◆ 柏頤科技創(chuàng)始人陳震

文| 鉛筆道 記者 楊雨晨

導(dǎo)語

陳震在2011年進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),，當(dāng)時(shí)他所在的安康通是政府采購居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)模最大的企業(yè)，其主要為居家老人提供生活照料,、康復(fù)護(hù)理,、緊急施救等方面的服務(wù)。

與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老不同,，他們的服務(wù)對(duì)象分布在街道社區(qū)的各個(gè)角落,，需定期上門檢查，有緊急情況還要及時(shí)響應(yīng),，挑戰(zhàn)很大,。“服務(wù)七八萬老人,，無論人員配置,，還是緊急施救效率都不太匹配?！?/p>

他想,，能否用一種智能化的方式既能讓子女遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)了解父母的健康狀況，也方便養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)掌握服務(wù)老人的地理位置,、生命體征等信息,？

調(diào)研近兩年，陳震決定從老人智能可穿戴設(shè)備的研發(fā)入手,，逐步聯(lián)合子女,、社區(qū)、機(jī)構(gòu),，提供“軟件 硬件 平臺(tái)”的整套居家養(yǎng)老解決方案,。“我國90%的家庭依舊會(huì)選擇居家養(yǎng)老,?！?/p>

截至目前,，團(tuán)隊(duì)已推出6款老人智能穿戴設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)對(duì)老人的精準(zhǔn)定位,、健康管理,、事件提醒等功能。同時(shí),，他們也與上百家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作,，月流水100多萬。

注:陳震承諾文中數(shù)據(jù)無誤,，為其真實(shí)性負(fù)責(zé),，鉛筆道已備份錄音速記，為內(nèi)容客觀性背書,。

從智能穿戴設(shè)備入手

創(chuàng)業(yè)前,，陳震花了近兩年時(shí)間調(diào)研國內(nèi)的養(yǎng)老行業(yè)，也先后去美國,、日本了解他們的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何運(yùn)行,。“國內(nèi)的養(yǎng)老院很多,，但能滿足大家需求的很少,，導(dǎo)致大多床位閑置，資源浪費(fèi),?！?/p>

他本想著在控制成本的前提下，建一個(gè)滿足老人們需求的養(yǎng)老院,。但考慮到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的資源,、資金有限，他便將這一想法擱置一旁,，選擇從提供輕服務(wù)入手,。

團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)“空巢老人”群體在逐年擴(kuò)大，子女和父母沒住在一起,，或不在同一座城市,。但他們希望能遠(yuǎn)程了解父母的狀態(tài)，以期在必要時(shí)為他們提供幫助,。

陳震的父母就是這個(gè)群體中的一員,。 某年回家，他發(fā)現(xiàn)父母背開始駝了,，記性也遠(yuǎn)不如從前,。尤其是父親，由于糖尿病并發(fā)癥，走路容易摔跤,，“萬一哪天他出了什么問題,，會(huì)是我一輩子的遺憾”。

◆ 柏頤科技的團(tuán)隊(duì)小伙伴們

于是,，2014年3月,，他成立廣州柏頤信息科技有限公司（以下簡稱柏頤科技）。團(tuán)隊(duì)從研發(fā)老人智能可穿戴設(shè)備入手,，逐步形成“軟件 硬件 平臺(tái)”的整套居家養(yǎng)老解決方案,。

一方面幫助子女遠(yuǎn)程了解老家父母的心率,、血壓等身體狀況,，增強(qiáng)溝通,；另一方面也方便養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)智能化掌握老人的生命體征、實(shí)時(shí)位置,，提高其工作效率。

接下來大半年,，陳震和團(tuán)隊(duì)一邊研發(fā)第一代智能穿戴設(shè)備,，一邊籌劃搭建“100ecare智能安康云平臺(tái)”。“‘適老’這兩個(gè)字說起來容易,，但做在產(chǎn)品上挑戰(zhàn)很大,，你要觀察老人的使用能力和習(xí)慣，反復(fù)測試,?！?/p>

2014年年底，針對(duì)空巢老人子女的愛牽掛S1老人智能手表推出,。可提供專業(yè)的定位服務(wù),，及測心率、血壓等健康類功能,，子女還可查看父母所在城市天氣,，提醒其吃藥等。

接著,，面向養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的愛牽掛曲奇老人定位手機(jī),、適用于癡呆老人的愛牽掛智能黃手環(huán)相繼推出。為方便老人使用,，曲奇定位手機(jī)有按鍵簡單,、聲音大、攜帶方便等特點(diǎn),，且與機(jī)構(gòu)的呼叫中心相連,，便于迅速響應(yīng)。

而與普通黃手環(huán)相比，團(tuán)隊(duì)研發(fā)的智能黃手環(huán)有GPS和北斗雙衛(wèi)星定位支持,，一旦老人不見了,，家人可立刻定位查看其位置。

“老人走失不知生死,，對(duì)一個(gè)家庭來說是最痛苦的,，所以我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)保證其待機(jī)時(shí)間盡可能長，并在手環(huán)上設(shè)置二維碼,，即使電池耗盡,，也可當(dāng)作普通黃手環(huán)使用?！?/p>

“硬件 軟件 平臺(tái)”

營銷推廣上,，陳震分個(gè)人用戶與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)兩條路走：針對(duì)個(gè)人用戶，團(tuán)隊(duì)會(huì)先讓產(chǎn)品上線眾籌,，之后再與其他電商平臺(tái)合作,。“眾籌對(duì)我們來說是個(gè)窗口,，不僅可以引流,，還能與客戶反復(fù)交流，改進(jìn)產(chǎn)品,?！?/p>

而最初與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的溝通就沒那么順利了，大多負(fù)責(zé)人沒有發(fā)展的概念,，自然看不到項(xiàng)目的意義所在,。這在陳的意料之內(nèi)，“隨著很多新人的加入,，以及智慧養(yǎng)老,、互聯(lián)網(wǎng) 養(yǎng)老的概念提出，情況會(huì)越來越好,?！?/p>

之后，陳“攻陷”了第一家社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，隨后又與各地市民政局,、廣青協(xié)、北京醫(yī)家通,、上海想家寶,、安陽老齡委、福建金太陽等上百家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作,。

推廣的同時(shí),，團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的“100ecare智能安康云平臺(tái)”經(jīng)過一年多的打磨，功能日趨完善。2015年8月,，第二代智能穿戴設(shè)備與進(jìn)一步完善的安康云平臺(tái)上線,。

較之以前，平臺(tái)開始發(fā)揮更大的作用,，防止硬件與服務(wù)器的負(fù)擔(dān)過重,。同時(shí)，設(shè)備的定位,、傳感器等功能也進(jìn)一步精確,。“第二代設(shè)備,，子女可以直接遠(yuǎn)程測父母的心率值,，了解其健康狀況?！?/p>

◆ 柏頤科技研發(fā)的老人智能可穿戴設(shè)備

2016年年初,，柏頤科技完成200萬元Pre-A輪融資，投資方為京東眾創(chuàng)投資基金,。團(tuán)隊(duì)的幾次產(chǎn)品眾籌對(duì)方都看在眼里,，“他們覺得我們的商業(yè)模式不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)在這塊做得也挺扎實(shí)”,。

融資完成后，陳震帶著團(tuán)隊(duì)著手研發(fā)第三代產(chǎn)品,，將產(chǎn)品的服務(wù)人群,、功能進(jìn)一步細(xì)化。他們將老年人群細(xì)分為失能老人,、介于失能與半失能間的老人,、活力老人、行動(dòng)能力強(qiáng)的癡呆老人等,。

“失能老人不是我們的服務(wù)對(duì)象，他們需要專業(yè)護(hù)理,。”

老人們的需求不同,，產(chǎn)品的功能也會(huì)有所不同,。如活力老人的健康管理偏年輕化，他需要產(chǎn)品酷炫一點(diǎn),，娛樂成份更多,。“第三代產(chǎn)品會(huì)在幾個(gè)月后推出,，包括健康類、專門針對(duì)癡呆老人等系列,。”

再融800萬

12月8日,，柏頤科技完成800萬元A輪融資,，投資方為香港上市公司永勝醫(yī)療。其發(fā)布公告稱,，將以800萬元（約900萬港元）認(rèn)購柏頤科技10%的股權(quán)。

對(duì)方看好長者家居護(hù)理醫(yī)療系統(tǒng)和設(shè)備市場,，計(jì)劃擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),，把握家用醫(yī)療設(shè)備市場商機(jī)?！芭c我們合作,，能拓展對(duì)方的銷售渠道，同時(shí),，我們也將在他們的支持下研發(fā)醫(yī)療級(jí)智能可穿戴產(chǎn)品?！?/p>

截至目前,，團(tuán)隊(duì)已推出6款老人智能穿戴設(shè)備，智慧養(yǎng)老管理平臺(tái)安康云平臺(tái)也日趨完善,。同時(shí),，柏頤科技與上百家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，月流水100多萬,。

◆ 老人穿戴著愛牽掛智能設(shè)備

現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的主要盈利來源為設(shè)備售賣,，從今年起,，他們將對(duì)個(gè)人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收取部分平臺(tái)服務(wù)費(fèi)?！拔覀儾皇呛唵蔚貙⒂布G給他,，而是需要幫其連接、維護(hù)服務(wù)器,，且提供一定的服務(wù),。”

今年,，陳震會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在安康云平臺(tái)上逐步疊加與位置,、老人周邊服務(wù)相關(guān)的第三方服務(wù)。以老人的需求為核心,，聯(lián)合子女,、社區(qū)、機(jī)構(gòu)構(gòu)建一個(gè)“居家養(yǎng)老,，為老服務(wù)”的生態(tài)圈。

“我們是一個(gè)連接平臺(tái),，和子女,、機(jī)構(gòu)、社區(qū)一起去服務(wù)需要照顧的老人,?！?/p>

3月7日，團(tuán)隊(duì)的又一新產(chǎn)品——愛牽掛K1多用途定位器上線京東眾籌,。這一產(chǎn)品不再僅限于服務(wù)老人，小孩,、寵物,、貴重的行李等都可使用。

“這款定位器可待機(jī)10天,，防水,、防塵,，系在老人鑰匙扣上,，放在孩子書包里,，掛在寵物項(xiàng)圈上均可,。”

/The End/

編輯 韓正陽 校對(duì) 姝 姝