關(guān)于知識(shí)付費(fèi)一直想寫知識(shí)付費(fèi),，從分答出來的時(shí)候開始,，但是一直沒有寫就是不想蹭熱點(diǎn)。但是沒想到,，這個(gè)熱點(diǎn)竟然停不下來了 …… 很多人關(guān)心的問題大概都是：你對(duì)現(xiàn)在的知識(shí)付費(fèi)怎么看,？你看好知識(shí)付費(fèi)嗎？我覺得我更加關(guān)心的是：知識(shí)付費(fèi)為什么在今天如此火爆,，背后的成因和驅(qū)動(dòng)力是什么,。這樣，在我們反對(duì)或者支持,，遠(yuǎn)離或者參與之前,，能夠充分了解和認(rèn)知這一現(xiàn)象。 本文內(nèi)容包含如下部分：
希望能夠解釋：為什么知識(shí)付費(fèi)在當(dāng)下形成了熱點(diǎn),。 tips: 關(guān)于知識(shí)付費(fèi)的相關(guān)討論,，有不少是試圖區(qū)別“內(nèi)容”和“知識(shí)”,，也產(chǎn)生了不少爭(zhēng)議，以及還有認(rèn)為我們其實(shí)在為“觀點(diǎn)”和情緒付費(fèi),。這個(gè)討論有意義,，但我這里不做特別區(qū)分，因?yàn)閷?duì)內(nèi)容和知識(shí)的付費(fèi)是同步發(fā)展起來熱門現(xiàn)象,，它們有同樣的“成因”,。所以，我所說“知識(shí)付費(fèi)”包括以知識(shí)名義出現(xiàn)的內(nèi)容等,。大規(guī)模知識(shí)受眾的出現(xiàn)構(gòu)成了知識(shí)付費(fèi)的基礎(chǔ)知識(shí)付費(fèi)的興起,，確實(shí)有不少我不看好或不認(rèn)同的，但是作為一個(gè)已經(jīng)明確存在的現(xiàn)象甚至趨勢(shì),，我想討論的是：為什么會(huì)這樣,？ 我覺得這事情首先要從根本需求談起。所以,，可以先看需求者是誰(shuí)？我一直是覺得,，現(xiàn)在出現(xiàn)了一批“知識(shí)公眾”,，或者說“知識(shí)受眾”。
知識(shí)受眾,，從其基本狀況來看,，就是經(jīng)歷了高等教育的人群規(guī)模極大化了，這是一個(gè)可以有數(shù)據(jù)支持的現(xiàn)實(shí),。這樣非常大一個(gè)比例人群的出現(xiàn),，而且恰好集中跟互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)發(fā)展同步。所以,，這構(gòu)成了知識(shí)付費(fèi)的基礎(chǔ),。 這批知識(shí)受眾還有一些其他特征，它跟我們的教育情況緊密相關(guān),。就是我們的教育包括大學(xué)教育,，有一些核心缺陷，首先是整個(gè)都是“灌輸”式教學(xué),，所以這批知識(shí)受眾以填鴨方式成長(zhǎng),，并沒有學(xué)會(huì)“怎么學(xué)習(xí)”，都是伸手族,，等著課程,，完成考試，拿到文憑,。整個(gè)大學(xué)教育的基本形態(tài)也是如此,，缺乏討論、自學(xué)、大量閱讀,、深度研究,、小組研討，沒有建立主動(dòng)學(xué)習(xí),、主動(dòng)分析和主動(dòng)解決問題的能力,。 所以，知識(shí)受眾的情況“并不樂觀”,，知道一些,，但未必知道為什么如此，以及不會(huì)自行學(xué)習(xí)和整理知識(shí),。此外,，還有因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)原因，課程也故意沒有邏輯學(xué),、哲學(xué),、方法學(xué)科——這些原本是能幫助人培養(yǎng)自行解決問題能力的。 最后,，知識(shí)受眾們的知識(shí)學(xué)習(xí)還有另外一個(gè)很嚴(yán)重的問題,，就是，他們所學(xué)習(xí)的知識(shí)相對(duì)陳舊,。在過去這些年里,，知識(shí)發(fā)生了巨大的變化，每天都在不斷產(chǎn)生大量新的變化,、新的實(shí)踐,，被逐步整理出新的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),，并且理論也在這個(gè)基礎(chǔ)上大量演變,。我們的大學(xué)教育卻一直沒有跟上這樣快速的變化，理論上,，也很難跟進(jìn),，因?yàn)樯a(chǎn)和衍化的速度大于整理和理論化的速度。 這就是知識(shí)受眾的基本狀況,。這個(gè)人群的存在,，在人口中高比例的存在，決定了知識(shí)付費(fèi)的可能性,。 變化,、交叉和不確定性產(chǎn)生了“知識(shí)恐慌”知識(shí)付費(fèi)稱為潮流，意味著：知識(shí)獲取成為了問題,。這一方面來自人,，另一方面則來自知識(shí)的狀態(tài)發(fā)生了巨大變化,。
1,、互聯(lián)網(wǎng)帶來了快速變化 我們每個(gè)人都處在這個(gè)時(shí)代之中，你會(huì)明顯發(fā)現(xiàn),，新知識(shí),、新方法和新概念層出不窮，有一些是迷障,，但是卻有一些在過去這些年根本性改變了我們的生活,，改變了商業(yè)，見證了時(shí)代變化,。 基本上,，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅獨(dú)立成為一個(gè)領(lǐng)域,，而且已經(jīng)成為一種基礎(chǔ)動(dòng)力去改變?nèi)康男袠I(yè),，帶著它提供的方法、視角和觀念——可以約等于新知識(shí),。 然而,，互聯(lián)網(wǎng)速度足夠快。這意味著,，信息越來越多,，變化的知識(shí)越來越多,，且我們每個(gè)人都身處其中體驗(yàn)者這種變化,。 這種變化，知識(shí)的完善,、體系化顯然是無(wú)法應(yīng)對(duì)這種快速變化的,，那么，它更加難以進(jìn)入到學(xué)科系統(tǒng)里面,，變成我們學(xué)科教育的部分,。 我們應(yīng)該如何去獲取這快速變化的知識(shí)呢？ 2,、新機(jī)會(huì)來自交叉領(lǐng)域 新知識(shí)爆炸性增多以外,，還有一個(gè)問題就是社會(huì)走向了交叉發(fā)展的狀態(tài)，一個(gè)大的狀況就是科技,、互聯(lián)網(wǎng)和其他行業(yè)的交叉,，此外還有互聯(lián)網(wǎng)不同領(lǐng)域的交叉，以及進(jìn)而以前的學(xué)科和行業(yè),、職業(yè)之間的交叉,。 這里面大量產(chǎn)生的交叉性,，體現(xiàn)在了行業(yè)選擇、職業(yè)選擇,、方法選擇和每個(gè)人的技能樹上,，以及生活、成長(zhǎng)和致富的欲望放大了這種交叉知識(shí),、交叉技能的需求,。 每個(gè)人都在尋找交叉，都在進(jìn)行跨界,。而跨界往往意味著要進(jìn)入到自己知識(shí)系統(tǒng)里相對(duì)空白的區(qū)域,。 3、工作,、生活和未來具有很大的不確定性 第三,，我們還遇到越來越多的不確定。這種不確定首先體現(xiàn)在信息的真實(shí)度上,，互聯(lián)網(wǎng)越來越多的信息缺少準(zhǔn)確的來源和可靠的驗(yàn)證,，這個(gè)時(shí)候尤其需要信息經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)系統(tǒng)來協(xié)助辨別,。 不確定性還體現(xiàn)在我們未來存在不確定,。我們的企業(yè)、商業(yè),、職業(yè)走向什么地方,，新的機(jī)會(huì)在哪里，什么地方會(huì)發(fā)生呢個(gè)顛覆性變革讓我們失去現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),，這些不確定正在產(chǎn)生,。而更多的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，都是指向不確定,，這種不確定本身就需要大量的知識(shí)和生產(chǎn)知識(shí)的方法,，更何況不確定還會(huì)帶來壓力。 不確定也體現(xiàn)在個(gè)人的職業(yè)和方法上,，互聯(lián)網(wǎng)快速變化,、交叉學(xué)科和交叉行業(yè)的發(fā)展，讓每個(gè)人都擔(dān)心在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì),，所以需要大量籌備知識(shí)和方法,。而，這些知識(shí)和方法本身也不確定,，它在不斷出現(xiàn),，不斷調(diào)整，不斷升級(jí),，是變化的狀態(tài),。 變化,、交叉和不確定，對(duì)知識(shí)的需求量,、不安全感,、恐懼和壓力都在產(chǎn)生。 知識(shí)呈現(xiàn)全新特征,，而且即學(xué)即用知識(shí)生產(chǎn)的模型正在發(fā)生巨大的變化,，它以碎片的方式不斷產(chǎn)生，然后進(jìn)行聯(lián)結(jié),，人們一邊使用一邊繼續(xù)生產(chǎn),，并累積成相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)。
大多數(shù)的知識(shí)和生產(chǎn)在同一個(gè)路徑里面：
但是現(xiàn)在,，由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的速度,，以及全新世界的打開（就有知識(shí)范式紛紛改變甚至瓦解），以及交叉學(xué)科產(chǎn)生新的機(jī)會(huì)和發(fā)展,，當(dāng)下知識(shí)的生產(chǎn)開始變的不穩(wěn)定,。 我們可以用一些詞來給這個(gè)變化打上標(biāo)簽，以方便我們理解,。這些詞應(yīng)該包括：經(jīng)驗(yàn)化,、實(shí)用化,、碎片化、快速生產(chǎn),、人人生產(chǎn),、迭代化、交叉化,、非整合／系統(tǒng)化,、人格化等。 如果你在做傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)可能很難完全了解這種變化,，但是如果你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理,，一個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，可能對(duì)此感觸深刻,。就更多人參與和感受過的科目“微信公號(hào)運(yùn)營(yíng)”來說,，在過去這五年里，恐怕有大量的“如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)微信公號(hào)”的相關(guān)文章產(chǎn)生,。 它們就往往是一個(gè)“經(jīng)驗(yàn)”的結(jié)果,，包含很多“實(shí)用”的內(nèi)容，但是這些并不是固定的,，而是會(huì)因?yàn)槲⑿女a(chǎn)品的升級(jí),、規(guī)則的調(diào)整和新方法的出現(xiàn)不斷“迭代“，“碎片化”的知識(shí)“快速”生產(chǎn)出來,，“很多人”參與到生產(chǎn)過程中,，它們并不“整合”和“系統(tǒng)化”，但是往往拿來就可以用,，在使用和衍化過程中,，不斷“交叉”整合進(jìn)來營(yíng)銷學(xué)、運(yùn)營(yíng)和寫作的知識(shí),。最后,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你持續(xù)跟進(jìn)某些人即“知識(shí)節(jié)點(diǎn)”的分享和討論，這些知識(shí)也就具備了“人格化”的特征,。 這不僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)的前沿領(lǐng)域,，只是在這里能更集中體現(xiàn)，以及特征更明確,，速度更快而已,。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和交叉學(xué)科的出現(xiàn)，范式轉(zhuǎn)換過程中,，大多數(shù)領(lǐng)域都在發(fā)生類似的變化,。 所以，如果你并沒有完整的知識(shí)系統(tǒng),，沒有良好的分析方法和邏輯思維,，沒有良好的整合,、練習(xí)的能力，不善于總結(jié)和生產(chǎn)新知識(shí),，面對(duì)這種變化,，恐怕，人們會(huì)渴求有一些路徑,、碎片,、線索可以抓在手上，就像溺水的人,。這些人對(duì)知識(shí)付費(fèi)的參與度恐怕會(huì)更積極,。 這種積極還會(huì)被現(xiàn)實(shí)放大。事實(shí)上,，確實(shí)很多碎片化的知識(shí),，如果湊巧跟你當(dāng)下的情境有關(guān)，它就立刻可以參與到你的工作生活中去,，發(fā)揮效應(yīng),。知識(shí)即用即生產(chǎn)，即學(xué)即用,。 “快速滿足”和社交驅(qū)動(dòng),，培養(yǎng)了知識(shí)消費(fèi)習(xí)慣付費(fèi)這種消費(fèi)習(xí)慣如何養(yǎng)成？前面已經(jīng)解釋了,，知識(shí)付費(fèi)的人群特點(diǎn),、知識(shí)付費(fèi)因?yàn)闀r(shí)代變遷產(chǎn)生的需求壓力，以及新知識(shí)的特征?，F(xiàn)在需要討論的是消費(fèi)習(xí)慣如何產(chǎn)生和養(yǎng)成,。
1,、知識(shí)伸手黨 基于互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代,，習(xí)慣于快速獲取信息,，習(xí)慣于搜索得到結(jié)果,。整個(gè)得到信息、進(jìn)行交流,、基于信息完成決策等整個(gè)速度都加快了,。某種意義上,，我們可以用“知識(shí)伸手黨”來描述這種現(xiàn)象——他們甚至習(xí)慣通過百度搜索快速完成論文。以及,，整個(gè)消費(fèi)習(xí)慣,，都讓“消費(fèi)滿足”變得更快，人們不需要等待,，付錢就可以買的日常所需,，甚至通過貸款消費(fèi)、抵押消費(fèi)等各種方式實(shí)現(xiàn)快速滿足,。 上面已經(jīng)描述了新一代人群的特征,，所以他們需要的不僅是信息，還包括對(duì)分析思路有需求,，對(duì)觀點(diǎn)有需求,，因?yàn)樗麄冞€是“社交的一代”，需要援引思路和觀點(diǎn)去參與社交,。有些自己思考的,，也會(huì)愿意去得到碰撞、權(quán)威的確認(rèn),，或者尋找思考的路徑,。這些都不是基于閱讀書籍、查閱文獻(xiàn),、分析論證這樣的冗長(zhǎng)流程獲得,，而需要和其他信息、其他消費(fèi)一樣被快速滿足,。 2,、拇指消費(fèi) 與此同時(shí)，技術(shù)發(fā)展支持了“知識(shí)伸手黨”并促進(jìn)了這種消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,。因?yàn)橹R(shí)可以隨時(shí)隨地,，伴隨著手機(jī)獲得，滑動(dòng)手指,，快速上下翻閱,，在移動(dòng)的、碎片的情景里,，確實(shí)提供了一種表面上的快速知識(shí)滿足,。與此同時(shí)，支付寶和微信支付這樣的便捷支付方式,，也極大支持了這種消費(fèi),。 在社交場(chǎng)景下，人們移動(dòng)和碎片的獲取知識(shí)，瞬間抵達(dá)屏幕,，交付快速完成,，知識(shí)有效實(shí)現(xiàn)了“拇指消費(fèi)”——人們買下知識(shí)并不需要停留下來認(rèn)真分析，只需要那種得到感就可以充分滿足,。 3,、知識(shí)人格化 由于信息和知識(shí)的分發(fā)，已經(jīng)主要基于“知識(shí)節(jié)點(diǎn)”進(jìn)行——知識(shí)節(jié)點(diǎn)就是在社交網(wǎng)絡(luò)里,，那些因?yàn)橹R(shí)分享獲得更多連接的超大節(jié)點(diǎn)（或可簡(jiǎn)稱“知識(shí)大v”）,。人們?cè)谖⒉⑽⑿藕椭?，通過跟進(jìn)某些人,，來獲得新的信息、內(nèi)容和知識(shí),，這個(gè)時(shí)候,，知識(shí)人格化了，從而使得付費(fèi)的沖動(dòng)變得更強(qiáng),。 而且,，付費(fèi)意味著支持、贊賞,，意味著對(duì)對(duì)方的肯定,，這帶來了某種更多的心理滿足。此外,，付費(fèi)可能和知識(shí)節(jié)點(diǎn)建立連接,，形成社交網(wǎng)絡(luò)最重要的“關(guān)系”，也給消費(fèi)者帶來了某種其他人脈拓展的滿足感,。就是說,，用戶某種意義通過消費(fèi)參與到這個(gè)流程里，成為一員,，獲得更多消費(fèi)以外的心理補(bǔ)償,。 基于以上，知識(shí)消費(fèi)習(xí)慣得以養(yǎng)成,，并以某種方式持續(xù),。 上述思考過程在小密圈“游山書館”具有分享和討論，歡迎加入 相關(guān)文章： |
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