(chǎng)二次切分”,。 附：營(yíng)銷(xiāo)策劃的另一數(shù)據(jù)思維維度：轉(zhuǎn)化 另外，用戶對(duì)產(chǎn)品因認(rèn)可產(chǎn)生好感率數(shù)據(jù)行為分析： 產(chǎn)品好感率>產(chǎn)品收藏率+產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率+跳失率數(shù)據(jù)反饋+頁(yè)面停留時(shí)間數(shù)據(jù)反饋+購(gòu)買(mǎi)率+UV轉(zhuǎn)化率,。 如此,，轉(zhuǎn)化率自不待說(shuō)，以收藏率,，跳失率和頁(yè)面停留時(shí)間為例,，進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明： 收藏率優(yōu)化：其實(shí)從本質(zhì)上而言，也即是溝通轉(zhuǎn)化原理,。那么在此,，我們簡(jiǎn)單如此理解。當(dāng)用戶進(jìn)入單品寶貝頁(yè)面之后,，除了靜默的對(duì)寶貝產(chǎn)生認(rèn)可好感行為外，其中包括收藏是我們需要策劃運(yùn)營(yíng)的,?！皼](méi)有于己好處，且沒(méi)有什么太大的吸引力,，買(mǎi)家是不會(huì)產(chǎn)生行為的”,。與其,，通過(guò)頁(yè)面文案請(qǐng)求買(mǎi)家收藏寶貝，還不如用簡(jiǎn)單的利益進(jìn)行驅(qū)使,。 各種第三方強(qiáng)制收藏軟件,，大家懂的！ 收藏有禮,！但是收藏有什么禮,，這就需要店鋪根據(jù)自己店鋪運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行部署了,但是，在設(shè)置的時(shí)候,，千萬(wàn)要注意,，給予的禮物一定要具備一定的吸引力，不是說(shuō)就一定要虧本送價(jià)值很高的產(chǎn)品,，用戶需要的得到利益,，但是，這種利益既可以是物質(zhì)上的直接利益,，也可以是精神上的利益享受,，很多時(shí)候，精神上帶來(lái)的驚喜對(duì)店鋪產(chǎn)生的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)物質(zhì)上容易忘記的利益,，“太容易得到的東西,，不會(huì)感激你，相反會(huì)認(rèn)為這是自己應(yīng)得的,，非常自以為是”,。 那精神上，我們可以通過(guò)什么樣的方法利用呢,？ 方式方法非常多,，更加常用和有效的是一種店鋪與買(mǎi)家的互動(dòng)。（抽獎(jiǎng),、曬圖,、迷你游戲等） 例如：收藏即可以參加店鋪某些給力寶貝的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，通過(guò)第三方軟件設(shè)置,，如果,，實(shí)在是不想送什么禮品，你可以在抽獎(jiǎng)里將所抽取的寶貝概率設(shè)置到極低,，買(mǎi)家哪有賣(mài)家精,，行外的買(mǎi)家甚至認(rèn)為自己占了很大的便宜，終究是最終我們要達(dá)到的效果,。 其實(shí),，很多時(shí)候，感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)員的內(nèi)心其實(shí)很不純潔,！很多資深運(yùn)營(yíng)人才,，都喜歡才看似“人性的弱點(diǎn)”之類(lèi)的書(shū)籍,，去看看你身邊周?chē)倪\(yùn)營(yíng)高手，他們是不是有這樣的感覺(jué),，有這樣的領(lǐng)悟,。 跳失率和頁(yè)面停留時(shí)間優(yōu)化： 首先要說(shuō)明的是，這兩組概念非常重要,，直接關(guān)系著我們寶貝所獲取的市場(chǎng)反饋數(shù)值,，簡(jiǎn)單理解為寶貝瀏覽質(zhì)量得分，跳失率優(yōu)化OK,，一方面提高了單品流量滲透,，間接提高了單品流量滲透價(jià)值；另外一方面,，數(shù)據(jù)相對(duì)同行具備優(yōu)勢(shì),，也多了一項(xiàng)相對(duì)性排名瀏覽權(quán)重。 為了說(shuō)明此點(diǎn),，給大家一個(gè)分析執(zhí)行竅門(mén)： 對(duì)于一個(gè)完全沒(méi)有排名的寶貝,，如果，你在運(yùn)營(yíng)控制中,，通過(guò)直通車(chē)引進(jìn)精準(zhǔn)流量,，集中相關(guān)性高且區(qū)域轉(zhuǎn)化率優(yōu)良關(guān)鍵詞，采用拖詞法,，把控展現(xiàn)量,，點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊率成長(zhǎng)曲線,，集中形成瀏覽質(zhì)量,，無(wú)轉(zhuǎn)化，你寶貝的排名在短時(shí)間內(nèi)就可以前排,，時(shí)間有多快,，就依賴(lài)于直通車(chē)投入的力度和效果，外加一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣,，三者缺一不可,，大家自主練習(xí)。同理,，這種方法,，也是在很多時(shí)候，可以大致判斷淘寶搜索引擎最近搜索排查作弊的力度,，如果,，避開(kāi)了搜索引擎排查作弊的高峰期，再選擇人為操控,，如此投機(jī)取巧的方法在很多時(shí)候還是要用的,。這一點(diǎn)，需要自己去甄別練習(xí),！,。 那常見(jiàn)的具體表現(xiàn)方法有哪些呢？ 1,，通過(guò)寶貝引進(jìn)流量通道進(jìn)行判斷 不同渠道的流量,，我們可以直接通過(guò)具體表現(xiàn)的流量?jī)r(jià)值對(duì)比分析。若你的搜索流量?jī)r(jià)值最高,，那就要查看這些關(guān)鍵詞獲取流量數(shù)值和獲取的轉(zhuǎn)化,。(生e經(jīng)和生意參謀均可以實(shí)現(xiàn))，以及這些關(guān)鍵詞近期內(nèi)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)趨勢(shì)反饋,，轉(zhuǎn)化率,，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，成交指數(shù)等等,。 其次揣摩人群,，很多朋友喜歡利用淘指數(shù)的人群篩選器，但實(shí)際上,，人群篩選器真沒(méi)什么大用,！不用不知道，用了就知道,，若寶貝具備豐富的屬性,，就可以通過(guò)屬性市場(chǎng)進(jìn)行二次切分進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)聯(lián)搭配推薦！這里,，可能理解有點(diǎn)障礙,，如果，感覺(jué)麻煩,，可以這樣做,，有的軟件后臺(tái)直接就有，店鋪相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)搭配推薦,，若你掌握了屬性市場(chǎng)二次切分,，會(huì)發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)推薦的其實(shí)僅僅只是皮毛。 例如：流量渠道關(guān)鍵詞“嬰兒睡袋空調(diào)房”,，對(duì)于這樣的搜索流量入口關(guān)鍵詞,，其實(shí)，已經(jīng)非常明確的給我們傳達(dá)用戶真實(shí)需求,，他們需要給自己的寶寶購(gòu)買(mǎi)一個(gè)在空調(diào)房里能夠使用的嬰兒睡袋,。因此，我們的頁(yè)面，就可以根據(jù)這樣的入口進(jìn)行優(yōu)化,！ 一方面,，從文案和視覺(jué)方面表現(xiàn)空調(diào)房的直接帶來(lái)的好處；視覺(jué)文案本質(zhì)上而言,，是一種溝通轉(zhuǎn)化行為,。以文案為例。 文案上：溝通轉(zhuǎn)化原理【精髓】 使用安全上：材質(zhì)以及產(chǎn)品的國(guó)家認(rèn)真質(zhì)檢機(jī)構(gòu) 使用功能上: 隨便怎么動(dòng),、怎么翻,、袖子是否能拆卸、是否方便置換尿不濕,、睡著能用,，走路也能用，能用1-2年,、采用特有三層拉鏈外加保護(hù)層,，不會(huì)傷到嬰兒皮膚、采用特殊材質(zhì),，耐臟易洗,、內(nèi)膽采用什么特殊材料，可拆卸,，機(jī)洗不變形等,。 但是，就其中產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，進(jìn)行文案表現(xiàn)的時(shí)候,，需要抓住痛點(diǎn)進(jìn)行一針見(jiàn)血。 例如：寶寶翻被子,，好動(dòng),，有一種表現(xiàn)手法是“寶寶翻被子，好動(dòng),，會(huì)嚴(yán)重影響父母休息”,，另外一種表現(xiàn)手法是“寶寶翻被子，好動(dòng),，若隨意加以約束,，會(huì)嚴(yán)重影響寶貝成長(zhǎng)天性，有害于身體和學(xué)習(xí)”,，因此,，那我們?cè)趶?qiáng)調(diào)要點(diǎn)之時(shí)，文案上可這樣說(shuō)：“寶貝成長(zhǎng)天性磨滅,，比其他寶貝差,，你難道要這樣,？”后面就接著闡述這個(gè)要點(diǎn)。 另外一方面,，由于是洗護(hù)母嬰用品,，天生回頭率高，因此再通過(guò)產(chǎn)品的價(jià)格以及產(chǎn)品的需求特性,，進(jìn)行靜默需求上的搭配套餐推薦,，除此之外,，還需要將相關(guān)的渠道流量信息引導(dǎo)到店鋪可用的其他寶貝或者活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)二級(jí)頁(yè),。關(guān)于引進(jìn)流量效果，可以根據(jù)兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)判斷： 流量滲透價(jià)值+流量滲透轉(zhuǎn)化率 流量滲透價(jià)值=寶貝UV價(jià)值*（1-跳失率） 流量滲透轉(zhuǎn)化率=流量滲透值/待滲透流量寶貝 大家現(xiàn)行自行理解,，我后面會(huì)通過(guò)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),，對(duì)這兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行行為反饋，從而得出,，我們所想得到的分析結(jié)果,，從而給予更多的調(diào)試方向，尤其是我們的視覺(jué)文案優(yōu)化方向,。 2,， 人為操控具體表現(xiàn) 前面，我們已經(jīng)通過(guò)流量渠道進(jìn)行了流量?jī)r(jià)值分析,，也采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施,，那么接下來(lái)，就會(huì)面臨這樣的問(wèn)題,，如何提高用戶對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化認(rèn)知,。 客戶并不是聰明的理智人，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品好就會(huì)選擇使用,，接受新的產(chǎn)品,，需要克服習(xí)慣惰性且付出額外的精神努力，而我們只需要通過(guò)刺激他們的懶惰,、恐懼,、貪婪，從而更加容易使用戶接受這樣的創(chuàng)新,。 我們需要營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的行為——包裝與炒作,！ 包裝-> 詳情頁(yè)面和文案的策劃 炒作-> 初始銷(xiāo)量，買(mǎi)家秀,、SKU炒作等等 PS：經(jīng)驗(yàn)比較豐富的運(yùn)營(yíng),，每次談到炒作都有一種發(fā)狂和壓迫感，但是,，這確確實(shí)實(shí)是沒(méi)有辦法,，炒作是必要的,，甚至對(duì)于某些品類(lèi)還是必須的。 運(yùn)營(yíng)而言,，本身更多強(qiáng)調(diào)的是一種營(yíng)銷(xiāo)策劃,！但是，營(yíng)銷(xiāo)策劃需要全局觀以及對(duì)運(yùn)營(yíng)資源的協(xié)調(diào)把控,，需要充分利用店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、流量結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)以及控價(jià)結(jié)構(gòu),，通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),，從每一個(gè)結(jié)構(gòu)上進(jìn)挖掘數(shù)據(jù)，進(jìn)行市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)銜接,。但是,，為力求獲取更加有效的分析數(shù)據(jù)，需要將各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)盡量通過(guò)細(xì)節(jié)做到更細(xì),，立足內(nèi)功,。 這是，店鋪運(yùn)營(yíng)選擇的第二篇文章,，接下來(lái)估計(jì)還有至少五篇原創(chuàng)選擇與定位的?。∮捎谄邢?，確確實(shí)實(shí)有很多的知識(shí)要點(diǎn)不能全部表達(dá)出來(lái),，請(qǐng)大家長(zhǎng)期關(guān)注我的派代，我會(huì)發(fā)布出來(lái),。
下一篇文章,，我們接著分享本文尚未結(jié)束的內(nèi)容，有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，流量結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)以及控價(jià)結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，還會(huì)告知大家如何在一分鐘內(nèi)通過(guò)最最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)以判斷店鋪的基礎(chǔ),。 選擇大于努力,！什么樣的人，專(zhuān)注做什么樣的事,！ 附： [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第一篇, “精細(xì)數(shù)據(jù)化”標(biāo)題. 95%不知道標(biāo)題的秘密 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第二篇,，“精細(xì)數(shù)據(jù)化標(biāo)題“進(jìn)階之“數(shù)據(jù)化選款”第一節(jié)。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第三篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”,，單品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)第一部分，讓你團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)起來(lái) [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第五篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)” 之“如何基于店鋪利潤(rùn)做一個(gè)店鋪操盤(pán)手,？” [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第六篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)” 之“如何基于店鋪利潤(rùn)做一個(gè)店鋪操盤(pán)手？” [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第七篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)” 之 “行業(yè)市場(chǎng)容量分析” ,，運(yùn)營(yíng)必備思維。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第八篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第一部分,，高級(jí)運(yùn)營(yíng)必備 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第九篇，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第二部分：產(chǎn)品定位,。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第二部分：產(chǎn)品定位【中篇】。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十一篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“產(chǎn)品線規(guī)劃“第三部分：產(chǎn)品規(guī)劃【上篇】 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十二篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“如何完成營(yíng)業(yè)額業(yè)績(jī)壓力”第一步：運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十三篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“流量獲取能力”之一：點(diǎn)擊率 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十四篇，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)“之”流量?jī)r(jià)值“之一：流量滲透【上篇】 [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十五篇,，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)“之”運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員是如何蛻變的,？“ [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十六篇，“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”之“如何做一個(gè)合格的店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)理“ ［數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]第十七篇,，選擇與定位【一】運(yùn)營(yíng)職業(yè)規(guī)劃和定位 “原創(chuàng),！派代首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,，謝謝,！” |
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