京東怎么退貨 京東退貨流程

　　在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的年代,，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了年輕人必不可少的一種購(gòu)物方式,，可是在京東購(gòu)物后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題怎么辦呢？京東怎么退貨,？京東退貨流程是什么,？下面為大家詳細(xì)介紹京東退貨流程，希望對(duì)網(wǎng)購(gòu)一族有所幫助,。

　　一,、首先進(jìn)入京東商城，然后在頂部選擇“登錄”按鈕進(jìn)行登錄,，之后輸入用戶名和密碼登錄即可,，如下圖所示：

　　二、登錄成功之后,，在網(wǎng)站頂部找到并,，點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”，如下圖所示：

　　進(jìn)入我的訂單之后,，就可以看到已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的商品了,，找到需要退/換的商品，然后選擇退換操作即可,，如下圖所示：

　　三,、接下會(huì)進(jìn)入申請(qǐng)界面，如果該商品支持退換貨,，符合退換標(biāo)準(zhǔn)的話,，即可看到有一個(gè)申請(qǐng)入口，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可進(jìn)入到具體的申請(qǐng)界面了,，如下圖所示：

　　點(diǎn)擊上圖中的申請(qǐng)后,，即可進(jìn)入具體的申請(qǐng)資料填寫界面了,，這里會(huì)告知你，哪些產(chǎn)品適合退換操作,，主要有時(shí)間,、產(chǎn)品質(zhì)量問題等方面的限制，具體產(chǎn)品是否符合退換貨標(biāo)準(zhǔn),，請(qǐng)參考以下說(shuō)明：

京東退換貨服務(wù)說(shuō)明：

　　1. 外包裝及附件贈(zèng)品,，退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回，如有破損或丟失,，請(qǐng)自行尋找相似包裝代替,。

　　2. 關(guān)于物流損：請(qǐng)您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常,，需當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出,，并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請(qǐng)?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng),。如超時(shí)未申請(qǐng),，將無(wú)法受理。

　　3. 關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,，并與時(shí)下市場(chǎng)上同樣主流新品一致,。但因廠家會(huì)在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件,，所以我們無(wú)法確保您收到的貨物與商城圖片,、產(chǎn)地、附件說(shuō)明完全一致,。

　　4. 如果您在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑,，您可出具相關(guān)書面鑒定，會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理,。

　　四,、如果您符合以上退換服務(wù)規(guī)格，那么在下方填寫退換貨原因,，填寫退換地址等即可,，填寫完成后，點(diǎn)擊底部的“提交”即可,，如下圖所示：

　　如上圖,，以上可以進(jìn)行退貨或者換貨相關(guān)操作,，填寫資料上基本差不多，主要是需要填寫退換貨理由，收貨地址,，選擇商品返回方式,，這里建議選擇“上門取件”比較方便。

　　提交后,，即可看到相關(guān)提交成功的提示了,，京東服務(wù)人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)，完成審核,，并且會(huì)通過(guò)短信形式告知您,，另外您也可以在京東商城個(gè)人訂單中，查看相關(guān)處理器進(jìn)度,，如下圖所示：

　　針對(duì)京東怎么退貨和京東退貨流程的介紹就到這里，京東退換貨操作基本完成了,，接下來(lái)就是等待京東快遞員上門收貨了，如果是退換的朋友,，如果符合標(biāo)準(zhǔn),，快遞人員上門收貨完成后，后期即將將相關(guān)購(gòu)物款項(xiàng)打回到您的賬戶中,，如果是換貨用戶,，京東快遞人員收貨后，后期將會(huì)給您重新發(fā)貨,。