每天一篇原創(chuàng),,這是我的第【656篇】原創(chuàng)文章
有很多老板沉浸在研發(fā)菜品里面,,不能自拔,,他們認(rèn)為經(jīng)營好一個飯店就是做許多的菜品,每天品種不斷,,各種各樣,,多到讓人欲罷不能。 但即使是如此,,努力的做到經(jīng)常性的更新菜品,,也沒有得到顧客的認(rèn)可,即使再多,,顧客也覺得沒有菜吃,,于是老板就繼續(xù)做新菜,陷入一個死循環(huán)里面,。 還有一個后果,,也是最重要的事,錢包始終沒有鼓起來,。 看他們的朋友圈天天發(fā)新菜,,我都覺得很心疼,因為他,,沒有搞清自己的位置,,走的太偏了。 這樣做下去,,即使你做的再牛逼,,做到再好,也是高級廚師,,并且還算不上優(yōu)秀的廚師,,可能你會冤的很,,我都這么努力,怎么不是優(yōu)秀的廚師呢,? 一個優(yōu)秀的廚師是味道做到穩(wěn)定,,而不是不斷的去做新品,,做新品研發(fā)的事情,,是要根據(jù)市場規(guī)律和客戶需求以及本地情況來做的,并不是,,按照自己的喜好,,你覺得什么好吃,就去做什么,。 即使你原來是誤打誤闖成功了,,也不代表以后都能成功。還有一點,,你原來不知道是如何成功的,,將來也不會知道你是如何失敗的。 運氣不是永遠(yuǎn)跟著你走的,,如果一件事做起來不系統(tǒng),,沒有系統(tǒng)思維,沒有全局觀,,是注定要垮掉的,。 這樣的老板見了太多太多…… 把精力都用在研發(fā)新品上,卻往往忽略了一點,,你是誰,,你是干什么的? 你不要忘記你是一個老板,,是個經(jīng)營者,,你是一個管理者,要做的最大的事情是要帶著你的店跑起來,。 要想快速的跑起來,,這樣的老板就像是不斷的增加車輪,加上一個又一個的輪子,,換上一個更新更牛逼的輪子,,但他卻忘了一點,車的動力不是來自輪子,,而是來自于發(fā)動機,。 一個好的老板就是店里的發(fā)動機,發(fā)動機越牛逼,,車越牛逼,,你會說,,僅有發(fā)動機,如果輪子不好,,一樣也跑不快嗎,? 沒錯,是這樣的,,只要發(fā)動機好,,輪子不是問題,輪子很輕松就可以換,,但如果發(fā)動機壞了,,只有輪子,車也只能停在原地,。 任何事情都是兩面性的,。 開店經(jīng)營都是綜合因素,并不僅僅因為菜品好吃,,就會讓人欲罷不能,,天天來吃,就算是那些很牛逼的蒼蠅館做到這一點也很難,。 況且那些牛逼的餐館做的菜都是千錘百煉的,,有的小館不能說是祖?zhèn)髅胤剑彩且患胰司ぞI(yè)業(yè)經(jīng)營幾十年的一個菜品,,做到現(xiàn)在,,熟能生巧,保證品質(zhì),,保證新鮮,,才能讓顧客對你的菜,更加的認(rèn)同,,而中間的變數(shù)和經(jīng)歷,,也夠讓你忙的焦頭爛額,哪還有時間不斷的做出新品,。 做新品的根本原因就是對現(xiàn)有菜品的不認(rèn)可,,和心中沒有目標(biāo)的體現(xiàn)。 就像很多人出來學(xué)習(xí),,總是各種比較,,如果原來你加入的那個組織或者老師非常牛逼,你為什么還要不斷的出來學(xué)習(xí)呢,?說明原來的并沒有讓你滿意,,如此而已! 而且不斷做新品的人會不知不覺中陷入一個怪圈里面,,老覺得自己店里面菜不好,,老覺得顧客少是因為菜品不夠多不夠好,,顧客沒有選擇,你老覺得你還有很多非常棒,,非常牛逼的菜沒有做,,這才是顧客少的原因。 但出錯也都是在這里出的,,等你有這個想法的時候,,最最重要的一點是所有的這些想法都基于你自己想的,沒有哪一點是顧客告訴你的,,也沒有哪一點,,是你的顧客的體驗,,也沒有哪一點是你的顧客,,讓你做的,你只是停留在自己想上,。 自己想,,就是一個最大的怪圈,當(dāng)你總是自己想的時候,,毛主席的一句話就說明了問題,,他老人家是這樣說的:你這是脫離了群眾! 你是一個管理者,,管理者要做的就是掌握顧客的需求,,員工的需求,市場的需求,,根據(jù)店里面的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)配,,這是一個系統(tǒng)的思維。 其實管理者和技術(shù)員工是不同的,,你做的研發(fā)新菜充其量是個產(chǎn)品經(jīng)理的活,,管理者要做的就是把最牛逼的想法給到你的服務(wù)員和廚師,讓他們?nèi)崿F(xiàn),,而不是,,你事事親力親為,如果那樣,,你頂多成為最牛逼的廚師,,永遠(yuǎn)成不了老板。 老板要是把精力不斷的用到做新品,,這就是站在技術(shù)角度看問題,,角度錯了,看到的東西就是傾斜的,。 甚至有的時候?qū)Σ似返臏y試,,大家也是找同行找廚師,,甚至找一些優(yōu)秀的餐廳老板,大家一起來品嘗,,很多人給你一些似是而非的建議,,但這些建議,首先一個最重要的點,,都不是真實顧客的建議,,而是這些餐飲老板和廚師的建議,他們說的話,,不能代表精準(zhǔn)顧客,。 如果一個管理者不知道你的精準(zhǔn)顧客是誰的時候,你做的這個菜本身就已經(jīng)出現(xiàn)偏差了,。 舉個簡單例子,,我的菜品是賣給二十歲到三十歲的小姑娘,而且是白領(lǐng)群體,,這是我們目標(biāo)群體,,但我找了一群廚師和職業(yè)餐廳老板來試菜,偏差你能說不大嗎,? 假如真的試菜,,先不討論你這個菜的定位對不對,要試菜,,一定去找二十歲到三十歲的白領(lǐng)小姑娘,,她們提的建議,你真正需要記下來,,不是記在本子上,,而是要記在腦子里,要馬上去修改修正,,這才是正確的,。 而這個菜能不能做?是不是需要去研發(fā),?做哪一種口味,?什么主料?他的分量以及定價,,都是要根據(jù)以往的數(shù)據(jù)來進(jìn)行推演,,然后,交付實際顧客去進(jìn)行測試,,這才是真正的新菜研發(fā),。 像你們那種,過幾天朋友圈里發(fā)一個,,我又推出個新菜,,這樣的事,,還是不做也罷,你把時間精力都放錯了地方了,。 而且你并不是精力旺盛的人,。 說句很不愛聽的話,你這是在逃避你的管理責(zé)任,,你是老板,,你就要帶著大家往前跑,跑的越快越好,,你就帶著大家去賺錢,,賺的越多,讓團(tuán)隊這輛車又快又穩(wěn),。 不能帶著大家去賺錢,,卻以做新菜為借口,說自己很忙,,天天把時間都用在研發(fā)新菜上,,賬上卻沒錢。 我的錢都用來買原材料了,,我花了多少錢,買到多少原料,,好多天滿世界跑著找配方,,找食材,猛的一聽起來真的很勵志,,也很辛苦,。 但是晚上你睡不著的時候,想沒有想過,,你是在做一個管理者應(yīng)該做的事情嗎,? 你做的事,說句難聽的話,,連個廚師都不如,,廚師都知道,做好自己的本職工作,,再去創(chuàng)新,,再去做好做精,而不是每天拍腦瓜,,想出100種新菜,,然后一個一個的去做。 你要做的是經(jīng)營和管理,,要給店里帶來更多的顧客,,保障店里菜品的口味穩(wěn)定,,讓現(xiàn)有的菜品更符合現(xiàn)有顧客的消費習(xí)慣,讓顧客來了以后就愿意充值,,讓新顧客變成老顧客,,老顧客變成回頭客,回頭客與商家之間產(chǎn)生足夠的互動和依賴,,讓自己的店成為顧客的首選,,把你的店,標(biāo)簽化和符號化,,當(dāng)顧客想吃某道菜的時候,,比如說你是個烤魚店,你要做的就是,,顧客想吃烤魚的時候,,就把你的店和烤魚畫一個等號。 這就是之前我的文章說的,,一定做好一個菜,,做好一個永遠(yuǎn)賺錢的菜。 這才是老板,,一個管理者應(yīng)該做的事,。 開店的目的是賺錢,店里面生意好不好,,牛逼不牛逼,,將來能不能做大做強,并不是你店里有多少新菜,,而是你賬上有沒有錢,。 如果你根本沒錢,窮得連工資都發(fā)不出來,,這就是一個失敗的老板,。 就像一個家,你一個大老爺們天天給老婆做飯吃,,打掃衛(wèi)生,,雖然任勞任怨,但家里一分錢都沒有,,你也沒有出去賺錢的能力,,那,你飯做的再好吃,,衛(wèi)生打掃的再干凈,,也不是一個爺們該做的事。 同樣,開飯店,,你店里賬上沒錢,,天天去開發(fā)新菜,你就不是一個好老板,。 一個真正的好老板,,就是天天讓店里顧客盈門,就是讓賬上有花不完的錢,。 在這個基礎(chǔ)上,,讓菜品口味穩(wěn)定,這才是好老板,。 想想,,你是不是走偏了? 2017.02.27 |
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