什么是社群,？

社群,，就是有著一群共同利益的人進(jìn)行互動(dòng)，產(chǎn)生內(nèi)容,，讓大家高效地活躍,。人與人之間不斷地互動(dòng)慢慢促進(jìn)利益，也是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的重建,。

為什么要做社群,？

做“社群”背后的邏輯,，第一是大家認(rèn)為社群可以解決流量問題。第二是社群可以給解決品牌問題,、盈利,。第三是做活動(dòng)的時(shí)候可以通過社群來一些參與者。

企業(yè)社群實(shí)操矩陣

現(xiàn)在的流量入口基本上80%以上都是在自媒體，那么流量來了之后,，你為你的社群用戶分階段了嗎,？

如果想在社群里面變現(xiàn)，首先可以做會(huì)員體系,，讓用戶成為社群會(huì)員,；還可以在社群里賣產(chǎn)品,；再有還可以通過某種方式讓大家聚到線下賣產(chǎn)品。所以當(dāng)把社群細(xì)分到不能再細(xì)分之后,，就到了變現(xiàn)的第一步,。如果解決了大家都是同一愛好的問題，接下來就要想著去解決他們的信任問題,。信任問題無非是兩種,，第一種做沙龍，第二種做內(nèi)容,，比如微課等,。最后合并大群，同類群合并,、管理,、商業(yè)轉(zhuǎn)化等。

社群運(yùn)營(yíng)常見難題

做社群的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問題,，比如有人發(fā)廣告要不要踢掉,？比如到底怎樣掙錢？再比如社群轉(zhuǎn)化怎樣做,、社群怎么裂變,？這么多問題，其實(shí)只需要解決一個(gè)問題,，就是通過變現(xiàn)的角度來倒推就可以了,。變現(xiàn)不是難題，難的是如何將社群運(yùn)作起來,。

社群變現(xiàn)的難題及關(guān)鍵是什么,？

1.你的社群是否有變現(xiàn)的基因？這是非常重要的,，如果說你當(dāng)初把社群定位成老鄉(xiāng)群,、公益型的群，它就不可能有變現(xiàn),。

2.社群內(nèi)缺少好的產(chǎn)品,。這個(gè)產(chǎn)品可以是基于你的人物畫像，也可能是基于你的運(yùn)營(yíng)方式,。

3.社群粉絲不精準(zhǔn),。如果你對(duì)社群里邊的人群都沒掌握，怎么談及變現(xiàn),，怎么談及運(yùn)營(yíng),？所以說,，如果你要站在變現(xiàn)的角度去看社群的話，要先考慮你的粉絲有多精準(zhǔn),。

4.社群運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷難,。

很多做產(chǎn)品的都在思考,，做產(chǎn)品、App的痛點(diǎn)是什么,？那么同樣做社群也要思考社群成員的痛點(diǎn)是什么,？

比如一個(gè)女性高端的社群，一方面針對(duì)的是女性企業(yè)家,，另一方面針對(duì)女性中國(guó)婦基會(huì),。

進(jìn)行剖析出來得到以下結(jié)果：

第一，她們愛購(gòu)物,、沒有平臺(tái),、不缺錢。

第二,，能夠給群成員帶來什么樣的東西,？這里要強(qiáng)調(diào)的是，不是隨便一個(gè)產(chǎn)品就可以拋給你的用戶,。

第三,，社群成員能夠獲得什么價(jià)值？既然沒辦法了解每一個(gè)人的想法,，所以給她們的東西最好要有立竿見影的效果,。

第四，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說你的優(yōu)勢(shì)是什么,？比如高端女性社群的優(yōu)勢(shì)就是全是高端人群,，低端的人進(jìn)不去。也就是說在建這個(gè)社群的時(shí)候,，第一個(gè)門檻就是企業(yè)高管以上,，或有公司的女性才可以加入。

社群幾種常見的商業(yè)變現(xiàn)模式

1.社群廣告變現(xiàn)

有這樣一個(gè)社群,，24歲的德國(guó)留學(xué)生特別喜歡烘焙,，于是組織了一群愛好烘焙的全職太太，一起做面包,。他們的場(chǎng)地,、面粉、用具等，都有人贊助了,，也就是通過廣告實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn),。但前期的時(shí)候，一是要有一個(gè)良好的社群運(yùn)營(yíng),，二是要有精準(zhǔn)的成員匹配,。

2.社群電商的變現(xiàn)

所謂社群電商就是你有一個(gè)產(chǎn)品，想通過社群這個(gè)渠道賣出去,。以wake,、yummy為例，都是做女性社群的,，她們前期通過內(nèi)容去吸引一些流量和客戶,，然后售賣他們打造的產(chǎn)品。就電商來說,，網(wǎng)紅模式可能會(huì)比較被看好,，因?yàn)橄胍ㄟ^電商變現(xiàn)，必須要有大體量的粉絲基礎(chǔ),。

3.收會(huì)員費(fèi)的變現(xiàn)

收會(huì)員費(fèi)最基礎(chǔ)的邏輯是你和用戶之間是否相互認(rèn)同,？試問一下，如果在社群里直接賣產(chǎn)品用戶會(huì)接受嗎,？很少一部分,。但是如果讓用戶加入會(huì)員，可以得到一系列的福利,，比如線上,、線下的課程學(xué)習(xí)可以得到優(yōu)惠，或者用戶對(duì)你的內(nèi)容很感興趣,，那么用戶自然就會(huì)付費(fèi),。但是收費(fèi)只是入群門檻，而不是社群變現(xiàn)的主要手段,，如果成員愿意為入群付出金錢代價(jià),，那說明他對(duì)社群是高度認(rèn)同的。但收費(fèi)不足于支撐一個(gè)社群的商業(yè)變現(xiàn),，畢竟群成員數(shù)量有限,。

4.社群眾籌變現(xiàn)

大家經(jīng)常看到,，今天有很多的人以眾籌的方式去賣書，其實(shí)源頭來自廣西師范大學(xué)出版社的幾個(gè)老師,，他們認(rèn)為,，以前是先出書，直接賣給讀者,，讀者和作者之間是隔斷的,，后來他們通過自己的社區(qū),，在書沒有正式出版之前，通過內(nèi)容去吸引讀者,，當(dāng)你的書出來之后,，就有很多的人知道后會(huì)去購(gòu)買。

5.微商變現(xiàn)

……（此處省略5k字）就一句話,，你敢不敢,？

某些特定類型的社群商業(yè)模式

1.培訓(xùn)型社群

培訓(xùn)型社群是最適合做社群的。

培訓(xùn)型社群最關(guān)鍵的是：第一,，你的老師是否合格,，是否三句話一個(gè)重點(diǎn)，五句話一個(gè)中心,；第二,，你的成員是否質(zhì)量足夠高，能否匹配他的需求,。培訓(xùn)型社群主要賺取的是群主和群成員間的勢(shì)能落差?，F(xiàn)在開微課的很多，大家都在生產(chǎn)內(nèi)容和價(jià)值,，如何讓自己更突出,，這對(duì)“師資”和持續(xù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出會(huì)是巨大的考驗(yàn)。

2.產(chǎn)品型社群

產(chǎn)品的涌現(xiàn)是社群發(fā)展自然而然發(fā)生的結(jié)果,。

傳統(tǒng)企業(yè)B2C的模式是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品直接賣給用戶,， 而C2B模式的背后是社群能夠做到人與產(chǎn)品的連接,，用戶有什么樣的需求，直接反饋給生產(chǎn)商,，生產(chǎn)商根據(jù)用戶需求生產(chǎn)產(chǎn)品,。社群電商和產(chǎn)品型社群本質(zhì)是一樣的，他們推出的產(chǎn)品或服務(wù)是基于群成員的需求,，而不是從別處拿現(xiàn)有的產(chǎn)品向社群售賣,。

3.公司型社群

企業(yè)做社群，要注意形成社群文化和社群價(jià)值觀,，只有這樣才能吸引新成員,、刺激活躍度，從而達(dá)到自發(fā)展,。做公司型社群的好處：

第一,，有品牌的背書，解決了信任問題。

第二,，內(nèi)容產(chǎn)品線會(huì)梳理得非常棒,、非常流暢。

第三,，有大把的資源,，不會(huì)像創(chuàng)業(yè)公司一樣太累。

更具有價(jià)值的商業(yè)模式

一個(gè)社群如何探索更具有價(jià)值的商業(yè)模式,，可以從以下方面著手：

1.品牌傳播

未來的商業(yè)模式,，第一關(guān)鍵就是傳播。如果你有一個(gè)社群,，別人想把他的產(chǎn)品放到你的社群銷售,，會(huì)首先要求你的用戶人群是非常精準(zhǔn)的；其次要有超乎預(yù)期的活動(dòng)體驗(yàn),；再次,，你的品牌傳播要有效應(yīng)。也就是說,，他要你去做一個(gè)社群化病毒式的品牌傳播,。

2.資源互換

一千人的公司，就有一千個(gè)客戶,，直銷團(tuán)隊(duì)就是這樣的概念,。資源互換包括人脈交易、人脈積累,、內(nèi)外部資源互換等,，如果以后的社群模型，全部是這樣的組織形態(tài),，體量將不可估計(jì),。

3.協(xié)同生產(chǎn)

做社群大部分都是想賣產(chǎn)品，但其實(shí)還可以在其中“收”,。如果把做社群比喻成收破爛,，社群主就是收破爛的那個(gè)人。社群主把東西收來之后進(jìn)行分類,，再賣給廠商,，通過這樣的一個(gè)協(xié)同，就產(chǎn)生了價(jià)值,。而社群的一個(gè)重要特點(diǎn)就是人多,，大家一塊去生產(chǎn)內(nèi)容、產(chǎn)品,、服務(wù)等,，效應(yīng)是非常大的,。

社群如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化？（案例）

舉個(gè)例子,，有個(gè)朋友想要做一個(gè)外國(guó)人在中國(guó)居住情況,、社交情況的調(diào)研。隨后我通過社群的模式用了三天時(shí)間收集了一千份有效表格,，全國(guó)19個(gè)城市,。

當(dāng)社群做到垂直的時(shí)候就已經(jīng)有了變現(xiàn)的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)公司會(huì)找些有各種社群、各種不同維度領(lǐng)域的人做投放,。但社群主的核心是要服務(wù)好社群里面的人,，傳統(tǒng)企業(yè)才會(huì)買單，所以其實(shí)社群主占據(jù)了整個(gè)價(jià)值鏈的最頂端,。

社群的本質(zhì)就是更加高效的建立用戶信任的一種方式,，是企業(yè)更貼近用戶的一種思維方式。不為變現(xiàn)而做的自媒體不是好自媒體,，不為產(chǎn)生交易的社群都是耍流氓,。一切都在進(jìn)化，要在不確定中確定社群商業(yè)的未來,。

以上內(nèi)容來源優(yōu)雅Sqace聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張晨于兌吧·運(yùn)營(yíng)直升機(jī)城市沙龍的分享內(nèi)容,，嘉賓PPT請(qǐng)?jiān)谖⑿殴娞?hào)“運(yùn)營(yíng)直升機(jī)”（ID：yunyingzhishengji）獲取。